Типы информации: Новости (24)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (24), Агрегатор счастья (2), Бизнес России (8), Бизнес-словарь (3), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Деловые предложения (1), Законодательство, право (1), Индустрия гостеприимства (1), Инновации (1), Инновационный бизнес (1), Интернет-телевидение, видео (2), Информтехнологии, связь, Интернет (7), Клуб "Бизнес, информация" (1), Конкурентоспособность (2), Малый и средний бизнес (7), Образование (3), Пресс-центр "БизнесИнформ" (3), Производители товаров и услуг (5), Рестораны, кафе, общественное питание (2), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (1), Торговля, дистрибуция, продажи (3), Трудоустройство, занятость (1)
Регионы РФ: Москва (4), Новосибирская область (1), Сибирский федеральный округ (1), Центральный федеральный округ (6)
Регионы мира: Казахстан (1), Россия (1), Украина (1)
28.09.2011 Новости
"Октолайн" внедряет систему ASoft CRM
Внедрение CRM-системы поможет СМБ-компаниям обеспечить персонализированный подход к каждому клиенту и сократить количество операций, связанных с обработкой звонков. ООО "Новион", российский провайдер “облачных” инфокоммуникационных услуг, сообщает об успешном внедрении в виртуальную АТС "Октолайн" системы взаимоотношений с клиентами ASoft CRM. Использование системы позволит абонентам АТС быстрее и качественнее обслуживать запросы своих клиентов и повысить их лояльность. ASoft CRM консолидирует все данные о клиентах предприятия в единой информационной системе, интегрированной с ВАТС "Октолайн". В результате все специалисты по работе с клиентами получают доступ к единой, актуальной и регулярно обновляемой информации о всех контактах с клиентом, включая звонки, электронные заявки, факсы, посещения сайта, а также данные о проводимых маркетинговых кампаниях. При поступлении звонка сотрудник видит карточку клиента из CRM-системы, может...
13.12.2010 Новости
Как взорвать продажи услуг фиксированной связи?
Сегодня операторы фиксированной связи работают в условиях высокой конкуренции. С ростом популярности мобильной связи падает спрос на услуги фиксированной телефонии. Тарифы на мобильную связь сопоставимы с тарифами фиксированной связи, но при этом возможности и условия, предлагаемые мобильными операторами, делают мобильный телефон гораздо более привлекательным решением для малого бизнеса. Жесткая конкуренция со стороны альтернативных операторов и стремительно набирающая популярность мобильная телефония подталкивают операторов к активному поиску новых сервисов для абонентов, обеспечивающих дополнительную стоимость и повышающих конкурентоспособность предложения. Итак, перед оператором фиксированной связи встает непростая задача: как в таких условиях тяжелой конкуренции поддержать темпы продаж номеров, увеличить ARPU и предотвратить утечку выручки к конкурентам? Мы знаем, как Вам помочь! Компания «Новион» предлагает компаниям-операторам...