Микрофинансовая компания «Быстроденьги» - Бренды

Рекрутинговый сайт HeadHunter совместно с РБК и консалтинговой компанией «Экопси» представил рейтинг лучших работодателей России за 2017 год. Микрофинансовая компания «Быстроденьги» (входит в ГК Eqvanta) пятый раз подряд вошла в список и заняла 24 место, поднявшись на 26 позиций. Компания лидирует в категории «Финансы и страхование» и дополнительно отмечена в рейтинге организаций с самыми вовлеченными сотрудниками. «Мы гордимся, что из года в год значительно повышаем свои позиции в рейтинге. Это помогает понять, что компания развивается и движется в правильном направлении, — отмечает Ольга Филиппова, директор по управлению персоналом ГК Eqvanta. — HR-лозунг нашей группы компаний — работа с удовольствием. Поэтому мы активно развиваем все направления, связанные с персоналом и корпоративной культурой, формируем сильный HR-бренд и повышаем вовлеченность персонала. У нас даже есть свой хештег в соцсетях #работасудовольствием, по которому...

Группа компаний Eqvanta (в состав входят МФК «Быстроденьги», МФК «Турбозайм» и др.) провела онлайн-конференцию для инвесторов, на которой озвучила результаты работы в 2017 году. Среди основных вопросов спикеры отметили предстоящие изменения и возможности, которые ждут группу и микрофинансовую отрасль в целом в ближайшее время. К онлайн-конференции присоединилось порядка 100 инвесторов из разных городов России и зарубежья. В начале мероприятия генеральный директор Юрий Провкин и финансовый директор Илья Соловий поделились основными достижениями и итогами работы компании, после чего отвечали на вопросы. В 2017 году группа объявила о новом бренде Eqvanta, который объединил проекты в сфере альтернативных финансов и технологий. Выпустила на рынок франчайзинговый продукт «Решка» и собственное аналитическое агентство по оценке кредитоспособности заёмщиков Scortech. Все внедряемые изменения строятся вокруг удобства клиента: запущена...

Стандарты качества микрофинансовой компании «Быстроденьги» (входит в ГК Eqvanta) предполагают единую модель сопровождения клиентов, независимо от способа получения займа и канала взаимодействия. Работа с обращениями позволяет сохранять лояльность клиентов. Так, каждый третий, оставивший обратную связь о работе «Быстроденьги» и получивший аргументированный ответ, повторно пользуется услугами. «Быстроденьги» использует современную систему управления ресурсами, которая позволяет достичь высокого уровня эффективности. Все обращения клиентов регистрируются и распределяются по тематикам запросов, что позволяет получать статистику для отчетов и внедрять изменения в операционные процессы, а также оперативно реагировать на возникающие проблемы. В 2017 году МФК обновила стандарты клиентского сервиса, которые теперь доступны на официальном сайте компании и дополнительно содержат форму обратной связи. Они устанавливают время получения...

Национальная Ассоциация Контактных Центров совместно с компанией «Апекс Берг Контакт Центр Консалтинг» провела масштабное исследование качества дистанционного обслуживания в контактных центрах финансового сектора. МФК «Быстроденьги» повторно стала лучшей среди микрофинансовых компаний и вошла в Top 10 лидеров среди финансовых организаций. Примечательно, что МФО продемонстрировали более высокий уровень доступности в голосовых и в текстовых каналах, чем банки и страховые компании. Также представители микрофинансового рынка лидируют в текстовых каналах в способности решить вопрос и ориентации на клиента. «Приятно, что экспертное сообщество высоко оценивает результаты нашей работы. Мы постоянно совершенствуем профессиональные навыки сотрудников, ведь их деятельность зачастую определяет лояльность клиентов. Ежедневно на линию поступает порядка 8 500 звонков, а среднее время ожидания ответа оператора не превышает 38 секунд, — отмечает Ольга...

23 ноября в Москве прошла VII церемония награждения премии инноваций и достижений финансовой отрасли «Финансовая Сфера», организатором которой традиционно выступил журнал «Банковское обозрение». Генеральный директор группы компаний Eqvanta Юрий Провкин признан персоной года в МФО, представив достижения микрофинансовой компании «Быстроденьги». В 2017 году «Быстроденьги» сменила позиционирование: теперь под новым брендом Eqvanta группа развивает различные проекты в сфере альтернативных финансов и технологий. Команда профессионалов создает продукты и сервисы, использует инновационные решения, а также инвестирует в перспективные стартапы финансовой индустрии в сфере скоринга, кредитования, дистанционных сервисов и взыскания. «Каждый наш проект направлен на построение долгосрочных отношений с клиентами через удовлетворение их текущих потребностей и создание прочного финансового будущего. Поэтому мы развиваем продукты, услуги и практикуем...

Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») присвоило микрофинансовой компании «Быстроденьги» рейтинг кредитоспособности на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом. Ранее у компании действовал рейтинг надежности А++ также со стабильным прогнозом. Помимо операционных показателей «Быстроденьги», RAEX положительно оценивает высокий уровень организации риск-менеджмента и корпоративного управления, а также сотрудничество в области аудита по МСФО с компанией, имеющей хорошую репутацию и опыт работы с микрофинансовыми институтами. Давление на рейтинг оказывает высокая чувствительность бизнеса компании к макроэкономическим и регулятивным изменениям. «За последние два года объем требований к микрофинансовой деятельности стремительно растет: за 2016 2017 гг. было около 15 изменений законодательства и более 20 инициатив, — отмечает Илья Соловий, финансовый директор МФК «Быстроденьги». — Проводимые изменения призваны повысить надежность...

Микрофинансовая компания «Быстроденьги» провела онлайн-конференцию для инвесторов, на которой озвучила результаты работы в 1 полугодии 2017 года. Так, объем выданных микрозаймов увеличился на 19% до 6 млрд рублей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Доля дистанционных выдач достигла 69% в общем объеме группы. Компания объявила о новом бренде Eqvanta, который объединил проекты в сфере альтернативных финансов и технологий: Быстроденьги, Быстрокарта, Турбозайм, Финколлект, Решка и Scortech. В онлайн-конференции приняли участие порядка 100 инвесторов из разных городов России и зарубежья. В первой половине мероприятия генеральный директор Юрий Провкин и финансовый директор Илья Соловий выступили с презентацией, в которой поделились основными достижениями и итогами работы компании. Во второй половине спикеры отвечали на поступающие от участников вопросы. Бизнес «Быстроденьги» уже давно не ограничен наличием федеральной офисной...

Микрофинансовая компания «Быстроденьги» запустила чат-бот на платформе социального мессенджера Viber. БыстроБот умеет отвечать на самые часто задаваемые вопросы, выявленные в ходе анализа статистики горячей линии и чата на сайте. Это собственная разработка, которая использует интерфейс и другие возможности мессенджера для выполнения задач по дистанционному обслуживанию клиентов. Воспользоваться услугами БыстроБота могут все зарегистрированные в мессенджере пользователи. Обратиться к сервису в Viber можно двумя способами: с мобильного телефона перейти по ссылке viber.com/mfk-bistrodengi или найти паблик-аккаунт по названию компании в поиске. Если клиент обратился за консультацией впервые, он получит приветственное сообщение с предложением совершить одно из действий. В случае отсутствия готового варианта ответа, можно обратиться к оператору и продолжить диалог со специалистом. «Мы хотим оставаться максимально доступными для наших...

С 13 июня по 8 августа МФК «Быстроденьги» проводит уникальный конкурс «Погасим займ за отзыв». Он проходит в официальной группе в Вконтакте и нацелен на тех, кто готов открыто и креативно говорить о своем опыте пользования услугами компании. Раз в две недели конкурсное жюри будет отбирать самые лучшие работы и погашать займы победителей, то есть полностью спишет сумму займа и начисленные проценты по нему. Для участия в конкурсе необходимо выполнить основные условия: 1) взять займ в период проведения конкурса; 2) не допускать задержку платежа; 3) подписаться на официальную группу Вконтакте «Быстроуспех»; 4) выложить конструктивный видеоотзыв о собственном опыте взаимодействии с компанией на странице «Быстроуспех» в разделе «Обсуждения» — Отзывы о «Быстроденьги». Подробные правила конкурса представлены на официальном сайте в разделе «Акции». Группа компаний «Быстроденьги» «Быстроденьги» — лидер микрофинансового рынка России и...

Группа компаний «Быстроденьги» присоединилась к всероссийскому социально-значимому проекту «Kid Friendly», который направлен на адаптацию городов России и превращению их в дружелюбное пространство для родителей с детьми. В рамках сотрудничества порядка 50 офисов «Быстроденьги» в 36 городах страны теперь отмечены специальной наклейкой с приветливым мишкой, там особенно рады встрече с маленькими посетителями и готовы им помочь. Kid-Friendly имеет широкую географию и объединяет неравнодушные компании с гостеприимным персоналом. Офисы участников приветствуют ребят по всей России и предоставляют возможность без лишних вопросов попить воды, сходить в туалет или просто отдохнуть. На сегодняшний день зарегистрировано порядка 2100 дружелюбных мест, которые отмечены на сайте проекта и в специальном мобильном приложении, доступном для iOS. «Мы стремимся участвовать в жизни регионов присутствия и всегда ищем интересные варианты сотрудничества...

22 марта в Москве прошла церемония награждения международной программы номинирования лучших из лучших в индустрии контакт-центров «Хрустальная Гарнитура», учрежденной Сообществом профессионалов Call Center Guru. Группа компаний «Быстроденьги» получила награды в четырех заявленных номинациях. Контакт-центр «Быстроденьги» выиграл в разделах «Лучший небольшой контактный центр по обслуживанию клиентов» и «Лучшая практика продаж». Профессиональная служба взыскания «Финколлект» получила награды за звания «Лучшая команда сбора задолженности» и «Лучшая практика мотивации персонала». Победители конкурса были определены путем голосования экспертного жюри на основании предоставленного от номинантов эссе. После выхода в финал члены жюри посещали офисы компаний и оценивали все бизнес-процессы, участниками которых выступает потребитель. Руководители подразделений проводили очную защиту результатов команд и отвечали на вопросы экспертного совета...

22 марта в Москве прошла конференция «Успешные финансовые супермаркеты и партнерские программы — идеи и реализация», организованная информационным агентством «Банкир.Ру». В мероприятии приняли участие руководители подразделений развития, розничного бизнеса, партнерских программ и маркетинга банков, систем денежных переводов, МФО, страховых компаний, мобильных операторов. О том, как угодить клиенту финансового супермаркета, рассказал ИТ-директор группы компаний «Быстроденьги» Кирилл Кибалко. Доклад спикера прозвучал в сессии об организации финансовых супермаркетов и партнерских программ, участники которой помимо технической составляющей процесса обсудили новые возможности продвижения и развития ассортимента продуктов, интересных клиенту. Кирилл отметил, что по результатам первого года развития концепции финансового супермаркета группы статистика продаж опровергла главные риски и показала, что каннибализация основного бизнеса...

По результатам исследования деятельности российских МФО в 2016 году, проведенного рейтинговым агентством «Эксперт РА» (RAEX), ГК «Быстроденьги» возглавила рейтинг онлайн-компаний по объему выдачи и сохранила позиции в Top-5 по общему размеру портфеля. За указанный период группа профинансировала займы на общую сумму 10 млрд рублей, опережая ближайшего онлайн-конкурента в 3 раза. Микрофинансовые компании уверенно прирастают на ежегодной основе, в том числе, благодаря развитию онлайн-сегмента: портфель PDL вырос с 33% до 45%. При этом происходит значительное сокращение количества компаний в реестре МФО. Аналитики агентства отмечают, что на 100 крупнейших игроков приходится более 75% активов рынка против 70% годом ранее. «Дистанционное обслуживание является одним из приоритетных направлений развития нашего бизнеса и трендом на финансовом рынке в целом. МФО концентрируются на современных технологиях, карточных продуктах и новых сервисах...

8 февраля в Москве прошел профессиональный форум о маркетинге финансовых услуг FinProfit, организованный Conglomerat, в котором приняли участие представители ЦБ РФ и топ-менеджмента финансовых и кредитных организаций. О различиях в поведении потребителей займов в онлайн и офлайн-сегментах микрофинансового рынка рассказала Ольга Базанова, директор по маркетингу группы компаний «Быстроденьги». Ольга отметила, что сейчас доля онлайн-выдач в денежном выражении составляет десятую часть микрофинансового рынка страны, в то время как на развитых международных рынках этот показатель выше 70%. Аналитики «Быстроденьги» прогнозируют, что выдачи через дистанционные каналы достигнут половины микрофинансового рынка России через 5 лет. Российские потребители все чаще проявляют высокий интерес к дистанционным способам получения займов: в ГК «Быстроденьги» уже свыше 50% всех выдач осуществляется на предоплаченную карту компании и с помощью...

Микрофинансовый сервис «Турбозайм», входящий в группу компаний «Быстроденьги», начал выдавать онлайн-займы на карту платёжной системы «Мир». Теперь держатели национальной карты могут круглосуточно получать займы до 16000 рублей на срок до 30 дней. Процедура получения займа на карту «Мир» не отличается от стандартной, принятой в компании. Для этого необходимо успешно пройти регистрацию на сайте turbozaim.ru, указав номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Потом в личном кабинете заполнить заявку и выбрать подходящий способ перечисления. После одобрения займа заемщик подтверждает условия договора и в течение пары минут получает деньги. Все операции осуществляются в защищенном режиме: сервис работает по международному стандарту безопасности индустрии платёжных карт (Payment Card Industry Data Security Standard). «Карты «Мир» становятся всё более востребованными: их выпущено уже более 2 миллионов. Осенью Центробанк сообщал...

МФК «Быстроденьги», входящая в Top-100 лучших работодателей России, проведет мастер-класс для сотрудников с привлечением известного российского консультанта и тренера по маркетингу Игоря Манна на тему «Клиентомания». Мероприятие положит начало году клиентоориентированности в компании и соберет 350 слушателей со всей страны, включая лучших сотрудников, топ-менеджмент и руководителей различных подразделений. 2016 год ознаменован для «Быстроденьги» системными изменениями в клиентском сервисе: развитие дополнительных продуктов и дистанционных сервисов, отказ от скриптов в общении с заемщиками и переход на свободный диалог, регулярное проведение маркетинговых акций и пр. Микрофинансирование переходит на зрелую стадию развития, где основную долю составляют повторные заемщики, поэтому важным становится не только привлечение новых клиентов, но и удержание существующих. «Мы уделяем особое внимание профессионализму нашего персонала. За счет...

Группа компаний «Быстроденьги», лидер микрофинансового рынка по объему дистанционно выдаваемых займов, подвела итоги работы в 2016 году. На 01.01.2017 года суммарный объем выдачи займов за всю историю деятельности компании превысил 41,5 млрд рублей. В 2016 году компания профинансировала займов на сумму 10,3 млрд рублей. Клиентская база группы достигла 2,8 млн человек. Портфель инвестиционных займов составил 746 млн руб. «Быстроденьги» оценивает технологический потенциал как ключевой драйвер роста в финтех-индустрии, продолжая совершенствовать комплексную IT-платформу и автоматический скоринг для оценки кредитоспособности заемщиков. Интерес клиентов группы к дистанционным способам получения денежных средств продолжает расти: 58% объема всех займов выдается с помощью онлайн-сервиса «Турбозайм» и на предоплаченную карту компании «Быстрокарта». Розничная сеть «Быстроденьги» насчитывает более 500 офисов обслуживания клиентов в 187 городах...

Группа компаний «Быстроденьги» объявляет о начале сотрудничества с благотворительным фондом «Русфонд», который на федеральном уровне оказывает поддержку детям, сиротам и инвалидам. Компания будет на регулярной основе перечислять денежные средства на лечение тяжелобольных детей. В рамках сотрудничества в офисах финансовой помощи «Быстроденьги» установлены ящики для добровольных пожертвований в Екатеринбурге, Казани, Ростове-на-Дону и Ульяновске. В 2017 году планируется расширение географии проекта на всю филиальную сеть. «Мы стремимся активно участвовать в жизни регионов присутствия и считаем социальную ответственность частью своей работы, — комментирует Юрий Провкин, генеральный директор группы компаний «Быстроденьги». — Понимаем, насколько важно поддерживать тяжелобольных детей. Благотворительный фонд «Русфонд» занимается очень значимой работой, и мы рады оказать всевозможную помощь». Сотрудничество с фондом стало частью...

МФО «Быстроденьги», лидирующая по объему выданных онлайн-займов среди всех микрофинансовых организаций, получила статус микрофинансовой компании (МФК). Соответствующие изменения внес Банк России в государственный реестр микрофинансовых организаций. Для получения статуса МФК необходимо предоставить пакет документов и обеспечить выполнение главного норматива собственного капитала в размере не менее 70 млн рублей, который в дальнейшем контролируется Центральным Банком на ежеквартальной основе. Микрофинансовые компании могут выпускать облигации, привлекать денежные средства граждан (в размере от 1,5 млн рублей), а также выдавать одному заемщику потребительские займы в размере до 1 млн рублей, тогда как микрокредитным компаниям (МКК) разрешено выдавать одному заемщику потребительские займы на общую сумму не более 500 тыс. рублей и запрещено привлекать займы от граждан, не являющихся их учредителями. «До 29 марта 2017 года все крупнейшие МФО...

Группа компаний «Быстроденьги», лидирующая по объему выданных онлайн-займов среди всех микрофинансовых организаций, провела онлайн-конференцию для инвесторов, на которой озвучила результаты работы в 3 квартале 2016 года. Так, объем выданных микрозаймов увеличился на 7% до 7,7 млрд рублей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Доля дистанционных выдач достигла 57% в общем объеме группы. При этом уровень просроченной задолженности (NPL 90+) остается на низком уровне в 14,7%. «Быстроденьги» активно инвестирует в технологии, которые позволяют прогнозировать платежеспособность клиентов, уменьшать уровень просроченной задолженности, тем самым выбирать более качественных заемщиков и максимально эффективно с ними работать. Компания активно использует Big Data благодаря квалифицированной команде, которая их анализирует, и гибким технологиям. Так, работа с бюро кредитных историй является существенной опорой в скоринговой системе. А...

7 декабря в Москве прошла профессиональная конференция Retail Credit Conference 2016, организованная при поддержке Conglomerat и Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). О трансформации требований к риск-менеджменту в финтех-компании рассказал директор по рискам группы компаний «Быстроденьги» Сергей Весовщук. Требования бизнеса по скорости и качеству выполнения задач постоянно растут, ресурсы ограничены. Сейчас одним из ключевых трендов, позволяющих повысить эффективность, является agile-подход, в основе своей представляющий гибкость мышления. Идеи и принципы этого подхода выходят за рамки разработки нового программного обеспечения и распространяются на все сферы компании, трансформируя многие привычные процессы и давая ту скорость и гибкость, которые так необходимы успешной финтех-компании. «Все мы привыкли к банковским отделениям с их очередями, кассами и бдительной охраной. Развитие информационных...

Контактный центр «Быстроденьги» стал одним из лучших среди микрофинансовых компаний по результатам ежегодного исследования «TOP-20-FIN. Качество дистанционного обслуживания в финансовом секторе — 2016», проведенного Национальной Ассоциацией Контактных Центров. Компанию высоко оценили в рейтингах по качеству телефонного обслуживания клиентов в контакт-центре и в цифровых каналах. Целью проведенного анализа является повышение общего качества обслуживания клиентов по дистанционным каналам. Объектами исследования выступали контактные центры 30 крупнейших банков, 20 страховых компаний и 10 микрофинансовых организаций, которым было осуществлено порядка 2500 звонков по технологии «тайный звонящий» и 2000 обращений по каждому цифровому каналу коммуникации в разное время суток и дни недели. «Мы активно развиваем новые каналы коммуникации с клиентами, такие как форма обратной связи, онлайн-чаты на сайтах и социальные сети. И наблюдаем рост...

22 ноября в Москве состоялась торжественная церемония награждения лауреатов Всероссийской ежегодной премии «Директор по персоналу — 2016», организатором которой традиционно выступил журнал «Директор по персоналу». Ольга Филиппова, директор департамента по управлению персоналом группы компаний «Быстроденьги», получила гран-при и заняла первое место в рейтинге «Топ-50 HR-директоров России». Ольга Филиппова показала максимальные результаты по итогам трех заданий: тестирование, решение кейса и представление реализованного в компании HR-проекта, за что жюри наградили ее наивысшей наградой — гран-при. Она представила результаты долгосрочной мотивационной программы «Достань звезду!», предпосылками к возникновению которой послужили высокая текучесть в розничной сети в 6,5% и низкая вовлеченность персонала ГК «Быстроденьги» — в 2012 году уровень вовлеченности составлял 58% при 65% в среднем по отрасли. Улучшение этих показателей и стало...

По итогам масштабного исследования, проведенного авторитетным порталом Superjob.ru среди компаний-работодателей, МФК Быстроденьги (ООО) получила статус «Привлекательный работодатель-2016», что является результатом ее стабильной работы и высокого уровня доверия со стороны соискателей. С начала года компания получила уже более 50 000 откликов на вакансии. Для получения звания «Привлекательный работодатель» компания должна соответствовать целому ряду критериев с точки зрения соискателей. Учитывается количество вакансий, размещенных за год, уровень заработной платы относительно среднерыночного отраслевого уровня, отсутствие жалоб соискателей на вакансии работодателя и отсутствие жалоб соискателей на невыполнение работодателем условий трудового соглашения в течение шести месяцев после трудоустройства. «Стабильное соответствие критериям конкурса подтверждает нашу надежность как работодателя и позволяет привлекать как профессионалов с опытом...

3 ноября группа компаний «Быстроденьги», лидирующая по объему выданных онлайн-займов среди всех микрофинансовых организаций, завершила подключение к сервисам бюро кредитных историй «Эквифакс»: «Кредитные отчеты» и «Скоринг Бюро». Компания получила доступ к базе данных, которой она вправе пользоваться при принятии решений о выдаче займов, а также пополнять ее данными о своих заёмщиках. К передаче планируется более 2 млн кредитных историй в течение 2017 года. На сегодняшний день клиентская база группы компаний «Быстроденьги» насчитывает более 2,5 млн человек в 186 городах России. Активный рост розничного бизнеса ведет к увеличению базы заемщиков, что предполагает наличие эффективной системы контроля рисков с важной составляющей – отслеживанием кредитных историй клиентов. Работа с одним из трех крупнейших российских кредитных бюро позволяет «Быстроденьги» оптимизировать кредитный процесс и повысить эффективность розничного бизнеса. Этому...

24-26 октября 2016 года в Москве прошел 13-й ежегодный саммит финансовых директоров России (Russian CFO Summit), организованный Институтом Адама Смита, в котором приняло участие высшее финансовое руководство страны и зарубежья. Илья Соловий, финансовый директор группы компаний «Быстроденьги», рассказал о роли CFO в процессе роста компании при долгосрочной стагнации рынка. Доклад спикера прозвучал в сессии «Идентификация драйверов роста и обеспечение роста операционных и финансовых показателей в условиях долгосрочной рецессии», которая проиллюстрировала шоу-кейсы от успешных компаний, демонстрирующих растущую прибыль в период кризиса. Илья отметил, что сейчас сфера микрофинансирования подвержена высокой конкуренции как в офлайн, так и в онлайн-среде, негативному информационному полю и резкому усилению регулирования. В «Быстроденьги» в таких условиях наблюдается рост на стагнирующем рынке. Компания ищет новые возможности в доходной...

По результатам исследования деятельности российских МФО в 1 полугодии 2016 года, проведенного рейтинговым агентством «Эксперт РА» (RAEX), группа компаний «Быстроденьги» лидирует по объему выданных онлайн-займов и возглавляет рэнкинг МФО по объёму выданных микрозаймов до зарплаты. За указанный период группа выдала займов на общую сумму 5 млрд рублей, опережая ближайшего конкурента в 4 раза. Объем займов, выданных дистанционно, составил порядка 3 млрд рублей. В исследовании приняли участие более 60 МФО, на которые приходится, по оценкам агентства, 43% рынка микрозаймов как по объёму портфеля, так и по выдачам. Годом ранее агентство строило анализ на основе данных 40 МФО с долей в 35% от всего микрофинансового рынка. Такая динамика обусловлена активным развитием «банковских» МФО: раньше на них приходилось менее 1% портфеля рынка, а сейчас они формируют уже 12% портфеля и 14% выдач рынка. Впервые в рамках исследования RAEX опубликовал...

13 октября 2016 года на форуме Finopolis Банкир.ру в партнерстве с RusBase представил обновленную карту российского рынка финансовых технологий. Она составлена на основе анализа крупнейших финансовых ИТ-компаний и стартапов, которые сгруппированы по 18 направлениям. ГК «Быстроденьги» отмечена в категории «Онлайн-кредитование». «Быстроденьги» сегодня — это современная платформа для оказания разнообразных финансовых услуг как дистанционно — с помощью предоплаченных карт и онлайн-сервисов, так и через широкую филиальную сеть, состоящую из 500 собственных офисов и 12000 партнерских точек продаж. Компания уходит от статуса монолайнера в займах до зарплаты. При этом концепцию финансового супермаркета трансформирует в новую модель обслуживания, в центре внимания которой находится клиент. Для реализации этой стратегии создана новая технологическая платформа, с помощью которой компания смогла улучшить качество основного бизнеса и внедрить...

28 сентября 2016 года в Москве пройдет третий микрофинансовый бизнес-форум, организатором которого традиционно выступает СРО «МиР». Одно из важных изменений, которое волнует всех участников рынка, – переход на единый план счетов, который уже активно используют в своей практике кредитные финансовые организации. Спецификой внедрения данной инициативы на микрофинансовом рынке поделится Наталья Полевая, главный бухгалтер группы компаний «Быстроденьги». Единый план счетов – это инициатива Банка России по переводу микрофинансового сектора на новый план счетов бухгалтерского учета, приближенный к банковскому. Все МФО с 1 января 2018 года обязаны осуществить полный переход на новую систему учета. Данная инициатива требует от организаций изменения процессов бухгалтерского учета и разработки отраслевого ИТ-решения. В «Быстроденьги» к этому подходят с практической стороны: выявляют «серые зоны» и ведут активный диалог с ЦБ по разъяснению нюансов...

21 сентября 2016 года в Москве прошел третий международный форум «ИТ-инновации для микрофинансового рынка», в котором приняли участие представители крупных микрофинансовых организаций, бюро кредитных историй и поставщиков решений. Опытом формирования ИТ-команды и спецификой взаимодействия бизнеса и технологий внутри ГК «Быстроденьги» поделились директор по развитию ИТ Юрий Шошкин и директор департамента по управлению персоналом Ольга Филиппова. Департамент информационных технологий ГК «Быстроденьги» растет стремительными темпами. В 2014 году он состоял из 15 человек, сейчас достиг отметки в 100 сотрудников, работающих в 5 крупных подразделениях. Директор по развитию ИТ Юрий Шошкин отметил, что они обслуживают технологическую инфраструктуру, в состав которой входят ИТ-системы от Terrasoft (BPMOnline), Microsoft (Dynamics AX), Diasoft (Flextera), SAS (RTDM, DWH) и других поставщиков. Однако для развития этих решений часто требуется...

23 сентября 2016 года исполняется 3 года с момента запуска предоплаченных карт в группе компаний «Быстроденьги». К данному событию приурочена акция «День рождения «Быстрокарты», в рамках которой все заемщики, впервые оформившие предоплаченную карту и зачислившие на неё займ 23 сентября, получат бонус на счет мобильного телефона в размере 300 рублей. Самые лояльные клиенты компании, оформившие максимальное количество займов на карту за все время существования продукта, получат по 3000 рублей. Сегодня «Быстрокарта» является самым популярным каналом получения займов в микрофинансовой компании «Быстроденьги». За время существования продукта выдано полмиллиона «Быстрокарт» и 1,5 миллиона дистанционных займов. «Выдача займов на предоплаченные карты – устойчивый тренд. Благодаря внедрению этого сервиса нашим клиентам доступен пакет самых востребованных финансовых продуктов и сервисов: оплата товаров и услуг, получение наличных в банкоматах...

МФК «Быстроденьги» подвела итоги акции «Собери ребенка в школу». 10 сентября прошли праздничные мероприятия в Казани, Липецке, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре и Челябинске, где победителей наградили подарочными картами на покупку бытовой техники и электроники номиналом 5000 рублей. Мероприятие сопровождала анимированная шоу-программа для детей с конкурсами и брендированными подарками. «Четверть клиентов компании имеют детей школьного возраста – именно для них и была разработана наша акция «Собери ребенка в школу», приуроченная к началу учебного года. Мы довольны откликом на наше предложение и наблюдаем рост в категории заемщиков с детьми, – отмечает Ольга Базанова, директор департамента маркетинга группы компаний «Быстроденьги». – Еще раз поздравляем родителей и их детей с началом учебного года. Обещаем и дальше радовать вас выгодными предложениями и подарками». Акция проходила с 15 августа по 10 сентября 2016 года во всех...

Группа компаний «Быстроденьги» провела онлайн-конференцию для инвесторов, где представила результаты работы за 1 полугодие 2016 года. Среди основных изменений спикеры отметили снижение процентных ставок по инвестиционному займу до 19% в рублях и до 9% с привязкой к курсу валют и успешное развитие новой для компании модели финансового супермаркета. Онлайн-конференция проводилась второй раз и собрала в два раза больше участников. Дистанционный формат встречи позволил присутствовать на ней инвесторам из 6 стран и 38 городов мира. В первой половине мероприятия генеральный директор Юрий Провкин и финансовый директор Илья Соловий выступили с презентацией, где поделились основными достижениями и итогами работы компании. После чего спикеры в течение получаса отвечали на поступающие от участников вопросы. Объем выданных микрозаймов за первое полугодие увеличился на 8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 5 млрд рублей...

Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») подтвердило максимальный рейтинг надежности компании «Быстроденьги» на уровне A++ «Очень высокий уровень надежности». Прогноз по рейтингу – стабильный, что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на текущем уровне в среднесрочной перспективе. В качестве ключевых позитивных факторов аналитики агентства отмечают консервативную политику резервирования по займам и приемлемое для сегмента качество портфеля – уровень просроченной задолженности NPL 90+ составил 14,7% за 2015 год. Значительную поддержку рейтингу оказывает высокая, по мнению агентства, вероятность административной поддержки в случае необходимости в связи с системообразующей позицией на российском рынке микрофинансирования: компания «Быстроденьги» занимает первое место в рэнкинге RAEX (Эксперт РА) по объему выданных микрозаймов за 2015 год. «Мы рады третий раз подряд подтвердить свой высокий рейтинг: это свидетельствует о...

26 июля в Москве прошел Управленческий форум «Современные технологии учета и менеджмента в МФО», организованный информационным ресурсом «Академия финансов» совместно с СРО «Единство». Практикой HR-управления в МФО поделилась Ольга Филиппова, директор департамента по управлению персоналом группы компаний «Быстроденьги», раскрыв основные вызовы, с которыми приходится работать в условиях современного развития рынка. Главная цель «Быстроденьги» в вопросах управления персоналом заключается в формировании сильного HR-бренда и повышении лояльности и вовлеченности сотрудников. Компания нацелена на то, чтобы растить и развивать сотрудников собственными силами. Для этого проводится масштабная работа по оценке линейного персонала и менеджеров среднего звена, а также формируется кадровый резерв и программа по его обучению. В 2015 году 35% работников «Быстроденьги» получили повышение в должности, в 2014 году это показатель составлял 17%. В...

Группа компаний «Быстроденьги», лидер микрофинансового рынка России, подводит итоги восьмилетней работы. За это время клиентская база «Быстроденьги» достигла 2,4 млн человек, а суммарный объем выдачи микрозаймов превысил 36,3 млрд рублей. Инвестиционный портфель группы компаний составил 1,15 млрд рублей. 23 июля 2008 года появился первый офис «Быстроденьги» в Ульяновске. Компания прошла путь от монопродуктовой микрофинансовой организации до современной платформы для оказания разнообразных финансовых услуг, состоящей на сегодняшний день из более 500 собственных офисов и 12000 партнерских точек продаж. С момент запуска дистанционных займов в 2013 году выдано более 485000 предоплаченных карт компании под брендом «Быстрокарта». Сегодня клиентам доступны не только займы до зарплаты, но и различные партнерские продукты, такие как страхование, продажа sim-карт, сертификаты на оказание юридических услуг, кредитные истории, займы под залог...

В июле количество займов, выданных дистанционно на предоплаченную карту компании «Быстроденьги», достигло 1,5 миллионов. С момента запуска «Быстрокарты» в сентябре 2013 года общий объем выдачи займов по данному каналу превысил 23 млрд рублей. Ежедневно «Быстроденьги» выдает на «Быстрокарту» порядка 2000 займов со средней суммой более 6000 рублей. Клиенты рассматривают данный продукт, в первую очередь, как удобный способ заимствования денежных средств без необходимости посещения офиса. «Предоплаченная карта «Быстроденьги» является востребованным каналом получения займов. Клиенты ценят «Быстрокарту» за сокращенные сроки рассмотрения заявок, моментальное зачисление денег и бесплатное оформление и обслуживание. Доля дистанционных выдач в общем объеме группы продолжает стабильно расти, уже достигнув отметки 55%, – отмечает Юрий Провкин, генеральный директор группы компаний «Быстроденьги». – К развитию дистанционного канала стимулирует...

24 июня МФК «Быстроденьги» стала победителем в конкурсе Best Intranet Russia Awards 2016 в номинации «Лучшая практика мотивации сотрудников с помощью Intranet», представив проект «World of Bistrodengi». Конкурс проводился в одиннадцатый раз и собрал большое количество авторитетных организаций из разных отраслей экономики. Мотивационная программа «World of Bistrodengi» разработана в формате игры и реализуется на корпоративном портале компании. Проект был запущен в апреле 2016 года. Каждый сотрудник на год становится персонажем фантастического мира и ведет борьбу за призовое «золото» – денежные призы на сумму от 30 000 до 300 000 рублей. На корпоративном портале в профиле сотрудников отображаются три характеристики: Сила, Творчество и Мудрость – на основе которых формируются рейтинги. В компании ранее уже организовывали успешную долгосрочную программу мотивации «Достань звезду». На протяжении 2,5 лет ее реализации сотрудники получали...

16-17 июня 2016 года в Ялте прошла конференция «Рынок и регулятор: практические аспекты взаимодействия», организаторами которой традиционно выступили Национальное партнерство участников микрофинансового рынка (НАУМИР) и Российский Микрофинансовый Центр (РМЦ). Опытом взаимодействия МФО с Центральным банком России поделилась Александра Решетникова, директор департамента по правовым и корпоративным вопросам группы компаний «Быстроденьги». Александра отметила, что необходимо повышать эффективность регулирования рынка, в чем главную роль призвано сыграть активное взаимодействие. На данный момент уже введены полезные нововведения в коммуникационной практике, как, например, возможность обсуждения проектов нормативно-правовых актов, разработка дорожных карт развития секторов рынка и развитие регулирующего воздействия с учетом обратной связи от субъектов рынка. «В настоящее время мы сталкиваемся с некоторыми сложностями взаимодействия. К...

27 мая 2016 года группа компаний «Быстроденьги» стала победителем в III Всероссийском конкурсе проектов в области неденежной мотивации персонала Motivation Awards – 2016. Проект компании «Достань звезду» занял первое место в номинации «Масштабно». Организаторы особо отметили его душевность и высокие показатели вовлеченности персонала. Долгосрочная программа мотивации «Достань звезду» была запущена в середине 2013 года. На протяжении 2,5 лет ее реализации сотрудники компании получали «звезды» за успехи и достижения в работе, инициативы по улучшению бизнес-процессов или корпоративной культуры компании, за участие и победы в творческих и профессиональных конкурсах. «Звездная учетная система» прозрачна: результаты отражались на корпоративном интранет-портале, где в профиле каждого сотрудника видно количество «звезд», которое он получил, и за что они начислены. Помимо классических целей по развитию корпоративной культуры и мотивации...

Группа компаний «Быстроденьги», современная платформа для оказания финансовых услуг, за год существования проекта для инвесторов сформировала инвестиционный портфель в 1 млрд рублей. С начала 2016 года объем инвестиций группы, полученных от физических и юридических лиц, вырос на 546 млн рублей. Доля повторных вложений составляет 24%. Чаще всего в компанию «Быстроденьги» обращаются мужчины (80%) в возрасте 35-45 лет из строительной или финансовой сферы, являющиеся бизнесменами, частными инвесторами или топ-менеджерами крупных компаний. Более 40% инвесторов проживает в Москве и Московской области. Далее в географии преобладают республика Татарстан, Краснодарский край и Санкт-Петербург (по 4-6%). Средняя сумма вложений составляет 3,5 млн рублей. 92% инвесторов предпочитает вкладывать денежные средства в рублях, остальные 8% – с привязкой к курсу валют. «Мы отмечаем, что уровень доверия к бизнесу микрофинансовых компаний со стороны...

29 апреля 2016 года в Ульяновске прошел бизнес-пикник, организованный креативным агентством «Мята» и тренинговой компанией LevelUp. Мероприятие собрало более 50 руководителей, директоров по персоналу, HR-специалистов ведущих российских компаний, работающих в регионе. Своим опытом и достижениями в вопросах командообразования среди 4 000 сотрудников, работающих в 185 городах России, поделилась Ольга Филиппова, директор по управлению персоналом группы компаний «Быстроденьги». В своем выступлении Ольга отметила основные тренды в вопросах сплочения персонала, которые «Быстроденьги» использует в рамках программ собственного Учебного центра. Помимо классических тимбилдингов и конференций, в компании активно развиваются долгосрочные программы мотивации, проектное управление, улучшающее кросс-функциональное взаимодействие, и HR-мастерские, где сотрудники разных подразделений разрабатывают и внедряют новые HR-проекты. Комфортная корпоративная...

21 апреля 2016 года в Москве прошло очередное общее собрание членов саморегулироеммой организации «Микрофинансирование и развитие» (СРО «МиР»), объединяющей ведущих игроков микрофинансового рынка России. Генеральный директор группы компаний «Быстроденьги Юрий Провкин повторно избран в состав Совета СРО – постоянно действующий коллегиальный орган управления. Юрий работает в финансовой сфере с 2008 года. Одно из главных достижений г-на Провкина – основание и развитие с нуля первой в России микрофинансовой организации в сегменте займов до зарплаты. Под его руководством компания «Быстроденьги» стала лидером микрофинансового рынка по объему и количеству выданных микрозаймов, а также возглавила рэнкинг онлайн-МФО по размеру портфеля. Сегодня «Быстроденьги» – это современная платформа для оказания разнообразных финансовых услуг как дистанционно – с помощью предоплаченных карт и онлайн-сервисов, так и через широкую филиальную сеть, состоящую...

22-23 апреля 2016 года в Ульяновске прошла международная ИТ-конференция «Стачка», в которой участвовали порядка 4,5 тысяч представителей ИТ-индустрии, в том числе топ-менеджеры известных международных и российских организаций. Опытом управления релизами в федеральной компании поделился ИТ-директор группы компаний «Быстроденьги» Кирилл Кибалко, раскрыв потенциал данного направления на примере внедрения комплексной технологической платформы. Кирилл отметил, что особенностью реализованного проекта является его масштаб: новая платформа объединяет в единый комплекс сразу несколько систем. Это фронт-офис, работающий по принципу «единого окна», современная банковская система, позволяющая запускать новые продукты и маркетинговые акции, хранилище данных для консолидации информации, учетная система и автоматический скоринг для оценки кредитоспособности заемщиков. Проект запущен по методу «большого взрыва» одновременно на 1300 пользователей в 500...

Группа компаний «Быстроденьги», лидирующая по объему и количеству выданных займов среди МФО, провела онлайн-конференцию для инвесторов и представила результаты работы в 1 квартале 2016 года. Так, объем выданных микрозаймов увеличился на 14% до 2,5 млрд рублей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом уровень неработающих займов (NPL 90+) снизился на 2 п.п. и составил 14,8%. Доля дистанционных выдач продолжила стабильно расти, достигнув 55% в общем объеме группы. Онлайн-конференция собрала более ста инвесторов из разных городов России. Дистанционный формат встречи позволил участникам получить исчерпывающую информацию о деятельности группы и обеспечил высокий уровень вовлеченности: руководство компании получило свыше 20 дополнительных вопросов. Спикерами онлайн-конференции выступили генеральный директор Юрий Провкин и операционный финансовый директор Илья Соловий. Модератором встречи стал руководитель направления...

15 апреля 2016 года в Москве прошла научно-практическая дискуссия «Управление рисками институтов микрофинансирования: опыт МФО, КПК, СКПК и ломбардов», организованная Национальным партнерством участников микрофинансового рынка. Директор по рискам группы компаний «Быстроденьги» Сергей Весовщук принял участие в мероприятии и поделился опытом федеральной микрофинансовой компании в построении рисковой системы, учитывающей социально-ориентированный подход на всех этапах взаимодействия с заемщиком. В своем выступлении Сергей отметил, что сегодня клиентоориентированность выходит на первый план, в том числе в риск-менеджменте. Качественный анализ заемщика и его возможностей, расчет допустимой для него суммы займа способствуют тому, что клиент возвращается в компанию снова и снова. Такое проявление заботы только положительно скажется на развитии рынка: станет меньше негатива и больше доверия ко всем микрофинансовым институтам. «Важно не просто...

С 1 марта микрофинансовая организация «Быстроденьги» изменяет условия получения займа, расширяя рамки возрастного ценза для клиентов компании. Теперь нижняя граница на момент заключения договора как для мужчин, так и для женщин составляет 18 лет. Ранее оформить займ в компании можно было с 21 года. Тщательный подход к оценке клиентов и новые технологии скоринга позволяют компании «Быстроденьги» расширять потенциальную аудиторию, в том числе, за счет изменения требований к заемщикам. Так, в мае 2015 года был увеличен предельный возраст клиентов до 70 лет, а с 1 марта 2016 года уменьшена нижняя граница до 18 лет. Тем не менее, одно из основных требований компании по наличию трудового стажа или работы по трудовому договору остается неизменным условием получения микрозайма. «Возрастной порог заемщика в каждой кредитной организации индивидуален. Доля молодежи среди клиентов «Быстроденьги» составляет 18%. Они охотнее пользуются...

«Быстроденьги», лидирующая по объему и количеству микрозаймов среди всех МФО, сообщает об обновлении позиционирования бренда и фирменного стиля. Визуальный стиль стал более динамичным и дружелюбным, новое позиционирование отражено в ключевом сообщении бренда «На пути к лучшему». Внедрение нового логотипа и фирменного стиля «Быстроденьги» осуществляется поэтапно во всех точках контакта потребителя с брендом – офисах финансового обслуживания, коммуникационных материалах, корпоративном сайте, внутреннем документообороте и других. Логотип – первое, чего коснулись изменения. Ведь именно он формирует узнаваемый бренд компании и позволяет выделиться на рынке. По данным TNS Россия, бренд «Быстроденьги» устойчиво лидирует с 2013 года, оставаясь самым узнаваемым среди городского населения РФ в категории микрофинансовых организаций. Своим клиентам компания позволяет не просто решить временные финансовые проблемы, но и достойно выйти из сложной...

21 октября в Москве прошла отраслевая конференция «Banks IT DAY», организованная TAdviser – экспертным центром по вопросам автоматизации государства и бизнеса в России, где приняли участие профильные эксперты и руководители российских кредитных учреждений. На мероприятии Кирилл Кибалко, директор департамента информационных технологий «Быстроденьги», рассказал профессиональному сообществу о масштабном проекте по созданию комплексной технологической платформы компании. Общая стоимость его реализации составила 150 млн рублей. Доклад Кирилла вызвал живой интерес аудитории и большое количество вопросов. Участники мероприятия сошлись во мнении, что такого рода проекты действительно требуют значительных инвестиций. В новой технологической платформе модернизировано и интегрировано в единый комплекс сразу несколько систем. Это фронт-офис, работающий по принципу «единого окна», современная банковская система, позволяющая запускать новые...

Юрий Провкин, генеральный директор группы компаний «Быстроденьги», на общем собрании саморегулируемой организации «Микрофинансирование и развитие» (СРО «МиР»), объединяющей ведущих игроков микрофинансового рынка России, был принят в ее Совет – постоянно действующий коллегиальный орган управления. «Компания «Быстроденьги» является полноправным членом СРО «МиР» с 2013 года. За это время произошли позитивные изменения: рынок и сами МФО становятся все более прозрачными и понятными как для клиентов, так и для контролирующих органов. Тем не менее, еще предстоит значительная работа над правильным восприятием микрофинансирования и особенно займов до зарплаты, пониманием их предназначения и социальной роли», – убежден генеральный директор группы компаний «Быстроденьги» Юрий Провкин. Юрий работает в финансовой сфере с 2008 года. Одно из главных достижений г-на Провкина – основание и развитие с нуля первой в России микрофинансовой организации в...

Компания «Быстроденьги», основной сферой деятельности которой является предоставление займов до зарплаты наличным и безналичным способами, подводит итоги работы в 2014 году. На 01.01.2015 года суммарный объем выдачи микрозаймов клиентам превысил 8,2 млрд рублей. С момента основания в 2008 году в компанию «Быстроденьги» обратилось уже более 1,75 млн человек – это самый большой показатель в отрасли. Компания продолжает лидировать среди МФО по количеству собственных точек продаж – более 500 офисов и пунктов финансовой помощи «Быстроденьги» открыты в 180 городах России. В 2014 году главным результатом компании стало развитие дистанционных способов получения займов. Показал хорошую динамику новый продукт, аналог классической кредитной карты – предоплаченная карта «Быстрокарта»: по итогам года через нее выдается 40% всех займов компании. По данным «Эксперт РА» за первое полугодие 2014 года, по размеру портфеля в 1,36 млрд рублей...

Один из лидеров рынка микрофинансирования компания «Быстроденьги» отметила 1 год с момента старта эмиссии банковских карт, эмитированных под брендом «Быстрокарта» совместно с платежной системой «Золотая Корона». «Быстрокарта» — это универсальный платежный инструмент, основанный на технологиях платежной системы «Золотая Корона». Эмиссия карт в одной из крупнейших в РФ микрофинансовых организаций стартовала в сентябре 2013 года, став одним из первых на рынке карточных проектов в сегменте PDL (займы до зарплаты). Запуск проекта учитывает как реалии современного рынка, так и требования регулятора — согласно инициативе Национального партнерства участников микрофинансового рынка (Наумир), поддержанной Центробанком, к 2017 году половина всех займов до зарплаты должна будет выдаваться микрофинансовыми организациями безналичным способом — на банковские карты, электронные и мобильные кошельки. Результаты проекта комментирует операционный...

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» (RAEX) присвоило максимальный рейтинг надежности ООО «Магазин Малого Кредитования» на уровне A++.mfi «Очень высокий уровень надежности». Прогноз по рейтингу – стабильный, что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на текущем уровне в среднесрочной перспективе. Поддержку рейтингу оказывают высокие показатели ликвидности и незначительный уровень концентрации кредитного риска на клиентах. В качестве позитивных факторов были выделены низкая зависимость от краткосрочного фондирования, широкая клиентская база и обширная география деятельности. Кроме того, агентство отмечает поддержку собственников компании. Позитивное влияние на уровень рейтинга также оказали практика подготовки отчетности по МСФО (ее аудит проводится раз в год) и выдача займов на предоплаченные карты как конкурентное преимущество и адаптация к вступающим в силу с 2017 года требованиям регулятора. «Быстроденьги» стали первой...

Когда ребенку исполняется 6 лет, все говорят ему, какой он взрослый. Ведь скоро он пойдет в школу, расставшись с детским садиком. К этому возрасту ребенок овладевает многими навыками, он уже читает и считает, у него широкий круг интересов и свои планы на ближайшее будущее. В 2014 году компании «Быстроденьги» исполняется 6 лет: 23 июля открылся первый офис федеральной сети в г. Ульяновске. Именно 6 лет назад компания «Быстроденьги» первой предложила россиянам «займы до зарплаты»: небольшие суммы без залога, сбора справок и документов на небольшой срок. Сегодня в 175 городах нашей страны открыто более 500 офисов. Нам доверяет все большее количество людей, бренд «Быстроденьги» является самым узнаваемым среди городского населения Российской Федерации. И это не случайно. Мы приходим на помощь именно тогда, когда человек больше всего в ней нуждается. Что бы ни случилось — мы рядом. Под конец месяца не осталось денег, а надо заплатить за...