Aurus - Инфраструктура

С декабря 2014 года справочник PhoneUP «Директория» успешно функционирует на 300 телефонах ОАО «ТПС Недвижимость». В мае 2015 прошло полгода с успешного внедрения программного модуля PhoneUP «Директория» в ИТ-инфраструктуру ОАО «ТПС Недвижимость», собраны первые впечатления инженеров, проводивших внедрение, и сотрудников компании, использующих этот продукт в своей ежедневной работе. Как отмечает руководитель управления технической инфраструктуры ОАО «ТПС Недвижимость»: «В первую очередь, нас удивила простота настройки и интеграции модуля PhoneUP «Директория». Изначально мы рассчитывали воспользоваться помощью специалистов Aurus, но таковая не потребовалась, мы легко справились со всем сами. Нашим сотрудникам продукт нравится. Сейчас он используется на всех телефонах компании и успешно решает поставленную задачу – выводить информацию о звонящем абоненте при поступлении входящего звонка как со старой АТС NEC, подключенной к Cisco Unified...

Первый месяц использования программного сервиса PhoneUP «Запись» в ООО «Донбасс-Арена» дал положительные результаты. В марте 2014 года состоялось внедрение программного сервиса Aurus PhoneUP «Запись» в ИТ-инфраструктуру ООО «Донбасс-Арена». Первый месяц активного использования этого продукта сотрудниками компании показал правильность сделанного выбора. Решение от Aurus в точности решает поставленную задачу - фиксировать переговоры с клиентами в архив с целью их возможного извлечения, дальнейшей обработки и анализа качества работы сотрудников, выявления ошибок и работы над ними. Как прокомментировал внедрение ИТ-директор «Донбасс Арены» Дмитрий Тепляков: «Основными критериями выбора программного продукта для записи телефонных переговоров наших сотрудников с клиентами были, во-первых, простота в использовании, во-вторых, соотношение цена – качество, в-третьих, конечно, совместимость с развернутым в нашей компании решением для организации...

Внедрение и эксплуатация программного продукта Aurus PhoneUP сотрудниками ОАО «Башинформсвязь» показали его простату и удобство. В прошлом году в ИТ-инфраструктуру ведущего башкирского телеком-оператора ОАО «Башинформсвязь» было внедрено два программных сервиса «Директория» и «Запись» пакета PhoneUP. Произведенное внедрение позволило расширить функционал развернутой в компании IP телефонной сети, основанной на решении от Cisco Systems, такими возможностями, как: • быстрый поиск абонента в телефонном справочнике из интерфейса телефонного аппарата (программного коммуникатор) с последующим набором номера непосредственно из найденной записи, • наполнение справочника расширенной информацией об абоненте, включающей в себя не только базовые ФИО и номер внутренней линии, но и сведения о должности абонента, номер его мобильного телефона, фотографию и т.п., • обеспечение актуальности данных в телефонном справочнике с помощью автоматического...

Компания Aurus предоставила в макрорегиональному филиалу «Дальний Восток» ОАО «Ростелеком» программное решение собственной разработки PhoneUP «Объявление» для модернизации существующей системы громкого оповещения. Сервис Aurus PhoneUP «Объявления» обеспечивает экстренное оповещение о чрезвычайных ситуациях более 600 сотрудников макрорегионального филиала «Дальний Восток» ОАО «Ростелеком» посредством корпоративной IP телефонии Cisco. Программный сервис PhoneUP «Объявления» интегрируется с развернутой IP-телефонной сетью и позволяет производить моментальную массовую рассылку голосовых и текстовых сообщений на внутренние IP-телефоны и внешние (мобильные, городские) номера. Таким образом, обеспечивается оперативное информирование всех или групп сотрудников о возникновении чрезвычайной ситуации и необходимости предпринять соответствующие действия. «Выбранное решение по своим функциональным возможностям значительно превосходит требования...

Инженеры Aurus внедрили в «Газпром Бурение» информационные сервисы PhoneUP, существенно расширившие возможности IP-телефонии. Поставку решения осуществила компания ЛАНИТ. Для повышения эффективности телефонных коммуникаций в корпоративную сеть Cisco IP-телефонии компании были внедрены программные сервисы «Директория», «Информ», «Присутствие» и «Запись разговоров», а также Агент, входящие в пакет PhoneUP. PhoneUP – один из лидеров на мировом рынке по количеству модулей, качеству реализации и цене. Проект по внедрению новых сервисов охватил 300 рабочих мест и обеспечил сотрудникам «Газпром Бурение» доступ к полному и актуальному списку абонентов, консолидирующий все источники и включающий телефоны сотрудников «Газпром Бурение» из разных справочников и номера телефонов контрагентов. PhoneUP предоставляет пользователям удобный динамический поиск по единому списку абонентов и возможность вызова абонента "в один клик" из различных...