Типы информации: Новости (12)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (12), Агрегатор счастья (1), Бизнес России (2), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Импорт (2), Навигационные и геолокационные системы (1), Потребительский рынок (3), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Семья (1), Социальное общество (2), Стиль, мода, дизайн (1), Торговля, дистрибуция, продажи (9), Электронные продажи (3)
Регионы РФ: Приволжский федеральный округ (1), Татарстан Республика (1), Татарстан Республика - Казань (1)
Регионы мира: Австралия и Океания (1), Азия Центральная (10), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (6), Беларусь (1), БРИКС (BRICS) (9), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (8), Европа Восточная (1), Казахстан (1), Китай (9), Новая Зеландия (1), Россия (1), СНГ - Содружество независимых государств (1), Украина (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (10), Япония (1)
30.07.2013 12:06 Новости
Покупатели высоко оценили клиентский сервис интернет-магазина Bulltao
Русскоязычный интернет-магазин китайских товаров Bulltao поделился с коллегами секретом успешной электронной коммерции. По мнению специалистов отдела менеджмента Bulltao, основополагающей частью успеха любого интернет-магазина является клиентский сервис. По сравнению с другими странами «Большой двадцатки», Россия имеет самый быстроразвивающийся рынок интернет-коммерции. Официальная статистика свидетельствует, что в 2012 году сегмент интернет-торговли в России продемонстрировал стремительный рост. Если данная тенденция сохранится на ближайшие годы, то к 2016 году объемы онлайн-продаж в России достигнут уровня $160 млрд. С развитием e-commerce рынка в России становится актуальным вопрос качества клиентского сервиса. Западная модель, основанная на самообслуживании, постепенно теряет свою привлекательность для современного покупателя. Он желает сотрудничать с персональным менеджером, которому можно позвонить, задать интересующие вопросы и...