Сеть шинных центров На колесах.Ru - Менеджмент

Компания «На колесах.Ru», осуществляющая обслуживание автомобилей через сеть собственных магазинов и сервисных центров, сообщает о том, что осенью 2014 года заказать необходимый товар можно по-прежнему через сайт, что гораздо удобнее, чем звонить по телефону. Делать заказ через сайт в пик сезонных продаж намного проще и быстрее, ведь таким образом значительно снижается риск потери заказа, а при возникновении каких-либо затруднений на помощь всегда придёт электронный консультант. После оформления заказа и звонка менеджера, который уточнит все детали, клиент получает бесплатные СМС-сообщения о степени готовности заказа. Компания «На колесах.Ru» предлагает широкий выбор различных товаров, среди которых особое место занимают автомобильные шины и колёсные диски. При выборе товара клиент пользуется специальной инструкцией, а затем, зайдя в раздел «Корзина», оформляет заказ. «Компания «На колесах.Ru» представляет собой широкую сеть...

В июне 2014 года все магазины сети шинных центров «На колесах.ru», находящиеся на территории Москвы и Подмосковья, будут переведены на единый номер и единый call-центр компании. Новые изменения призваны повысить удобство и качество сотрудничества с компанией для розничных и оптовых покупателей. Теперь пропадут сложности, которые возникали при необходимости обращения в определенный магазин. Покупателю будет достаточно связаться с менеджером «На колесах.ru», а он свяжет его с персоналом из необходимого магазина. «Мы хотим сделать общение с нашей компанией более удобным и комфортным. Именно по этой причине в июне 2014 года нами было принято решение о переводе всех магазинов сети в Московской области на единый call-центр. Это важное событие», - говорит представитель сети «На колесах.ru». Информация о компании: Компания «На колесах.ru» - один из лидеров рынка, предлагает: • шины и диски для разных видов автотранспорта от ведущих брендов, ...

К лету 2014 года сеть шинных центров «На колесах.Ру» планирует запустить дисконтную систему скидок в новом актуальном формате электронной дисконтной карты для приложений Passbook (iOS) и Passwallet (Android). Электронная дисконтная карта для приложений Passbook и Passwallet – это абсолютно новый формат программы лояльности. После внедрения системы у клиента с собой будет не просто дисконтная карта, а настоящий список актуальных предложений и возможностей. Сеть шинных центров «На колесах.Ру» избавит клиентов от необходимости носить с собой пластиковую дисконтную карту - карта будет всегда с покупателем в приложении Passbook или Passwallet: самые актуальные и интересные предложения поступят в телефон мгновенно. Кроме этого, в новой системе также присутствует возможность для клиента получать индивидуальные предложения. Для использования новой системы будет достаточно предъявить менеджеру электронную карту в своем телефоне - он считает...

В январе 2014 г. представители сети шинных центров «На колесах.Ru» поделились с клиентами информацией об услуге сезонного хранения шин. Сегодня услуга сезонного хранения шин является одной из самых популярных для клиентов «NaKolesah Ru» и особенно востребована в таком крупном мегаполисе, каким является Москва. Именно «NaKolesah Ru» стала первой компанией в России, предложившей клиентам услугу сезонного хранения онлайн. Клиент может сдать свои шины на хранение онлайн, проверить состояние своего договора, где хранятся шины, наличие задолженности по договору. При необходимости можно заказать перемещение шин со склада хранения в любой удобный магазин (не обязательно в тот, в котором он их сдавал), и сразу записаться на шиномонтаж. «Тысячи клиентов уже оценили удобство услуги сезонного хранения. Контроль онлайн, современные средства оповещения – все это делает услугу еще привлекательнее. В этом году мы планируем также онлайн заключение...

Сеть шинных центров «На колесах.Ru» предоставляет покупателям уникальную услугу расширенной гарантии на автошины. Впервые данный вид гарантийного обслуживания был запущен брендом Nokian в 2010 году, а в течение 2013 года к расширенной гарантии также подключились и такие известные производители, как Goodyear, Dunlop, Michelin и Yokohama. Расширенная гарантия – это возможность для клиентов не сомневаться в высоком качестве продукции. Покупатели шин указанных брендов в «На колесах.Ru» получают дополнительные гарантийные преференции (в их числе - замена товара, бесплатный ремонт и т.п.), которые обеспечены самим производителем. «Расширенная гарантия на некоторые бренды шин поможет покупателю быть уверенным, что, в случае несоответствия товара заявленному качеству, он не останется один на один со своей проблемой. Компания «На Колесах.РУ» авторизована указанными производителями для оценки гарантийных случаев и реализации гарантийных...

В сервисных центрах российской сети «На колесах.Ru» предоставляется популярная услуга по замене, ремонту, тонировке и бронированию автомобильных стекол. Сегодня данные услуги являются одними из самых популярных в сети. Кроме этого, они особенно востребованы страховыми компаниями, что обусловлено тем фактом, что замена лобового стекла на автомобиле входит практически во все виды страхования. При получении направления на замену стекла из страховой компании клиент может выбрать наиболее подходящий ему сервис рядом с домом или работой. В компании «НаКолесах ру» обеспечили максимальное удобство в пользовании услугами, например, электронную запись, которая позволяет планировать свое время, и систему оповещения (СМС, электронная почта), которая сможет напомнить клиенту, что его ждут в центре для замены или ремонта стекла «Одним из несомненных преимуществ нашей компании остается возможность оказывать услуги в комплексе. Сегодня, наряду с...

Бренд «На колесах.Ру», успевший полюбиться многим покупателям в Москве, начинает приобретать известность и в регионах России. Это стало возможным благодаря открытию новых точек продаж под единым брендом с помощью франчайзи. Благодаря покупке франшизы от компании «На колесах.Ру», сегодня абсолютно любая компания из региона (с опытом работы в шинном бизнесе или без опыта) может открыть сервисный центр под брендом «На колесах.Ру». Франшиза от «На Колесах Ру» - это возможность начать успешный бизнес под именем компании, безупречная репутация которой уже прошла проверку временем и подтверждена многочисленным положительными отзывами клиентов. Руководители «На Колесах RU» сохраняют независимость своих партнеров и показывают, что нужно сделать для того, чтобы достичь максимального успеха на рынке. Основные преимущества франшизы от «На Колесах Ру»: - возможность стать частью большой сети компании и использовать популярный бренд; - богатый...

В сервисных центрах компании «На колесах.Ру» (г.Москва) уже более двух лет предоставляются услуги категории МХП (мойка, химчистка, полировка). В компании уверены, что секрет успеха услуг из данной категории кроется в качестве по приемлемым ценам. Химчистка салона и полировка кузова автомобиля являются одними из самых популярных услуг в сервисных центрах «На Колесах точка ру». Руководители компании стремятся сделать данный вид услуг как можно более привлекательными и выгодными для клиента. Именно эта категория услуг чаще других участвует в различных акциях на купонных сайтах. Только на данный момент идет продажа купонов сразу на двух сайтах. «Мы стремимся к тому, чтобы все работы выполнялись действительно качественно. С этой целью в наших сервисных центрах применяется новейшее мощное оборудование, а также самая современная и дорогая автохимия», - прокомментировал услуги менеджер компании «На Колесах точка ру». Стоит также отметить...

С прошлого года с ростом списка оказываемых услуг в сервисных центрах компании «На колесах.Ru» появилась необходимость внедрения новых категорий товаров – автозапчастей и навесного оборудования. С началом продажи новых товаров на сайте были организованы удобные подборы запчастей, расходных материалов и навесного оборудования. Клиент может заказать необходимые детали и сразу же к ним установку, монтаж или замену, а также записаться в онлайн-режиме в любой из сервисных центров компании в Москве. К моменту его приезда детали будут доставлены в магазин, а монтажники будут готовы начать работы незамедлительно в соответствии с электронной очередью. «Количество клиентов, заказывающих подобные услуги в режиме онлайн, постоянно растет. На данный момент около 60% заказов, которые поступают к нам онлайн – это запись на услуги в техническую зону. Прирост по услугам ТО составляет 100% в год. И это не предел. Люди научились считать деньги и...