СПСР-Экспресс - Стандартизация

Публикаций: 211, Просмотров всего 941809, за сутки: 68

Типы информации: Новости (203), Мероприятия (4), Аналитика (3), Консультации (1)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (211), Авиация (2), Автоматизация (1), Автотранспорт (11), Агрегатор счастья (7), Аутсорсинг (5), Банки, финансы, платежные системы (1), Безопасность (6), Бизнес России (6), Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (2), Бренды (17), Внешнеэкономическая и таможенная деятельность (3), Внутренний туризм (1), Воздушный транспорт (1), Вся Россия (1), Вся Россия онлайн (1), Глобализация (9), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (5), Деловые предложения (5), Железнодорожный транспорт (1), Животные, ветеринария (1), Законодательство, право (3), Ивент-сообщество (5), Импорт (5), Инвестиции (1), Индустрия гостеприимства (2), Индустрия красоты (1), Инновации (1), Инновационные проекты (1), Институты развития (1), Информтехнологии, связь, Интернет (15), Инфраструктура (52), Исследования, статистика, аналитика (8), Кадровые назначения (2), Конкурентоспособность (20), Креативные индустрии (1), Логистика (146), Маркетинг (3), Менеджмент (2), Мероприятия (33), Мобильные устройства и технологии (2), Мода (1), Молодежь (2), Монополии (1), Навигационные и геолокационные системы (1), Национальные проекты (1), Образование (2), Одежда, обувь, аксессуары (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (25), Потребительский рынок (27), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (50), Рейтинги, премии, награды (7), Реклама и PR (2), Силовые структуры (1), Складской бизнес (2), Социальное общество (2), Спорт и фитнес (14), Стандартизация (30), Стиль, мода, дизайн (1), Страхование (1), Технологии (6), Технопарки, бизнес-инкубаторы, акселераторы (1), Торговля, дистрибуция, продажи (18), Транспорт (10), Трудоустройство, занятость (1), Туризм, путешествия, отели (2), Управление персоналом (9), Эквайринг (1), Экология и природопользование (2), Экспорт (8), Электронные продажи (21)

Регионы мира: Австрия (1), Австрия - Вена (1), Азия Центральная (6), Армения (1), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (1), Ближний Восток (2), БРИКС (BRICS) (4), Великобритания (4), Великобритания - Лондон (3), Дания (1), Дания - Копенгаген (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (18), Европа Восточная (3), Европа Центральная (6), Европейский союз (1), Индонезия (1), Казахстан (3), Китай (4), Китай - Пекин (2), Кыргызстан (Киргизия) (1), Кыргызстан (Киргизия) - Бишкек (1), Латвия (1), Латвия - Рига (1), Молдова (1), Прибалтика (1), Россия (201), Скандинавия (1), СНГ - Содружество независимых государств (5), Таиланд (1), Турция (2), Турция - Стамбул (1), Украина (3), Украина - Киев (2), Франция (1), Франция - Париж (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (6)

06.12.2016 17:41 Новости

SPSR Express представила уникальную услугу для туристической и гостиничной отраслей

SPSR Express представила уникальную услугу для туристической и гостиничной отраслей на международной выставке «Курорты и Туризм. Сезон 2016-2017» Валерий Каспрук, директор филиала SPSR Express в Сочи, представил участникам выставки «Курорты и Туризм. Сезон 2016-2017», новую услугу компании – доставку спортивного сезонного оборудования и багажа. Как рассказал спикер, запущенная SPSR Express услуга направлена на повышение комфорта отдыхающих в путешествии и предполагает возможность отправки вещей по направлениям «Москва-Сочи» и «Сочи-Москва» - от двери до двери (из дома в отель и обратно). Для удобства путешественников предусмотрены два тарифа перевозки – «Эконом» и «Стандарт». Специальное предложение SPSR Express также включает вызов курьера для сбора, дополнительную упаковку, возможность согласования даты и временного интервала доставки, переадресацию отправлений в пределах одного города и отслеживание доставки на сайте компании...

01.12.2016 14:41 Новости

Директор по безопасности SPSR Express – спикер Profit Security Day

Дмитрий Мананников, директор по безопасности SPSR Express, выступил с экспертным докладом на ежегодной конференции Profit Security Day, которая прошла в Казахстане. На мероприятии обсуждались актуальные вопросы защиты ценной информации, страхования от киберугроз, безопасного хранения данных, были освещены вопросы противодействия кибермошенничеству и безопасности в сфере электронной коммерции. Во время выступления спикер SPSR Express рассказал о методологии анализа событий информационных систем для выявления внутрикорпоративного фрода и использовании данной методологии в рамках деятельности коммерческих компаний. Дмитрий представил кейсы, иллюстрирующие технологию обработки полученных данных и формирование поведенческих паттернов сотрудников за счет анализа событий информационной сети. Приведенные спикером примеры позволили участникам конференции понять, как можно эффективно выявлять отклонения данных от стандартной поведенческой...

14.11.2016 16:42 Новости

Директор по безопасности SPSR Express – спикер CNews Forum 2016

Дмитрий Мананников выступил спикером IX ежегодного форума «CNews Forum 2016: Информационные технологии завтра», который прошел 10 ноября в Москве. В рамках выступления Дмитрий рассказал гостям об анализе событий информационных систем как эффективном способе выявления фрода. Эксперт уверен, что корректное выявление признаков события, которое провоцирует возникновение инцидента, способно эффективно предвосхищать и предотвращать фрод на ранней стадии. Источником ценных данных о таких признаках являются любые информационные системы, задействованные в бизнес-процессах, анализ которых способен показать девиации в стандартной модели поведения пользователей. «Анализ данных систем позволяет сформировать паттерны «стандартного» рабочего дня сотрудников, - отметил Дмитрий, - 85% действий сотрудников циклично повторяются ежедневно. Отклонения от сформированных в результате такого анализа «снимков стандартного рабочего дня», сопровождаемые...

01.11.2016 12:31 Новости

SPSR Express запустила доставку багажа и спортивного снаряжения на курорты в Сочи

SPSR Express представляет любителям зимних видов спорта и сочинских горнолыжных курортов уникальную акцию – «Путешествуй налегке». Акция позволит вам сделать зимнее путешествие комфортным и легким. Только с 1 ноября 2016 года по 15 марта 2017 года вы можете заказать доставку багажа, лыжного и сноубордического снаряжения по направлениям «Сочи-Москва», «Москва-Сочи» на особых условиях. Для вашего удобства предусмотрены два тарифа перевозки – «Эконом» и «Стандарт». Специальное пакетное предложение по акции включает: • вызов курьера для сбора ; • дополнительную упаковку; • доставку лично в руки (до двери); • возможность согласования даты и временного интервала доставки; • переадресацию отправлений в пределах одного города; • отслеживание доставки на сайте компании. Оцените преимущества путешествия без перевозки багажа и дополнительного оборудования! Насладитесь отдыхом в полной мере!

12.08.2016 14:22 Новости

«Пеликан-онлайн»: улучшение сроков доставки

SPSR Express рада сообщить владельцам интернет-магазинов о сокращении сроков доставки по продукту «Пеликан-Онлайн». С 1 августа экспресс-доставка отправлений в рамках стандартного логистического решения для интернет-магазинов стала еще быстрее. Оптимизация операционной платформы позволила сократить транзитное время в среднем на 20% по более чем 10 000 межрегиональных направлений в РФ. Теперь доставка стандартным продуктом «Пеликан-Онлайн» из Москвы во Владивосток осуществляется за 3-4 дня, из Санкт-Петербурга в Магадан – за 3-4 дня, из Екатеринбурга в Нижний Тагил и Каменск-Уральский – за 2-3 дня. Обновление сроков доставки при сохранении стоимости логистического решения позволит интернет-магазинам повысить привлекательность собственного предложения. SPSR Express – эксперт логистических решений. Компания более 15 лет успешно реализует проекты в области почтовых услуг, экспресс-доставки и складской логистики. Крупнейший частный оператор...

15.07.2016 17:18 Новости

Доставка Tele2 выходит на федеральный уровень с SPSR Express

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, выбрал единого партнера для доставки товаров из интернет-магазина во всех регионах присутствия компании. Теперь обслуживать покупателей будет федеральная логистическая компания SPSR Express. Сотрудничество позволяет осуществлять курьерскую доставку заказов из интернет-магазина Tele2 на федеральном уровне – в 65 регионах присутствия оператора. В рамках партнерства логистическая компания SPSR Express оказывает для Tele2 полный комплекс услуг, включающий хранение товаров на собственных складах в России, подготовку заказов к отправке и доставку. При оформлении заказа в интернет-магазине Tele2 пользователь может выбрать один из двух видов получения товара – самовывоз или курьерскую доставку. При выборе последнего следует указать фамилию и имя получателя, телефон и адрес, по которому будет осуществляться доставка. Позже с клиентом свяжутся специалисты интернет-магазина для уточнения необходимой...

11.05.2016 13:59 Новости

Итоги первого квартала: проект мобильный эквайринг SPSR Express, Газпромбанк и GoSwiff

30,1% платежных операций через мобильный эквайринг SPSR Express в первом квартале пришлось на Москву, 47,3% – на города-миллионники и крупные города РФ, а 22,6% – на остальные населенные пункты, обслуживаемые SPSR Express. Такие показатели наблюдаются после запуска в первом квартале 2016 года уникального проекта мобильного эквайринга на всей территории присутствия SPSR Express. Банком-эквайером выступает Газпромбанк, а технологическим поставщиком платежного решения мобильного эквайринга (mPOS) – компания GoSwiff. Сегодня проект является самым масштабным в сегменте экспресс-доставки в стране – более 1 500 курьеров SPSR Express по всей России ежедневно имеют возможность принимать к оплате карты клиентов при помощи портативных терминалов mPOS. Для реализации этого решения функция приема карт была интегрирована в собственное приложение SPSR Express для стандартных смартфонов на базе Android. Особая значимость проекта заключается в...

27.04.2016 9:22 Новости

SPSR Express: итоги первого квартала 2016 года

Выручка лидера экспресс-перевозок в России компании SPSR Express в первом квартале 2016 года составила 1,5 млрд. рублей. Объем доставленных отправлений увеличился на 30,8%, прирост в количестве отправлений в сегменте B2B составил 15%, в сегменте B2C – 54,8% по сравнению с аналогичным периодом 2015 года. Компания демонстрирует рост ключевых показателей деятельности на фоне падения ВВП в первом квартале 2016 года на 1,4% к аналогичному периоду 2015 года и инфляции 8,2% в годовом выражении. Улучшение показателей деятельности SPSR Express происходит благодаря непрерывной работе над повышением эффективности бизнес-процессов, оптимизации операционной платформы и уникальной корпоративной культуре. Количество обработанных накладных увеличилось в 2 раза, при этом количество претензий изменилось обратно пропорционально: с 96 до 54 претензий на 100 тысяч накладных. Показатель по выполнению сроков доставки составил 94% против 89% в аналогичном...

11.02.2016 8:57 Новости

SPSR Express: 15 лет лидерства, итоги 2015 года

В феврале 2016 года компания SPSR Express отмечает 15-летие и подводит итоги деятельности 2015 года. В предъюбилейном году компания вновь продемонстрировала уверенную динамику развития. Выручка SPSR Express по итогам 2015 года составила 5,95 млрд рублей, количество отправлений, доставленных компанией, увеличилось более чем на 20% по сравнению с 2014 годом. Положительная динамика ключевого показателя деятельности компании прослеживается на фоне падения показателей ВВП на 3,9%, промышленного производства на 3,4%, а также сокращения объемов автоперевозок на 7,6%. По оценкам Центра исследований SPSR Express, сегмент B2В на рынке экспресс-доставки не продемонстрировал роста: в денежном эквиваленте оказался чуть ниже уровня 2014 года, а в количестве отправлений сократился на 5-10%. Объем доставки в денежном эквиваленте на рынке дистанционной торговли 2015 году продемонстрировал рост порядка 11%. На фоне существующей макроэкономической...

21.09.2015 9:42 Новости

Повышение социальной ответственности бизнеса и забота об экологии – показатель зрелости компании

Этот тезис стал ключевым в выступлении Сергея Александровича Лапина, первого заместителя генерального директора SPSR Express, на II Международном форуме «Зеленая» логистика: Идеи. Практика». SPSR Express всегда была лидером развития и инноваций в своем сегменте бизнеса. Первой среди курьерских компаний SPSR Express выстроила собственную региональную сеть (сегодня она является одной из крупнейших). Первой запустила специализированное решение для банков по доставке кредитных карт – проект «КартаНаДом». В области использования мобильных терминалов («наладонников») и их функциональности SPSR Express является одной из самых передовых. Благодаря умению идти в ногу со временем и понимать ожидания партнеров компания создала информационную и технологическую платформу доставки экспресс-грузов, которая опередила рынок и позволила SPSR Express стать лидером отрасли. Будучи лидером своего бизнес-сегмента, сегодня SPSR Express активно работает...

23.05.2014 11:04 Новости

СПСР-Экспресс: документы – в вуз мечты!

СПСР-Экспресс представляет абитуриентам акцию «ЕГЭ» – доставка документов и результатов ЕГЭ/ГИА в учебные заведения. Только с 20 мая по 31 августа 2014 года Вы можете воспользоваться специальным предложением от СПСР-Экспресс и отправить полный пакет документов в выбранный российский вуз по выгодному тарифу – 300 рублей (с учетом НДС). В кратчайшие сроки курьеры СПСР-Экспресс доставят Ваше отправление в вуз одного из 172 городов России и облегчат процесс подачи документов, необходимых для поступления. Просто оформите доставку, заполнив экспресс-накладную в одном из ближайших офисов СПСР-Экспресс, и оплатите услугу при сдаче отправления. При подключении дополнительной услуги «SMS-уведомление» по стандартному тарифу (30 рублей с учетом НДС) Вы сможете регулярно получать информацию по статусу отправления. Внимание! Оформление услуги «Доставка документов ЕГЭ в высшие учебные заведения» осуществляется только при предъявлении аттестата о...

09.01.2014 14:33 Новости

Почтовые операторы будут принимать посылки в Краснодарский край в открытом виде из-за Олимпиады

C 1 января по 31 марта 2014 года будет принимать все посылки, отправления EMS и бандероли первого класса в адрес Краснодарского края и республики Адыгея с обязательной проверкой. Операторы отделений будут принимать почтовые отправления в открытом виде для подтверждения отсутствия запрещенных к пересылке предметов, говорится в сообщении "Почты". Исключение составят почтовые отправления, принимаемые от корпоративных клиентов, с которыми заключены договоры на оказание услуг почтовой связи. Эти требования вводятся в целях обеспечения безопасности при проведении Олимпийских игр в Сочи, что является практикой для почтовых операторов всего мира на период проведения Олимпиад, сообщила "Почта России". Как рассказал "Интерфаксу" гендиректор ООО "СПСР-Экспресс" Владимир Солодкин, компания также ужесточила режим приема отправлений на период проведения Олимпиады в Сочи. "Что касается работы с "олимпийскими" регионами - мы работали и будем...

16.05.2012 15:22 Новости

СПСР-ЭКСПРЕСС развивает доставку в Уральском регионе

С 15 мая 2012 г. компания СПСР-ЭКСПРЕСС увеличивает число рейсов в Уральском регионе. Для оптимизации единой маршрутной сети и повышения качества обслуживания компания СПСР-ЭКСПРЕСС внедрила ежедневные рейсы на маршрутах Екатеринбург-Пермь и Пермь-Екатеринбург. Увеличенное количество рейсов между крупными административными центрами региона поможет сократить сроки доставки и выполнять большее количество рейсов в течение недели. Как отметил Коммерческий директор СПСР-ЭКСПРЕСС Эдвин Луканов: «Уральский регион мобильно реагирует на изменения рынка, поэтому является привлекательным для крупного бизнеса и сектора дистанционной торговли. Проанализировав пожелания клиентов и нарастающие объёмы отправлений, мы пришли к выводу о необходимости организации дополнительных рейсов для поддержания высоких стандартов качества сервиса СПСР-ЭКСПРЕСС». В начала 2012 года Уральский регион демонстрирует высокие темпы роста. По оценке аналитиков...

02.09.2011 Новости

Теперь - смоленский!

СПСР-ЭКСПРЕСС открыл собственный Контакт-центр в г.Смоленск. 25 июля 2011 г. в активе компании СПСР появился еще один современный собственный Контакт-центр, позволяющий принимать и оформлять заказы клиентов на визит курьера, а так же оказывать профессиональную консультацию по перевозке отправлений. Теперь у компании два Контакт-центра, один из которых в Москве, а второй, новый, в Смоленске. Контакт-центр в Смоленске, также как и московский, работает на всю Россию, оборудован современной автоматической информационной системой, которая даёт возможность оператору получать всю необходимую информацию для обслуживания клиентов в режиме он-лайн. Новый Контакт-центр позволит улучшить обслуживание клиентов по всей России с соблюдением единых стандартов качества. На данный момент в центре работает 67 профессиональных сотрудников, каждый из которых в день может обрабатывать до 200 звонков в день. В связи с расширением бизнеса компании, в...

31.08.2011 Новости

Лояльность клиентской базы – главный вектор развития!

Компания СПСР-ЭКСПРЕСС провела масштабное исследование лояльности своих клиентов в России в 2011 году. Руководство СПСР-ЭКСПРЕСС продолжает заявленный ранее курс на политику повышения лояльности своих клиентов за счет совершенствования сервиса и соответствия мировым стандартам качества. В рамках реализации данной политики было проведено крупное исследование мнения потребителей во всех регионах России, нацеленное на получение достоверной оценки удовлетворённости сервисом СПСР и определения лояльности. В программу исследования входила совокупность многих факторов, влияющих на выбор экспресс-оператора: материальная составляющая компании, выполнение заявленных сроков доставки, качество обслуживания клиентов. В рамках проводимого исследования также предполагалось выявить различия между ожидаемым и фактическим качеством услуг. По итогам исследования клиенты компании СПСР отметили улучшение качества услуг практически во всех регионах...

16.08.2011 Новости

СПСР-ЭКСПРЕСС и Kwik Kopy – вместе навстречу клиентам

Компания СПСР-ЭКСПРЕСС открывает дополнительные пункты приема отправлений Крупнейший экспресс-оператор России СПСР-ЭКСПРЕСС и сеть центров бизнес-услуг Kwik Kopy подписали соглашение о совместной деятельности, направленной на взаимовыгодное развитие обеих компаний. В рамках реализации стратегии, направленной на расширение сервисных возможностей СПСР, дополнительные пункты приема экспресс-отправлений открыты в пяти московских офисах международной компании Kwik Kopy. Следующим шагом развития сотрудничества станет возможность выдачи в офисах Kwik Kopy отправлений, доставленных по сети СПСР. «Сотрудничество с Kwik Kopy отражает наше стремление быть ближе к нашим клиентам, – комментирует директор по продажам СПСР-ЭКСПРЕСС Эдвин Луканов. – Данный проект знаменует собой очередной шаг в расширении российской сети СПСР, что будет способствовать не только росту объемов продаж, но и повышению лояльности клиентов. Компания Kwik Kopy...

31.07.2011 Новости

Время собирать камни

В 2011 году СПСР-ЭКСПРЕСС отмечает свой 10-летний юбилей деятельности в России, в связи с этим руководство компании уделяет особое внимание внедрению технологических новинок, совершенствованию качества сервиса и расширению предложения услуг для своих клиентов. В бизнес-плане развития компании на 2011 год проставлены агрессивные цифры роста, превышающие 30%. Специалисты компании считают, что такие цифры вполне оправданы и достижимы. По итогам I полугодия 2011г. СПСР-ЭКСПРЕСС перевыполнила заявленный план продаж. Кроме того, согласно отчету компании, выполненному по международным стандартам финансовой отчетности (IFRS) , выручка СПСР за 6 месяцев 2011 г. превысила выручку за I полугодие 2010 г. на 33%, что свидетельствует о возрастающем спросе на услуги компании и дальнейшем расширении присутствия СПСР на рынке экспресс-доставки России. Количество отправлений увеличилось на 21%, причем существенный прирост наблюдается и на таком...

20.07.2011 Новости

СПСР-ЭКСПРЕСС опять побеждает!

Генеральный директор СПСР-ЭКСПРЕСС, Солодкин В.М., признан одним из лучших топ-менеджеров в области логистики за 2011 год по итогам экспертной оценки журнала «Карьера». Журнал «Карьера» подвел итоги рейтинга лучших топ-менеджеров в области логистики. Компетентное экспертное жюри, состоящее из независимых экспертов, а также признанных специалистов в области логистики, проанализировало достижения представителей логистического рынка и оценило результаты их посткризисного развития. Кроме того, редакцией журнала был проведен опрос порядка 150 компаний-клиентов с целью определения качества обслуживания участников рейтинга. При формировании топ-листа 50 руководителей логистических компаний учитывались такие параметры, как известность компании, деловая репутация, эффективность экономических показателей и целый ряд других показателей. На основании анализа и данных исследования был составлен список лучших руководителей. По результатам...

17.06.2011 Новости

СПСР-ЭКСПРЕСС – признанный лидер рынка логистических услуг

Компания СПСР-ЭКСПРЕСС стала лауреатом премии «Логистический оператор России» в двух номинациях. 9 июня 2011 года в Москве состоялась церемония награждения победителей премии «Логистический оператор России». Данная премия, позволяющяя отслеживать успехи логистических компаний, проводится ЕвроАзиатской Логистической Ассоциацией при поддержке Министерства Транспорта РФ, Министерства экономического развития РФ, Торгово-промышленной палаты РФ, а также Евроазиатского транспортного Союза. В рейтинге традиционно принимают участие как признанные лидеры рынка, так и динамично развивающиеся молодые компании. СПСР-ЭКСПРЕСС ежегодно участвует в данном конкурсе, подтверждая качество своей работы сертификатами международного образца. По итогам 2010 года СПСР удостоена звания лауреата в категории «Логистический оператор курьерских и экспресс-доставок», отражающей достижения в области оказания услуг экспресс-доставки. СПСР также получила...

09.06.2011 Новости

Компания СПСР-ЭКСПРЕСС внедряет современные технологии

СПСР оснащает своих курьеров мобильными терминалами для оперативного обмена данными с единой информационной системой компании Использование мобильных терминалов позволяет ускорить обработку отправлений, повысить эффективность работы курьеров и контакт-центра СПСР, а также существенно ускорить подтверждение факта доставки клиенту, что, в конечном итоге, оптимизирует операционные процессы компании и повышает качество обслуживания клиентов. Проект уже успешно функционирует в Москве, а в самое ближайшее время на новые терминалы с использованием сервиса удаленного доступа курьеров к корпоративной сети будут переведены многочисленные региональные офисы СПСР по всей России. Руководство компании СПСР уверено в успехе проекта. «Мы возлагаем большие надежды на этот проект, ведь с увеличением числа клиентов и с развитием транспортной инфраструктуры города вопрос оперативного обмена информацией встает особенно остро – комментирует Сергей...

10.12.2010 Новости

Компания СПСР-ЭКСПРЕСС объявляет о запуске мобильной версии интернет-сайта

Компания СПСР-ЭКСПРЕСС открыла мобильную версию интернет-сайта, благодаря чему клиенты компании смогут оперативно узнавать все самые важные новости СПСР из любой точки нашей планеты, где есть доступ в Интернет. В отличие от основного сайта его младший мобильный собрат обладает минимальным размером, что не только повышает скорость его работы, но и позволяет экономить дорогостоящий трафик для мобильных устройств. Сайт выполнен в соответствии со стандартами W3C (DTD HTML 4.01) и разрешением экрана в 300 пикселей и более. Это позволяет просматривать его и на более современных платформах и миникомпьютерах. Специальная отказоустойчивая система управления контентом позволяет обеспечить максимально быструю, стабильную и безопасную работу. Теперь достаточно набрать адрес spsr.ru/wap/ в адресной строке браузера мобильного телефона, чтобы получить доступ к актуальной информации и быть в курсе всех важных событий и акций, проводимых СПСР. Справка...

29.05.2010 Новости

Новое предложение для клиентов СПСР

В условиях современного рынка срочная доставка корреспонденции и грузов –одна из важнейших составляющих успеха. Компания СПРС-ЭКСПРЕСС, отвечая требованиям своих клиентов, c 1-го июня 2010 года запускает новую услугу СУПЕР-ЭКСПРЕСС. Спрос на услуги по экспресс-доставке постоянно растет. В современном мире, в котором сделки совершаются моментально, дистанционно подписываются договора, а общение с клиентом происходит зачастую с помощью интернет-технологий – быстрая доставка корреспонденции и грузов особенно важна для успешного ведения бизнеса. По оценкам экспертов даже в кризисный период скорость и соблюдение заявленных сроков доставки оставались приоритетными критериями при выборе экспресс-оператора. Услуга СУПЕР-ЭКСПРЕСС - это доставка «от двери до двери» документов и грузов на следующий рабочий день. Компания СПСР предоставляет своим клиентам высокий уровень сервиса, соответствующий международным стандартам. Комментирует Надежда...

31.03.2010 Новости

Новые реалии рынка – новые схемы работы при выборе поставщиков

Начиная с 2010 года, компания СПСР приняла новую стратегию, ориентированную на повышение качества обслуживания клиентов. В рамках данной стратегии компания проводит ряд структурных и процедурных изменений, касающихся всех внутренних бизнес-процессов, которые помогут СПСР максимально приблизиться к международным стандартам работы. В частности, для оптимизации затрат, повышения качества обслуживания клиентов и централизации филиальной бухгалтерии, в компании была разработана новая политика закупок. В рамках данного проекта в СПСР был создан собственный тендерный комитет, основной задачей которого является выбор поставщиков услуг и продуктов, которые отвечают самым высоким требованиям. Официально система выбора подрядчика с помощью тендера действует в России с 1 июля 2006 года. Благодаря данной системе многие компании нашли надежных и квалифицированных партнеров, сократив при этом собственные издержки и повысив сервис. Компания СПСР...

18.02.2010 Новости

Услуга СПСР-MAIL - с 1-го февраля доступна клиентам еще в 53 городах России

В 2008 году большинство компаний, в связи с экономическим кризисом, были вынуждены сократить свой рекламный бюджет и полностью или частично отказаться от привычных инструментов продвижения. Компании начали отдавать предпочтение менее затратным инструментам, которые позволяют донести информацию до их целевой аудитории. Именно в этот момент компания СПСР предложила своим клиентам новую услугу СПСР-MAIL. Услуга СПСР-Mail – это адресная рассылка, которая включает в себя рассылку рекламно-информационных материалов (письма, счета и каталоги и т.п.). Она способна предоставить возможности стандартных рекламоносителей, поскольку обеспечивает точечное воздействие на целевую аудиторию, а также является наиболее экономически выгодным средством для привлечения новых клиентов. Наиболее часто данной услугой пользуются банки и страховые компании, налоговые инспекции, сервисные компании по direct-маркетингу и компании каталожной торговли. До 2010...

24.11.2009 Новости

Электронный вызов курьера СПСР – теперь на всей территории России

В рамках мер по дальнейшему улучшению качества обслуживания возможность вызова курьера через сайт компании получили клиенты СПСР по всей территории РФ. Теперь, в каком бы регионе РФ ни находился Клиент, для вызова курьера СПСР ему необязательно звонить по телефону. Достаточно просто заполнить прилагаемую форму на сайте www.cpcr.ru и отправить ее: курьер СПСР приедет в указанное время и оформит заказ. Для клиентов на сайте СПСР также работает система отслеживания времени приезда курьера. С ее помощью, введя номер своей заявки, полученный при заполнении соответствующей формы на сайте, клиенты СПСР могут получить подробную информацию о ее выполнении. Высокий уровень качества – принцип работы компании СПСР, одного из лидеров российского рынка экспресс-доставки. Компания стремится к тому, чтобы все ее клиенты - от Калининграда до Сахалина, от Мурманска до Северного Кавказа получали полный комплекс услуг по экспресс-доставке и логистике...

16.09.2009 Новости

Надежность СПСР подтверждена официально

Компания СПСР, один из лидеров российского рынка экспресс-доставки, официально признана добросовестным поставщиком оказываемых услуг, что официально закреплено 27 августа внесением Компании в Федеральный реестр добросовестных поставщиков, являющийся системой оценки результативности деятельности поставщиков продукции (услуг) по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001:2000. Сертификат соответствия, выданный СПСР, удостоверяет, что деятельность Компании соответствует требованиям Государственного стандарта поставки (на основании ФЗ РФ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» № 94-ФЗ от 21.07.2005 г.). Федеральный реестр добросовестных поставщиков создан для повышения прозрачности рынка и защиты интересов добросовестных поставщиков продукции (работ, услуг). Для компании внесение в Реестр означает не только укрепление своих позиций на рынке, но и является подтверждением...

06.08.2009 Новости

Услуга доставки документов – СПСР-ENVELOPE

В условиях сегодняшней нестабильной экономической ситуации компания СПСР продолжает расширять спектр своих услуг с учетом их оптимизации. 3 августа компания СПСР ввела новую услугу СПСР-ENVELOPE, которая обеспечивает экспресс-доставку документов между всеми 89-ю областными центрами по единому зафиксированному тарифу в размере 350 рублей (без учета НДС). Новая услуга позволяет осуществлять клиентам доставку документов в картонных конвертах СПСР формата А4 без условий ограничения по весу оправления. Услуга СПСР-ENVELOPE включает автоматическую тарификацию отправления при считывании штрих-кода конверта. Клиентам предоставляется широкий спектр дополнительных опций в рамках новой услуги, таких как SMS-оповещение о доставке отправления и возврат подписанных экземпляров документов, вызов курьера для приема отправления до 16:00, бесплатные бланки накладных и конвертов для отправки документов. В случае изменения адреса получателем бесплатно...

18.03.2009 Новости

ОПТИМАльное предложение СПСР для своих клиентов

В условиях сегодняшней нестабильной экономической ситуации, когда компании и предприятия вынуждены сокращать бюджеты на доставку, СПСР продолжает осуществлять меры по поддержке своих клиентов и предлагает оптимальное решение «СКОРОСТЬ-ЦЕНА». Новая услуга СПСР ОПТИМА – это надежное и выгодное решение для транспортировки срочных документов и грузов «от двери до двери» в любую точку России. Благодаря тому, что грузы перевозятся собственным автопарком по собственным маршрутным сетям, клиенты СПСР получают возможность осуществлять срочную доставку документов, посылок и грузов по всей России (по сравнению с ЭКСПРЕССОМ в зависимости от направления и маршрута сроки доставки могут быть увеличены на 1-2 дня), но в более экономичном, чем экспресс-доставка, режиме. При этом, услуга СПСР ОПТИМА подразумевает самые высокие стандарты качества доставки, включающие контроль сохранности вложения на каждом этапе доставки, начиная с регулярной...

28.01.2008 Новости

Изменения в маршрутной сети «СПСР» - для оптимизации деловой деятельности клиентов компании

С начала 2008 г. произошли изменения в Единой маршрутной сети компании. С 1 января в режим постоянной эксплуатации переведен межрегиональный автомобильный маршрут сообщением Пермь-Екатеринбург-Пермь. В результате запуска маршрута минимум на сутки сокращены сроки доставки в самые дальние регионы страны. Уже начало работы нового маршрута показали повышенную заинтересованность клиентов компании в грузоперевозках по данному направлению, а улучшенный сервис позволил вывести новую услугу на качественно более высокий уровень. Доставка всех грузов осуществляется до офиса адресата, что создает дополнительные удобства для клиентов. Комплексные меры безопасности, применяемые на маршруте, полностью соответствуют единым стандартам «СПСР» - сохранность вложения контролируется на всех этапах доставки (в том числе при помощи именных пломб), а движение автотранспорта отслеживает спутниковая система GPS, которой оснащена каждая машина, двигающаяся по...

09.08.2007 Новости

Н.Новгород – Санкт-Петербург – Н.Новгород: «СПСР» запускает новый магистральный маршрут

7 августа компания «СПСР» делает еще один шаг в формировании Единой маршрутной сети компании – в режиме постоянной эксплуатации запускается магистральный маршрут Нижний Новгород – Санкт-Петербург – Нижний Новгород, который пройдет через Иваново, Ярославль, Череповец и свяжет Приволжский и Северо-Западный Федеральные округа, минуя г. Москву. Открытие нового маршрута в 2 раза сокращает сроки доставки между федеральными округами, в результате чего грузы в Череповец, Ярославль, Кострому, Иваново - как из Северо-Западного, так и из Приволжского Федерального округа - будут доставляться не более чем за двое суток. Данный маршрут затронет сроки доставки для городов Киров, Ижевск, Набережные Челны, Казань, Йошкар-Ола, Чебоксары. Доставка всех грузов по маршруту, в том числе крупногабаритных и тяжеловесных, осуществляется до офиса клиента. Комплексные меры безопасности, применяемые на маршруте, полностью соответствуют единым стандартам «СПСР» ...

30 публикаций