Типы информации: Новости (2)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (2), Агрегатор счастья (1), Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (1), Бренды (1), Конкурентоспособность (2), Мероприятия (1), Одежда, обувь, аксессуары (1), Потребительский рынок (1), Стандартизация (1)
Регионы РФ: Москва (1), Центральный федеральный округ (1)
Регионы мира: Россия (1)
27.05.2011 Новости
Поздравляем победителей
SQI management (ГК «ШАГ») подвела итог VI Конкурса «Лучшее качество обслуживания – 2010». В рамках Конкурса было оценено качество обслуживания в 47 компаниях, из которых подали заявки на соревнование - 29. В 2010 году тайные покупатели побывали в московских магазинах одежды и обуви, в банках и страховых компаниях, у продавцов цифровой техники и подарков. Победители выявлялись по пяти номинациям: «Лучшее качество обслуживания» «Лучший продавец (консультант)» «Лучший внешний вид магазина (офиса продаж)» «Заслужившие лояльность клиентов» «Превосходя ожидания клиентов» Лидеры VI Конкурса «Лучшее качество обслуживания – 2010» Компания «Лаш Раша» победила в трех номинациях:«Лучшее качество обслуживания» (81 балл), «Лучший продавец-консультант» (94 балла),«Заслужившие лояльность клиентов» (в 100% случаев тайные покупатели рекомендуют магазин своим знакомым) Еще две компании набрали...