HRS - СНГ - Содружество независимых государств

Международный сервис онлайн-бронирования отелей HRS представляет анализ динамики средней стоимости проживания в отелях различных городов Восточной Европы в третьем квартале 2014 года. Эксперты HRS сравнили данные за III квартал 2014 года и показатели аналогичного периода 2013 года. Указана средняя стоимость проживания в отелях от одной до пяти звезд. Сравнение основано на данных о реализованных частных и корпоративных бронированиях. Данные получены от отелей, состоящих в базе HRS.com. В странах Восточной Европы рост цен на проживание наблюдается только в трех городах. Это София, стоимость номера в которой выросла на 3,2% и составила €65, и Будапешт с Братиславой, подросшие на 1,4%. Средняя стоимость проживания в этих городах составляет €71. Без изменений остались цены в Праге, где средний чек по-прежнему €69. В Брно стоимость проживания составляет, как и в прошлом году, €73. Теперь о снижении цен. На 1,2% упала стоимость номера в...

Сегодня около 90% интернет-продаж в туризме приходится на авиабилеты. При этом продолжается активный рост спроса на другие услуги в трэвел-сегменте, например, продолжает расти отрасль онлайн-бронирования отелей. В этой области набирают обороты специализированные компании, которые ведут на туристическом рынке определенную стратегию, позволяющую формировать и удерживать в дальнейшем пользователей. На рынке гостиничного бронирования существует определенная специализация. Например, немецкая компания по онлайн-бронированию отелей HRS.com (Hotel Reservation Service), открывшая представительство в России два года назад, в настоящее время является лидером по онлайн обслуживанию корпоративных клиентов. В настоящее время система насчитывает более 35 тысяч корпоративных контрактов по всему миру. Каждая компания, заключающая договор с HRS имеет корпоративный доступ к системе, где помимо удобства ведения своего счета, возможности бронировать...

Успех объединяет: Accor, крупнейший гостиничный оператор в Европе, и HRS приняли решение о долгосрочном международном партнерстве. Компании будут тесно сотрудничать как в туристическом, так и в корпоративном сегменте. Таким образом, 3.500 отелей сети Accor, от бюджетных до самых роскошных, уже доступны для бронирования по всему миру на сайтах HRS.com, hotel.de и Tiscover. В будущем все отели сети Accor будут интегрированы с единым интерфейсом бронирования HRS.com. Это позволит синхронизировать все цены и информацию о свободных номерах. Также на бронирования во многих отелях Accor будут распространяться корпоративные скидки, воспользоваться которыми смогут посетители сайтов HRS.com и hotel.de. «Я очень рад, что мы продолжаем успешно развивать отношения с таким стратегически важным партнером. Сотрудничество с HRS обеспечит нам уверенное присутствие на мировом рынке и значительно расширит существующий канал сбыта»,- комментирует...

Мировой лидер по бронированию отелей HRS, заключила дистрибьюторское соглашение с компанией GetThere, системой корпоративного бронирования, входящей в бренд Sabre. Договор позволит создать дополнительные преимущества для корпоративных клиентов и владельцев отелей. К концу апреля корпоративные клиенты GetThere получат доступ к базе HRS, состоящей из 250 000 отелей HRS, независимо от того какую систему бронирования они используют. Компания HRS предлагает своим клиентам уникальное портфолио отелей с подробными описаниями на 32 языках и гибкими условиями бронирования. “Сотрудничество с GetThere стало еще одним шагом в реализации нашей стратегии многоканальной дистрибуции, а для корпоративных клиентов GetThere - это возможность сразу ощутить преимущества, получив доступ к нашей базе отелей. С точки зрения владельцев отелей, сотрудничество с GetThere – это появление нового канала сбыта с широким охватом, в частности, американского рынка...

Быстрые темпы развития мобильного интернета и появление новых приложений для путешественников постепенно превращают смартфоны и планшеты в мобильные туристические агентства. Уже в 2014 году пользователи будут выходить в интернет в два раза чаще, чем с настольных компьютеров и ноутбуков. В настоящее время, один из шести европейцев использует мобильный интернет в два раза чаще стационарного. По опросу, проведенному HRS, 71% пользователей планируют в ближайшие два года совершать покупки и бронирования через мобильный интернет. Это подтверждает стремительный рост количества бронирований, произведенных через мобильные приложения HRS: обороты компании от данных операций удвоились по сравнению с 2012 годом и составили 6% от общего числа бронирований в системе. Компания ожидает продолжения этой тенденции и планирует увеличить показатели до 20%. Таким образом, каждое пятое бронирование в системе HRS будет сделано с мобильного устройства в 2014...

Международная система бронирования HRS завоевала престижную награду международного издания MICE Report в номинации "Лучшая европейская система бронирования отелей". Компания HRS, европейский лидер на рынке услуг по бронированию отелей, объявлена победителем в номинации "Лучшей сервис по бронированию отелей в Европе" по версии международного издания MICE Report. MICE Report, британский специализированный журнал для профессионалов индустрии делового туризма, ежегодно проводит награждение лучших европейских игроков в сфере бизнес-туризма. Победители определяются на основе результатов голосования более 6 тысяч читателей журнала. В 2013 году читатели MICE Report предпочли HRS.com другим компаниям туристической индустрии. "Мы были впечатлены высоким уровнем обслуживания, которое HRS предлагает своим клиентам. Одним из решающих факторов при выборе победителя был разумный подход к ценообразованию, что особо важно в сегодняшних экономических...

В системе бронирования HRS введен отличительный знак «Специально для туристов из Китая» (China Friendly Hotel). Его получат только те отели, которые соответствую требованиям китайских гостей. В 2012 году почти 4,5 миллиона китайских туристов и бизнес-путешественников посетили Европу, потратив на эти поездки суммарно около 91 миллиарда долларов США. Всемирная туристическая организации ООН прогнозирует, что этот показатель увеличится к 2020 году в четыре раза. Новый «знак качества» China Friendly Hotel» от HRS призван облегчить выбор гостиниц для гостей из Китая. Этот отличительный символ компания HRS ввела в обиход после обширного маркетингового исследования, в котором приняли участие туристы из Азии. Чтобы получить отметку «China Friendly Hotel» отелям необходимо соответствовать ряду требований. Например, установить в каждом номере электрический чайник, адаптер для китайских электроприборов, а также предоставлять на сайте информацию на...

Крупнейший российский игрок на рынке онлайн бронирования услуг путешествий OZON.travel, входящий в холдинг OZON, и международный портал бронирования отелей HRS подписали стратегическое партнерское соглашение. В рамках подписанного договора HRS предоставит OZON.travel все отели, которые работают по системе «оплата в гостинице» (пост-оплата) из своей базы в 250 000 гостиниц. Это позволит значительно расширить ассортимент OZON.travel, уже обладающего базой, превышающей 200 000 отелей с системой «оплата агентству» (предоплата). Клиенты, в свою очередь, смогут выбрать наиболее подходящий способ оплаты размещения: предоплата на сайте сервиса, либо оплата непосредственно на месте - в отеле. Основные преимущества системы пост-оплаты для потребителей - это гибкость в планировании путешествия и удобство платежей, поскольку деньги остаются у клиента до момента получения услуги. OZON.travel рассчитывает удовлетворить растущий спрос на данный вид...

2012 год стал для HRS.com необычайно насыщен событиями. Российский офис компании открылся ровно год назад, и за этот короткий период компания сумела не только заявить о себе, но также стать одним из заметных игроков российского туристического рынка. В преддверии рождественских и новогодних праздников Международная система бронирования HRS.com вспоминает самые важные события, которые произошли в 2012 году. Ключевое партнерство HRS.com предлагает своим клиентам только проверенные отели, соответствующие международным стандартам качества. Именно поэтому одним из первых шагов в России стало заключение договора с Ассоциацией Бизнес Туризма. В условиях очень разрозненного гостиничного рынка, на котором даже специалистам сложно ориентироваться в уровне предлагаемых гостиниц, независимая и профессиональная оценка, которую проводит АБТ - это гарантия качества не только для международных клиентов, посещающих Россию, но и для российских компаний...

21 ноября 2012 года в Москве в Известия-Холл состоялась торжественная церемония вручения Первой Национальной Премии за открытия в области путешествий "Моя планета". На этом конкурсе Международная система бронирования отелей HRS.com получила специальный диплом в номинации "Прорыв года". Национальный проект, организатором которого выступает телеканал "Моя Планета" проводил конкурс с целью выявить и наградить лучшие компании и проекты, которые способствуют развитию туристической индустрии в России и внесят весомый вклад в создание комфортных условий для путешествий. Номинации премии представляли три тематических блока, согласно циклу путешествия: "Вдохновение", "Планирование" и "Путешествие". В состав жюри вошли эксперты и специалисты из туристической отрасли. Система бронирования HRS.com стала финалистом в номинации "Сервис года для поиска и бронирования апартаментов и отелей" в тематическом блоке "Планирование" и получила специальную...

HRS.com объявляет о запуске нового бесплатного приложение "HOTELS NOW" для iPhone, которое позволяет забронировать гостиницу "здесь и сейчас", сэкономив от 30% стоимости и выше. В "HOTELS NOW" ежедневно появляются специальные предложения, предоставляющие ряд выгодных возможностей для путешественника. Международная система бронирования HRS.com (Hotel Reservetion Service) провела исследование, которое показало, что более половины бронирований, произведенных на портале с помощью мобильных устройств, сделаны в день прибытия, при этом приблизительно две трети "мобильных" гостей бронируют одноместные номера. Процесс бронирования проходит просто и не требует регистрации. В приложении представлен ряд фотографий с лаконичным описанием, что значительно упрощает выбор отеля и номера для проживания. С помощью приложения "HOTELS NOW" есть возможность выбрать гостиницу или отель, расположенный в непосредственной близости к месту нахождения. В...

Международная система HRS.com (Hotel Reservation Service) признана лучшей он-лайн системой бронирования для бизнес-путешественников по мнению Russian Business Travel & MICE Award. 18 сентября 2012 года состоялась третья ежегодная церемония вручения премии, где HRS.com получила этот почетный статус. Отрасль онлайн-бронирования - динамично развивающийся рынок с острой конкуренцией и большим количеством игроков. Особенно актуально развитие онлайн-бронирования в сфере делового туризма. Многие корпорации осознают важность, сложность и объемность статьи расходов на командировки и ищут эффективные способы управления этим сегментом. На сегодняшний день корпоративному клиенту необходимо подобрать удобное решение, которое помогает с одной стороны, оптимизировать процессы бронирования, планирования и управления командировками, с другой - уменьшить расходы на эту статью, снизить издержки, связанные с транзакциями, платежами посредникам и многое...

В преддверии Олимпийских игр эксперты ведущего европейского портала бронирования отелей компании HRS пристально следили за изменениями цен на гостиничные номера в Лондоне и выяснили, что стоимость проживания выросла не так значительно, как обычно происходит во время столь грандиозных мероприятий. Кроме того, выиграют те, кто забронируют отель позже всех: их ожидают более выгодные цены и большой выбор отелей. Олимпийские игры - одно из самых ожидаемых и красивых спортивных событий на планете, поэтому неудивительно, что оно притягивает к себе болельщиков со всего мира. Но многих интересует вопрос затрат на проживание, ведь вместе с увеличением спроса на гостиничные номера, неизбежно растет и их стоимость. Однако, эксперты компании HRS определили, что рост цен, исходя из показателей за последние 12 месяцев, составил всего 24,7% и сейчас за номер придется заплатить в среднем 181 евро за ночь. Для сравнения, во время Чемпионата Европы по...

Портал бронирования отелей HRS продолжает свое развитие на международном рынке, открывая новый филиал в Сингапуре. Это уже восьмой по счету международный филиал за пределами Германии и второй на территории Азии (первый находится в Шанхае с 2002 года). Исполнительный директор HRS Тобиас Рагге объясняет выход на рынки Юго-Восточной Азии выгодным географическим положением Сингапура и большим количеством офисов международных компаний. Открытие филиала в Сингапуре позволит компании обеспечить еще более высокий уровень обслуживания клиентов в данном регионе и сделать акцент на организацию деловых поездок для корпоративных клиентов. Количество партнеров-отелей постоянно растет и в настоящее время HRS может предложить своим гостям около 20 000 отелей Китая, расположенных не только в больших мегаполисах, таких как Пекин, Шанхай и Гонконг, но и в регионах Гуанчжоу, Нанкин, Чунцин и Шэньчжэнь. Благодаря такому широкому выбору и охвату территории...

Видеоролики отелей становятся всё более востребованными среди пользователей Сети, поэтому ведущий европейский портал бронирования отелей предоставляет возможность просматривать видео более чем из 30 000 отелей. Благодаря коротким 90-секундным роликам, будущие гости могут получить полную информацию о местоположении отеля, внешнем виде номеров, предлагаемых услугах и других особенностях того или иного отеля, а главное - сформировать для себя истинное представление об атмосфере самого отеля и близлежащей к нему территории. Наряду с тремя миллионами отзывов гостей и подробными описаниями с фотографиями, видеоролики помогают потенциальному клиенту сделать правильный выбор. «Хорошо известно, что на людей значительное влияние оказывают зрительные ощущения, и большую часть информации человек воспринимает именно визуально. Поэтому использование видеоматериалов является значимым плюсом как для гостя, так и для хозяина отеля. Смонтировав и...

10 апреля состоялась пресс-конференция, посвященная подписанию соглашения о стратегическом партнерстве между международной системой онлайн-бронирования гостиниц HRS.com и Ассоциацией Бизнес Туризма (АБТ). Пресс-конференцию провели глава представительства HRS.com в России и странах СНГ Лана Клюева и председатель АБТ Вадим Зеленский. HRS.com является «старожилом» рынка бизнес-туризма. Важная особенность этого ресурса - это приоритетная ориентация на обслуживание делового сектора туристов в период высокого сезона в сфере обеспечения лучшими гостиничными номерами по лучшим ценам. Это как раз та основная идея, на которой была построена компания 40 лет назад. Выходя на российский рынок, HRS.com предлагает своим клиентам еще более качественный сервис, специально определяя отели, которые точно соответствуют потребностям основного клиента. Совместная деятельность организаций будет направлена на укрепление развития рынка делового туризма в...

Количество людей, бронирующих отель при помощи мобильных устройств, растет с каждым днем. Подтверждением этому служат данные ведущего европейского портала по бронированию отелей HRS.com, который увеличил объем продаж через мобильные устройства в 3 раза в период с 2010 по 2011 г. К 2012 году компания планирует удвоить долю мобильных бронирований, которая в 2011 году составила 3% от всех продаж. Мобильное бронирование - бронирование через специальные приложения или мобильные версии сайтов. Сегодня этот вид бронирования особенно востребован среди людей, совершающих деловые поездки. Согласно исследованию HRS.com, почти каждый третий из них хотя бы раз забронировал номер в отеле при помощи мобильного приложения. Ожидается, что к 2014 году каждый пятый «бизнес-путешественник» будет бронировать номер в отеле, используя мобильные устройства. Деловые люди очень ценят мобильность и возможность решать вопросы «здесь и сейчас». С помощью мобильных...