Технологии будущего - Нижегородская область

Одним из самых важных направлений деятельности любой управляющей компании является взаимодействие с жителями, поэтому очень важно обеспечить комфортные условия приема населения. УК «Управдом», в управлении которой находится более половины домов города, проанализировала потребности своих клиентов и перенесла офис обслуживания в новое помещение, которое отличается большей площадью, удобным расположением и оснащено современными системами автоматизации клиентского сервиса, в том числе электронной очередью Neuroniq. В тестовом режиме новый офис открылся в начале сентября и сразу получил положительные отклики как от посетителей, так и от сотрудников. Главным нововведением является расположение всех подразделений в одном помещении. Теперь жителям города не нужно занимать несколько очередей, переходить из отдела в отдел в поисках необходимого сотрудника и приезжать в центр несколько раз по одному и тому же вопросу, а сотрудникам тратить время...

Электронная очередь Neuroniq установлена в компании, оказывающей комплекс расчетно-аналитических услуг в Нижегородской области. Установленная система на 8 рабочих мест включает в себя киоск регистрации, светодиодные табло, а также LCD экран, отображающий состояние очереди. Помимо того, что теперь, благодаря установленной электронной очереди, обслуживание посетителей стало гораздо удобней, установка системы позволит получить необходимые данные для принятия управленческих решений и создания единой информационной базы за счет централизации. Решение о необходимости установки модуля централизации Neuroniq N-Center Server было принято в связи с разветвленной сетью филиалов, которые распределены по всей Нижегородской области. Использование данного сервиса позволяет собирать статистические данные, осуществлять он-лайн мониторинг работы оборудования с выводом медиаконтента в центральном офисе. Помимо того, заботясь о качестве обслуживания...

В одном из продовольственных отделов супермаркета Spar установлена система Neuroniq Stream. Электронная очередь N-Stream с упрощенным функционалом разработана специально для торговых залов магазинов с принципом весовой прилавочной торговли и оказывающих одну услугу. Простота установки и использования Neuroniq Stream делает применение системы привлекательным именно для небольших предприятий, работа которых направлена на быстрое обслуживание клиентов в помещениях, имеющих зональное разделение обслуживания посетителей по видам услуг. Это могут быть торговые залы магазинов, аптеки, пункты самовывоза, кафе быстрого питания, билетные кассы и т.д. Наипростейшая конфигурация системы включает в себя: • диспенсер с установленным программным модулем Neuroniq Stream для получения талона с порядковым номером; • табло рабочих мест, показывающие номер вызываемого клиента (1-5 рабочих мест); • пульты операторов для вызова клиента; • система звукового...

Владельцы магазина «Большой Мясной» пришли к решению о выборе Neuroniq stream как наиболее простого решения для организации посетителей. На окончательный выбор повлияло три фактора, характерных для системы: доступная цена, надежность и простота эксплуатации. Конфигурация системы также проста, как и принцип ее использования. Центральным блоком является диспенсер, который выдает талон при нажатии посетителем на одну единственную кнопку. После этого клиент может продолжить выбор покупок, изучая витрины торгового зала. Оповещение о том, что покупателя готовы обслужить осуществляется путем вывода его номера талона на табло и звукового оповещения. Решение Neuroniq stream как нельзя лучше подходит именно для торговых залов магазинов с принципом весовой прилавочной торговли. Актуальность выбора этого наипростейшего решения для магазина обусловлена тем, что затраты на внедрение гораздо меньше чем при использовании полноценной электронной...