HRS - Германия

Международный сервис онлайн-бронирования отелей HRS получил специальный приз национальной премии «Моя планета» как лучшая система бронирования отелей для деловых путешественников. 1 декабря 2014 года в театре «Et Cetera» на церемонии награждения лауреатов, организаторы премии – телеканал «Моя планета» – уже в четвертый раз назвали лучших в области путешествий и туризма. «Любая награда — это не только и не столько сиюминутное признание, но, прежде всего, — мотивация и вызов на будущее. Пышная церемония длится несколько часов. Выход на сцену за призом – не более пяти минут славы. Но чтобы её заслужить, надо работать. Вкалывать каждый день. И делать это эффективно, упорно и слаженно. Чем мы, собственно, и занимаемся. Мы действительно стараемся делать наш сервис удобным, в том числе для бизнес-путешественников, которые составляют ядро нашей аудитории» — комментирует почётную награду директор по маркетингу компании HRS в России и СНГ Роман...

В последние годы количество деловых путешественников в Европе продолжает неуклонно расти. Это подтверждает исследование, проведённое Всемирной ассоциацией делового туризма (GBTA) и Немецкой ассоциацией туристического менеджмента (VDR). Всё больше и больше отелей ориентируются на деловых путешественников, предлагая гостям такие возможности, как, например, высокоскоростной интернет в номере или специальные скидки для деловых путешественников. Международный сервис онлайн-бронирования отелей HRS подготовил список самых популярных отелей для деловых путешественников в основных деловых центрах Европы. В обзоре от HRS по десяти европейским мегаполисам представлен перечень отелей, получивших наивысшую оценку от деловых путешественников. В анализ были включены трёх-, четырёх- и пятизвёздочные отели, которым гости давали оценку от 1 до 10. Напомним также, что «Бизнес-тариф HRS» – это специальные условия и возможность экономить до 30%, доступные...

По данным международного портала бронирования HRS, 43% отелей по всему миру взимают плату за парковку. При этом особенно редко бесплатный паркинг встречается в 5-ти звездочных отелях. Проанализировав 250 000 предложений от отелей из своей базы, находящихся в самых разных концах света, специалисты лидера европейского рынка - портала HRS пришли к выводу, что только в 57% случаев предоставляется такая услуга как бесплатная парковка. При этом опрос посетителей портала показал, что только 19,7% туристов готовы платить за парковочное место в гостинице. «Обычно отели, находящиеся в городах, предлагают парковку за дополнительную плату. Это связано с тем, что в мегаполисах обычно наблюдается недостаток парковочных мест, при этом гостиницы, находящиеся в сельской местности, наоборот, часто предоставляют такую услугу бесплатно. Для путешественников это означает, что прибывая в город на автомобиле, придется быть готовым к дополнительным расходам...

Сегодня около 90% интернет-продаж в туризме приходится на авиабилеты. При этом продолжается активный рост спроса на другие услуги в трэвел-сегменте, например, продолжает расти отрасль онлайн-бронирования отелей. В этой области набирают обороты специализированные компании, которые ведут на туристическом рынке определенную стратегию, позволяющую формировать и удерживать в дальнейшем пользователей. На рынке гостиничного бронирования существует определенная специализация. Например, немецкая компания по онлайн-бронированию отелей HRS.com (Hotel Reservation Service), открывшая представительство в России два года назад, в настоящее время является лидером по онлайн обслуживанию корпоративных клиентов. В настоящее время система насчитывает более 35 тысяч корпоративных контрактов по всему миру. Каждая компания, заключающая договор с HRS имеет корпоративный доступ к системе, где помимо удобства ведения своего счета, возможности бронировать...

HRS.com объявляет о запуске нового бесплатного приложение "HOTELS NOW" для iPhone, которое позволяет забронировать гостиницу "здесь и сейчас", сэкономив от 30% стоимости и выше. В "HOTELS NOW" ежедневно появляются специальные предложения, предоставляющие ряд выгодных возможностей для путешественника. Международная система бронирования HRS.com (Hotel Reservetion Service) провела исследование, которое показало, что более половины бронирований, произведенных на портале с помощью мобильных устройств, сделаны в день прибытия, при этом приблизительно две трети "мобильных" гостей бронируют одноместные номера. Процесс бронирования проходит просто и не требует регистрации. В приложении представлен ряд фотографий с лаконичным описанием, что значительно упрощает выбор отеля и номера для проживания. С помощью приложения "HOTELS NOW" есть возможность выбрать гостиницу или отель, расположенный в непосредственной близости к месту нахождения. В...

Портал бронирования отелей HRS продолжает свое развитие на международном рынке, открывая новый филиал в Сингапуре. Это уже восьмой по счету международный филиал за пределами Германии и второй на территории Азии (первый находится в Шанхае с 2002 года). Исполнительный директор HRS Тобиас Рагге объясняет выход на рынки Юго-Восточной Азии выгодным географическим положением Сингапура и большим количеством офисов международных компаний. Открытие филиала в Сингапуре позволит компании обеспечить еще более высокий уровень обслуживания клиентов в данном регионе и сделать акцент на организацию деловых поездок для корпоративных клиентов. Количество партнеров-отелей постоянно растет и в настоящее время HRS может предложить своим гостям около 20 000 отелей Китая, расположенных не только в больших мегаполисах, таких как Пекин, Шанхай и Гонконг, но и в регионах Гуанчжоу, Нанкин, Чунцин и Шэньчжэнь. Благодаря такому широкому выбору и охвату территории...

Количество людей, бронирующих отель при помощи мобильных устройств, растет с каждым днем. Подтверждением этому служат данные ведущего европейского портала по бронированию отелей HRS.com, который увеличил объем продаж через мобильные устройства в 3 раза в период с 2010 по 2011 г. К 2012 году компания планирует удвоить долю мобильных бронирований, которая в 2011 году составила 3% от всех продаж. Мобильное бронирование - бронирование через специальные приложения или мобильные версии сайтов. Сегодня этот вид бронирования особенно востребован среди людей, совершающих деловые поездки. Согласно исследованию HRS.com, почти каждый третий из них хотя бы раз забронировал номер в отеле при помощи мобильного приложения. Ожидается, что к 2014 году каждый пятый «бизнес-путешественник» будет бронировать номер в отеле, используя мобильные устройства. Деловые люди очень ценят мобильность и возможность решать вопросы «здесь и сейчас». С помощью мобильных...