Symbol Communication Group - Банки, финансы, платежные системы

Согласно прогнозным оценкам экспертов, к 2012 г. в США платежные карты практические полностью вытеснят наличные деньги как основной метод оплаты товаров и услуг. Несмотря на принимаемые меры по созданию национальной платежной системы, увеличению числа банкоматов и торговых точек, принимаемых к оплате пластиковые карты, в России на долю безналичных платежей приходится не более 10%. Предпосылок для изменения текущего положения в ближайшее время нет: условия, выдвигаемые банками при оформлении дебетовых карт, заставляют клиентов тратить значительные деньги при ее использовании. Рынок дебетовых карт существует в России около 20 лет. Однако можно констатировать, что развивается он достаточно медленно. В 2009 году на территории России циркулировало почти 126 млн. платежных карт, из которых 80% приходилось на дебетовые и 20% – на кредитные. Таким образом, в пересчете на 1 экономически активного жителя страны приходилась 1,1 дебетовая карта и...

Обсуждавшаяся в течение нескольких лет концепция о необходимости создания национальной платежной системы начинает приобретать реальные очертания. 10 марта текущего года президент России поддержал предложение главы Сбербанка Германа Грефа о создании национальной системы платежных карт на основе технологий банка. Однако целесообразность создания подобной системы вызывает большие сомнения. Отправной точкой формирования российского рынка платежных карт можно считать начало 90-х гг. XX века, когда был принят Закон «О банках и банковской деятельности», появились первые коммерческие банки и сформировались отечественные платежные системы – STB Card и Union Card. На сегодняшний день эти системы по-прежнему функционируют, хотя по объемам циркулирующих карт существенно уступают мировым платежным системам Visa и MasterCard. Так, на долю STB Card приходится 1,4% от всех карт, выпущенных на территории России, на долю Union Card (после объединения в...

В настоящее время рынок образовательного кредитования находится в стадии своего формирования. Данная услуга не пользуется спросом у населения. Ежегодно в России выдается не более 50 000 образовательных кредитов, что в денежном выражении не превышает 1% от общего объема рынка потребительского кредитования. Одним из значимых факторов, тормозящих развитие рынка, являются достаточно высокие ставки по кредитам, нередко достигающие отметки в 21,9%. В августе 2007 г. Правительство РФ разработало постановление, направленное на повышение доступности качественного высшего профессионального образования, в т.ч. для граждан из малообеспеченных семей. Согласно постановлению, кредитным организациям, берущим на себя обязательства по предоставлению образовательных кредитов, будет оказана государственная поддержка. Предполагалось, что соответствующее постановление станет регулятором общей ситуации на рынке образовательных кредитов, позволит упростить...

В последнее время достаточно широко обсуждается вопрос о проведении мероприятий по ребрендингу Сбербанка РФ. Как представляется, данный вопрос имеет несколько измерений. Методологическое (подходы к самому брендингу). В то время, как товарный знак фиксирует визуальную индивидуализацию товара (услуги) – художественный дизайн, оформление, прочее, брендинг являет собой не только визуализацию отличительных особенностей товара (торговая марка, логотип), но и функциональное наполнение, пространство (в том числе, социальное) товара или услуги. Цели брендинга - повышение осведомленности о товаре (услуге) и демонстрация его наиболее выигрышных потребительских свойств (побудить к покупке). По мнению ряда экспертов, экономический кризис вызвал необходимость новых подходов в брендинге. Сегодня их отличает: 1. Трансформация в сторону бренда отношений. Это – продуманная политика привлечения целевых групп – стейкхолдеров. Выстраивание микро- и...

Система потребительского кредитования в России начала активно развиваться в 2000–2001 гг., а в 2007-м – первой половине 2008 года она достигла своего пика. Казалось бы, за 8 лет существования рынка на нем должны были появиться определенные механизмы функционирования и правила. Однако анализ поведенческих стратегий банков свидетельствует об обратном: каждая кредитная организация действует по своему усмотрению, и порой ее условия полностью становятся известны Заемщику только после подписания договора. В августе – сентябре 2009 года компания Symbol-Marketing (подразделение Symbol Communication Group) провела исследование «Потребительские нецелевые кредиты наличными: тарифы ведущих банков России» с целью проанализировать кредитные программы ведущих банков по следующим показателям: размеры выдаваемой ссуды, срок кредита, процентная ставка, различные комиссии, перечень необходимых документов, требования к Заемщику, страхование и...