Тренинговое агентство Мастер-класс - Малый и средний бизнес

28-29 августа Тренинговое агентство "Мастер-класс" проводит тренинг для секретарей. В программе тренинга: что означает быть секретарем, эмоциональный настрой на работу, эффективная организация рабочего места. Участники тренинга обсудят вопросы: что такое эффективный оператор, и что от него ожидает клиент, как справляться с работой оператора быстро, четко и при этом сохранять хорошее настроение. А также отработают навыки, необходимые для успешной работы секретаря: освоят бизнес-этикет, обретут навыки делового общения, работы с руководителем, телефонной беседы, познакомятся с основами конфликтологии. Большое внимание во время тренинга будет уделено вопросам делопроизводства для секретарей. Участники познакомятся с нормативной базой по ведению делопроизводства в организации, с составом документации, с документационным обслуживанием деятельности фирмы, с правилами придания юридической силы служебным документам и т.д. Ведущий...

18-19 августа тренинговое агентство «Мастер-класс» (г. Санкт -Петербург) проводит тренинг для руководителей предприятий «Эффективное руководство сотрудниками». В программе тренинга: формирование индивидуального стиля руководства, мотивирование сотрудников, делегирование полномочий, управление временем. Участники тренинга рассмотрят вопросы: как перестать выполнять работу своих подчиненных, как устанавливать дистанцию и границы общения, как распознавать и противостоять манипуляциям своих сотрудников, как удерживать ценных сотрудников. В ходе тренинга участники смогут проанализировать собственный стиль руководства и понять свои сильные и слабые стороны, выработают умение расставлять приоритеты и распределять работу в соответствии с ними, а также умение отделять главные задачи руководителя от второстепенных. Ведущий тренинга – бизнес-тренер, генеральный директор агентства «Мастер-класс» Алексей Сергеев.

7 августа 2007 года состоится отъезд из Санкт-Петербурга участников восхождения на самую высокую точку Европы – Эльбрус. Руководитель проекта – альпинист, инструктор-методист по горной подготовке Юрий Борзенец. По его словам: «Восхождение удается всем, кто серьезно проходит подготовку». Участники проекта готовятся по определенной схеме, которая позволяет адаптироваться к высоте. Особенно важно пройти высотную акклиматизацию людям двух возрастных категорий: молодым и пожилым как наиболее подверженным «горняжке». Участники восхождения должны обладать не только физической выносливостью, но и должны обязательно верить в себя, в то, что они смогут достичь вершины. Неудивительно, что многие из тех, кто достиг вершин горных, становятся лидерами и в жизни – достигая значимых высот в бизнесе и карьере. Восхождение совершат как опытные участники, так и новички. Здесь соберутся друзья, знакомые из Петербурга, Вологды, Сыктывкара и...