Teleperformance - Волгоградская область

Публикаций: 48, Просмотров всего 333258, за сутки: 111

Типы информации: Новости (39), Мероприятия (3), Аналитика (6)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (48), Автоматизация (1), Автотранспорт (1), Агрегатор счастья (1), Аутсорсинг (9), Банки, финансы, платежные системы (1), Безопасность (3), Бизнес России (4), Бренды (14), Внешнеэкономическая и таможенная деятельность (1), Глобализация (9), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Донорство (1), Законодательство, право (1), Инвестиции (2), Инновации (2), Инновационный бизнес (1), Информтехнологии, связь, Интернет (20), Инфраструктура (1), Исследования, статистика, аналитика (6), Кадровые назначения (3), Клуб "Бизнес, информация" (1), Конкурентоспособность (3), Консалтинг (2), Маркетинг (1), Менеджмент (4), Мероприятия (2), Мобильные устройства и технологии (4), Навигационные и геолокационные системы (1), Охрана труда и техника безопасности (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (1), Потребительский рынок (17), Пресс-центр "БизнесИнформ" (3), Производители товаров и услуг (7), Рейтинги, премии, награды (3), Силовые структуры (1), Стандартизация (16), Технологии (4), Торговля, дистрибуция, продажи (5), Трудоустройство, занятость (1), Управление персоналом (6), Финансовые рынки (1), Электронные продажи (1)

Регионы РФ: Владимирская область (1), Волгоградская область (1), Москва (31), Тверская область (2), Тверская область - Тверь (2), Центральный федеральный округ (27)

Регионы мира: Азия Центральная (2), Азия Юго-Восточная (1), Америка Северная (5), Америка Южная (6), АСЕАН (ASEAN) Ассоциация государств ЮВА (1), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (2), Беларусь (1), Бразилия (5), БРИКС (BRICS) (5), Великобритания (6), Германия (5), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (8), Европа Восточная (7), Европа Центральная (10), Казахстан (1), Китай (1), Колумбия (3), Марокко (1), Мексика (2), Нидерланды (1), Нидерланды - Амстердам (1), Португалия (1), Португалия - Лиссабон (1), Россия (27), СНГ - Содружество независимых государств (7), Соединенные Штаты Америки (5), Украина (9), Украина - Черкассы (13), Филиппины (2), Франция (8), Франция - Париж (5), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (2), Япония (2)

27.01.2015 8:05 Аналитика
В декабре число обращений в автосалоны выросло на 150%
Компания Teleperformance, ведущий провайдер аутсорсинговых услуг контакт-центров в мире, изучила структуру обращений клиентов в российские компании в 2014 году. Наиболее существенный рост числа обращений зафиксирован в сегментах авторитейла и розничных магазинов по почте и e-mail. В декабре количество звонков в российские автосалоны увеличилось на 150% или в 2,5 раза. Клиенты особенно активно обращались в автосалоны по телефонам горячей линии по вопросам покупки транспортных средств. По данным аналитического агентства «Автостат», рынок новых легковых автомобилей в 2014 году сократился по сравнению с прошлым годом на 8% (2,54 млн шт.). Однако, как отмечает агентство, падение продаж могло быть еще более существенным, если бы не рекордные продажи декабря. В том месяце объем продаваемых автомобилей увеличился по сравнению с аналогичным периодом 2013 года на 9% и составил почти 280 тысяч штук. Второй сегмент, в котором отмечался...

1 публикация