Amphora Group - Стандартизация

Amphora Group внедрила систему аудио- и видео-трансляций для мобильной связи для крупнейшего оператора сотовой связи в России и странах СНГ ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС). Это способствовало успешному запуску контент-портала www.omlet.ru и других проектов МТС, в том числе интеграции сервисов компании в проекты Петербургского международного экономического форума 2009 года и XXXI Московского международного кино-фестиваля и началу работы раздела WAP-портала МТС «Смотри онлайн». Специалисты компании Amphora Group на базе сервисов МТС установили комплексное, высокотехнологичное решение, обеспечивающее просмотр видео фрагментов и прослушивание аудио файлов с любого момента времени без длительного ожидания загрузки. Благодаря данной технологии абоненты мобильной связи и Интернет-пользователи могут в режиме on-line получать интересующую информацию. Технология, предложенная Amphora Group обеспечивает доставку контента абоненту следующим...

Компания Amphora Group выполнила проект по внедрению системы управления документами и бизнес-процессами DocsVision в компании MegaCom - оператора мобильной связи Киргизии, благодаря чему была успешно реализована поддержка основных процессов делопроизводства компании. На момент анализа целесообразности внедрения электронной системы документооборота для компании MegaCom - растущего сотового оператора, обладающего динамично развивающейся абонентской базой - очень важно было исключить все задержки в системе делопроизводства. Разработка новых технологических и бизнес-процессов компании также требовали повышения эффективности внутренних коммуникаций. По результатам оценки сложившейся ситуации компанией MegaCom было принято решение о внедрении системы управления бизнес-процессами и документами, предназначенной для автоматизации делопроизводства. Исполнителем по данному проекту была выбрана компания Amphora Group, а в качестве...

С мая 2009 года компания Amphora Group (Группа Амфора) ведет проект по технической поддержке информационных систем одного из ведущих сотовых операторов Кыргызской Республики ЗАО «Альфа Телеком» (торговая марка MegaCom). Проект состоит из комплекса услуг по технической поддержке, включающих в себя услуги по устранению инцидентов, а также анализ и решение текущих проблем. Данные меры позволяют значительно повысить уровень обслуживания абонентов оператора, своевременно выявлять и устранять проблемы, которые могут привести к финансовым потерям в компании, а также значительно повысить эффективность коммуникации между подразделениями. Скрупулезный анализ инцидентов и технических проблем в рамках проекта является базой для создания центра технической компетенции, позволяет специалистам Amphora Group накапливать знания для успешной реализации смежных проектов, выполняемых Amphora Group. Обработка обращений абонентов MegaCom сотрудниками...

Эксперты Amphora Group завершили проведение всестороннего аудита инфраструктуры нового оператора связи в Азербайджане. Проверка готовности была завершена, и 21 марта Nar Mobile начал предоставлять услуги связи. Комплексное тестирование проводилось для особо критичных процессов: организации взаимодействия с другими операторами связи Азербайджана и международными партнерами, работы системы обслуживания и расчетов с абонентами CBOSS, готовности подразделений Customer Care, а также оборудования, поддерживающее предоставление услуг GPRS, и др. По итогам тестирования был определен ряд недочетов, которые оперативно исправили специалисты компании Nar Mobile, что позволило оператору приступить к коммерческой деятельности, гарантируя своим клиентам высокое качество предоставляемых услуг. По мнению Марка Шермана, директора по развитию бизнеса Amphora Group: «Nar Mobile обладает всеми шансами, чтобы стать лидером на рынке мобильной связи...