HRS - Сингапур

Международный портал бронирования HRS.com представляет собственную аналитику изменения стоимости проживания в отелях наиболее популярных туристических регионов мира. Сравнительный анализ показывает изменение цен в III квартале 2014 года по сравнению с аналогичным периодом 2013 года. Начнем обзор с направлений показывающих рост. Следует отметить, что все североамериканские города, попавшие в Прайс-радар Международной системы бронирования HRS.com демонстрируют увеличение стоимости проживания. Бесспорными лидерами роста являются Сан-Франциско и Чикаго. В этих городах цены на проживание в отелях выросли более, чем на 17%. Проживание в отелях Сан-Франциско в III квартале 2014 года обходилось путешественникам в €194, а в Чикаго – в €170. Далее следует канадский Торонто, средняя цена ночи в отелях крупнейшего города Канады выросла на 9,8% и составила €131. В Майами стоимость проживания также поднялась до €100, это на 7,5% выше по сравнению с...

В оценке номинантов первой независимой гостиничной Премии Russian Hospitality Awards будут учтены отзывы об отелях, предоставленные корпоративными клиентами и индивидуальными туристами HRS.com. Всего в систему оценки номинантов будут интегрированы рейтинги четырех авторитетных систем онлайн-бронирования. Рейтинг отеля в международном сервисе бронирования номеров HRS составит 12,5% от финального результата номинанта Премии. Пропорционально в системе оценки будут учтены рейтинги отелей в еще трех авторитетных международных и локальных сервисах онлайн-бронирования, которые будут названы в ближайшее время. Вместе они сформируют потребительскую оценку отелей-номинантов. В Премии Russian Hospitality Awards учитываются только те сервисы, где оценку могут ставить гости, которые проживали в отеле. Оставить отзыв и оценить отель на HRS возможно только в том случае, если пользователь сайта провел ночь в отеле. В оценках отелей отражается опыт...

Международный сервис онлайн-бронирования отелей HRS получил профессиональную награду «Russian Business Travel & MICE Award» в области бизнес-туризма и MICE, в номинации «Лучшая онлайн-система бронирования для бизнес-путешественников». Russian Business Travel & MICE Award – это ежегодная профессиональная премия, которая присуждается участникам всех областей рынка делового туризма. Этот год стал для премии юбилейным. Уже пятый год премия выбирает лучшие компании в сфере туристических услуг для бизнеса. Были определены 18 основных номинаций, в числе которых: лучшая авиакомпания для бизнес-путешественников, лучшая гостиничная сеть для деловых мероприятий, лучший организатор конференций и инсентив-программ в России и за рубежом, лучший конгрессный центр России, а также лучшая система интернет-бронирования. Победители были определены в два этапа. Сначала, вследствие открытого интерактивного голосования, размещенного на сайте номинации, были...

Глобальный поставщик гостиничных решений, компания HRS стала лауреатом профессиональной премии «Travel IT Innovations» в номинации «Лучшая IT-разработка для агентств» Вручение премии происходило в рамках Travel IT WorkShop (TITW) – выставки-презентации современных информационных технологий в сфере туристического бизнеса, прошедшей в Москве 11 июня 2014 года. На мероприятии свои разработки представили лидеры туристического онлайн бизнеса: системы бронирования авиа и ж/д билетов, трансферов, отелей, экскурсий, консолидаторы услуг, туристические агентства, платежные системы. Презентация онлайн-решений HRS, помогающих повысить доходность сайтов компаний-партнёров, вызвала живой интерес аудитории. Представители HRS рассказали о том, как при помощи партнёрской программы сервиса по бронированию отелей можно повысить доходность интернет-бизнеса и поделились успешным многолетним опытом продаж гостиничных номеров. В рамках мероприятия...

HRS ожидает, что к 2017 году каждое второе бронирование будет производиться с мобильного устройства. В связи этим, компания выводит на рынок специальные предложения, доступные при бронировании через мобильные устройства – “Mobile Special”, “Business Tariff”, “Tariff Hot”, “Flex Tariff”, позволяющие экономить до 50% при бронировании отелей. Существует множество любопытных фактов о рынке мобильных услуг. К примеру, в Японии около 90% всех смартфонов водонепроницаемы, что обусловлено желанием молодежи быть на связи даже в душе. Рынок мобильных услуг растет с огромной скоростью. Согласно исследованию компании Gartner, в 2013 году во всем мире было продано 986 миллионов смартфонов. В сравнении с 2012 годом численный показатель вырос на 42%. Это отражается и на поведении путешественников. Все больше и больше путешественников бронируют отели при помощи мобильных приложений. В 2013 году портал HRS вдвое увеличил долю мобильных заказов: до 12%...

Для удобства клиентов международная система бронирования HRS.com вводит «Специальную мобильную скидку» (Mobile Special Discount), которая будет доступна исключительно через мобильные приложения HRS.com и hotel.de. Кроме того, функционал дополнительного приложения Hotels Now будет интегрирован в основное приложение «HRS – поиск отелей». До недавнего времени на туристическом рынке были представлены два мобильных приложения от HRS.com: «HRS – поиск отелей» и Hotels Now. При этом первое решение дублировало функционал сайта, а второе позволяло забронировать отель в день заезда со скидкой от 30%, которая предоставлялась на две ночи. Это приложение было крайне востребовано среди деловых путешественников. Также им пользовались клиенты HRS.com, подбирая отель для поездок на выходные и автопутешествий. Понимая тенденции рынка и руководствуясь идеей максимального удобства для клиентов, компания HRS.com приняла решение интегрировать функционал...

19-22 марта 2014 года HRS представит последние тенденции на рынке гостиничных услуг и выступит спонсором раздела «Информационные технологии в туризме» на 21-й ежегодной выставке Mitt «Путешествия и туризм-2014». Выставка пройдет в ЦВК «Экспоцентр» в Москве, традиционно собрав международных профессионалов туристической индустрии и индивидуальных путешественников. HRS приглашает отельеров, онлайн-партнеров, представителей бизнес туризма и MICЕ-индустрии, трэвел-координаторов компаний и просто любителей путешествовать. На стенде А 629, расположенном в первом павильоне, гостей HRS ждут технологические новинки гостиничного рынка, специальные предложения и скидки до 50% на размещение в отелях по всему миру, а также ежедневный розыгрыш бесплатного проживания в популярных отелях Европы. «Мы запланировали такое активное участие в выставке поскольку хотим презентовать партерам и клиентам все самое новое и интересное, что было создано в...

Исследование, проведенное HRS.com на международном рынке гостиничных услуг, показывает, что в среднем по миру завтрак в отеле стоит €10 и в 30% случаев входит в стоимость проживания. В России стоимость утренней трапезы колеблется в районе €10,47. Круассаны, омлет или блины, кофе, чай или апельсиновый сок - тысячи индивидуальных туристов и деловых путешественников в любой точке земного шара начинают свой день с завтрака в отеле. По данным исследования, проведенного международным сервисом по бронированию отелей HRS.com, эта услуга оплачивается дополнительно в 2/3случаев. Если рассматривать ценовую политику по странам, то например, в Сингапуре за завтрак придется заплатить в среднем €16,86, в Швейцарии – €16,05, а в Бельгии – €15,05, тогда как в Латвии, Финляндии и в Польше путешественников ожидают самые недорогие завтраки. Путешественники там утоляют ​​голод по утрам за €8,14, €7,64 и €6,40, соответственно. Тобиас Рагге...

HRS открывает новую главу в истории компании, предлагая корпоративным клиентам комплексный подход к бронированию гостиниц для деловых поездок. Выводя на рынок новый бренд «HRS Corporate – The Hotel Solutions Provider», компания продолжает успешное развитие и позиционирует себя как глобального поставщика отельных решений для бизнес-путешествий. Комплекс услуг HRS включает в себя не только бронирование отелей для деловых путешественников и групп, но и консалтинговые услуги по аналитике и сокращению затрат на размещение сотрудников компаний-клиентов, проводит индивидуальный подбор гостиничной базы и онлайн-тендеры для гостиниц, предлагает способы экономии бюджета и различные варианты оплаты. «Отельный рынок довольно объемен и сильно фрагментирован. Для оптимизации управления бизнес-поездками и сокращения расходов компаниям требуется достоверная информация и индивидуально подобранные решения. К настоящему моменту, нашими услугами уже...

По данным аналитиков HRS.com, около 80% деловых поездок российских туристов приходилось на Россию и страны СНГ. Такое распределение потоков бизнес-путешественников, сильно отличающееся от предпочтений путешественников из России, отправляющихся на отдых, напрямую связано с месторасположением офисов компаний и их клиентов, инвестиционной привлекательностью городов и планируемыми глобальными международными мероприятиями и событиями, происходящими в стране (Олимпиада, Универсиада, Экономический форум, Саммит АТЭС и другие мероприятия). Как и в прошлые годы, наиболее популярными направлениями для проведения корпоративных мероприятий (MICE) остаются российские города. Следующие по популярности места разделили Украина, Израиль, Турция, ОАЭ, Кипр, страны Европы. Наиболее важными факторами при выборе направления является длительность перелета не более 3-4 часов и отсутствие необходимости в оформлении визы. Еще одним значительным отличием в...

По данным портала HRS.com, ежегодно Санкт-Петербург посещают около 6 млн. туристов, 80% из которых - иностранцы, и цифра эта неуклонно растет. Основная часть затрат путешественников приходится на проживание. В настоящее время на рынке Санкт-Петербурга представлено несколько вариантов размещения гостей города: гостиницы различных категорий (от одной до пяти звезд); мини-отели (гостиницы с численностью номерного фонда до 15 единиц); квартиры с посуточной оплатой. Согласно официальной статистической информации, доля размещений туристов в крупных гостиницах остается достаточно низкой, а большая часть гостей предпочитает останавливаться в мини-отелях или квартирах с посуточной оплатой. Такой выбор обусловлен высокой ценой на проживание в гостиницах и наличием конкурентоспособных предложений мини-отелей и квартир с посуточной оплатой. В 2011 году Правительством Санкт-Петербурга было принято Постановление от 7.06.2011 №732 «О программе...

По данным международного портала бронирования HRS, 43% отелей по всему миру взимают плату за парковку. При этом особенно редко бесплатный паркинг встречается в 5-ти звездочных отелях. Проанализировав 250 000 предложений от отелей из своей базы, находящихся в самых разных концах света, специалисты лидера европейского рынка - портала HRS пришли к выводу, что только в 57% случаев предоставляется такая услуга как бесплатная парковка. При этом опрос посетителей портала показал, что только 19,7% туристов готовы платить за парковочное место в гостинице. «Обычно отели, находящиеся в городах, предлагают парковку за дополнительную плату. Это связано с тем, что в мегаполисах обычно наблюдается недостаток парковочных мест, при этом гостиницы, находящиеся в сельской местности, наоборот, часто предоставляют такую услугу бесплатно. Для путешественников это означает, что прибывая в город на автомобиле, придется быть готовым к дополнительным расходам...

По данным портала бронирования HRS.com, 84% путешественников не принимают никаких мер предосторожности, подключаясь к Wi-Fi в туристических поездках не смотря на то, что большинство таких подключений опасны. 89% открытых Wi-Fi подключений являются небезопасными по причине того, что данные, передаваемые через них, могут стать доступны злоумышленникам. Во многом, это происходит из-за того, что зачастую туристы даже не подозревают о том, что их устройство подключается к открытым сетям в автоматическом режиме. Многие уже научились отключать мобильный интернет в роуминге, но мало кто догадывается отключать и Wi-Fi, или хотя бы принимать элементарные меры предосторожности при пользовании в путешествиях. Существует несколько основных опасностей, которые подстерегают путешественников через подключение к небезопасной точке Wi-Fi. Во-первых, злоумышленники могут перехватить персональные данные, которые вводятся для доступа к тем или иным...

В связи с выходом новой операционной системы онлайн-сервис по бронированию отелей HRS.com представил масштабное обновление для своего приложения по бронированию отелей. Теперь мобильное приложение HRS.com обновлено для iOS 7. Компания HRS.com, крупнейший сервис по онлайн-бронированию отелей в Европе, полностью переработал свое приложение для новой операционной системы iOS 7. Теперь пользователи могут забронировать номер в отеле еще быстрее. Приложение полностью адаптировано под интуитивно понятную навигацию iOS 7 и доступно на 15 языках. «Это приложение идеально подходит для деловых путешественников, которые ценят свое время и не хотят тратить драгоценные минуты на ненужные этапы бронирования. Всем остальным это приложение понравится за свои интуитивный интерфейс и простоту», - говорит Бьерн Крамер, глава мобильного департамента HRS.com. Стартовый экран и акцент на списке отелей Мобильное приложение сервиса HRS.com стало более...

Туристические агентства во всем мире, связанные с GDS Sabre (Global Distribution System – глобальная дистрибьюторская система), теперь получат доступ к отельному портфолио HRS.com. Благодаря этому HRS.com станет одним из крупнейших гостиничных контент-провайдеров Sabre. Интеграция отелей HRS.com в систему Sabre также позволит устранить временные затраты на сравнение цен по нескольким каналам. В свою очередь отели-партнеры HRS.com получат доступ к международному рынку – теперь они станут доступными для бронирования 350 000 туристическим агентствам в 130 странах по всему миру, работающих с Sabre. В настоящее время Sabre предоставляет доступ турагентам к более чем 125 000 отелям, 400 авиакомпаниям, 25 агентствам по прокату автомобилей, 50 железнодорожным, 13 круизным компаниям и другим поставщикам туристических услуг. Благодаря подписанному соглашению Sabre значительно расширит свой ассортимент отелей за счет уникальной базы отелей...

Успех объединяет: Accor, крупнейший гостиничный оператор в Европе, и HRS приняли решение о долгосрочном международном партнерстве. Компании будут тесно сотрудничать как в туристическом, так и в корпоративном сегменте. Таким образом, 3.500 отелей сети Accor, от бюджетных до самых роскошных, уже доступны для бронирования по всему миру на сайтах HRS.com, hotel.de и Tiscover. В будущем все отели сети Accor будут интегрированы с единым интерфейсом бронирования HRS.com. Это позволит синхронизировать все цены и информацию о свободных номерах. Также на бронирования во многих отелях Accor будут распространяться корпоративные скидки, воспользоваться которыми смогут посетители сайтов HRS.com и hotel.de. «Я очень рад, что мы продолжаем успешно развивать отношения с таким стратегически важным партнером. Сотрудничество с HRS обеспечит нам уверенное присутствие на мировом рынке и значительно расширит существующий канал сбыта»,- комментирует...

Расширенный функционал мобильной версии для Android и iOS, позволяющий сделать бронирование за считанные секунды с помощью системы Google+, представила международная система бронирования HRS в рамках конференции для разработчиков Google I/O в Сан-Франциско. Одним из главных нововведений в мобильной версии является автозаполнение формы бронирования в мобильном приложении HRS. Пользователю достаточно нажать всего одну кнопку, и форма бронирования автоматически заполнится доступными данными (имя, номер телефона, e-mail) из аккаунта пользователя в Google+. Для путешественников это, в первую очередь, возможность сэкономить время на заполнении форм вручную. Аналогичным образом заполняется форма регистрации пользователя в системе HRS и вносится в данные Личного кабинета «Мой HRS», позволяющего добавлять отели в список избранных, использовать шаблон бронирования и персонализированные настройки, а также просматривать историю бронирований...

Мировой лидер по бронированию отелей HRS, заключила дистрибьюторское соглашение с компанией GetThere, системой корпоративного бронирования, входящей в бренд Sabre. Договор позволит создать дополнительные преимущества для корпоративных клиентов и владельцев отелей. К концу апреля корпоративные клиенты GetThere получат доступ к базе HRS, состоящей из 250 000 отелей HRS, независимо от того какую систему бронирования они используют. Компания HRS предлагает своим клиентам уникальное портфолио отелей с подробными описаниями на 32 языках и гибкими условиями бронирования. “Сотрудничество с GetThere стало еще одним шагом в реализации нашей стратегии многоканальной дистрибуции, а для корпоративных клиентов GetThere - это возможность сразу ощутить преимущества, получив доступ к нашей базе отелей. С точки зрения владельцев отелей, сотрудничество с GetThere – это появление нового канала сбыта с широким охватом, в частности, американского рынка...

Быстрые темпы развития мобильного интернета и появление новых приложений для путешественников постепенно превращают смартфоны и планшеты в мобильные туристические агентства. Уже в 2014 году пользователи будут выходить в интернет в два раза чаще, чем с настольных компьютеров и ноутбуков. В настоящее время, один из шести европейцев использует мобильный интернет в два раза чаще стационарного. По опросу, проведенному HRS, 71% пользователей планируют в ближайшие два года совершать покупки и бронирования через мобильный интернет. Это подтверждает стремительный рост количества бронирований, произведенных через мобильные приложения HRS: обороты компании от данных операций удвоились по сравнению с 2012 годом и составили 6% от общего числа бронирований в системе. Компания ожидает продолжения этой тенденции и планирует увеличить показатели до 20%. Таким образом, каждое пятое бронирование в системе HRS будет сделано с мобильного устройства в 2014...

Международная система бронирования HRS завоевала престижную награду международного издания MICE Report в номинации "Лучшая европейская система бронирования отелей". Компания HRS, европейский лидер на рынке услуг по бронированию отелей, объявлена победителем в номинации "Лучшей сервис по бронированию отелей в Европе" по версии международного издания MICE Report. MICE Report, британский специализированный журнал для профессионалов индустрии делового туризма, ежегодно проводит награждение лучших европейских игроков в сфере бизнес-туризма. Победители определяются на основе результатов голосования более 6 тысяч читателей журнала. В 2013 году читатели MICE Report предпочли HRS.com другим компаниям туристической индустрии. "Мы были впечатлены высоким уровнем обслуживания, которое HRS предлагает своим клиентам. Одним из решающих факторов при выборе победителя был разумный подход к ценообразованию, что особо важно в сегодняшних экономических...

В системе бронирования HRS введен отличительный знак «Специально для туристов из Китая» (China Friendly Hotel). Его получат только те отели, которые соответствую требованиям китайских гостей. В 2012 году почти 4,5 миллиона китайских туристов и бизнес-путешественников посетили Европу, потратив на эти поездки суммарно около 91 миллиарда долларов США. Всемирная туристическая организации ООН прогнозирует, что этот показатель увеличится к 2020 году в четыре раза. Новый «знак качества» China Friendly Hotel» от HRS призван облегчить выбор гостиниц для гостей из Китая. Этот отличительный символ компания HRS ввела в обиход после обширного маркетингового исследования, в котором приняли участие туристы из Азии. Чтобы получить отметку «China Friendly Hotel» отелям необходимо соответствовать ряду требований. Например, установить в каждом номере электрический чайник, адаптер для китайских электроприборов, а также предоставлять на сайте информацию на...

Крупнейший российский игрок на рынке онлайн бронирования услуг путешествий OZON.travel, входящий в холдинг OZON, и международный портал бронирования отелей HRS подписали стратегическое партнерское соглашение. В рамках подписанного договора HRS предоставит OZON.travel все отели, которые работают по системе «оплата в гостинице» (пост-оплата) из своей базы в 250 000 гостиниц. Это позволит значительно расширить ассортимент OZON.travel, уже обладающего базой, превышающей 200 000 отелей с системой «оплата агентству» (предоплата). Клиенты, в свою очередь, смогут выбрать наиболее подходящий способ оплаты размещения: предоплата на сайте сервиса, либо оплата непосредственно на месте - в отеле. Основные преимущества системы пост-оплаты для потребителей - это гибкость в планировании путешествия и удобство платежей, поскольку деньги остаются у клиента до момента получения услуги. OZON.travel рассчитывает удовлетворить растущий спрос на данный вид...

2012 год стал для HRS.com необычайно насыщен событиями. Российский офис компании открылся ровно год назад, и за этот короткий период компания сумела не только заявить о себе, но также стать одним из заметных игроков российского туристического рынка. В преддверии рождественских и новогодних праздников Международная система бронирования HRS.com вспоминает самые важные события, которые произошли в 2012 году. Ключевое партнерство HRS.com предлагает своим клиентам только проверенные отели, соответствующие международным стандартам качества. Именно поэтому одним из первых шагов в России стало заключение договора с Ассоциацией Бизнес Туризма. В условиях очень разрозненного гостиничного рынка, на котором даже специалистам сложно ориентироваться в уровне предлагаемых гостиниц, независимая и профессиональная оценка, которую проводит АБТ - это гарантия качества не только для международных клиентов, посещающих Россию, но и для российских компаний...

Международная система HRS.com (Hotel Reservation Service) признана лучшей он-лайн системой бронирования для бизнес-путешественников по мнению Russian Business Travel & MICE Award. 18 сентября 2012 года состоялась третья ежегодная церемония вручения премии, где HRS.com получила этот почетный статус. Отрасль онлайн-бронирования - динамично развивающийся рынок с острой конкуренцией и большим количеством игроков. Особенно актуально развитие онлайн-бронирования в сфере делового туризма. Многие корпорации осознают важность, сложность и объемность статьи расходов на командировки и ищут эффективные способы управления этим сегментом. На сегодняшний день корпоративному клиенту необходимо подобрать удобное решение, которое помогает с одной стороны, оптимизировать процессы бронирования, планирования и управления командировками, с другой - уменьшить расходы на эту статью, снизить издержки, связанные с транзакциями, платежами посредникам и многое...

Портал бронирования отелей HRS продолжает свое развитие на международном рынке, открывая новый филиал в Сингапуре. Это уже восьмой по счету международный филиал за пределами Германии и второй на территории Азии (первый находится в Шанхае с 2002 года). Исполнительный директор HRS Тобиас Рагге объясняет выход на рынки Юго-Восточной Азии выгодным географическим положением Сингапура и большим количеством офисов международных компаний. Открытие филиала в Сингапуре позволит компании обеспечить еще более высокий уровень обслуживания клиентов в данном регионе и сделать акцент на организацию деловых поездок для корпоративных клиентов. Количество партнеров-отелей постоянно растет и в настоящее время HRS может предложить своим гостям около 20 000 отелей Китая, расположенных не только в больших мегаполисах, таких как Пекин, Шанхай и Гонконг, но и в регионах Гуанчжоу, Нанкин, Чунцин и Шэньчжэнь. Благодаря такому широкому выбору и охвату территории...