stepAhead - Менеджмент

Публикаций: 12, Просмотров всего 71779, за сутки: 9

Типы информации: Новости (11), Мероприятия (1)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (12), Автомобильная промышленность (1), Агрегатор счастья (2), Бизнес России (2), Бизнес-словарь (3), Бренды (10), Вся Россия (1), Вся Россия онлайн (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Ивент-сообщество (1), Импорт (1), Конкурентоспособность (2), Консалтинг (5), Малый и средний бизнес (1), Маркетинговые центры (1), Менеджмент (1), Мероприятия (1), Образование (1), Профориентация и подготовка (1), Стандартизация (6), Технологии (1), Торговля, дистрибуция, продажи (1), Управление персоналом (1), Факторинг (1)

Регионы РФ: Москва (8), Нижегородская область (1), Новгородская область (1), Новосибирская область (1), Приволжский федеральный округ (1), Самарская область (1), Санкт-Петербург (3), Северо-Западный федеральный округ (3), Сибирский федеральный округ (1), Центральный федеральный округ (8)

Регионы мира: Азия Центральная (1), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (1), БРИКС (BRICS) (1), Германия (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (2), Италия (1), Китай (1), Нидерланды (1), Россия (5), Финляндия (1), Франция (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (1)

11.10.2011 Новости
stepAhead научит автодилеров делать из недовольных клиентов счастливых партнеров
Консалтингово-тренинговая компания stepAhead, один из наиболее заметных игроков на рынке корпоративного обучения, информирует о запуске обновленной версии тренинга «От недовольного клиента к счастливому партнеру» для продавцов-консультантов, мастеров-приемщиков и сотрудников служб по работе с клиентами автодилерских компаний. Изменение структуры прибыли, связанное с продолжающимся насыщением авторынка, заставляет сегодня дилеров обращаться к различным программам формирования лояльности клиентов: тест-драйвам, выпуску дисконтных карт, проведению специальных клиентских акций, детским комнатам в салонах, подменным автомобилям на время ремонта. Многие автопродавцы давно уже не относятся к программам лояльности клиентов как к модному поветрию, считая их едва ли не главным источником дополнительных доходов. Однако, согласно исследованию аналитического агентства Auto Research, проведенному в июле 2011 г., сами клиенты уверены в том, что...

1 публикация