Touch Bank - Инфраструктура

Публикаций: 9, Просмотров всего 60992, за сутки: 11

Типы информации: Новости (8), Консультации (1)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (9), Банки, финансы, платежные системы (8), Бренды (2), Вся Россия (1), Вся Россия онлайн (1), Информтехнологии, связь, Интернет (1), Инфраструктура (1), Конкурентоспособность (1), Менеджмент (1), Мобильные устройства и технологии (1), Навигационные и геолокационные системы (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (1), Производители товаров и услуг (2), Технологии (1), Торговля, дистрибуция, продажи (1), Управление персоналом (1), Электронные продажи (1)

Регионы РФ: Брянская область (1), Брянская область - Брянск (1), Владимирская область (1), Волгоградская область (1), Волгоградская область - Волгоград (1), Вологодская область (1), Вологодская область - Вологда (1), Вологодская область - Череповец (1), Воронежская область (1), Воронежская область - Воронеж (1), Забайкальский край (1), Забайкальский край - Чита (1), Краснодарский край (2), Краснодарский край - Краснодар (1), Краснодарский край - Новороссийск (1), Курганская область (1), Курганская область - Курган (1), Курская область (1), Курская область - Курск (1), Ленинградская область (1), Москва (7), Ростовская область (1), Ростовская область - Ростов-на-Дону (1), Самарская область (1), Самарская область - Самара (1), Санкт-Петербург (1), Саратовская область (1), Саратовская область - Саратов (1), Свердловская область (1), Свердловская область - Нижний Тагил (1), Северо-Западный федеральный округ (2), Смоленская область (1), Смоленская область - Смоленск (1), Ставропольский край (1), Ставропольский край - Ставрополь (1), Тульская область (1), Тульская область - Тула (1), Удмуртия Республика (1), Удмуртия Республика - Ижевск (1), Ульяновская область (1), Ульяновская область - Ульяновск (1), Уральский федеральный округ (1), Ханты-Мансийский АО - Югра (1), Ханты-Мансийский АО - Югра - Ханты-Мансийск (1), Центральный федеральный округ (8), Челябинская область (1), Челябинская область - Челябинск (1), Южный федеральный округ (1)

Регионы мира: Россия (9)

12.04.2016 16:23 Новости
Orange Business Services предоставляет платформу контакт-центра для Touch Bank
Розничный онлайн Touch Bank (входит в европейскую финансовую группу ОТП) использует облачные сервисы Orange для обслуживания своих клиентов. Международный сервис-провайдер Orange Business Services стал поставщиком услуг виртуального контакт-центра для онлайн-банка группы ОТП — Touch Bank. Динамично развивающийся банковский бизнес предлагает услуги в более 80 крупнейших городах России. Главный приоритет банка — высокий уровень сервиса, а виртуальный контакт-центр Orange позволяет Touch Bank расширять перечень дистанционных услуг и региональный охват без приобретения дорогостоящего аппаратного и программного обеспечения. В апреле 2015 года Touch Bank приступил к обслуживанию российских клиентов, осуществляя банковскую деятельность по лицензии ОТП Банка. Для организации современного контакт-центра, способного обрабатывать запросы клиентов банка, поступающие по любым каналам связи, было принято решение использовать отдельную...