Амтел-Сервис - Центральный федеральный округ

Компания «Амтел-Сервис» вошла в список крупнейших поставщиков услуг ИТ-поддержки в России, подготовленный отраслевым аналитическим агентством CNews Analytics по итогам 2014 года. Услуги ИТ-аутсорсинга и сервисной поддержки реализуются на базе сервисного центра «Амтел-Сервис». Компания обслуживает как отдельные ИТ-системы, в т.ч. сети передачи данных, серверную и сетевую инфраструктуру, так и осуществляет ИТ-поддержку офисов и филиалов «под ключ» на всей территории России и в странах СНГ. В портфеле «Амтел-Сервис» преимущественно территориально распределенные сервисные проекты в государственных и частных организациях, в т.ч. поддержка системы связи МЧС России во всех 85 регионах России, поддержка сетевой и серверной инфраструктуры Пенсионного фонда РФ в нескольких субъектах РФ. Также компания реализует комплексные ИТ-аутсорсинговые проекты в сегменте среднего и малого бизнеса. «На протяжении 12 лет компания «Амтел-Сервис»...

«Амтел-Сервис», ведущая ИТ-сервисная компании в России, подтвердила соответствие бизнес-процессов и качества услуг технической поддержки ИТ-систем требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 (ISO/IEC 20000-1:2011). Сертификация по стандарту ИСО/МЭК 20000-1-2013 подтверждает высокий уровень менеджмента и эффективность операционных бизнес-процессов Сервисного центра «Амтел-Сервис». Проверены, сертифицированы и автоматически отслеживаются более 100 показателей качества услуг на всех этапах их предоставления, в т.ч. скорость реакции инженеров, скорость решения задач, соблюдение параметров договора, параметры информационной безопасности, оценки заказчиками выполненных заявок и другие. Более того, эффективно выстроенные производственные процессы позволяют компании снижать издержки и предлагать заказчикам более выгодные цены, что сегодня особенно актуально. «Амтел-Сервис» оказывает полный комплекс услуг технической поддержки различных...