DIS Group - Гонконг

Публикаций: 17, Просмотров всего 80865, за сутки: 21

Типы информации: Новости (15), Мероприятия (2)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (17), Банки, финансы, платежные системы (1), Бизнес России (3), Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (1), Внешнеэкономическая и таможенная деятельность (1), Глобализация (2), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (2), Деловые предложения (2), Инвестиции (1), Инновации (1), Информтехнологии, связь, Интернет (14), Инфраструктура (2), Исследования, статистика, аналитика (2), Конкурентоспособность (4), Криптовалюты (4), Менеджмент (1), Мероприятия (1), Металлургия и изделия (1), Оборудование, электроника, механизмы (1), Образование (1), Потребительский рынок (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Стандартизация (4), Технологии (1), Цифровая трансформация (1), Энергетика и топливо (1)

Регионы РФ: Москва (15), Московская область (1), Центральный федеральный округ (14)

Регионы мира: Ближний Восток (1), Великобритания (1), Великобритания - Лондон (1), Гонконг (1), Европа Центральная (1), Израиль (2), Россия (11), Филиппины (1)

23.05.2016 15:42 Новости
NICE Systems объявил о покупке компании inContact
Компания NICE Systems, стратегический партнер DIS Group в области решений для оптимизации клиентского обслуживания, объявил о покупке компании inContact. Сообщение об этом революционном событии размещено на официальном сайте компании NICE. Американская компания inContact – один из лидеров рынка контактных центров, специализирующаяся на облачных решениях. Контакт-центр inContact имеет преднастроенную интеграцию с системами Salesforce, Oracle Service Cloud, Oracle Siebel and Zendesk, что позволяет быстро разворачивать полнофункциональные системы для клиентских служб, решая не только вопросы приема и маршрутизации звонков, но и осуществлять управление клиентскими взаимодействиями в CRM системе. Для функционирования облачной инфраструктуры у компании развернуты дата-центры в США, Великобритании, Германии, Гонконге и на Филиппинах. В октябре 2015 года решение inContact было отмечено Gartner как лидер рынка облачных контакт-центров. NICE...