ТНС энерго Кубань - Качество продукции и услуг

Публикаций: 76, Просмотров всего 500920, за сутки: 38

Типы информации: Новости (42), Мероприятия (16), Консультации (18)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (73), Агрегатор счастья (2), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (1), Бухучет, налоги, отчетность (2), Дети (3), Долги, иски, штрафы (14), Жилищно-коммунальное хозяйство и среда проживания (31), Здоровый образ жизни (2), Информтехнологии, связь, Интернет (3), Инфраструктура (3), История (1), Качество продукции и услуг (1), Маркетинг (1), Менеджмент (1), Мобильные устройства и технологии (2), Оборудование, электроника, механизмы (3), Образование (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (4), Потребительский рынок (6), Преступления, криминал (2), Профориентация и подготовка (1), Профсоюзы (2), Социальное общество (4), Спорт и фитнес (3), Центр поддержки творческих проектов (1), Экология и природопользование (3), Экономика (1), Электронные продажи (1), Энергетика и топливо (57)

Регионы РФ: Адыгея Республика (28), Адыгея Республика - Майкоп (3), Воронежская область (1), Карелия Республика (1), Краснодарский край (50), Краснодарский край - Анапа (2), Краснодарский край - Армавир (2), Краснодарский край - Ейск (3), Краснодарский край - Краснодар (15), Краснодарский край - Новороссийск (1), Краснодарский край - Сочи (7), Краснодарский край - Тимашевск (4), Краснодарский край - Тихорецк (3), Марий Эл Республика (1), Нижегородская область (1), Новгородская область (1), Пензенская область (1), Приволжский федеральный округ (1), Ростовская область (1), Северо-Западный федеральный округ (1), Тульская область (1), Центральный федеральный округ (1), Южный федеральный округ (5), Ярославская область (1)

Регионы мира: Россия (7), СССР (1)

11.03.2019 10:54 Новости
ПАО «ТНС энерго Кубань» продолжает работать над качеством обслуживания клиентов
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея ПАО «ТНС энерго Кубань» продолжает работу над качеством взаимодействия с потребителями. Работа с клиентами компании активизирована через все сервисы. Так в 2018 году в центрах обслуживания клиентов было внедрено 16 программ для электронных очередей, первая была установлена в Сочинском филиале, и за год ее работы через нее было обслужено более 111 тысяч клиентов. Через официальный сайт компании поступило свыше 19 700 обращений от физических лиц. На 77% выросло количество уникальных пользователей сайта и составило более 150 300 человек. Также увеличился и уровень оплаты потребленной электроэнергии через сайт гарантирующего поставщика — свыше 10 200 платежных операций за 2018 год. На новый уровень коммуникации между потребителем и поставщиком электроэнергии вышел и Единый Контактный Центр. По номеру телефона 8 (861) 298-01-70 чаще всего...