Типы информации: Новости (13)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (13), Автоматизация (1), Агрегатор счастья (1), Банки, финансы, платежные системы (1), Бизнес России (7), Бизнес-образование (1), Бизнес-словарь (3), Вся Россия (1), Вся Россия онлайн (1), Индустрия гостеприимства (1), Исследования, статистика, аналитика (2), Клуб "Бизнес, информация" (4), Лизинг (1), Малый и средний бизнес (1), Маркетинг (1), Маркетинговые центры (4), Менеджмент (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (2), Стандартизация (1), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (1), Торговля, дистрибуция, продажи (1)
Регионы РФ: Москва (2), Псковская область (1), Санкт-Петербург (6), Северо-Западный федеральный округ (6), Центральный федеральный округ (3)
Регионы мира: Финляндия (1)
09.03.2007 Новости
Финансовые компании выбирают Terrasoft CRM для работы с клиентами
В январе компания Лабитек, партнер компании Terrasoft по Северо-Западу России, завершила этап бизнес экспертизы в компании Water House Capital, которая является партнером ведущих брокерских компаний. В настоящий момент ведется работа по внедрению и настройке Terrasoft CRM.
CRM проект направлен на объединение и упорядочивание всей информации о клиентах компании и их запросах для повышения качества обслуживания. В ходе проекта будут формализованы основные процессы по работе с клиентами, что позволит использовать опыт лучших сотрудников. На основе Terrasoft CRM будет сформирована база знаний по типовым запросам. В дальнейшем планируется установка Call-центра для повышения скорости обработки входящих звонков клиентов.
Компания Лабитек специализируется на консультировании и реализации комплексных CRM-проектов на базе Terrasoft CRM. За 2 года работы на CRM-рынке компанией было успешно реализовано несколько десятков различных проектов. ...