Управляющая компания Clever Estate - Стандартизация

УК Clever Estate распространила Программное обращение к более чем ста участникам рынка обслуживания и управления недвижимостью Москвы и регионов с предложением объединения в единую Ассоциацию компаний, обслуживающих недвижимость. Основной целью Ассоциации является создание условий и организация взаимодействия участников рынка для выработки единых отраслевых профессиональных стандартов, норм и правил обслуживания недвижимости, по формированию четкого и понятного описания оказываемых услуг, что, в свою очередь, по мнению инициаторов, будет способствовать упорядочению и успешному функционированию отрасли, повышению прозрачности процесса ценообразования. Также, Ассоциация компаний по обслуживанию недвижимости планирует осуществлять регулярные аналитические исследования рынка, проводить системный мониторинг, маркетинговый анализ, рейтингование, профессиональное обучение и сертификацию специалистов, оказывать помощь и содействие...

УК Clever Estate приступила к комплексному обслуживанию распределительно-складского центра гипермаркетов «Лента», одной из крупнейших розничных сетей в стране, расположенного в Чеховском районе Московской области. Общая площадь обслуживаемой территории составляет 96 000 кв м, из них 42 000 кв м – площадь внутренних помещений, 54 000 – открытые площадки складского комплекса. УК Clever Estate стала первой частной управляющей компанией, привлеченной к комплексному обслуживанию данного распределительного центра сети «Лента» в Московском регионе. До недавнего времени его обслуживание осуществлялось за счет собственных ресурсов. В тендере, объявленном сетью, принимало участие порядка шести профессиональных управляющих компаний. УК Clever Estate выиграла тендер за счет предоставленной программы по техническому обслуживанию объекта, подготовленной специально для комплекса «Лента» с учетом особенностей его конфигурации и логистики. Также...

Управляющая компания Clever Estate подписала новый контракт на осуществление комплекса технических мероприятий по подготовке ТЦ «Хайвей» (г.Щербинка) к осенне-зимнему сезону. Комплекс работ включает в себя инженерно-технический блок и facility. Туда входит аудит и профилактический осмотр технической инфраструктуры торгового центра (кондиционирования, воздухообмена и климат-контроля, настройка параметров системы с учетом особенностей помещений торгового центра и наступающего «холодного» сезона). Существенное место в подготовке ТЦ к осени занимает поддержание эстетической привлекательности общего внешнего вида здания, входной группы и прилегающей территории. Так как торговый центр расположен в непосредственной близости к автомобильной трассе (Симферопольское шоссе, д.6), учитывается возможная высокая загрязненность фасада. В договоре, заключенном УК Clever Estate, предусмотрен полный клининг фасада торгового центра методом...

По данным УК Clever Estate, в 90% коттеджных поселков Подмосковья система подъема, очистки и подачи воды построена «по остаточному принципу», без соблюдения норм очистки. При ее постройке девелоперы, как правило, сильно экономят, вследствие чего питьевая вода в большинстве загородных домов не соответствует принятым нормативам и может оказаться опасной для здоровья жителей. Установка очищающих фильтров, которые удаляют из воды не только примеси, но микроорганизмы и бактерии, является дорогостоящей, как и обслуживание такой системы. Домашние фильтры не в состоянии очистить воду в нужной степени. Летом проблема качества питьевой воды усиливается из-за жары и усиленной эксплуатации водных ресурсов. По оценкам УК Clever Estate, летом ее качество ухудшается в 3-5 раз. «По заказу представителей поселков, - говорит Сергей Креков генеральный директор УК Clever Estate, - мы при участии независимых лабораторий и экспертов осуществляли...

Управляющая компания Clever Estate подсчитала среднюю стоимость ежемесячного летнего обслуживания поселка бизнес-класса. Обычный эксплуатируемый поселок такого типа занимает территорию не менее 50 га и включает в себя от 300 до 400 домов. Стоимость обслуживания квадратного метра территории поселка во многом зависит от вида ее покрытия (асфальт, грунт, газон). Так, обслуживание одной только внутренней территории коттеджного комплекса без прилегающей к ней подъездной дороги обходится поселку в сумму порядка 8 000 руб в месяц за асфальт и 700-900 тыс. руб. в месяц за газоны. Оценочно, средняя обслуживаемая площадь асфальтированной части стандартного подмосковного коттеджного поселка бизнес-класса составляет порядка 1000 кв м. Сюда входят дорога для проезда машин внутри поселка, тротуары, бордюры, подъездные «карманы», асфальтированные дорожки и различные технические зоны. Озелененная часть составляет в среднем примерно 50 000 кв.м. ...

По данным УК Clever Estate, у 95% бизнес-центров Москвы и Подмосковья в летний сезон наблюдается серьезный дефицит воздухообмена в системе кондиционирования. Он возникает из-за несоответствия расчетных нормативов и назначения занимаемых помещений при проектировании здания фактической расстановке рабочих мест в офисах. УК Clever Estate в результате проводимых профилактических работ по подготовке офисных и торговых центров к летнему сезону выявила типичные причины некорректного воздухообмена и кондиционирования офисов. Расчетная норма площади на одного человека в офисном центре составляет, как правило, 4,5 кв м (по данным требований к рабочим местам с ЖК-мониторами), а с ЭЛТ (электронно-лучевыми трубками) – 6 кв м. Норма подачи наружного воздуха составляет не менее 20 куб метров в час на человека, или четыре кубических метра в час на квадратный метр наружного воздуха. Именно с учетом данного стандарта в БЦ проектируются системы...

В апреле 2014 года УК Clever Estate инициировала создание Экспертного Совета по стандартизации и обучению в сфере управления недвижимостью под эгидой Гильдии Управляющих и Девелоперов России. Основной целью Совета станет формирование и разработка единых стандартов по моделированию, внедрению и применению методик управления объектами недвижимости, регулированию деятельности и обучению специалистов в данной области. В первом заседании Совета приняли участие представители российских девелоперов и управляющих компаний, ряд экспертов со стороны инвестиционных групп и фондов. В дальнейшем к участию в Совете, помимо коммерческих структур, предполагается привлечь государственные и общественные организации. В ходе первого совещания присутствующие обсудили план работы Совета, разработанный инициативной группой и представленный в РГУД Дмитрием Липчаком, представителем УК Clever Estate. На основании предложенного плана, Президиумом РГУД было...

УК Clever Estate сообщает о начале работ по комплексному обслуживанию одного из гипермаркетов крупнейшего сетевого ритейлера Leroy Merlin, расположенного в ЮВАО по адресу: Рязанский пр-кт, д. 2, стр. 3. Совокупная площадь обслуживания составляет 16 700 кв м, в том числе территория погрузочно-разгрузочных работ – 1 160 кв м. УК Clever Estate была приглашена в качестве управляющей компании на основании имеющегося опыта обслуживания торговой недвижимости аналогичного формата и рекомендаций со стороны представителей объектов, находящихся в клиентском портфеле компании. На сегодняшний день совокупная площадь объектов такого типа, обслуживаемых УК Clever Estate, составляет порядка 100 тыс кв м. УК Clever Estate заменила собой сервисную компанию, действие контракта с которой было прекращено. Основное требование со стороны заказчика на момент начала работ заключалось в организации четкого, понятного и прозрачного менеджмента всех процессов...

Управляющая компания Clever Estate выиграла тендер на обслуживание торгового объекта крупнейшей сети гипермаркетов мелкооптовой торговли Metro Cash & Carry. Гипермаркет расположен на 104-м километре МКАД в районе Щелковского шоссе. Общая площадь обслуживания составляет 56 000 кв метров. Тендер на обслуживание Metro Cash & Carry был объявлен в начале 2014 г. и проходил в два этапа. УК Clever Estate предложила программу обслуживания, разработанную специально для гипермаркетов и торговых центров больших форматов с увеличенным или круглосуточным графиком работы. «Также мы учитывали и специфику покупателей. Так как вход в гипермаркет производится по специальным карточкам-пропускам, - говорит Сергей Креков, генеральный директор УК Clever Estate, - здесь нет типичного для гипермаркетов трафика. Его клиентами являются как и обычные рядовые покупатели, так и малые частные предприниматели и крупные организации. Соответственно, требования к...

Управляющая компания Clever Estate выиграла тендер на обслуживание производственных помещений компании «Alpha Automotive Technologies» - совместное японско-российское предприятие, учрежденное АМО ЗИЛ и IHI Corporation (японская компания, основанная в 1853 г., производит корабли, авиационные двигатели, турбонаддувы для автомобилей и др.) Объект, принятый УК Clever Estate на обслуживание, находится в действующей промзоне, в южной части полуострова ЗИЛ, и состоит не только из производственных цехов, но и из вспомогательных помещений для рабочих и офисов. Каждый из типов помещений требует специальной технологии уборки с учетом степени и типа загрязненности, графика работы и ежедневной проходимости. Со стороны заказчика были выдвинуты высокие требования к участникам тендера по обслуживанию трех разнофункциональных зон. УК Clever Estate предложила эксклюзивную программу обслуживания, включающую в себя использование высокотехнологичного...

В начале февраля 2014 г. Управляющая компания Clever Estate расширила договор с сетью ресторанов Correa's, действующий с 2012 года. В новый пакет услуг вошло полное комплексное обслуживание сети, включающее в себя клининг, техническое обслуживание, аутстаффинг и подготовку паспорта некоторых объектов, арендуемых сетью под ресторанные площадки. В настоящий момент УК Clever Estate осуществляет обслуживание 23-х ресторанов Correa's; это почти 100-процентный охват сети. Общая площадь обслуживания составляет 25 000 кв м. Ранее УК Clever Estate, помимо клининговых услуг для сети ресторанов Correa's, осуществляла услуги аутстаффинга – подбор персонала для приготовления пищи и обслуживания клиентов ресторана (су-шефы, повара разных категорий, сотрудники линии раздачи, подсобные рабочие, официанты и т.п.). А также проводила подготовку сети к сертификации по стандарту НАССР (международная система обеспечения безопасности пищевых продуктов...

Управляющая компания Clever Estate приступила к обслуживанию офисных площадей технопарка «Новое время», расположенного в городе Мытищи Московской области по адресу, ул.Колпакова, д.2. Совокупная площадь обслуживаемых площадей включает в себя 21 865 кв м. Из них площадь офисных помещений составляет 7 075 кв м (5 корпусов), внутренняя территория технопарка с парковкой на 400 машиномест, автомойкой, шиномонтажом и зоной рекреации – 14 790 кв м. Технопарк "Новое время" расположен в центре г. Мытищи, на базе находившегося здесь ранее Мытищинского электротехнического завода. В настоящий момент это самый крупный объект в городе с модернизированной инфраструктурой, объединивший в себе как склады и офисы, так и производственные помещения. Управляющая компания Clever Estate приступила к обслуживанию технопарка, сменив предыдущую компанию, действие контракта с которой закончилось. «Вероятнее всего, здесь сказалось то, что у нас есть...

В ближайшие несколько лет рынок управления недвижимостью в России будет развиваться за счет создания консорциумов. Об этом рассказал генеральный директор УК Clever Estate Сегрей Креков, выступая на 11-м ежегодном Саммите Института Адама Смита «Недвижимость и градостроительство в России» 4 июня 2013 г. По данным УК Clever Estate, на сегодняшний день более 80% управления объектами недвижимости в Москве сосредоточено в руках компаний-владельцев зданий, которые сами осуществляют управление и комплексное обслуживание своей недвижимости. 18% рынка принадлежат управляющим компаниям-«ветеранам», давно зарекомендовавшим себя на рынке. 2% составляют новые высокотехнологичные компании, возникшие в кризис и активно развивающиеся сейчас. По словам Сергея Крекова, именно эта доля имеет самый ощутимый потенциал для развития и бурного роста. Прогнозируется, что к 2015 году объем рынка коммерческой недвижимости в Москве увеличится на 15-20%, что...

Об этом рассказал Сергей Креков, Генеральный директор Управляющей компании Clever Estate, на недавнем Форуме лидеров рынка недвижимости в рамках ежегодной выставки Недвижимость-2013. По его словам, у малоэтажных поселков нет и не будет перспектив для серьезного развития до тех пор, пока дома в них будут возводиться в форме индивидуального жилищного строительства, а государство не пересмотрит своего отношения к развитию территорий для жизни. «Даже если поселок позиционируется, как мини-город, как замена городского жилья на пригородное, - говорит Сергей Креков, - дома в нем возводятся по принципу индивидуального жилищного строительства. А это значит, что к нему неприменимы нормы Градостроительного кодекса РФ в части технических стандартов жилья и обеспечения жителей должной инфраструктурой». На сегодняшний день, все малоэтажные и коттеджные поселки, предназначенные для постоянного проживания, не имеют необходимой инфраструктуры...

«В России, в отличие от Европы и США, услуга управления недвижимостью сравнительно молода – она возникла вместе с коммерческой недвижимостью, которой нужно управлять: торговыми и офисными центрами, многофункциональными комплексами, да и жилыми новостройками тоже», - об этом говорил генеральный директор УК Clever Estate Сергей Креков на недавнем Конгрессе по управлению недвижимостью (VI Property Facility Congress). По словам Сергея Крекова, в России отсутствует понятие комплексного менеджмента, единого, стандартизированного и документально закрепленного менеджерского подхода к управлению недвижимостью. По его словам, управляющие компании продают клиенту все, что угодно: от набора техники, действующей на объекте, до персонала, работающего там же, но не саму услугу управления. «Нет четкого описания услуги – нет и самой услуги, - говорит Сергей Креков, - только опираясь на единый существующий стандарт можно правильно сформулировать услугу...

УК Clever Estate начинает комплексное обслуживание производственных и офисных помещений пивоваренной компании «Балтика» в городе Тула. В зону обслуживания входит вся территория завода, включая прилегающие площади. Общий объем обслуживания составляет 175 000 кв м, из них 50 000 кв м составляют заводские помещения, 125 000 кв м – прилегающая территория. Тендер для управляющих компаний был объявлен в конце 2012 года. Пивоваренная компания «Балтика» принадлежит концерну Carlsberg Group, который строго следит за соблюдением международных стандартов на объектах, как в сфере производства, так и в сфере обслуживания производственных помещений. Поэтому обязательным условием прохождения тендера было наличие у управляющей компании опыта работы по международным стандартам и широкое применение этих стандартов на практике в российских условиях. В частности, крайне жесткий стандарт действует применительно к химикатам и оборудованию, используемых...

Управляющая компания Clever Estate вошла в состав Гильдии управляющих и девелоперов, ведущего общественного объединения УК и девелоперских компаний России и стран СНГ. Являясь одним из лидеров рынка обслуживания недвижимости в России и активно развиваясь, УК Clever Estate готова поделиться опытом и собственными наработками с членами ГУД – общественной организации федерального уровня, которая проводит целенаправленную политику по созданию устойчивого к внешним условиям и прозрачного рынка недвижимости. УК Clever Estate также рада перенять опыт коллег и считает создание благоприятных условий для повышения профессионализма управляющих и девелоперских компаний – цель, которую преследует ГУД – одной из наиболее приоритетных для рынка на данный момент. Эксперты компании Clever Estate нередко выступающие в роли спикеров на крупных форумах и конференциях по вопросам недвижимости, готовы обсудить вопросы, возникающие при динамичном развитии...

В ближайшее время УК Clever Estate примет на обслуживание дополнительную территорию Московского автовокзала (ГУП МО «Мострансавто»), расположенного на ст м. Щелковская, а в случае возможного переезда объекта – продолжит его комплексное обслуживание. Компания осуществляет комплексное обслуживание Московского автовокзала с 2011 года. Ежедневная проходимость автовокзала достигает 30 000 человек, что создает определенную специфику для работы управляющей компании на объекте городского значения. В зону ответственности УК Clever Estate входит обязанность круглосуточного поддержания презентабельного вид объекта и контроль за исправностью его технических систем. УК Clever Estate выполняет комплексное обслуживание здания автовокзала, а также прилегающей территории, общей площадью более 14 000 квадратных метров. В здании круглосуточно находятся до десяти специалистов, осуществляющих надзор и оперативную работу на объекте. Качество оказываемых...

В середине декабря 2012 года Управляющая компания Clever Estate заключила договор с Группой Компаний «СеверТранс», одним из крупнейших российских операторов по складской логистике, на оказание комплекса услуг по обслуживанию объекта недвижимости. УК Clever Estate будет предоставлять комплекс услуг по поддержанию чистоты на объекте (складской комплекс класса А) и прилегающей к нему территории. В пакет услуг входит ежедневное комплексное обслуживание складских помещений, входных групп и технических площадей, включая собственный таможенный терминал. Группа Компаний «СеверТранс» - обладатель платинового диплома «Лучший логистический оператор России», работает в сфере управления перемещением грузов, их таможенного оформления, ответственного хранения, транспортировке стандартных, сборных, опасных и негабаритных грузов. «Группа компаний «СеверТранс» - один из крупных проектов по управлению складской недвижимостью в портфеле УК Clever...

В условиях резкого перепада температур, характерного для начала зимнего периода в Москве, страдают и жители домов, которые вынуждены пробираться к подъездам через снежные завалы или реки реагента, и автолюбители. Недавние события на трассе М10 и МКАД показали, что любое отклонение от стандартных, проверенных на практике норм ведет к коллапсу движения. Специалисты УК Clever Estate проанализировали, параметры современной зимней уборки Москвы и области и нашли многое, что объединяет уборку придомовых территорий и городских трасс. Придомовой территорией, согласно последним распоряжениям Правительства Москвы, считается территория, составляющая пять метров от стены дома. Именно эту территорию обязаны убирать дворники ДЭЗов и управляющих компаний. Все, что находится на расстоянии свыше пяти метров от дома – должны убирать городские коммунальные службы. «Ранее придомовая территория действительно могла включать в себя и парки, и детские...

В начале октября 2012 года компания Clever Estate подписала договор с сетью ресторанов Correa's на оказание клининговых услуг, а также, на подбор и предоставление персонала (аутстаффинг). Clever Estate планирует осуществлять уборку более 23 ресторанов сети. Общий объем обслуживания площадей составляет более 25 000 кв.м. Из них порядка 20 000 кв.м составляет площадь уборки ресторанных залов и порядка 6 500 кв.м – кухни. «Это сеть ресторанов очень высокого уровня, - говорит Сергей Креков, генеральный директор компании Clever Estate. - Они проявили интерес к нашему предложению по приведению процесса приготовления пищи и оказания услуг в соответствии со стандартом НАССР (Hazard Analysis and Critical Control Point - анализ рисков и критические контрольные точки)». НАССР - это международная система обеспечения безопасности пищевых продуктов, которая обеспечивает контроль на всех этапах производства пищевых продуктов, их хранения и...

В начале сентября 2012 года управляющая компания Clever Estate расширила портфель компаний-автодилеров, для которых она осуществляет комплексный клининг. В начале сентября компания заключила договор на оказание клининговых услуг на территории автосалона «Ситроен Отрадное» с группой компаний «Эльва Моторс», включающей в себя такие автосалоны, как Техцентр Кунцево автосалон Ford, автосалон Volkswagen, Техцентр Эла. В перечень оказываемых услуг входит комплексная и поддерживающая уборка помещений салона общей площадью 2600 кв.м. В мае этого года Clever Estate уже приступила к обслуживанию автосалона Volkswagen Техцентра Кунцево (площадь внутренних помещений техцентра составляет 1990 кв.м, площадь прилегающей территории – 2500 кв.м). Обслуживание «нетипичной» недвижимости, такой как автосалон, является более сложным и дорогостоящим по сравнению со стандартными объектами коммерческой недвижимости. «Это обосновано тем, что нетипичные...

На этой неделе управляющая компания «Clever Estate», занимающаяся полным техническим обслуживанием объектов жилой и коммерческой недвижимости, заключила договор с ФГУП «Жилищно-коммунальное управление Российской академии наук» по оказанию клининговых услуг ЖК премиум-класса по адресу ул.Косыгина, д.2, кор.1. Пакет услуг включает в себя ежедневную комплексную уборку мест общего пользования и придомовой территории. Это практически новый жилой комплекс премиум-класса (год сдачи – 2010) клубного типа. Комплекс состоит из двух корпусов - 6 и 8 этажей, и включает в себя огороженную придомовую территорию, а также подземный паркинг на 168 машиномест. Общая территория, которую обслуживают специалисты «Clever Estate» в данном жилом комплексе – 8 700 кв м, из них прилегающая территория - 2642 кв. м. Компания «Clever Estate» получила заказ на обслуживание ЖК на ул.Косыгина, предложив более высокие стандарты обслуживания, чем предыдущая...

По признанию управляющих компаний, работающих в сфере клининга коттеджных поселков, ежедневная летняя уборка коттеджей менее затратна, чем зимняя. Управляющая компания «Clever Estate», специализирующаяся на обслуживании жилой и коммерческий недвижимости и осуществляющая клининг коттеджных поселков, подсчитала на примере одного из поселков бизнес-класса, во сколько обходится ежедневная летняя уборка. «Летние работы по уборке коттеджных поселков можно разделить на ежедневные и разовые, совершаемые в течение сезона с определенной периодичностью - говорит Сергей Креков, генеральный директор компании «Clever Estate», – Ежедневные работы - это уборка территории поселка, подъездных путей и «карманов». К ним также можно отнести вывоз мусора. Уход за газонами, их полив и стрижка – это разовые работы, зависящие от ряда факторов, таких как погодные условия. Ряд разовых работ выполняется по мере необходимости, например, очистка территории от...

Последняя неделя апреля и первая неделя мая – в зависимости от схода снега – считается началом «уборочного сезона» в коттеджных поселках. И продолжается он до 20-х чисел мая. Но сейчас сезон оказался сдвинут на две недели. «Это произошло потому, что зима в этом году в Московской области очень сильно задержалась, и то, что принято делать сразу после таяния снега, приходится убирать в авральном порядке, а затем уже все остальное», - говорит Сергей Креков, Генеральный директор Управляющей компании «Сlever Estate». По словам Сергея Крекова, самый трудоемкий вид работ – это уборка так называемой мраморной крошки. Ее приходится убирать не только с дороги, но и с газонов, на которых она оказалась вместе со сбрасываемым туда снегом. Ликвидируют крошку обычно с помощью подметально-уборочной машины. Для территории 100 000 кв м требуется два промышленных пылесоса и посменный 12-часовой рабочий день. Второе, если не равное по трудоемкости и по...

17 апреля 2012 года компания Clever Estate заключила договор с Группой компаний «Серебряный двор» по оказанию услуг Управляющей компании. Пакет услуг включает в себя полное техническое и клининговое обслуживание ЖК бизнес-класса «Лира» (Москва, Ленинская слобода, владение 11). Жилой комплекс состоит из семи секций, этажностью от 13 до 15, и включает в себя инфраструктуру: детский сад, детскую и спортивную площадки, а также, паркинг на 50 машиномест. Общая площадь здания составляет около 46 700 кв.м., общая территория обслуживания – 59 530 кв м, из них – прилегающая территория - 12 830 кв. м. Обслуживание будет включать в себя все действия в сфере ЖКХ по формированию и поддержанию стабильной и комфортной среды в жилом комплексе и на прилегающих к ЖК территориях. Осуществление контроля за работой и обслуживание всех инженерных сетей, клининг, проведение косметического и при необходимости капитального ремонта входной группы, лифтов, зон...