Типы информации: Новости (6)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (6), Бизнес России (3), Бизнес-словарь (1), Вся Россия (1), Вся Россия онлайн (1), Глобализация (1), Информтехнологии, связь, Интернет (1), Инфраструктура (2), Исследования, статистика, аналитика (1), Консалтинг (2), Космос (1), Малый и средний бизнес (1), Образование (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (2), Стандартизация (2)
Регионы РФ: Москва (2), Центральный федеральный округ (2)
Регионы мира: Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (2), Европа Центральная (1), Нидерланды (1), Россия (1)
22.09.2006 Новости
IT Expert представляет новые уникальные учебные программы для ИТ-специалистов
Осенью 2006 года компания IT Expert приглашает ИТ-специалистов на новые, не имеющие аналогов в России, курсы по управлению ИТ-сервисами и ИТ-службой.
Линейка учебных программ IT Expert дополнена не только новыми авторскими тренингами по ИТ Сервис-менеджменту, но и сертификационным курсом «IPRC» (ITIL Practitioner Release and Control) с последующей сдачей экзамена на получение международной сертификации «ITIL Practitioner», а также симуляционной игрой «Apollo 13 – an ITSM case experience™», прохождение которой позволяет получить практический опыт работы с процессами ITIL.
Тематика программ выбиралась консультантами-методологами IT Expert с учетом возросшего интереса к данным областям управления ИТ.
Вниманию специалистов представлены как авторские разработки консультантов IT Expert, так и совместные партнерские программы с европейскими компаниями — признанными лидерами в области подготовки ИТ-специалистов (Getronics PinkRoccade...
08.09.2006 Новости
Компании МИР и IT Expert объявляют об успешном завершении проекта
Компании МИР и IT Expert объявляют об успешном завершении проекта построения процесса управления проблемами во всех подразделениях Управления ИТ (УИТ) компании МИР. Внедренный в повседневную практику процесс управления проблемами построен на основании рекомендаций библиотеки передового опыта ITIL с учетом специфики компании «МИР». Проект был выполнен с использованием типового подхода компании IT Expert к внедрению процессов управления информационными технологиями.
Проект был инициирован в связи с необходимостью снизить потери компании от сбоев в ИТ системах путем снижения простоев ИТ систем за счет: уменьшения числа повторяющихся инцидентов; проактивного выявления ошибок в ИТ инфраструктуре; реализации эффективной системы накопления знаний по поддержке ИТ систем.
Для выполнения работ был применен хорошо зарекомендовавший подход компании IT Expert к внедрению процессов управления. Подход обеспечивает успешное внедрение в сжатые...