Росбанк - Стандартизация

Росбанк подвел итоги акции «Депозит подарков», которая с 1 ноября 2013 г. по 28 февраля 2014 г. прошла по всей сети банка, в 340 городах России. В акции принимали участие клиенты из сегмента «Предприниматели», открывшие депозит «Бизнес Стандарт», «Бизнес Оптималь», «Бизнес Эталон» на сумму 300 000 рублей или 10 000 долларов США/евро. По условиям акции в этот период клиент мог осуществлять частичное снятие средств со счета, при сохранении определенного минимального остатка, указанного в паспорте продукта. Победителями стали 24 предпринимателя из 20 российских городов. Главный приз — сертификат номиналом 850 000 рублей на покупку любого автомобиля марки Peugeot — выиграл клиент банка из Алтайского края. Остальные призеры акции получили сертификаты на покупку iPad. За период действия акции было привлечено 1,1 млрд рублей в депозитный портфель банка.

С 1 апреля 2014 года Росбанк предлагает новый ипотечный продукт «Апартаменты». Приобрести апартаменты под залог приобретаемой недвижимости можно будет в любом из следующих городов: г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Новосибирск, г. Екатеринбург, г. Нижний Новгород, г. Казань, г. Самара, г. Омск, г. Челябинск, г. Ростов-на-Дону, г. Уфа, г. Волгоград, г. Красноярск, г. Пермь, г. Воронеж. Кредит предоставляется на срок от 5 до 25 лет под фиксированную (от 11,00 % до 15,75 %) или комбинированную (от 10,25 % до 15,00) процентную ставку. Диапазон сумм кредита варьируется от 300 000 до 30 000 000 рублей в зависимости от региона России. «На текущий момент подобных кредитных предложений на ипотечном рынке крайне мало, несмотря на активное развитие данного сегмента недвижимости и растущий интерес со стороны клиентов. Апартаменты — хороший вариант, как основного, так и дополнительного жилья. Они, как правило, расположены в центральной части...

18 декабря 2013 года Росбанк, UCS и Муниципальный коммерческий банк им. Сергия Живаго (Живаго-банк) завершили проект по миграции обслуживания карт банка из «Мастер-банка». Живаго-банк – второй банк из группы банков-аффилиатов «Мастер-Банка», выбравших для продолжения своей эмиссионной деятельности Росбанк и UCS после отзыва ЦБ России лицензии на осуществление банковских операций у «Мастер-Банка». Андрей Грачев, директор Департамента карточных и дистанционных технологий Росбанка, отметил уникальность данного проекта: «Фактически проведенный объём работ соответствует запуску банка "с нуля". Для возобновления работы своих карт Живаго-банк должен был провести полный цикл сертификации в платежной системе MasterCard на вновь заказанных и полученных реквизитах, разработать дизайн карт и заказать их у производителя, совместно с Росбанком и UCS осуществить необходимую настройку программного обеспечения. Реализация подобных проектов в...

С 1 октября 2013 года по 28 февраля 2014 года Росбанк предлагает новый ипотечный продукт «Начни с малого», в рамках которого покупка однокомнатной квартиры стала еще доступнее. Продукт «Начни с малого» предполагает кредитование покупки однокомнатной квартиры на вторичном рынке жилья на оптимальных условиях: с минимальным первоначальным взносом и привлекательными процентными ставками. Запуск нового ипотечного продукта комментирует директор Департамента маркетинга розничных продуктов Лидия Каширина: «Ипотечные продукты Росбанка позволяют решить любые жилищные вопросы клиентов, будь то улучшение жилищных условий или покупка загородной недвижимости. Продукт «Начни с малого» - это поддержка клиентов, которые только начинают мечтать о собственном жилье, доход которых не позволяет оформить ипотечный кредит на стандартных условиях. Кредиты в рамках продукта «Начни с малого» предоставляются на срок от 5 до 25 лет под процентную ставку от...

В рамках акции в период с 1 октября по 31 декабря 2013 года Росбанк снижает ставки по кредиту «Просто деньги». Клиенты получат возможность взять нецелевой кредит по ставке 14,9% годовых на сумму до 200 000 рублей сроком до 6 месяцев. Данный кредит можно получить без залога и поручителей, обратившись в отделение банка. Также можно оформить заявку на сайте банка. Для получения кредита необходимо предъявить паспорт гражданина РФ и документ, подтверждающий доход. В отдельных случаях банк может запросить дополнительные документы. Банк не накладывает никаких ограничений на целевое использование кредитных средств, дает возможность досрочно погашать кредит без комиссий и в любое время. Комментирует директор Департамента маркетинга розничных продуктов Лидия Каширина: «Предложение Росбанка в рамках данной акции является одним из самых выгодных в сегменте нецелевых кредитов. В первую очередь, оно будет интересно клиентам, нуждающимся в небольшой...

С 1 августа в Росбанке начнет действовать государственная программа субсидирования автокредитов. Программа распространяется на новые автомобили стоимостью не более 750 тыс. рублей. Кредит оформляется на срок до трех лет, при этом первоначальный взнос должен быть не менее 15% от стоимости автомобиля. Ставки по автокредитам субсидируются государством на две трети от ставки рефинансирования Банка России. Таким образом, процентная ставка по кредитному договору устанавливается на 5,5% годовых ниже стандартной ставки. Размер минимальной ставки по кредиту в рамках программы составляет 4,4%. Комментирует исполняющий обязанности председателя правления Росбанка Игорь Антонов: «В 2010-2011 гг. в рамках государственной программы субсидирования автокредитов Росбанком было выдано более 40 тыс. кредитов на общую сумму более 11 млрд. руб. Доля продаж госпрограммы в 2011 г. по количеству составила порядка 27%, по сумме - порядка 17%. По нашим...

Росбанк запустил новую линейку депозитов с максимально гибкими условиями. Клиенты смогут пополнять и снимать денежные средства с депозитного счета без потери процентов, выбирать любой способ начисления процентов, автоматически продлевать договор, управлять размещенными средствами в режиме онлайн через интернет-банкинг. Новые депозиты не имеют ограничений по максимальной сумме размещения. Вклад «Бизнес Стандарт» дает максимальную процентную ставку 8,98% годовых в рублях. Минимальная сумма размещения составляет 50 тысяч рублей. Срок – от 1 до 24 месяцев. Возможен досрочный отзыв вклада и капитализация процентов. Выплата процентов производится ежемесячно, ежеквартально или в конце срока – по выбору клиента. Вклад «Бизнес Оптималь» предлагает ставки от 7,00% до 8,55% годовых. Минимальная сумма размещения 50 тысяч рублей, срок от 3 до 24 месяцев. Возможен досрочный отзыв вклада и пополнение счета в любой момент. Периодичность выплаты...

Игорь Антонов, и.о. Председателя Правления Росбанка, сообщает о следующих назначениях в руководстве Росбанка: Алекси Лакруа назначен директором по коммерческому развитию и маркетингу Росбанка. Он будет отвечать за развитие розничного бизнеса (обслуживание физических лиц и предпринимателей), разработку многоканальной бизнес-стратегии и ее реализацию в тесном сотрудничестве с другими подразделениями Банка. Он будет курировать деятельность колл-центров и других каналов дистанционного обслуживания, относящихся к розничному бизнесу. Так же Алекси станет членом Правления Росбанка*. Светлана Каримова назначена директором региональной сети Росбанка. На этой позиции Светлана будет отвечать за эффективность работы сети Росбанка, ее соответствие потребностям клиентов всех бизнес-направлений, а также за соблюдение российского законодательства и стандартов Societe Generale. Светлана будет осуществлять тесную координацию с бизнес-направлениями и...

В целях совершенствования контроля качества обслуживания, его соответствия стандартам Группы Societe Generale Росбанк разместил на страницах отделений своего корпоративного сайта электронную анкету. С помощью этого инструмента клиенты любого региона могут оценивать сервис, оставлять комментарии, замечания и предложения по улучшению работы дополнительных офисов. С момента открытия электронной формы такой возможностью воспользовались более 800 клиентов. Проект стартовал в рамках Программы по повышению уровня сервиса в середине 2012 г. с размещения анкеты на страничках 22 офисов. В августе число отделений-участников было расширено до 70, в октябре - до 100. К концу 2012 г. в опрос были включены все отделения банка. По итогам внедрения анкеты в 2012 г. в опросе приняли участие 886 респондентов, оценку получили более 150 дополнительных офиса. Анализ первых полученных результатов позволил выявить направления, требующие безотлагательного...

Росбанк предложил своим клиентам паевые инвестиционные фонды под управлением Deutsche UFG Capital Management (ЗАО «ОФГ ИНВЕСТ»). Теперь паи инвестиционных фондов под управлением ЗАО «ОФГ ИНВЕСТ», предоставляющей услуги под брендом Deutsche UFG Capital Management, можно приобрести в отделениях Росбанка, которые являются агентскими пунктами управляющей компании. Росбанк является частным универсальным банком в составе международной банковской группы Societe Generale, предоставляет все виды услуг частным и корпоративным клиентам. Региональная сеть банка охватывает около 700 отделений в 340 населенных пунктах страны. По размеру активов и капиталу Росбанк является крупнейшей международной финансовой структурой в России. «В продолжение трехлетнего сотрудничества с Банком Сосьете Женераль Восток (BSGV) мы рады тому факту, что в результате произошедшей реорганизации Росбанка путем присоединения к нему BSGV, количество наших партнеров...