Типы информации: Новости (7)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (7), Бизнес России (3), Бизнес-образование (2), Индустрия красоты (1), Конкурентоспособность (1), Малый и средний бизнес (1), Маркетинг (1), Маркетинговые центры (1), Менеджмент (1), Образование (2), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (1), Стандартизация (2), Торговля, дистрибуция, продажи (1), Трудоустройство, занятость (1), Центр поддержки творческих проектов (1)
Регионы РФ: Кировская область (1), Приволжский федеральный округ (4), Самарская область (7), Самарская область - Самара (6), Санкт-Петербург (1), Северо-Западный федеральный округ (1), Центральный федеральный округ (1)
Регионы мира: Великобритания (1), Финляндия (1)
06.10.2009 Новости
Объявлен победитель I городского конкурса «Сервис Класс»-2009
24 сентября на выставке «Шарм-Profi» состоялась церемония награждения победителей Первого городского конкурса «Сервис Класс» 2009 года, проведенного Самарским институтом делового образования (СИДО). Подобный конкурс проводился впервые. Возникновению идеи способствовала динамика развития рынка салонов красоты и эстетических клиник (на начало 2009 г. в Самаре зарегистрировано более 500 подобных предприятий, ежегодно открывается до 40 новых), как следствие, жесточайшая конкуренция, в которой выживают сильнейшие. Кроме того, опрос посетителей салонов красоты Самары показал, что обслуживание в салоне может стать сильным конкурентным преимуществом. В конкурсе участвовали предприятия, относящиеся к салонам класса lux, business, а так же центры spa и косметологии, всего 15 компаний. Конкурс, по сути, представлял независимое исследование с помощью «Таинственного покупателя», организованное и проведенное исследовательским отделом СИДО...
10.08.2009 Новости
Тренинг "Техники преодоления отказов и возражений"
14-15 августа 2009 года Самарский институт делового образования (СИДО) проводит в Самаре тренинг «Техники преодоления отказов и возражений». Мероприятие призвано познакомить участников с технологиями использования возражений для укрепления доверия клиента. Отношения с клиентом в будущем во многом зависят от правильности Ваших действий сегодня. Важно уметь понимать собеседника, преодолевать возникающие возражения, завершать переговоры на позитивной волне. Тренинг «Техники преодоления отказов и возражений» ориентирован на выработку участниками умения эффективно преодолевать возражения и претензии, достигая заключения сделки. Основные блоки: • Причины возражений • Восприятие конфликтной ситуации • Преодоление возражений • Переговоры о цене • Преодоление претензий • Анализ достигнутого и планирование следующего контакта Ведет тренинг Максим Демиденко – бизнес-тренер с опытом работы 12 лет, опыт в разработке мотивационных и обучающих...