Агат-РТ - Стандартизация

Не секрет, что современный автомобильный рынок представляет из себя высококонкурентную среду, что заставляет нынешних автодилеров изобретать все более совершенные модели по привлечению и обслуживанию клиентов. При этом, далеко не последнюю роль в на данном рынке играют применяемые в компании средства автоматизации бизнеса. Компания ЗАО «Нью-Йорк Моторс-Сибирь» является официальным дилером компании Ford в г. Кемерово и с успехом применяет в своей работе комплекс регистрации и записи телефонных переговоров Спрут 7. В целях улучшения качества обслуживания клиентов и их удержания компания в своей работе использует как разработанные специалистами компании стандарты и методики обслуживания, так и постоянные опросы клиентов. Преимуществом наличия базы записей всех телефонных переговоров компании является то, что аналитики компании могут получить обратную связь от клиентов и промониторить все пожелания и замечания по работе, а также принять...

Компанией «ПроТелеком» реализован проект по модернизации телефонной сети предприятия «Завод имени Серго» (компания Pozis). Данная компания является золотым дилером Агат РТ. По итогам реализации данного проекта современную и качественную цифровую телефонную связь используют уже более 300 сотрудников завода. На сегодняшний день компания Pozis - один из крупнейших предприятий Российской Федерации и единственное предприятие в Республике Татарстан, выпускающее бытовую холодильную технику. Поэтому, обновление производственного оборудования и контроль качества выпускаемой продукции - приоритетные направления в стратегии развития компании. Отметим, что на предприятии действует система контроля качества на базе международного стандарта ISO 9001:2008. В результате реализации проекта телефонизации компания-заказчик получила не только обновление телефонного парка и замену координатной АТС на современную IP АТС, но также возможность интеграции...

Компанией «Агат Софт» успешно реализован проект поставки, настройки и технической поддержки оборудования внутриофисной телефонной связи на базе IP АТС Агат UX 34ХХ. За плодотворную и успешную работу руководство предприятия ЗАО «АэроМАШ-Авиационная безопасность» выразило благодарность компании-поставщику оборудования ООО «Aгaт Cофт». Внедрение IP АТС Агат UX 34ХХ дало возможность получить не только надежную и качественную телефонную связь, но также и возможность мгновенно связаться с необходимым сотрудником из какого-либо филиала предприятия. Благодаря данному проекту удалось объединить в общую телефонную сеть центральный офис предприятия и производственные подразделения. Также, с целью обеспечения контроля качества работы предприятия мы установили AгaтStаtМаnаgеr - программу сбора и анализа статистических данных использования телефонных линий. Данная программа предоставляет возможность быстро и без каких-либо усилий оценить не только...

По результатам проведенных испытаний вынесено заключение о том, что системы записи телефонных переговоров семейства Спрут организации «Aгaт Софт» полностью отвечают требованиям декларации соответствия по Единой форме Таможенного Союза. Полученная декларация свидетельствует о высоком качестве продукции, надежности и возможности эксплуатации систем записи Спрут всеми странами - участниками Таможенного Союза. Данная декларация, как и Сертификат соответствия Таможенного союза, выступает в качестве документа юридической силы, а также удостоверяет соответствие продукции, выпускаемой в обращение, требованиям нормативной документации Таможенного союза – национальным и межгосударственным стандартам. Система записи телефонных переговоров Спрут имеет широкую сеть распространения, ее можно приобрести у партнеров компании на территории не только Российской Федерации, но также на территории Республики Беларусь и Казахстана! Также, Вы можете...

На протяжении 2009 г. действовала новая партнерская программа компании «АГАТ-РТ», основной целью которой являлось повышение доходности и экономической эффективности работы всех участников партнерской сети. По результату работы все партнеры выполнили свои обязательства. Стоит отметить такие компании как «Мир Телефонных Станций и Средств Связи» (г. Екатеринбург) и «СТ-Групп» (г.Самара) заслужившие высший статус Дистрибьютора. Золотым дилером стала компания «Мегалинк» (г. Самара). Статус Серебрянного дилера получили компании: «Торговый дом АЛТЭКС» (г. Нижний Новгород), «Виктел-Самара» (г. Самара), «Вильфоника» (г. Вильнюс), «ИТ Сети» (г. Санкт-Петербург), «Комта плюс» (г. Уфа), «ТД ССМ» (г. Новосибирск), «Центр НТС» (г. Москва), «Эксис» (г. Ульяновск). Кроме того, в 2009 г. компании «АГАТ-РТ» и «ИнтелТелеком» объявили о слиянии. Это позволило расширить спектр предоставляемых сервисов в рамках производимых продуктов и сосредоточиться на...

«АГАТ-РТ» - один из ведущих российских производителей телекоммуникационного оборудования, и компания «СТЭК.КОМ», один из крупнейших операторов спутниковой связи в России, подготовили совместное решение по телефонизации офисов или других объектов, удаленных от районов с развитой инфраструктурой. Совместное решение позволяет получить полный комплекс услуг связи для удаленного офиса в «одной коробке». А именно: Интернет, офисная телефония, прием и отправка факсов, IVR, конференц связь и многое другое. Данное решение базируется на оборудовании «АГАТ UX» и VSAT «SkyEdge». При этом возможен, как вариант подключения удаленного офиса к общей корпоративной сети, так и вариант, при котором вся сеть строится на технологии VSAT. Создание комплексного решения по телефонизации удаленных объектов обусловлено спросом со стороны заказчиков, как «АГАТ-РТ», так и «СТЭК.КОМ». В 2008 году прошла успешная инсталляция данного решения в одной из...