Технологии будущего - Рязанская область

Электронная очередь Neuroniq установлена в третьем по счету пункте приема платежей Кустового вычислительного центра в Рязани. Кустовой центр Рязани это крупная организация, которая занимается обработкой, сбором и начислением платежей за жилищно-коммунальные услуги. На сегодняшний день предприятие обслуживает 272 000 лицевых счетов граждан, поэтому регулирование потока посетителей с помощью электронной очереди стало необходимостью. Всего центр имеет три пункта приема. Первые два уже были оборудованы системой Neuroniq в конце прошлого 2017 года. Теперь очередь на 8 рабочих мест установлена на улице Татарская, 95 в Торговый Центр «Полетаевский». Учитывая, удачный опыт внедрения очереди, руководство центра приняло решение о необходимости использовать стандартный функционал системы, которого вполне достаточно для данной ситуации. Встать в очередь можно, взяв талончик на терминале, отслеживать же продвижение номера талона, посетители...

В Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Рязани (ул. Почтовая, д. 61) заменена ранее установленная система управления очередью другого производителя интеллектуальной системой Neuroniq на 40 рабочих мест. Для удобства пользования единым интерфейсом совместно нашими специалистами и разработчиками автоматизированной информационной системы была проведена работа по интеграции программы Neuroniq с АИС МФЦ. Таким образом, сотрудникам многофункционального центра не придется переключаться между окнами, что значительно экономит время и способствует лучшей сосредоточенности на самих задачах. Установленная электронная очередь в своем составе имеет также модули предварительной записи через портал государственных услуг, оценки качества обслуживания, обмена данными с модулем централизованного управления настройками и сбора отчетности. Табло рабочих мест были заменены на новые современные...

Еще один многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» открылся с установленной системой управления очередью Neuroniq в Рязани по адресу Солотчинское шоссе, дом 2. Конфигурация системы предусматривает соблюдение фирменного стиля «Мои документы». Меню выбора услуг на терминале, интерфейс на центральном информационном экране, светодиодное табло с номером окна и зеленой индикацией номера талона выполнены в соответствии с общей стилистической концепцией организации. Кроме этого в состав программно-аппаратного комплекса входит возможность предварительной записи, которую можно осуществить как на сайте самого многофункционального центра, так и с терминала регистрации. Особенно важным моментом стала возможность использования функции оценки качества обслуживания с использованием аппаратных пультов. Теперь, благодаря системам Neuroniq, сотрудники многофункционального центра смогут получить...

В конце августа в г. Рязани открылся самый крупный по количеству окон многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы», который стал завершающим по Рязанской области. 2 сентября условия и качество работы учреждения проверили губернатор Рязанской области Олег Ковалев и глава администрации Рязани Олег Булеков. Для оказания более 130 услуг функционируют 40 окон, что обеспечивает 100% выполнение норматива по городу Рязани. В многофункциональном центре предусмотрены: система электронной очереди, детский уголок, дополнительное помещение с условиями безбарьерного доступа для граждан с ограниченными возможностями здоровья и маломобильных граждан. В соответствие со всеми требования технического задания осуществлена поставка и установка системы электронной очереди Neuroniq . В МФЦ были смонтированы 2 терминала регистрации, 40 матричных табло над рабочими местами, 3 LCD-панели 46”, акустическая...