Типы информации: Новости (25), Консультации (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (26), Автоматизация (7), Агрегатор счастья (1), Аутсорсинг (2), Бизнес России (8), Бизнес-образование (1), Бизнес-словарь (1), Бухучет, налоги, отчетность (1), Вся Россия (5), Вся Россия онлайн (5), Девелопмент (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (2), Деловые предложения (1), Инжиниринг (1), Информтехнологии, связь, Интернет (7), Инфраструктура (2), Исследования, статистика, аналитика (1), Клуб "Бизнес, информация" (3), Консалтинг (2), Малый и средний бизнес (4), Менеджмент (2), Мероприятия (2), Памятные даты, праздники, юбилеи (1), Потребительский рынок (2), Пресс-центр "БизнесИнформ" (3), Производители товаров и услуг (4), Промышленность (1), Системная интеграция (1), Стандартизация (2), Технологии (1), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (1), Торговля, дистрибуция, продажи (1), Трудоустройство, занятость (1), Энергетика и топливо (1)
Регионы РФ: Москва (5), Оренбургская область (1), Орловская область (1), Орловская область - Орел (1), Приволжский федеральный округ (1), Рязанская область (1), Свердловская область (1), Свердловская область - Екатеринбург (1), Уральский федеральный округ (1), Центральный федеральный округ (5)
Регионы мира: СНГ - Содружество независимых государств (1), Украина (3), Украина - Киев (1)
11.10.2007 Новости
ОАО "Мосэнергосбыт" оптимизирует ИТ процессы
ОАО "Мосэнергосбыт" начинает реорганизацию процессов ИТ обслуживания на базе процессов ITIL. На первом этапе развития ITSM для автоматизации процессов была выбрана система "Итилиум". По словам Котлярова Олега Александровича, главного специалиста Управления Службы заказчика Дирекции ИТ "Произведенный обзор рынка ITSM решений показал, что на данный момент система «Итилиум» является достойным продуктом в классе систем управления ИТ подразделением по соотношению характеристик функциональность/адаптивность/цена. «Итилиум» помогает нам в оптимизации наших процессов, открытый код системы позволяет нам адаптировать систему под свои требования, под выстроенные процессы. Мы получаем хороший опыт работы с системами такого класса, и с какими бы системами управления ИТ услугами в дальнейшем нам не пришлось бы иметь дело, мы уверены, что сможем разрешить любые проблемы и поставленные задачи. В рамках первого этапа была запущена служба Service Desk...
19.07.2007 Новости
Сеть супермаркетов подарков "Мульти" развивает Service Desk с помощью сисемы "Итилиум"
Сеть супермаркетов подарков "Мульти" совместно с компанией "Итилиум" приступила к совершенствованию ИТ процессов. Стратегия "Мульти" - быть передовой компанией во всем, инновации - основа работы. Использование передовых принципов управления ИТ - полностью соответствует стратегии. Причину выбора системы "Итилиум" комментарует ИТ директор Компании "Мульти", Юрий Лобунец: "ITIL - библиотека передового опыта управления ИТ, и это то, что нам нужно. Мы провели анализ инструментов Service Desk, и выбрали Итилиум, как наиболее подходящий для ITSM, с нашей точки зрения". О компании: «Мульти»- крупная российская сеть супермаркетов подарков. В магазинах «Мульти» покупатель может подобрать подарки для детей, родных, друзей, бизнес-партнеров, коллег – к любому празднику и на любую сумму. «Итилиум» - Команда профессионалов, специализирующихся в разработке решений для ИТ услуг. В отличии от своих конкурентов, мы не выпускаем компьютеры...