Сеть клиник «Будь Здоров» - Искусственный интеллект

Как цифровые решения на практике трансформируют медицинский бизнес, рассказала операционный директор сети клиник «Будь Здоров» Лариса Ткаченко в ходе 14-го Всероссийского конгресса «Управление частной клиникой в России». Конгресс прошёл в формате закрытого клуба директоров с выступлениями экспертов отрасли и деловой программой, выстроенной в логике «школы управленца», где каждая сессия была направлена на развитие ключевых компетенций, необходимых здесь и сейчас. Модератором пленарной сессии выступил Муслим Муслимов, председатель НАУЗ, член Общественной палаты РФ. Цифровизация становится мощным инструментом развития медицинского бизнеса сегодня. Гибридная медицина на практике трансформирует работу клиники и повышает доступность медицинской помощи для пациентов, вне зависимости от региона проживания. Цифровые сервисы, внедряемые в сети клиник «Будь Здоров» для врачей и пациентов формируют единую экосистемы, которая в первую очередь...

6 декабря 2025 года в Московской школе управления «Сколково» состоялся юбилейный ЗдравФорум Сколково: Будущее. Стратегия. Лидерство». Организатором выступил Центр развития здравоохранения «Сколково». В форуме принял участие генеральный директор сети клиник «Будь Здоров», руководитель Клуба МШУ Сколково для выпускников из индустрии здравоохранения (Skolkovo Health Ecosystem Club) Родион Ступин.  Форум объединил лидеров отрасли, признанных экспертов и новаторов медицины для определения вектора развития здравоохранения на ближайшее десятилетие. В этом году Центр развития здравоохранения Сколково отметил 10-летний юбилей, и за это время поддержал развитие более 1000 руководителей, здесь было реализовано свыше 120 отраслевых проектов и создано сильнейшее сообщество лидеров здравоохранения. Участники сессии «Тренды в экосистеме здоровья и компетенции лидеров будущего», как устроено развитие в современной медицине – от...

Сеть клиник «Будь Здоров» внедрила речевую аналитику CallForce для 100% контроля качества общения с пациентами. Федеральная сеть многопрофильных клиник «Будь Здоров» в продолжение процесса цифровой трансформации медицинского сервиса внедрила модуль речевой аналитики CallForce в круглосуточном контакт-центре. Новый инструмент на базе искусственного интеллекта обеспечивает покрытие 100% качественным анализом всех звонков пациентов, помогая совершенствовать коммуникацию и укреплять доверие на каждом этапе взаимодействия — от первого обращения до записи на приём. Внедрение проекта позволило улучшить до 100% контроль процесса диалога между оператором колл-центра и пациентом. В свою очередь это помогло значительно повысить качество работы с обращениями пациентов и 58% из общего числа обращений пациентов конвертировать в запись на прием. «Здоровье пациента — высший закон. Для нас это не только качество медицинской помощи, но и качество...

Как заботиться о здоровье сотрудников буквально «в один клик» и почему ментальное здоровье не менее важно, чем физическое. Практические решения управления здоровьем коллектива представила сеть клиник «Будь Здоров» в ходе «Анти-конференции – 2025» в Кибердоме 31 октября. «Анти-конференция 2025» ― событие, где HR выходят за рамки привычных форматов, чтобы вернуться к сути: людям, смыслам и устойчивости. Кибердом на третьей анти-конференции для HR вместо традиционного формата сделал выбор в пользу живого диалога и рабочих сессий, где рождаются конкретные решения. Конференция объединила руководителей технологических компаний, HRD, HR бизнес-партнеров (HR BP), специалистов L&D и бизнес-экспертов.   В центре обсуждения спикеров были ключевые вызовы современного технологического бизнеса: интеграция искусственного интеллекта, управление мультипоколенческими командами, развитие корпоративной культуры и эмоционального интеллекта...

24 и 25 октября в Москве прошла ежегодная осенняя конференция GrowthMED «Рост бизнеса клиник», участники которой - ведущие эксперты из сферы медицинского бизнеса - поделились успешными кейсами для развития медицинского бизнеса. В числе спикеров конференции выступили генеральный директор сети клиник «Будь Здоров» Родион Ступин, операционный директор сети Лариса Ткаченко и заместитель генерального директора по IT «Будь Здоров» Алексей Остроушко. Ключевые точки, необходимые для роста бизнеса клиники: продвижение, продажи, включая маркетинг и рекламу, факторы роста прибыли, вопросы построения стратегии, производства и работы с персоналом – стали основой для работы тематических секций в ходе мероприятия. В двух из них в первый день конференции выступили представители сети клиник «Будь Здоров» - Родион Ступин и Алексей Остроушко. В центре внимания спикеров секции «Стратегия» были вопросы о роли стратегии в успешной работе клиник. Грамотно...

Возможен ли рост клиник без увеличения медицинских площадей и какие факторы влияют сегодня на рост и развитие частной медицины? На эти и другие вопросы ответили участники XII ежегодная конференция «Инвестиции в здравоохранение 2025», которая прошла 31 октября в Москве. Конференция объединила на одной площадке лидеров частной медицины, инвесторов, представителей банков и экспертов отрасли. В числе спикеров мероприятия выступил постоянный участник конференции генеральный директор сети клиник «Будь Здоров», руководитель Клуба МШУ Сколково для выпускников из индустрии здравоохранения (Skolkovo Health Ecosystem Club) Родион Ступин. Одной из ключевых дискуссий конференции «Инвестиции в здравоохранение 2025» стала сессия CEO Roundtable «Клиники и лаборатории — как расти в 2026 и после». Она открылась обсуждением стратегий роста частных клиник и лабораторий в условиях повышенной конкуренции, растущих издержек и кадрового дефицита. Участники...

«Будь Здоров» первой среди клиник совместно с Международной медицинской лабораторией Хеликс внедрила систему анализа лабораторных исследований. За год с момента пилотного запуска системы возвращаемость пациентов сети для записи к врачу после получения результатов анализов выросла до 5% ежемесячно.   Система анализа лабораторных исследований интерпретирует полученные результаты, оценивает риски развития заболеваний и дает рекомендации по дальнейшему обследованию. Вместе с результатами пациент получает подробный файл как в печатном, так и в электронном виде в мобильном приложении. В нем содержатся интерпретации показателей и персональные рекомендации к дальнейшему наблюдению и при необходимости – посещению врачей. Автоматическая расшифровка в рамках системы доступна для более чем 200 типов лабораторных тестов с формированием рекомендаций по дальнейшим действиям. Благодаря понятным пояснениям повышается вовлеченность...

В Москве состоялась вторая конференция по управлению возрастом и здоровьем «Ко-Лаб». В рамках деловой программы эксперты и участники обсудили темы системного управления здоровьем, возможностей и особенностей гармоничного ЗОЖа, репродуктивного и ментального здоровья, а также современных технологий, которые способствуют долголетию. О том, как цифровые помощники помогают сегодня управлять здоровьем человека, в ходе сессии рассказал генеральный директор сети клиник «Будь Здоров» Родион Ступин. Вторая ежегодная конференция «Ко-Лаб» объединила на одной площадке врачей - лидеров мнений, управленцев сферы здравоохранения и производителей новейших разработок в сферах wellness, beauty и anti-age технологий. Организаторами конференции «Ко-Лаб» выступили основатель конференций ЦИПР и «Со.Знание» Ольга Пивень, эксперт в области эстетической медицины, владелица клиники Xella Ксения Зайцева и журналист, автор YouTube-шоу Безфильтров Анастасия...

Сеть «Будь Здоров» с помощью сервиса электронного подписания Безбумажный офис F.Doc запустили электронный документооборот с пациентами, который позволяет им подписывать документы в удобном онлайн-формате. Проект уже прошел пилотную апробацию в клиниках «Будь Здоров» в Краснодаре, Усть-Лабинске (Краснодарский край) и на Фрунзенской (г. Москва), и в настоящее время масштабируется на все клиники сети. На данный момент в рамках ЭДО через F.Doc можно подписывать с пациентом большинство документов в электронном виде: договоры на оказание медицинских услуг, анкеты пациента, медицинские и финансовые планы лечения, информированные добровольные согласия на медицинское вмешательство или отказы от медицинского вмешательства. Пациент может оформить документы в онлайн-формате как при очном визите в клинику, так и дистанционно. В первом случае администратор на ресепшен формирует пакет документов для пациента и направляет ему СМС со ссылкой для...

18 июня в Санкт-Петербурге на полях 28-го Петербургского международного экономического форума состоялась дискуссия в формате интеллектуального батла на тему «Системность и масштаб vs гибкость и инновационность», в которой принял участие генеральный директор сети клиник «Будь Здоров», руководитель Клуба МШУ Сколково для выпускников из индустрии здравоохранения (SKOLKOVO Health Ecosystem Club) Родион Ступин. Он поделился опытом «Будь Здоров» по актуальным вопросам бизнеса, включая аспекты стратегического планирования, мотивации и эффективности сотрудников, а также роль цифровизации и искусственного интеллекта в медицине. Модератором дискуссии выступила член генсовета и руководитель подкомитета по вопросам развития кадрового потенциала «Деловой России» Виктория Хаба. Представители крупных российских компаний и малого бизнеса обсудили, какие факторы наиболее значимы для развития в текущих экономических условиях, что обеспечивает...

Как искусственный интеллект помогает в работе врача, и какие возможности для управления здоровьем человека открывают нам современные технологии, рассказал в ходе форума TAdviser SummIT директор по информационным технологиям сети клиник «Будь Здоров» Алексей Остроушко. Ежегодный форум TAdviser SummIT «Лучшие ИТ-практики в России» прошел 29 мая в Москве и объединил на одной площадке ИТ-директоров крупнейших компаний и государственных ведомств России. Основной фокус докладов в рамках пленарной части форума был сосредоточен на повышении эффективности бизнеса и государства с помощью технологий. Представители ведущих российских ИТ-компаний рассказали о передовых разработках, которые готовятся к выходу на рынок. О том, как цифровые технологии трансформируют медицину и помогают управлять здоровьем человека, рассказал на конференции «Искусственный интеллект 2025», которая прошла в рамках форума, директор по информационным технологиям сети...

Больше информации в медицинской карте пациента, результаты исследований и возможность скачивания медицинской документации – этот и другой функционал теперь появился в мобильном приложении «Будь Здоров» для пациентов. Так, интерфейс приложения дополнился информацией о клиниках сети, включая адреса и контактные данные. Также была дополнена информация о врачах сети – теперь пациенту доступны сведения об образовании, опыте, профильных компетенциях специалиста – все данные в оперативном режиме автоматически подгружаются с сайта. Многие пользователи уже оценили удобный функционал медицинской карты пациента в приложении – теперь там доступна информация о пройденных инструментальных исследованиях (КТ, МРТ, рентген и другие). Помимо этого, в медицинской карте внутри плана лечения добавлен новый раздел «Медикаментозное лечение», где можно увидеть все назначения врача. При просмотре протокола приема специалиста или обследования появились две...

В мобильном приложении сети клиники «Будь Здоров» появился новый функционал — GPT-ассистент. GPT-ассистент — это, по сути, виртуальный «доктор», который в режиме реального времени анализирует симптомы, дает рекомендации пациентам и помогает записаться к нужному врач. GPT-ассистент создан российской ИТ-компаний «ТелеМедХаб» специально для «Будь Здоров». GPT-ассистент посредством диалога с пользователем способен выявить симптоматику, на основе использования больших данных проанализировать жалобы и подсказать, к какому профильному специалисту лучше обратиться за очной консультацией. Используя алгоритмы машинного обучения и обширные базы данных, GPT-ассистент быстро и удобно для пользователя, собирает информацию о симптомах и предполагает возможные причины заболеваний, что существенно упрощает диагностику и экономит не только время пациентов, но и врачей. «Инновации — один из основных приоритетов “Будь Здоров”. Цифровые технологии сегодня...

Сеть клиник «Будь Здоров» (дочерняя компания СПАО «Ингосстрах») в своем мобильном приложении запустила бесплатный сервис для экспресс-диагностики кожи по фотографии с целью выявления рисков и первых признаков заболеваний кожи. Теперь пользователь может загрузить фотографию участка кожи для анализа в приложение и в течение минуты получить результат. Анализ изображения производится с применением технологий искусственного интеллекта, предоставляемого российской компанией «МобилМед.ИИ» (www.mobilemed.ai), точность алгоритма которого составляет более 90 %. Функция доступна на мобильных устройствах с операционной системой Android и IOS всем пользователям приложения «Будь Здоров» вне зависимости от региона проживания. Для диагностики проблем кожи потребуется только камера смартфона.  Необходимо сделать снимок — лучше в хорошо освещенной комнате. В течение минуты сервис проанализирует состояние кожи и предоставит полный анализ состояния...