Техносерв Консалтинг - Конкурентоспособность

25 октября 2016 года «Техносерв Консалтинг» и ИД «Коммерсантъ» провели знаковое мероприятие этой осени — круглый стол «Digital banking поколения Z» с участием ведущих игроков финансовой отрасли. В рамках него авторитетные эксперты рынка обсудили актуальные вопросы digital-пространства: госрегулирование этой сферы, мировые тренды, взаимодействие финтехов и традиционных банков, внедрение новых технологий, альтернативные сервисы оплаты товаров и услуг, а также угрозы и защиту информационной безопасности банковского и инвестиционного бизнеса. Большинство участников дискуссии пришли к выводу, что традиционный банкинг уходит в прошлое, и внедрение новых высокотехнологичных решений является практически единственным способом развития банковского бизнеса и в России, и в мире. Причем по индексу внедрения финтеха российские банки значительно опережают своих зарубежных коллег. Скачок внедрения этих технологий в бизнес-процессы банков ожидается уже...

«Техносерв Консалтинг» успешно прошел сертификацию по международному стандарту ISO 20000, что свидетельствует о высокой зрелости процессов «Техносерв Консалтинг» и служит еще одним подтверждением качества предоставляемых для клиентов ИТ-услуг. Стандарт ISO 20000 охватывает универсальные критерии, которые позволяют ИТ-компании оценить эффективность оказываемых ИТ-услуг и выполнение требований клиентов с учетом особенностей их бизнеса. При этом данный стандарт ориентирован именно на предоставление ИТ-услуг. В ходе сертификации «Техносерв Консалтинг» по стандарту ISO 20000 было проверено соответствие процессов работы компании передовым практикам по предоставлению ИТ-услуг и требованиям стандарта. Аудит Системы управления ИТ-сервисами «Техносерв Консалтинг» охватывал несколько направлений. Были исследованы политика в области качества предоставляемых компанией ИТ-сервисов и бизнес-процессы по оказанию ИТ-услуг. Проведенный аудит...

Компания «Техносерв Консалтинг», платиновый партнер Oracle, получила отраслевую специализацию по направлению Oracle Travel and Transportation (T&T). Чтобы получить специализации Oracle, партнеры должны соответствовать строгому набору компетенций по продуктовому или отраслевому направлению Oracle и бизнес-требований, учитывающих нужды и приоритеты клиентов и партнерского сообщества. Получение «Техносерв Консалтинг» специализации Oracle Travel and Transportation означает, что компания заслужила признание Oracle в области предоставления услуг в отрасли Travel and Transportation. Это стало возможным благодаря развитию компетенций и достижению высоких показателей в бизнесе. Специализация Oracle Travel and Transportation дает клиентам «Техносерв Консалтинг» уверенность в том, что партнер обладает должной квалификацией в данной отраслевой сфере и способен успешно внедрять специализированные решения. «Получение данной специализации — это...

«Техносерв Консалтинг» объявляет о создании практики по внедрению продуктов 1С. Таким образом, компания расширяет свой портфель ИТ-решений, предлагая клиентам инструменты для решения различных бизнес-задач на платформе российского лидера. Руководителем практики 1С назначен Армен Шахназарян. Создание практики 1С в «Техносерв Консалтинг» стало планомерным шагом развития бизнеса компании. Это расширяет возможности «Техносерв Консалтинг» по работе со средними и крупными предприятиями, преимущественно холдингами. Экспертиза компании в сфере 1С будет востребована торговыми сетями, предприятиями промышленности, сельского хозяйства, научно-исследовательскими институтами и др. Кроме того, образование нового направления в «Техносерв Консалтинг» является ответом на рыночные изменения, связанные с курсом на импортозамещение в ИТ. «Наша компания обладает значительным багажом успешно выполненных проектов, и эксперты «Техносерв Консалтинг» постоянно...

«Техносерв Консалтинг» внедрил информационно-аналитическую систему на платформе SAP SRM для правительства Нижегородской области. Система поддерживает процессы проведения государственных и муниципальных закупок. Важным результатом использования ИТ-решения станет снижение стоимости закупок для бюджета Нижегородской области и развитие местных производителей в выявленных перспективных рыночных нишах. Приоритетом для Правительства Нижегородской области является поддержка местных производителей. Создавая условия для их развития, администрация Нижегородской области активно привлекает локальные предприятия к участию в государственных и муниципальных закупках. Поддержать эту инициативу была призвана информационно-аналитическая система, которая позволяла бы выявлять сферы, где местные производители представлены недостаточно полно, и помогала предприятиям выгодно представлять свои товары и услуги. Куратором проекта выступило Агентство по развитию...

«Техносерв Консалтинг» внедрил систему стратегического планирования для Промсвязьбанка. Решение на платформе IBM Cognos уникально по объему реализованной функциональности и степени детализации моделей основных бизнес-направлений. Промсвязьбанк в своей деятельности опирается на пятилетнюю стратегию развития. Целевые показатели отдельных бизнес-направлений банка также планируются в соответствии с общей стратегией, что требует эффективных инструментов для управления эффективностью деятельности. В конце 2012 года в банке было принято решение о создании автоматизированной системы стратегического планирования, поскольку использование таблиц Excel для этого было трудозатратным и имело ряд ограничений. Фундаментом нового ИТ-решения стали продукты IBM Cognos TM1 и IBM Cognos BI. Внедрение системы стратегического планирования выполнила команда «Техносерв Консалтинг». Консультанты «Техносерв Консалтинг» вместе с сотрудниками управления стратегии...

«Техносерв Консалтинг» завершил внедрение системы управления эффективностью продаж в Банке Хоум Кредит и начал ее тиражирование. Система оптимизирует работу менеджеров банка, отвечающих за развитие кредитования в партнерских торговых организациях. Сегодня система поддерживает работу 600 пользователей по всей России. Банк Хоум Кредит — крупнейший частный розничный банк в России, который является лидером рынка кредитования в точках продаж партнеров. Сегодня банк располагает почти 100 тыс. точек продаж в нашей стране. Чтобы повысить эффективность работы с партнерской сетью Банк Хоум Кредит внедрил систему для поддержки работы менеджеров по развитию бизнеса на платформе Oracle Siebel CRM. Создание уникального решения было доверено «Техносерв Консалтинг». Основной фокус создаваемой системы — сделать прозрачной и эффективной работу менеджеров по развитию бизнеса с партнерской сетью Банка Хоум Кредит. Эти сотрудники регулярно посещают точки...

«Техносерв Консалтинг» начал внедрение новой платформы для поддержки программы лояльности CRM-системы в компании «Аэрофлот». Новая система сможет обслуживать до 20 млн участников программы и хранить до 300 млн контактов. В результате ее использования «Аэрофлот» планирует повысить эффективность программы лояльности клиентов, увеличить продажи и укрепить свои конкурентные преимущества на рынке пассажирских авиаперевозок. «Аэрофлот — российские авиалинии» — крупнейший российский авиаперевозчик, В 2013 году «Аэрофлот» перевез 20,9 млн. человек, а с учетом авиакомпаний Группы «Аэрофлот» — 31,4 млн. Компания развивает программу лояльности «Аэрофлот Бонус», участниками которой сегодня выступают более 4 млн человек. Развитие этой программы является важным условием для реализации стратегии авиаперевозчика, в результате которой «Аэрофлот» планирует войти в Тор5 крупнейших авиакомпаний Европы. Чтобы получить новые преимущества для бизнеса —...

Компания «Техносерв Консалтинг», платиновый партнер Oracle, получила статус OPN Specialized для Oracle Siebel CRM. Чтобы получить статус OPN Specialized в рамках партнерской программы Oracle, партнеры Oracle обязаны строго соответствовать определенным требованиям, продиктованным потребностями и приоритетами клиентов и партнерского сообщества. Получение «Техносерв Консалтинг» статуса Specialized означает, что Oracle подтверждает высокое качество услуг специалистов «Техносерв Консалтинг» по направлению Oracle Siebel CRM. «Техносерв Консалтинг» успешно развивает компетенции и показывает отличные результаты. «Расширение специализации «Техносерв Консалтинг» усиливает позиции компании по сравнению с другими партнерами Oracle, предлагающими CRM-решения. Поддержка со стороны вендора, дополнительные маркетинговые и технологические ресурсы — это преимущества специализации, которые помогут увеличить продажи решений Oracle и продолжить активную...

Компания «Техносерв Консалтинг» объявляет о назначении Дмитрия Буленкова на должность директора по развитию бизнеса с транспортным сектором. Основными задачами нового руководителя является расширение клиентской базы и увеличение объема бизнеса «Техносерв Консалтинг» в индустрии транспорта, а также предложение предприятиям отрасли инновационных технологий. В «Техносерв Консалтинг» Дмитрий Буленков будет отвечать за весь комплекс вопросов, связанных с развитием бизнеса компании в транспортной отрасли. Ключевыми задачами нового руководителя является укрепление позиций компании в индустрии — расширение сотрудничества с текущими клиентами и привлечение новых заказчиков. Также Дмитрий будет курировать усиление отраслевой экспертизы «Техносерв Консалтинг» и продажи предприятиям транспорта инновационных технологий, в числе которых мобильные решения, big data и пр. Дмитрий обладает значительным опытом работы с крупными клиентами. До назначения...

Компания «Техносерв Консалтинг» представляет результаты исследования российского рынка дистанционного банковского обслуживания розничных клиентов. Опрос показал, что больше половины банков удовлетворены своими системами ДБО, не обладая тем функционалом и характеристиками, которым присваивают наивысшую важность. Приоритетным направлением развития систем ДБО в ближайшее время является управление персональными финансами (PFM). Именно в эту область 43% банков будут инвестировать до конца 2015 г. Российские банки высоко оценивают возможности ДБО для развития бизнеса. Абсолютное большинство банков развивают системы ДБО с целью привлечения новых клиентов и увеличения прибыли, а также повышения качества своих услуг. Еще половина банков видит в ДБО резервы для оптимизации расходов, а 11% даже рассчитывает на сокращение персонала. Эти выводы были сделаны в результате исследования, проведенного аналитической компанией in4media/Forrester Russia по...

«Техносерв Консалтинг» стал партнером компании SAS Компания «Техносерв Консалтинг» объявляет о подписании партнерского соглашения с компанией SAS Institute – лидером на рынке программного обеспечения и услуг в области бизнес-аналитики. Это единственный разработчик систем, которые объединяют в себе как новейшие технологии интеграции, обработки и хранения данных, так и мощнейшие аналитические инструменты, что дает уникальную возможность проводить анализ в рамках единой среды. Партнерство c SAS позволит «Техносерв Консалтинг» значительно расширить спектр услуг по созданию систем управления бизнесом посредством решений класса Business Intelligence. Эти системы способны консолидировать и структурировать огромные объемы информации в организациях самых разных отраслей, быстро принимать обоснованные управленческие решения, выявлять и использовать новые возможности и повышать эффективность работы организации. Решения предназначены для...