Типы информации: Новости (6), Консультации (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (7), Автоматизация (3), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Информтехнологии, связь, Интернет (7), Инфраструктура (2), Клуб "Бизнес, информация" (3), Рейтинги, премии, награды (1), Системная интеграция (1), Стандартизация (1), Технологии (1)
Регионы РФ: Москва (5), Центральный федеральный округ (5)
Регионы мира: Америка Северная (2), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (2), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (1), Россия (5), Соединенные Штаты Америки (2)
01.04.2015 16:37 Консультации
Axios Systems совершенствует свое ITSM-решение assyst
Компания Axios Systems сообщает о выходе новой версии своего решения для автоматизации ИТ и бизнес-процессов – assyst. Новая версия 10.6 существенно расширяет возможности управления бизнес-процессами любой компании и повышает удобство работы ИТ и бизнес-пользователей с системой assyst. assyst v.10.6 расширен новой функциональностью, позволяющей значительно эффективнее управлять бизнес-процессами любой компании: реализация более гибких моделей приоритезации обращений, возможность учета трудозатрат (timesheeting) по обращениям и трудозатрат, не связанных с обработкой обращений, добавление календаря, в котором можно указать все планируемые активности и статус пользователей, позволяют управлять ресурсами, загрузкой и производительностью (KPI) персонала. Все эти нововведения расширяют сферу применения системы assyst и делают ее крайне привлекательной для HR отделов компаний, которые могут использовать assyst для решения своих ключевых...
02.07.2014 13:49 Новости
assyst v.10 SP 5.5: Каталог услуг стал еще удобнее для бизнеса
Компания Axios Systems сообщает о выходе новой версии assyst, в которой представлены еще более широкие возможности для автоматизации бизнес-процессов. Они связаны, в первую очередь, с усовершенствованием Каталога услуг, который является одним из ключевых инструментов продукта и непрерывно развивается: в отчете Gartner «Необходимые характеристики ИТ-решений по Каталогу услуг», опубликованном 17 марта 2014 года, он был назван лучшим среди Каталогов услуг поставщиков ITSM. В новой версии системы Каталог услуг претерпел следующие изменения: • Появились дополнительные средства анализа и отчетности по использованию услуг • Появились средства анализа влияния плана изменений FSC (Forward Schedule of Changes) на услуги • Разработан модуль согласования процедуры подписки/активации новых услуг с линейным менеджером бизнес-пользователя до запуска основного workflow. Возможна организация многоуровневых согласований в зависимости от стоимости...