Типы информации: Новости (9)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (9), Банки, финансы, платежные системы (1), Безопасность (1), Добыча ископаемых (1), Импорт (1), Информтехнологии, связь, Интернет (8), Инфраструктура (2), Консалтинг (3), Менеджмент (2), Мероприятия (1), Металлургия и изделия (1), Стандартизация (1), Технологии (2), Экспорт (1)
Регионы РФ: Москва (1), Тульская область (2), Центральный федеральный округ (3)
Регионы мира: Европа Восточная (6), Россия (3), СНГ - Содружество независимых государств (6), Украина (6), Украина - Киев (1)
29.04.2015 14:29 Новости
Завершен проект внедрения методики оценки эффективности ИТ-услуг в ЦИТ Тульской области
Компания OmniWay, специализирующаяся на оказании услуг в области ITSM, объявляет об успешном завершении проекта внедрения методики оценки эффективности ИТ-услуг в "Центре информационных технологий" Тульской области. Центр является подведомственным учреждением Министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области. Этот проект стал логическим продолжением целого ряда внедрений, направленных на повышение эффективности и качества услуг, которые оказывает "Центр информационных технологий". "Внедрение методики оценки эффективности ИТ-услуг заняло полгода. Это была кропотливая и достаточно болезненная работа, которая потребовала усилий от всех вовлеченных в проект служб и значительной реорганизации существующих и давно работающих процессов", - говорит Артур Контрабаев, министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области. Оценка эффективности оказания услуг должна непосредственно...