Технологии будущего - Бренды

Электронная очередь стала одним из важных элементов прошедшей в конце августа на Красном Октябре презентации банковской карты ПАО «Мегафон». Организатор выбрал бренд Neuroniq по нескольким причинам: низкая стоимость аренды, возможность развернуть систему на объекте в предельно сжатые сроки, простота управления и надежность. Специфика проекта состояла в том, что такое сложное IT-решение, как электронная очередь, требовалось реализовать быстро и без права на ошибку – мероприятие должно пройти гладко. При этом о каком-либо контроле процесса эксплуатации со стороны технических специалистов разработчика или особой подготовке пользователей речь не шла. «Коробочные» варианты также не рассматривались – заказчик хотел видеть полноценный программно-аппаратный комплекс с развитым функционалом и кастомизированным интерфейсом, выполненным в фирменном стиле. В итоге было предложено решение, которое показало себя с наилучшей стороны. Стоит отметить...

В Архангельске, в историческом районе Соломбала, открылся еще один современный офис «Мои документы». Деятельность Архангельского регионального многофункционального центра направлена на упрощение и ускорение доступа граждан к государственным услугам. Получить справку, адресную социальную помощь, жилищно-коммунальные субсидии, оформить право на земельный участок или зарегистрировать продажу квартиры можно в одном окне, без посещения инстанций и стояния в очередях. Повысить эффективность предоставления госуслуг помогает электронная очередь Neuroniq, установленная в отделениях МФЦ Архангельской области. Электронная очередь позволяет записаться заранее на прием к специалисту, выбрав удобное время. При наличии предварительной записи, заявитель не тратит время на ожидание. Если гражданин пришел по живой очереди, ждать придется недолго, так как распределением заявителей по операторам управляет программа, обеспечивающая равномерную и...

Рынок электронных очередей в России в настоящее время находится в стадии бурного развития. Все больше организаций из самых разных отраслей экономики стремятся к оптимизации процессов обслуживания клиентов и устанавливают системы управления очередью. Компания «Технологии будущего» разрабатывает и внедряет интеллектуальные информационные решения и прикладные электронные системы Neuroniq для организации, обеспечения контроля и консалтингового управления процессами обслуживания клиентов в различных отраслях. Использование интеллектуальных решений Neuroniq для организации электронных очередей помогает повысить качество клиентского сервиса, а главное, получить реальный и беспристрастный инструмент контроля нагрузки и качества работы персонала, позволяющий обосновывать управленческие решения в вопросах управления ресурсами и маркетинга. Компания «Технологии будущего» объединяет специалистов, работающих в области применения инновационных...