Компания ЕвроОкна - Стандартизация

Любое производство сопряжено с браком, подразумевающим выпуск продукции, которая по тем или иным параметрам не соответствует техническим стандартам и нормативно-технической документации. Условно брак можно разделить на две категории: неисправимый и подлежащий исправлению. Если у вас есть сомнения по поводу качества производства пластиковых окон, вы интуитивно чувствуете, что что-то не так в ПВХ-конструкциях, попробуйте самостоятельно оценить их состояние. За рекомендациями мы обратились к оконному эксперту: главному технологу компании «ЕвроОкна» Игорю Алексеевичу. Именно он дал советы, как без специальных приспособлений определить, есть ли производственный брак в окнах ПВХ. 1. Визуальный осмотр на расстоянии 40-60 см при нормальном освещении. Пластиковые окна должны иметь геометрически правильную форму, створки должны быть параллельны. Внимательно осмотрите профиль и стеклопакет: не должно быть трещин, скол, царапин – все этого...

Есть четко прописанные государством стандарты и нормативы, по которым должны производиться ПВХ-конструкции. Именно на них ориентируются технологи, монтажники, мастера ремонтных бригад, которые выезжают на объект для выполнения монтажных работ или устранения дефектов. Итак, ваши новые окна должны соответствовать следующим государственным стандартам: • ГОСТ 26602-99 Оконные и дверные блоки, • ГОСТ 30674-99 Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей, • ГОСТ 24699-2002 Блоки оконные деревянные со стеклами и стеклопакетами, • ГОСТ 30673-99 Профили ПВХ для дверных и оконных блоков, • ГОСТ 23166-99 Оконные блоки. Общие технические характеристики и условия, • ГОСТ 21519-99 Блоки оконные из алюминиевых профилей, • ГОСТ 24866-99 Стеклопакеты клееные. Общие технические условия, • СНиП 3.04.01-87 Изоляционные и отделочные покрытия, • СанПиН 2.1.2.1002-00 Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям, • ГОСТ 52749-2007...

4 апреля 2014 года прошла ежегодная церемония награждения «Золотое окно». Итоги 2013 года подводили портал «Окна Медиа» и исследовательский центр «О.К.Н.А. Маркетинг». Площадкой для проведения мероприятия был выбран международный выставочный центр «Крокус Экспо». В течение года специалистами «О.К.Н.А. Маркетинг» производятся сбор и анализ информации о продажах компаний, отзывах покупателей, учитываются результаты маркетинговых исследований. Качество продаж определяется следующими категориями: лояльность к потребителю; полнота консультации; точность ответов на вопросы клиента; качество телефонной связи; выяснение источника прихода клиента; легкость дозвона. Первое место в рейтинге заняла оконная компания «ЕвроОкна», подтвердив свое положение лидера отрасли. Большой опыт и постоянное совершенствование помогают компании год за годом выходить победителем. Компания предлагает полный цикл услуг по покупке, установке и обслуживанию окон...

Независимый портал «Окна Медиа» опубликовал результаты мартовского мониторинга качества продаж оконных компаний России. Первое место и сто баллов из ста в очередной раз набрала компания «ЕвроОкна». Исследования носили многоэтапный характер, и победитель определялся путем суммирования баллов, полученных в каждой категории. Под видом клиентов, желающих купить пластиковые окна, сотрудники портала звонили в компании и анализировали умение менеджеров общаться, их компетентность и грамотность, способность полно отвечать на задаваемые вопросы, время расчета заказов и многое другое. Качество продаж — один из главных факторов при выборе компании по установке окон пвх. Умение понять желания клиента, быстро и полно ответить на возникающие вопросы и предложить пластиковые окна наилучшей конфигурации — вот то, что отличает компетентного специалиста. Полученные высокие оценки в очередной раз продемонстрировали ответственность и профессионализм...