Типы информации: Новости (2), Консультации (4)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (2), Авиация (1), Бренды (1), Железнодорожный транспорт (1), Информтехнологии, связь, Интернет (3), Логистика (1), Маркетинг (1), Маркетинговые центры (1), Потребительский рынок (1), Стандартизация (1), Торговля, дистрибуция, продажи (3), Туризм, путешествия, отели (1), Электронные коммуникации (2), Электронные продажи (1)
Регионы РФ: Калининградская область - Калининград (1), Краснодарский край - Сочи (1), Москва (3), Санкт-Петербург (1), Центральный федеральный округ (2)
Регионы мира: Россия (4)
12.04.2016 16:58 Новости
«Аэроэкспресс» и Manzana Loyalty — с заботой о пассажирах
«Аэроэкспресс» запустил программу лояльности «Аэроэкспресс Бонус», где каждый ее участник за покупку билетов получает баллы, которые в дальнейшем можно использовать для бесплатных поездок и покупки билетов в бизнес-класс по цене обычных. Компания «Аэроэкспресс» — динамично развивающаяся компания-оператор, осуществляющая пассажирские перевозки между столицей и аэропортами Московского авиационного узла (Внуково, Домодедово и Шереметьево). Железнодорожный транспорт позволяет вовремя добраться из центра города до аэропорта. Индивидуальный подход к каждому пассажиру как к важному клиенту и осознание необходимости персонализированного взаимодействия с ними – все это и привело к созданию собственной программы лояльности. В результате тендера было выбрано CRM-решение по управлению программой лояльности на платформе Microsoft Dynamics CRM — Manzana Loyalty. В рамках создания программы лояльности был разработан механизм интеграции между...