Типы информации: Новости (34)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (34), Автотранспорт (1), Бизнес России (3), Вся Россия (1), Вся Россия онлайн (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (9), Здоровый образ жизни (1), Ивент-сообщество (1), Интернет-телевидение, видео (1), Кадровые назначения (1), Клуб "Бизнес, информация" (1), Консалтинг (4), Малый и средний бизнес (3), Менеджмент (2), Молодежь (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (2), Промышленность (1), Рестораны, кафе, общественное питание (1), Стандартизация (1), Страхование (13), Торговля, дистрибуция, продажи (2), Управление персоналом (1)
Регионы РФ: Воронежская область (1), Воронежская область - Воронеж (1), Краснодарский край (1), Москва (7), Московская область (4), Центральный федеральный округ (11), Южный федеральный округ (1)
20.01.2010 Новости
«ИМПЕРИЯ страхования» системно подходит к урегулированию убытков
ООО «ИМПЕРИЯ страхования» провело профильный семинар «Системный подход к урегулированию убытков». Мероприятие было направлено на повышение качества клиентского обслуживания, увеличение оперативности страховых выплат и противодействие страховому мошенничеству. В ходе семинара были подробно рассмотрены вопросы построения системы сервиса обслуживания клиентов, постоянного пересмотра и внедрения новых стандартов для обеспечения клиентского сервиса, а также координация и контроль внутренних подразделений управления урегулирования убытков. Руководителями подразделений «ИМПЕРИЯ страхования» для участников мероприятия были подготовлены презентации, психологические тесты и мастер-классы, включавшие разбор практических ситуаций, анализ типовых и нестандартных случаев. «Сегодня значение эффективной системы урегулирования убытков все больше возрастает. Система урегулирования убытков страховой организации предполагает создание в компании...