Типы информации: Новости (12)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (12), Агрегатор счастья (1), Аутсорсинг (1), Бизнес России (6), Бизнес-словарь (4), Деловые предложения (1), Информтехнологии, связь, Интернет (1), Исследования, статистика, аналитика (1), Клуб "Бизнес, информация" (3), Малый и средний бизнес (1), Маркетинг (1), Маркетинговые центры (1), Недвижимость жилая (1), Потребительский рынок (3), Пресс-центр "БизнесИнформ" (2), Производители товаров и услуг (2), Рестораны, кафе, общественное питание (1), Торговля, дистрибуция, продажи (1)
Регионы РФ: Волгоградская область (6), Калининградская область (1), Краснодарский край (2), Москва (10), Омская область (3), Санкт-Петербург (10), Северо-Западный федеральный округ (10), Сибирский федеральный округ (3), Центральный федеральный округ (10), Южный федеральный округ (8)
Регионы мира: Россия (1)
21.10.2010 Новости
Call-центр на платформе Asterisk для интернет-магазинов
Компания «Контакт центр» предложила специализированную конфигурацию call-центра на платформе Asterisk для сферы интернет-торговли. «Контакт центр» занимается созданием, разработкой и внедрением колл-центров и контакт центров для бизнеса самой разной специфики. Последняя разработка компании — конфигурация колл-центра, адаптирована для приема заказов интернет-магазинами. Помочь клиенту заказать товар, оказать грамотную консультацию по продукту, договорится о времени и способе доставки – вот главные задачи колл-центра Интернет-магазина. Решение разворачивается в компании за минимальные сроки и позволяет менеджерам интернет-магазина обработать большее количество заказов за минимальное время. Преимущества колл-центра заключаются в целом ряде новых возможностей, позволяющих повысить эффективность работы: Горячая линия обеспечивает клиентов интернет-магазина точной информацией о товаре, способах оплаты, сроках доставки и т. д. CRM-система...