Телигент - Центральный федеральный округ

Третий год подряд в Москве проводится Саммит «Оптимизация контактных центров». В прошлом году Саммит собрал более 100 делегатов из России и других стран региона. Он дает возможность экспертам отрасли делиться опытом, знакомиться с лучшей практикой и обсуждать самые актуальные вопросы по оптимизации и улучшению работы контактных центров. В этом году компания «Телигент» является серебряным партнером Саммита. «Телигент» примет участи во всех секциях мероприятия как в демо-форуме, так и в основной программе Саммита. В рамках работы демо-форума специалисты «Телигента» на своем стенде представят новый комплекс решений для контакт-центров на основе веб-технологий – Interactive Contact Center (webcc.ru). Решение предназначено для выстраивания интегрированных веб-коммуникаций с клиентами. Специалисты компании «Телигент» продемонстрируют продукт и ответят на вопросы посетителей демо-форума. В основной программе Саммита компания «Телигент»...

25-26 октября 2012 г. в Москве в конференц-зале гостиницы Radisson Slavyanskaya состоится ежегодный Саммит «Оптимизация контактного центра» для руководителей и ведущих менеджеров крупных контакт-центров. Организаторы Саммита — Сообщество профессионалов Call Center Guru при поддержке Национальной Ассоциации и Гильдии менеджеров Контактных Центров (Россия), ежегодно проводят это ключевое мероприятие в области контактных центров с 2010 года. На одной площадке встретятся ведущие эксперты и консультанты индустрии, руководители контакт-центров и поставщики решений. Мероприятие позволит участникам Саммита получить актуальную и полезную информацию, узнать не только о тенденциях рынка, но и об инновационных разработках, направленных на оптимизацию работы контакт-центра. Программа мероприятия обещает быть насыщенной и интересной. В первый день работы Саммита в основной сессии от компании «Телигент» выступит директор продуктового направления...

На 5-ой ежегодной церемонии Kamailio Awards 2011 были подведены итоги работы по расширению возможностей Kamailio SIP Server. Crocodile RCS, дочерняя компания «Телигента», российского разработчика телекоммуникационных решений, была признана одной из лучших компаний в номинации «Бизнес-инициатив». Результатом плодотворной работы всех номинантов за 2011 год стал выпуск новой версии Kamailio SIP Server 3.2.0. Kamailio SIP Server является высокопроизводительным открытым сервером с широким спектром возможностей, гибкой конфигурацией и модульной структурой. Специалисты Crocodile RCS на базе Kamailio разработали собственную многофункциональную платформу - Crocodile SuperNode (CSN). Название SuperNode выбрано не случайно - оно демонстрирует, что решение сочетает в себе функциональность, ранее достижимую только размещением и интеграцией нескольких разных систем от разных производителей. Оно также отражает тот факт, что платформа SuperNode...

Специалисты компании «Телигент» реализовали на базе сети Столичного филиала «МегаФона» новую услугу «Аудиоконференции». Пригласить для участия в аудиоконференциях можно абонентов любых сетей как мобильных, так и фиксированных. Аудиоконференции создаются с помощью интуитивно понятного web-интерфейса с удобным меню настроек и планирования. В web-интерфейсе пользователя услуги присутствуют управляющие элементы, позволяющие добавлять участников, выбирать параметры конференции и время запуска. Пользователь может создать несколько списков участников, при этом каждый список может содержать в себе разное количество номеров. Максимальное число и количество элементов списка задается на уровне профиля услуги. Через web-интерфейс услуги абонент может инициировать конференцию в любое время или запланировать ее на определенную дату. Абоненту необходимо указать либо конкретную дату и время начала конференции, либо ее периодичность по принципу «раз...

26 июля 2011 года компания «Телигент» отметила свой корпоративный праздник - 6 лет со дня основания. За эти годы компания зарекомендовала себя надежным партнером для своих заказчиков. «Телигент» специализируется на разработке телекоммуникационных программных продуктов для операторов связи фиксированных, мобильных и IP сетей. Компания имеет центры разработки в Москве и Краснодаре, дочерние компании в Санкт-Петербурге и Англии. Отличительными чертами сотрудничества с компанией «Телигент» являются: • высокое качество услуг и контролируемость процесса разработки, наличие системы менеджмента качества • ориентация на комплексное решение бизнес-задач заказчика, все разработки компании направленны на повышение конкурентоспособности и рост бизнеса оператора связи • сочетание лучших традиционных технологий с современным подходом к разработке продуктов позволяет предоставлять заказчикам уникальные телекоммуникационные решения ...