Красноярскэнергосбыт филиал ЭСК РусГидро - Потребительский рынок

ПАО «Красноярскэнергосбыт» стал одним из лидеров рейтинга гарантирующих поставщиков России за 2017 год по версии регулятора энергетической отрасли - ассоциации «НП Совет рынка». Обойти Красноярскэнергосбыт сумел только сосед по региону - ОАО «Новосибирскэнергосбыт». Третье место в рейтинге занимает АО «Петербургская сбытовая компания». Лидеры в сфере электроэнергетики России определяются по ряду параметров. Основными являются своевременное исполнение компанией обязательств на оптовом и розничном рынке и состояние дебиторской задолженности. «К участию в рейтинге допускаются только компании, соответствующие жестким требованиям регулятора. Например, из рейтинга исключаются поставщики электроэнергии, имеющие хотя бы в одном из месяцев года проблемы с платежами в адрес сетевых организаций за услуги по передаче электроэнергии или продемонстрировавшие неспособность погасить текущие краткосрочные обязательства перед кредиторами», - рассказал...

Компания Красноярскэнергосбыт, осуществляющая управление многоквартирными домами в городе Шарыпове, вернет жителям 2,9 млн рублей за отопление. Возврат будет произведен в результате корректировки объемов потребления тепловой энергии по фактическим показателям 2017 года. Жители 68 домов, находящихся в управлении Красноярскэнергосбыта, получат квитанции с учетом возврата платы за отопление до трех тысяч рублей на каждую квартиру. Общая сумма возврата по этим домам составит 3,54 млн рублей. При этом собственники пятнадцати многоквартирных домов получат квитанции с доначислением за потребление тепловой энергии на общую сумму 591 тыс. рублей. Из них по четырем домам доначисление на каждую квартиру составит более 1000 рублей. Сотрудники ПАО «Красноярскэнергосбыт» уже начали выявлять причины перерасхода тепловой энергии в этих жилых домах: они проверяют работу общедомовых приборов учета тепловой энергии и проводят мероприятия по...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») проанализировало статистику передачи показаний приборов учета электроэнергии за 1 квартал 2018 года. В среднем в течение месяца потребители Красноярского края передают около 900 тысяч показаний приборов учета. В сравнении с прошлым годом эта цифра увеличилась примерно на 100 тысяч. Всего компания поставляет электроэнергию более чем 994 тысячам физических лиц. Такая динамика объясняется, прежде всего, законодательными изменениями. В 2016 году Правительство ужесточило меры в отношении потребителей, которые, несмотря на наличие технической возможности, не устанавливают в своих квартирах приборы учета. При отсутствии счетчика расчет объема потребления электроэнергии производится по нормативам. С 2016 года в случае отказа владельца жилья установить прибор учета, к нормативам стал применяться повышающий коэффициент. С 1 января 2017 года он составляет 1,5. «Если в квартире нет счетчика...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в группу «РусГидро») совместно с ПАО Сбербанк открыло первый выездной пункт обслуживания клиентов в отделении ПАО «Сбербанк», расположенном в Советском районе г. Красноярска по адресу ул. Тельмана, д. 28 в. Клиенты «Красноярскэнергосбыта» смогут получить консультации по всем вопросам энергоснабжения, уточнить информацию о состоянии лицевого счета, подать заявление или документы на заключение договора. Специалисты энергосбытовой компании предложат потребителям подписаться на получение квитанций и уведомлений по электронной почте, передать показания за электроэнергию или получить акт сверки, а также оплатить потребленную электроэнергию или взнос на капитальный ремонт через банкоматы, кассы или с помощью сотрудников Сбербанка подключить автоплатеж. Выездной пункт обслуживания оборудован всей необходимой оргтехникой и обеспечен доступом к биллинговой системе - программному комплексу, осуществляющему...

В Ачинске принял первых клиентов новый офис ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро»), открытие которого стало отправной точкой для создания в городе единого расчетно-кассового центра жилищно-коммунальных услуг. Значимость события обозначили присутствующие на мероприятии министр промышленности, энергетики и ЖКХ Красноярского края Анатолий Цыкалов, Глава города Ачинска Илай Ахметов и депутат Законодательного собрания Красноярского края Павел Ростовцев. Офис оформлен по современным стандартам: посетители могут получить в нем не только очную консультацию, но и воспользоваться инфоматом для получения справочной информации, выхода в личный кабинет, оплаты услуг по карте. Кроме того, оплатить услуги и передать показания можно через терминал системы «Платежка». Для удобства клиентов в зале оформлены комфортные места ожидания, детский уголок, установлена панель для зарядки любых гаджетов. «Новый офис может обслуживать не только...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») напоминает: потребитель, допустивший отключение электроэнергии за неуплату, для возобновления подачи ресурса обязан не только полностью погасить задолженность, но и компенсировать затраты сетевой организации на отключение и подключение электроустановок к сети. Размер компенсации, определенный постановлением Правительства РФ, может составлять до 10 тыс. рублей для юридических лиц и до 1 тыс. рублей для физических лиц. Введение режима ограничения и возобновление электропотребления выполняют по заявке ПАО «Красноярскэнергосбыт» сетевые организации. Гарантирующий поставщик взаимодействует с 42 сетевыми организациями края. Исполнитель работ вправе потребовать у потребителей-должников компенсацию понесенных затрат напрямую или через энергосбытовую компанию. «Мы в очередной раз акцентируем внимание потребителей электроэнергии: быть должником невыгодно. Добросовестные потребители, которые...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») подвело итоги работы Центра приема телефонных обращений (ЦПТО), созданного в июле 2017 года. За полгода собственный call-центр энергосбытовой компании обработал 577,6 тыс. обращений. Чаще всего с помощью call-центра абоненты передают показания приборов учета (363,9 тыс. звонков за полгода), а также задают вопросы о начислениях и задолженности (50,4 тыс. звонков). В пиковые периоды передачи показаний операторы отвечают на 14-15 тысяч звонков ежедневно. Средняя продолжительность телефонной консультации составляет 1-1,5 минуты. «Прежде прием телефонных обращений абонентов вели выделенные сотрудники районных отделений и участков компании, а с 2016 года – специализированная подрядная организация. Решение о создании собственного call-центра было принято для улучшения качества обслуживания клиентов: специалисты Центра приема телефонных обращений проходят углубленное обучение, получают...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») запустило на сайте новый сервис для удобства клиентов. Виртуальный консультант помогает пользователям быстро сориентироваться в большом количестве информации и моментально получить ответы на типовые вопросы. Иконка с изображением девушки в фирменном галстуке «Красноярскэнергосбыта» и надписью «Помощь?» расположена в правом нижнем углу сайта. Кликом на нее активизируется диалоговое окно, где предлагается задать вопрос. Чат-бот – программа, обученная отвечать на запросы клиентов энергосбытовой компании. Она распознает тематику обращения по ключевым словам и выдает пользователю соответствующую информацию. Новый сервис функционирует круглосуточно. Первый анализ работы чат-бота показал, что обращения активно поступают даже в ночное время. Если по какой-либо причине виртуальный консультант не может ответить на вопрос (некорректная формулировка, большое количество ошибок, требуется...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») актуализировало перечень злостных неплательщиков. В него вошли организации с просроченной задолженностью более трех месяцев и превышающей 1 млн рублей. Ознакомиться со списком можно в разделе «Злостные неплательщики» на сайте сбытовой компании. По данным на 1 декабря 2017 года, крупнейшими должниками среди жилищных организаций остаются обанкротившиеся компании, ранее входящие в состав ГУК «Жилфонд». Их совокупный просроченный немораторный долг составляет 140,1 млн рублей, мораторная задолженность — 217,76 млн рублей. Мораторная дебиторская задолженность — задолженность дебиторов, при рассмотрении дел о банкротстве которых в качестве процедуры применено внешнее управление. В нее входит только задолженность, возникшая на момент введения процедуры банкротства и включенная в утвержденные реестры требований кредиторов. Копится «дебиторка» и у ныне действующей ГУК «Жилфонд» (в декабре...

Приборы учета электроэнергии юридических лиц должны соответствовать требованиям действующего законодательства, напоминают специалисты ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро»). Одним из основных требований законодательства к системам учета потребления электроэнергии является регулярная метрологическая поверка средств измерения. В противном случае компании рискуют получить начисления, многократно превышающие реальное потребление ресурса. Собственники обязаны следить за состоянием систем учета потребления электроэнергии и входящего в эти системы оборудования (приборы учета электроэнергии, трансформаторы тока и напряжения). Эти правила прописаны в основных положениях функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением правительства РФ от 04.05.2012 №442. Однако не все организации края соблюдают законодательные требования. Если в ходе проверки сетевой организации выясняется, что у счетчика или...

Сотрудники ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») провели уроки энергосбережения в 42 школах Красноярского края. В занятиях приняли участие почти 1200 учеников 2-11 классов. Уроки прошли в интерактивной форме – с конкурсами, викторинами и физкультурными минутками. С помощью сказочных персонажей Лампуси и Вольтика специалисты сбытовой компании познакомили учащихся с простыми правилами экономии энергии дома и в школе. Чтобы важная информация проще запоминалась, детям показали обучающие тематические мультфильмы. «Вклад отдельного человека или семьи в решение глобальной проблемы сбережения энергоресурсов может показаться незначительным. Но в масштабах страны оптимизация потребления энергии на бытовом уровне вносит существенную лепту в решение общегосударственной задачи. Элементарные бытовые привычки людей формируются с детства. Поэтому мы так много внимания уделяем просвещению подрастающего поколения, обучению школьников...

За 9 месяцев 2017 года выручка ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») составила 24,4 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 2,5% увеличилась выручка от продажи электрической энергии и мощности, ее размер — 23,7 млрд рублей. Выручка от реализации услуг по управлению многоквартирными домами составила 532 млн рублей, продемонстрировав прирост на 10,7%. Компания отпустила потребителям 8,91 млрд кВт*ч электроэнергии, что на 0,69 млрд кВт*ч меньше, чем за 9 месяцев 2016 года. Снижение полезного отпуска связано с выходом потребителей на оптовый рынок электроэнергии и мощности. На 1 октября 2017 года задолженность предприятий и организаций региона перед «Красноярскэнергосбытом» в части реализации электроэнергии и мощности составила 5,66 млрд рублей. За девять месяцев 2017 года долг увеличился на 0,06 млрд рублей (1,08%). В структуре дебиторской задолженности большую часть (33%) занимают долги...

Более 147 тыс. бытовых приборов учета электроэнергии в Красноярском крае нуждаются в поверке или замене. Это около 18% от общего количества счетчиков, принадлежащих клиентам ПАО «Красноярскэнергосбыт». У приборов истек межповерочный интервал — промежуток времени, в течение которого счетчик гарантированно выдает верные показания. Всего на расчетах в Красноярскэнергосбыте находится более 1 млн точек учета (лицевых счетов) физических лиц. Большинство потребителей рассчитываются по показаниям счетчиков. Но не все жители знают, что действующее законодательство Российской Федерации требует от собственников жилья обеспечивать своевременные поверки приборов учета. «Со временем счетчик теряет точность. Отклонения в определении объема потребленной электроэнергии могут быть значительными — до 15%. В случае отклонений в большую сторону потребители переплачивают значительные суммы. Поэтому своевременная поверка приборов учета – действительно...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») сможет вводить полное ограничение поставки электроэнергии на объектах должников-юрлиц после однократного предупреждения. Это право компании дает вступившее в силу 29 сентября 2017 года постановление Правительства РФ №624. Новые правила упрощают процедуру введения ограничения поставок ресурсов при возникновении задолженности. Если ранее она предусматривала период частичного ограничения электроэнергии, то теперь через 10 календарных дней после однократного уведомления энергетики вправе полностью прекратить поставки ресурса или потребовать от должника самостоятельно приостановить потребление в полном объеме. При этом уведомление может быть отправлено с помощью смс-сообщения, письма на электронную почту, включено в счет на оплату услуг, опубликовано в СМИ или на официальном сайте энергетиков. Частичное ограничение предусмотрено только для тех потребителей, отключение которых может...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») в рамках Всероссийского фестиваля энергосбережения #ВместеЯрче предложило своим абонентам оформить доставку платежных документов и уведомлений по электронной почте и SMS. Заполнившие анкету-заявление потребители становились участниками моментальной лотереи, в которой разыгрывались десятки призов. Среди них smart-браслеты, внешние аккумуляторы для телефонов и планшетов, кружки и другие подарки. Красноярцы также посетили организованную энергетиками фотозону, где на большой интерактивной панели они могли выбирать оригинальный фон для снимков и дополнить его графическими элементами. Получившееся изображение можно было отправить себе на электронную почту или распечатать. «Основная идея фестиваля энергосбережения «Вместе ярче» в этом году была дополнена темой экологии. Поэтому на своей площадке мы призывали потребителей переходить на современное безбумажное общение. Если все наши...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») расширило функционал личного кабинета клиента на официальном сайте, создав возможность перехода на электронные квитанции в режиме онлайн. Раньше для этого было необходимо прийти с заявлением на участок Красноярскэнергосбыта. Для получения счетов и уведомлений по электронной почте потребителю нужно войти в личный кабинет и пройти несложную процедуру в разделе «Подписаться на электронную квитанцию». Со следующего расчетного периода абонент начнет получать платежные документы на указанную электронную почту. Причем на один e-mail клиент может оформить доставку документов по нескольким лицевым счетам, если абонент платит за несколько квартир. Помимо рассылки квитанций сбытовая компания при помощи электронной почты будет информировать потребителей об изменениях в тарифах и изменениях в законодательстве в сфере энергоснабжения населения. При желании клиенты в любой момент могут вернуться...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» за 7 месяцев 2017 года добилось свыше 11 тыс. положительных судебных решений по искам к должникам и взыскало с неплательщиков более 611 млн рублей. Дебиторская задолженность перед ПАО «Красноярскэнергосбыт», по данным на 1 августа 2017 года, составляет 5,2 млрд рублей. Основная часть долга за электроэнергию приходится на юридические лица – 4,6 млрд рублей, долг населения – 589,8 млн рублей. С начала года дебиторская задолженность снизилась на 424,5 млн рублей, в том числе – благодаря претензионно-исковой работе. За 7 месяцев текущего года по исполнительным листам должники выплатили 164,8 млн рублей: 107,3 млн рублей – юридические лица и 57,5 млн рублей – физические лица. В досудебном порядке с начала года должниками выплачено почти 182 млн рублей. Среди неплательщиков ПАО «Красноярскэнергосбыт» наиболее проблемными являются «неотключаемые» группы потребителей – предприятия, ограничение режима потребления...

По данным на конец июня, в личном кабинете клиента на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» зарегистрировались свыше 220 тыс. жителей Красноярского края. Новая версия личного кабинета (ЛКК) ПАО «Красноярскэнергосбыт» на сайте компании krsk-sbit.ru была введена в эксплуатацию в марте 2017 года. Тогда был полностью обновлен дизайн онлайн-сервиса, изменилась его структура и появилось требование по обязательной регистрации для всех пользователей. Прежде доступ в ЛКК был возможен по номеру лицевого счета и фамилии, а регистрация использовалась по желанию и была мало востребована, что создавало угрозу несанкционированного доступа к персональным данным клиентов. Уже к концу марта количество зарегистрированных абонентов составило более 136 тыс. В апреле регистрацию прошли около 12,5 тыс. клиентов, в мае – 31 тыс. С 1 по 30 июня к онлайн-сервису подключились еще более 40 тыс. человек. Таким образом, к концу июня общее количество зарегистрированных...

Шесть организаций - клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в группу «РусГидро») признаны лучшими потребителями энергоресурсов страны в рамках федеральной акции «Надежный партнер». Красноярский край в списке лучших представили: ООО «Боголюбовское» (п. Новоангарск, Мотыгинский район), МП ЗАТО Железногорск Красноярского края «Горэлектросеть», филиал «КАТЭКЭнергоремонт» ООО «КВАРЦ Групп» (с. Холмогорское, Шарыповский район), КГБУ СО «Шарыповский психоневрологический интернат», МУП «Теплоком» (с. Агинское, Саянский район), МУП ЖКХ ЗАТО Солнечный (п. Солнечный Шарыповский район). Награждение победителей состоялось в Совете Федерации РФ. Выбор победителей проходил в два этапа. Региональный этап акции состоялся на территории более чем 30 субъектов России, в ходе которого из 600 тыс. юридических лиц - потребителей энергоресурсов были определены самые добросовестные партнеры энергетиков. В список победителей вошли представители различных...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» принимает меры для усиления защиты персональных данных клиентов компании. Теперь чтобы воспользоваться сервисом личного кабинета, пользователю необходимо зарегистрироваться. После простой процедуры регистрации вход в личный кабинет становится возможным по логину и паролю. Подробные инструкции о работе в личном кабинете размещены на сайте компании в разделах «Личный кабинет частного клиента» и «Это важно». «Ранее вход в личный кабинет осуществлялся по номеру лицевого счета и фамилии собственника жилья. Этой информацией легко могли завладеть посторонние люди, что не раз создавало ситуации несанкционированного доступа посторонних людей в личные кабинеты наших клиентов. Теперь потребители максимально защищены от таких посягательств», – отмечает исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. Использование виртуального личного кабинета имеет ряд преимуществ. Потребители могут передавать показания...

Руководители 13 школ Красноярского края поставили под угрозу срыва сдачу Единого государственного экзамена (ЕГЭ) и подготовку к следующему учебному году из-за значительных долгов перед ПАО «Красноярскэнергосбыт». Наиболее острая ситуация — в Козульском и Емельяновском районах, где находится восемь школ с общим долгом более 2,1 млн рублей. Красноярскэнергосбыт воздержится от ограничения поставки электроэнергии школам-должникам во время сдачи госэкзаменов. Более того, энергосбытовая компания направила в сетевые организации Красноярского края письмо о необходимости принять все меры для бесперебойного электроснабжения пунктов проведения ЕГЭ. Но если оплата за потребленные ресурсы не поступит в ближайшее время, Красноярскэнергосбыт будет вынужден прекратить электроснабжение данных школ сразу после завершения экзаменационного периода. «Мы не наблюдаем в Красноярском крае общей проблемы с финансированием образовательных учреждений в части...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» определило победителей регионального этапа федеральной акции «Надежный партнер». Награждение лучших потребителей электроэнергии состоялось в Правительстве Красноярского края. Региональный этап акции «Надежный партнер» организован ПАО «Красноярскэнергосбыт» при поддержке Правительства Красноярского края и Министерства промышленности, торговли и энергетики региона. Главными критериями для определения победителей стали четкое и полное выполнение договорных условий, отсутствие задолженности перед энергетиками, равномерность и регулярность оплаты, наличие приборов учета электрической энергии и использование их при расчетах. На первом этапе организационный комитет акции отобрал около 5000 предприятий региона, претендующих на звание лучших потребителей электроэнергии. Тщательным образом была изучена история взаимоотношений этих организаций с энергетиками на протяжении последних лет. В результате был определен 41...

Директор Пригородного межрайонного отделения ПАО «Красноярскэнергосбыт» Иван Малинов принял участие в межведомственном совещании «О мероприятиях, направленных на организацию дачного сезона 2017 года», которое проводилось под председательством первого заместителя главы Емельяновского района Вадима Ларченко. В обсуждении вопросов, касающихся развития дачного хозяйства, приняли участие председатели нескольких десятков садоводческих некоммерческих товариществ (СНТ) района. Была затронута тема электроснабжения дач. Поднятые на совещании вопросы актуальны для всех владельцев дачных участков, а также для председателей товариществ. Как выстраиваются договорные отношения ПАО «Красноярскэнергосбыт» с садоводческими некоммерческими товариществами? Каковы сроки и порядок оплаты за электроэнергию? Какие санкции ждут должников? Красноярскэнергосбыт собрал ответы на самые распространенные вопросы. - Каковы сроки оплаты за электроэнергию для СНТ? ...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» обращает внимание жителей края: участились случаи недобросовестных действий коммерческих организаций, которые от имени энергосбытовой компании навязывают жителям установку счетчиков, а зачастую - замену работоспособных приборов учета электроэнергии. Эти компании рассылают гражданам документы, стилизованные под официальные уведомления. В большинстве случаев представители недобросовестных организаций, в частности ООО «ЭК «Электросеть», при переговорах с собственниками вводят горожан в заблуждение, утверждая, что представляют ПАО «Красноярскэнергосбыт». Используя такие словосочетания, как «постановление правительства», «нарушение законодательства», «контролирующая организация», представители данных организаций оказывают психологическое давление на жителей и вынуждают их немедленно, за наличный расчет, произвести установку или замену счетчиков. При этом счетчики многих граждан, попавшихся на уловку...

Многомиллионные долги садовых товариществ Красноярского края вынуждают ПАО «Красноярскэнергосбыт» идти на крайние меры. На 2 мая 2017 года запланированы отключения дачных объединений, задолжавших за потребленную электроэнергию. Большинство обществ, в отношении которых планируется введение ограничения подачи электроэнергии, являются хроническими должниками перед ПАО «Красноярскэнергосбыт». Среди них «Сад №5 «Локомотив» (долг 2,67 млн. руб.), СНТ «Ручеек» (2,47 млн. руб.), ДНТ «ОСЖ-Лесной» (1,4 млн. руб.), дивногорское СНТ «Землеустроитель» (1,2 млн. руб.). Немалые суммы задолжали красноярские общества СНТ пенсионеров «Заря» (431,8 тыс. руб.), СНТ №3 «Красноярец» (249,5 тыс. руб.) и СНТ «Школьный» (130,2 тыс. руб.). Энергетики также продолжают работу по выявлению неучтенного потребления электроэнергии. Так, в ходе плановой проверки, в головном приборе учета СНТ «Здоровье Красфарма», было обнаружено встроенное устройство («жучок»)...

За отчетный период энергосбытовая компания отпустила потребителям 13,58 млрд кВт*ч электроэнергии, что на 0,47 млрд кВт*ч меньше, чем в 2015 году. Снижение отпуска связано с общим снижением производственной активности промышленных потребителей и выходом на оптовый рынок электроэнергии и мощности (ОРЭМ): с 1 января 2016 года АО «Полюс», потребление которого за 2015 год составило 0,55 млрд кВт*ч и с 1 апреля 2016 года ООО «Группа «Магнезит»», потребление которого за 2015 год составило 0,062 млрд кВт*ч. Выручка предприятия составила 34,31 млрд. рублей, в том числе выручка от продажи электрической энергии и мощности составила 33,26 млрд рублей без учета НДС, что на 6,68% больше, чем в 2015 году. На 31 декабря 2016 года задолженность предприятий и организаций Красноярского края перед ПАО «Красноярскэнергосбыт» в части реализации электроэнергии и мощности составила 5,6 млрд рублей. В течение 2016 года потребители Красноярского края...

В Красноярске состоялось совещание, главной темой которого стала реализация пилотного проекта по созданию единых расчетно-кассовых центров жилищно-коммунальных услуг на территории Красноярского края. Во встрече приняли участие заместитель председателя Правительства Красноярского края Юрий Лапшин, глава Кежемского района Александр Шишкин, генеральный директор АО «Энергосбытовая компания «РусГидро» Владимир Кимерин, исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко, а также представители ведомств краевого Правительства. Представители АО «ЭСК «РусГидро» и ПАО «Красноярскэнергосбыт» доложили о реализации пилотного проекта в г.Кодинске. В этом городе Красноярскэнергосбыт является не только и энергосбытовой, и управляющей компанией. По словам генерального директора АО «ЭСК «РусГидро» Владимира Кимерина, основной предпосылкой для создания пилотного проекта ЕРКЦ именно в Кодинске стало заключение агентских договоров на...

В ПАО «Красноярскэнергосбыт» утвержден новый Стандарт обслуживания клиентов. Документ устанавливает базовые требования к очному и заочному обслуживанию клиентов, в том числе – к территориальной доступности и оформлению офисов, срокам рассмотрения обращений, этикету общения и деловой переписки, внешнему виду сотрудников. Одним из существенных отличий нового Стандарта от предыдущих версий является внедрение самых современных требований к оборудованию отделений и участков компании. Вне зависимости от удаленности офиса от Красноярска и других городов, визит клиента в отделение ПАО «Красноярскэнергосбыт» должен быть комфортным, а максимальное количество необходимой информации он должен получать еще до общения с консультантом. Так, все офисы уже оборудуются удобной системой навигации, стендами и стойками с развернутой информацией по всем направлениям деятельности компании. Для клиентов с ограниченными возможностями входные группы офисов...

С 1 ноября 2016 года Постановлением Правительства Красноярского края от 11.10.2016 года №518-п на территории Красноярского края установлены новые нормативы потребления услуги по электроснабжению. Изменилась и система их применения: устранена разница между нормативами для частных и многоквартирных домов. При этом для частного сектора введены дополнительные нормативы для расчета потребления электроэнергии на земельных участках и в надворных постройках, которые используются для содержания сельскохозяйственных животных. Для многоквартирных домов введены нормативы на общедомовые нужды (ОДН). «До настоящего момента в Красноярском крае отсутствовали нормативы для расчета расхода электроэнергии на ОДН в многоквартирных домах. Таким образом, если в доме не было общедомового счетчика, то энергетики не могли взыскать плату с его жителей за электроэнергию, потребленную на подъездное освещение, лифты, домофоны и иные общественные нужды, - пояснил...

Мировой суд г.Канска привлек к административной ответственности ООО «Филимоновские электросети». Сетевая организация не выполнила свои обязательства по отключению злостных неплательщиков по заявке Красноярскэнергосбыта, и будет за это оштрафована. ООО «Филимоновский молочно-консервный комбинат» и ООО «Филимоновские теплосети» задолжали энергосбытовой компании 5,9 млн и 10,9 млн рублей соответственно. Но при этом, из-за бездействия сетевой организации, продолжали пользоваться электроэнергией. В связи со сложившейся ситуацией ПАО «Красноярскэнергосбыт» было вынуждено обратиться с жалобой в Енисейское управление Ростехнадзора, которое поддержало энергосбытовую компанию и инициировало судебное разбирательство. Теперь за каждого не отключенного вовремя должника ООО «Филимоновские электросети» заплатит государству по 50 тыс. рублей. Это решение суда стало важным прецедентом. Злостные неплательщики, пользуясь бездействием сетевых...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» предупреждает, что жители Красноярского края, не установившие в своих квартирах приборы учета, будут платить за электроэнергию на 40 % больше. Уже в августе они получат квитанции, в которых размер платы за электроснабжение будет рассчитан исходя из норматива потребления с учетом повышающего коэффициента 1,4. С 1 января 2017 года повышающий коэффициент увеличится до 1,5. Согласно действующему законодательству, повышающий коэффициент будет применяться только по отношению к тем потребителям, которые имеют техническую возможности их установки. Если потребитель предоставит акт, подтверждающий невозможность установки счетчика, то повышающий коэффициент к нему применяться не будет. Критерии технической возможности, форма акта и порядок его заполнения утверждены Приказом Министерства регионального развития РФ от 29.12.2011 № 627. Применение повышающего коэффициента вводится согласно Постановлению Правительства РФ...

ПАО «Красноярскэнергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края, подвело итоги работы за I полугодие 2016 года. За отчетный период энергосбытовая компания отпустила потребителям 7,084 млрд кВт*ч. электроэнергии, что на 0,145 млрд кВт*ч. меньше, чем в I полугодии 2015 года. Снижение связано с общим снижением производственной активности промышленных потребителей и изменением параметров договора с АО «Полюс». Выручка предприятия составила 17,66 млрд рублей, в том числе выручка от продажи электрической энергии и мощности составила 17,22 млрд рублей без учета НДС, что на 9,67% выше, чем в аналогичном периоде 2015 года. На 1 июля 2016 года задолженность предприятий и организаций Красноярского края перед ПАО «Красноярскэнергосбыт» в части реализации электроэнергии и мощности составила 4,59 млрд рублей. За 6 месяцев 2016 года потребители Красноярского края снизили свою задолженность перед сбытовой...

ПАО «Красноярскэнергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края, напоминает, что в августе 2016 года жители Красноярского края получат первые счета, выставленные с учетом новых тарифов на электроэнергию. Тарифы для населения и приравненных к нему категорий установлены приказом Региональной энергетической комиссии Красноярского края от 18.12.2015 № 636-п «Об установлении тарифов на электрическую энергию, отпускаемую ПАО «Красноярскэнергосбыт» и действуют с 1 июля 2016. Так, с 1 июля 2016 года установлены следующие одноставочные тарифы: Категория населения Единица измерения В пределах социальной нормы Сверх социальной нормы Население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками ...

Красноярскэнергосбыт приглашает жителей Красноярского края принять участие в опросе об оснащенности квартир электрическими бытовыми приборами и оборудованием. Анкета располагается на сайте Красноярскэнергосбыта и содержит несколько простых вопросов. Информация необходима для получения статистических данных о количестве электроприборов, которые используют жители Красноярского края в быту. Результаты опроса будут использованы при расчете нормативного потребления электрической энергии в жилых помещениях, не оборудованных индивидуальными приборами учета. Красноярскэнергосбыт обращает внимание абонентов, что опрос является анонимным. Информация, полученная в ходе опроса, будет обработана без привязки к персональным данным. Результаты опроса будут опубликованы на сайте Красноярскэнергосбыта после 15 июля. Справка: Группа «РусГидро» - один из крупнейших российских энергетических холдингов, объединяющий более 70 объектов возобновляемой...

В малом зале Правительства Красноярского края состоялась торжественная церемония награждения лучших потребителей электроэнергии по результатам 2015 года в рамках регионального этапа акции «Надежный партнер». Организатором регионального этапа стало ПАО «Красноярскэнергосбыт» при поддержке Правительства Красноярского края, министерства промышленности, торговли и энергетики и Законодательного собрания Красноярского края. Награды получили 42 организации – наиболее надежные и добросовестные потребители электроэнергии из 29 населенных пунктов Красноярского края. В списке победителей - промышленные и непромышленные предприятия, бюджетные и сельскохозяйственные организации, а также компании, оказывающие услуги в сфере ЖКХ. Основными критериями для определения победителей стали четкое и полное выполнение договорных условий, отсутствие задолженности перед энергетиками, равномерность и регулярность оплаты, наличие приборов учета электрической...

Сотрудники Управления Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю приступили к процедурам ареста имущества директора красноярской строительной компании ООО «Красноярсктрансстрой-Л» Валерия Ломакина. В течение двух лет бизнесмен применял специальный магнит для уменьшения показаний прибора учёта в гаражном боксе предприятия, где были установлены мощные электроприборы. После выявления хищения ПАО «Красноярскэнергосбыт» взыскало с энерговора более 1,36 млн рублей. Кроме того, Валерий Ломакин понес наказание в виде лишения свободы условно сроком на один год. В настоящий момент под опись попал автомобиль недобросовестного потребителя: до момента погашения задолженности предприниматель, под угрозой уголовной ответственности, не имеет права распоряжаться своим транспортным средством. В течение ближайшей недели под опись попадут коттедж и прочее недвижимое имущество предпринимателя. Если задолженность так и не будет погашена...

ПАО «Красноярскэнергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края, взыскал по суду около 2,3 млн долга с МУП «ЖКХ Назаровского района». В ближайшее время энергосбытовая компания получит исполнительный лист и приступит к принудительному взысканию долга с недобросовестного потребителя. МУП «ЖКХ Назаровского района» занимается обслуживанием, ремонтом котельных и водонапорных башен в населенных пунктах Назаровского района, предоставляет услуги теплоснабжения и водоснабжения населению, юридическим лицам и муниципальным учреждениям. С ноября 2015г. предприятие резко снизило платежную дисциплину и сформировало задолженность, превышающую на данный момент 3,4 млн рублей. Формируя огромную задолженность перед энергетиками, МУП «ЖКХ Назаровского района» ставит под угрозу водо- и теплоснабжение населенных пунктов Назаровского района. В связи с этим в течение полугода ПАО «Красноярскэнергосбыт» ежемесячно...

ПАО «Красноярскэнергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края, подвело итоги работы за I квартал 2016 года. Выручка предприятия составила 10,7 млрд. рублей, в том числе выручка от продажи электрической энергии и мощности составила 10,5 млрд рублей без учета НДС, что на 8,2% выше, чем в аналогичном периоде 2015 года. За отчетный период энергосбытовая компания отпустила потребителям 4,2 млрд кВт*ч. электроэнергии, что на 0,03 млрд кВт*ч. меньше, чем в I квартале 2015 года. Снижение связано с общим снижением производственной активности промышленных потребителей и изменением параметров договора с АО «Полюс». На 1 апреля 2016 года задолженность предприятий и организаций Красноярского края перед ПАО «Красноярскэнергосбыт» в части реализации электроэнергии и мощности составила 5,42 млрд рублей. За 3 месяца 2016 года потребители Красноярского края увеличили свою задолженность перед сбытовой компанией на...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» отменило введение режима ограничения потребления электроэнергии на предприятиях ПАО «Красноярский хлеб»: организация выплатила сумму долга, указанную в уведомлении. Однако проблема не решена: к моменту оплаты старого долга «Красноярский хлеб» сформировал новую задолженность в размере 6,75 млн рублей, и сегодня вновь получит уведомление об отключении. В случае неоплаты 4 мая 2016 года на предприятиях «Красноярского хлеба» будет введено частичное ограничение до уровня технологической брони. Технологическая бронь электроснабжения устанавливается для того, чтобы предприятия могли безаварийно и без потерь завершить технологические процессы, основные циклы производства. 10 мая 2016 года ограничение будет введено до уровня аварийной брони. Аварийная бронь обеспечивает уровень электроснабжения, необходимый для сохранения аварийного и охранного освещения, вентиляции, водоотлива, канализации, отопления, средств...

По состоянию на 11 апреля 2016 года задолженность ПАО «Красноярский хлеб» за электроэнергию превысила 8,3 млн рублей. В случае неоплаты задолженности, ПАО «Красноярскэнергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края, будет вынуждено прекратить поставку электроэнергии на объекты ПАО «Красноярский хлеб» с 18 апреля 2016 года. В течение нескольких лет ПАО «Красноярский хлеб» является хроническим должником перед энергетиками. Идя навстречу партнерам, в 2015 году Красноярскэнергосбыт принял от «Красноярского хлеба» девять, а за первые месяцы 2016 года – три гарантийных письма. Ни по одной из гарантий обязательства выполнены не были. «Оплаты производятся, но частями и с отсрочкой в два и более месяца. Это означает, что «Красноярский хлеб» использует денежные средства энергетиков как бесплатный кредит. В то же время, энергосбытовая компания из-за подобных потребителей вынуждена ежемесячно изыскивать...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» обращает внимание абонентов на изменение внешнего вида кнопок компании в интерфейсах платежных систем City Pay, КАСС-сервис, «Платежка» и «ЯрПлат». Теперь кнопка соответствует новому логотипу Красноярскэнергосбыта, который читается как «РусГидро – Красноярскэнергосбыт». Привычную для жителей Красноярского края красно-синюю гамму энергосбытовой компании сменили оранжево-синие цвета РусГидро. Напомним, что ПАО «Красноярскэнергосбыт» входит в один из крупнейших энергохолдингов – РусГидро. В конце 2015 года энергосбытовая компания изменила фирменный стиль, приведя его в соответствие с требованиями холдинга. Поменялась цветовая гамма, фирменный знак и начертание названия (логотип) организации. Кроме того, изменился внешний вид удостоверений, пропусков сотрудников и официальных бланков Красноярскэнергосбыта. «Многие потребители не увидели сообщения о смене нашего фирменного стиля, опубликованные в СМИ и в...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» определило самые популярные у населения Красноярского края способы внесения платы за электроэнергию и капитальный ремонт. Первое место занимает Почта России, в отделениях которой оплачивает счета более 34% абонентов Красноярскэнергосбыта. Объясняется это легко: около 150 000 домохозяйств Красноярского края находятся на территориях, где почта по-прежнему остается единственно доступным местом получения и внесения платежей. В городах почтой пользуются меньше, но не критически: ответственными за коммунальные платежи во многих семьях являются пожилые родители и бабушки, которые совмещают оплату счетов с получением пенсии. Более 25% платежей поступает в энергосбытовую компанию через кассы, терминалы и веб-сервисы Сбербанка. Кассы и терминалы Сбербанка можно найти в большинстве населенных пунктов Красноярского края. Растущей популярностью пользуются онлайн-платежи, а веб-сервис «Автоплатеж» позволяет жителям...

Компания Красноярскэнергосбыт, осуществляющая управление многоквартирными домами в городах Канск, Кодинск и Шарыпово, вернула жителям 8,56 млн. рублей за отопление. Возврат произведен после планового перерасчета платы за 2015 год. Жители 85% домов, оборудованных общедомовыми приборами учета и находящихся в управлении Красноярскэнергосбыта, сэкономили до 13,5 тыс. рублей на каждую квартиру. Согласно действующему законодательству в течение года плата за отопление производится равными долями. Корректировка платы производится один раз в год, на основании реальных показаний общедомовых приборов учета тепловой энергии. «За год фактическое потребление жителями тепловой энергии может значительно отклоняться от нормативного как в большую, так и в меньшую сторону. Во многом итог зависит от работы управляющей компании, от того, насколько качественно она проводит подготовку к осенне-зимнему периоду, - рассказал исполнительный директор ПАО...

Красноярскэнергосбыт подвел итоги работы с обращениями потребителей в 2015 году. Количество абонентов, обратившихся в компанию по всем каналам коммуникации, превысило 849 тыс. человек. По сравнению с 2014 годом количество телефонных звонков увеличилось на 130%, количество вопросов, заданных через «Виртуальную приемную» и «Личный кабинет клиента» - на 97%, через абонентские участки - на 15,5%. Специалисты Красноярскэнергосбыта связывают это с тем, что компания приступила к сбору средств по агентскому договору с Региональным фондом капитального ремонта многоквартирных домов. Новый платеж вызвал у жителей края многочисленные вопросы. Помимо решения вопросов, связанных с капитальным ремонтом, чаще всего абоненты обращаются в энергосбытовую компанию для того, чтобы передать показания. Поэтому в конце каждого месяца объем контактов возрастает кратно. Так, если в начале месяца в «Виртуальную приемную» в среднем пишет 24 человека в день...

В Красноярском крае стартует региональный этап федеральной акции «Надежный партнер», направленной на выявление и поощрение самых добросовестных потребителей энергетических ресурсов. Организатором регионального этапа акции является ПАО «Красноярскэнергосбыт» при поддержке Правительства и Законодательного собрания Красноярского края. Самые надежные партнеры энергетиков будут выявлены среди предприятий промышленности, сельского хозяйства, малого и среднего бизнеса, бюджетной сферы и сетевых организаций. Награждение победителей регионального этапа традиционно проходит в здании Законодательного собрания Красноярского края. По итогам регионального этапа конкурса список победителей будет направлен в адрес оргкомитета Федеральной акции «Надежный партнер» для формирования общероссийского рейтинга и определения лучших энергопотребителей страны. Решением Совета палаты подведение итогов реализации федерального проекта «Надежный партнер»...

С 1 января 2016 года компания Красноярскэнергосбыт, гарантирующий поставщик электроэнергии в Красноярском крае, начнет начислять пеню физическим лицам, своевременно не оплатившим счета за электроэнергию, и применять к энерговорам штрафные санкции, в несколько раз превышающие ныне действующие. Ранее пеня в отношении недобросовестных бытовых потребителей Красноярскэнергосбытом не применялась. Введение новых санкций обусловлено вступлением в силу Федерального закона № 307 от 3 ноября 2015 года, направленного на укрепление платежной дисциплины потребителей энергоресурсов. Этим законом определен твердый размер пени для неплательщиков и порядок ее применения. К бытовым потребителям пеня будет применяться при просрочке платежа более 30 дней. При задолженности от 31 до 90 дней пеня составит 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки, а при задолженности более 91 дня – 1/130 ставки рефинансирования. Для сведения: на...

Личный кабинет клиента ПАО «Красноярскэнергосбыт» изменил внешний вид и структуру. Изменения произошли в рамках реализации программы «Создание и развитие интерактивных каналов коммуникации с клиентами и клиентских сервисов на 2015-2016 гг.», направленной на повышение качества удовлетворенности клиентов. Обновленный личный кабинет существенно упростил поиск любых данных об услугах, истории начислений и оплат. Найти необходимую информацию, задать вопрос, изменить личные настройки можно за несколько кликов. В обновленном личном кабинете информация по каждой точке учета отображается в отдельной вкладке, а общее меню расположено в левой части страницы. Ранее личный кабинет представлял собой одну страницу, на которой была отражена вся информация по лицевому счету абонента, что зачастую путало абонентов. Теперь, заходя в личный кабинет, абоненты увидят лишь два поля для ввода данных: финансово-лицевой счет/имя пользователя и фамилия/пароль...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» уведомляет о том, что абонентский участок № 3, располагавшийся по адресу г. Красноярск, пр. Красноярский рабочий, д. 32, переехал в новое помещение. Новый адрес абонентского участка – г. Красноярск, ул. Павлова, д. 1, стр. 2 (остановка транспорта «Сибтяжмаш»). Абонентский участок обслуживает жителей Ленинского и части Кировского района г. Красноярска. Новый абонентский участок отвечает всем требованиям стандарта обслуживания клиентов. В просторном клиентском зале располагаются платежные терминалы CITYPAY и Платежка для удобства оплаты платежей за коммунальные услуги и ресурсы. В новом помещении участка будет комфортно как потребителям, так и сотрудникам ПАО «Красноярскэнергосбыт». Переезд абонентского участка – важное событие для компании, поскольку одной из задач сегодня является непосредственное и комфортное взаимодействие с потребителями коммунальных услуг и ресурсов. Режим работы абонентского участка:...

ОАО «Красноярскэнергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края, подвело итоги работы за I полугодие 2015 года. За отчетный период сбытовая компания отпустила потребителям более 7,2 млрд. кВт*ч электроэнергии, что на 0,3 млрд. кВт*ч. меньше, чем в аналогичном периоде 2014 года. Снижение отпуска произошло за счет температурного фактора – теплая зима 2014-2015 гг. Выручка предприятия составила 16,1 млрд. рублей, в том числе выручка от продажи электрической энергии составила 15,7 млрд. рублей без учета НДС, что на 2,8 млрд. руб. больше, чем в аналогичном периоде 2014 года. Чистая прибыль сбытовой компании за I полугодие 2015 года составил 212,03 млн. рублей, за аналогичный период 2014 года был получен убыток в размере 299,39 млн. руб. Налоговые платежи компании за I полугодие 2015 года составили 611,2 млн. рублей. Из них в федеральный бюджет перечислено 354 млн. рублей, в краевой бюджет – 256,7 млн...

ОАО «Красноярскэнергосбыт» информирует, что в Красноярском крае будет применяться социальная норма потребления электрической энергии* для садоводческих, огороднических или дачных некоммерческих объединений граждан (садоводческих объединений). С 1 июля 2015 года для садоводческих объединений установлен тариф на электроэнергию в размере 1,45 руб/кВт*ч - в пределах социальной нормы, 2,34 руб/кВт*ч - при ее превышении. Социальная норма для садоводческих объединений исчисляется следующим образом: 110 кВт*ч на одно хозяйство, являющееся членом общества, если в нем не имеется зарегистрированных граждан. При наличии прописанных граждан - 110 кВт*ч, если зарегистрирован один человек, и по 75 кВт*ч на каждого зарегистрированного - если их два и более. Распределение начислений внутри садового объединения находится в компетенции общего собрания его членов. Для того, чтобы социальная норма начала применяться к объединению, его руководителю...

В Совете Федерации Федерального Собрания РФ состоялось вручение наград ежегодной Всероссийской акции «Надежный партнер». Пять наград получили организации Красноярского края. Самыми надежными партнерами энергетиков признаны ООО «ПКФ Канпласт» (г.Канск), ФГБУ "Управление мелиорации земель и сельскохозяйственного водоснабжения по Красноярскому краю" (пос.Березовка), филиал ОАО «Енисейское речное пароходство» - Подтесовская ремонтно-эксплуатационная база флота» (г.Лесосибирск), Филиал «Аэронавигация Центральной Сибири» ФГУП «Госкорпорация по организации воздушного движения» (г.Богучаны), ФГКУ комбинат «Сибирский» Управления Федерального агентства по государственным резервам по СФО (г.Красноярск). Выбор победителей проходил в два этапа. Региональный этап акции состоялся в 30 субъектах Российской Федерации, в ходе которого из 540 тысяч юридических лиц - потребителей энергоресурсов были определены самые добросовестные партнеры энергетиков. В...

C 1 июля 2015 года для жителей Красноярского края изменятся тарифы на электроэнергию. Тарифы меняются в соответствии с приказом Региональной энергетической комиссии Красноярского края от 31.03.2015 № 39-п «О внесении изменений в приказ Региональной энергетической комиссии Красноярского края от 19.12.2014 № 350-п «Об установлении тарифов на электрическую энергию, отпускаемую ОАО «Красноярскэнергосбыт». Так, с 1 июля 2015 года установлены следующие одноставочные тарифы: - для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками, тариф в пределах социальной нормы составит 1,45 руб/кВт*ч, сверх социальной нормы - 2,34 руб/кВт*ч. - для население, проживающего в сельских населенных пунктах, тариф в пределах социальной нормы составит 1,45 руб/кВт*ч, сверх социальной нормы - 2,34 руб/кВт*ч. - для остальных категорий населения и...

ОАО «Красноярскэнергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края, подвело итоги работы за I квартал 2015 года. Выручка предприятия составила 9,9 млрд рублей, в том числе выручка от продажи электрической энергии составила 9,7 млрд рублей без учета НДС, что на 26,9% выше, чем в аналогичном периоде 2014 года. За отчетный период сбытовая компания отпустила потребителям 4,23 млрд кВт*ч электроэнергии, что на 0,2 млрд кВт*ч. меньше, чем за I квартал 2014 года. Снижение потребления произошло из-за аномально тёплой погоды в январе-феврале 2014 года (+2,8оС). На 1 апреля 2015 года задолженность предприятий и организаций Красноярского края перед ОАО «Красноярскэнергосбыт» составила 5,9 млрд рублей. За 3 месяца 2015 года потребители Красноярского края увеличили свою задолженность перед сбытовой компанией на 0,8 млн рублей (16%). При этом в структуре дебиторской задолженности большую часть (41%) занимают долги...

На базе Канского межрайонного отделения ОАО «Красноярскэнергосбыт» создана метрологическая лаборатория по поверке и калибровке измерительных приборов. Лаборатория располагает современным оборудованием, которое позволяет обслуживать все виды электро-, водо- и теплосчётчиков, а также приборов для измерения температуры, давления и разряжения. Поверка и калибровка средств измерения необходима в случае, если у прибора закончился срок поверки, обнаружены неточности в показаниях или корпус расходомера поврежден. «Создание метрологической лаборатории в г.Канске позволяет уменьшить срок и стоимость обслуживания расходомера, поскольку теперь не нужно транспортировать прибор в г. Красноярск. Специалисты лаборатории способны обслуживать до 20 единиц средств измерения ежедневно, - рассказал исполнительный директор ОАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. – Этот объём позволяет осуществлять поверку и калибровку счётчиков не только жителей г...

Задолженность МУП «Городское коммунальное хозяйство» (МУП «ГКХ» г.Уяра) перед ОАО «Красноярскэнергосбыт», гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Красноярского края, достигла 1,3 млн рублей. Долг предприятия, которое обеспечивает водо- и теплоснабжение г.Уяра, увеличился за восемь месяцев 2014 года более чем на 350 тысяч рублей. Энергосбытовая компания вынуждена взыскивать долги с недобросовестного потребителя через судебные органы. В данный момент служба судебных приставов получила исполнительные листы для принудительного взыскания задолженности с МУП «ГКХ» на сумму около 600 тысяч рублей за электроэнергию, потреблённую в апреле 2014 года. Кроме того, в Арбитражном суде Красноярского края находятся на рассмотрении иски о взыскании долга за июнь и июль 2014 г. в размере 410 тысяч рублей. После вынесения судебного решения ответчику дается пять дней на добровольную оплату задолженности. В случае непоступления денежных...

В адрес ОАО «Красноярскэнергосбыт», гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Красноярского края, поступило уведомление следующего содержания: «5 сентября 2014г. филиалом ОАО «МРСК Сибири» - «Красноярскэнерго» будет введена токовая защита на подстанции 110/35/6 кВ №43 «Партизанская» по присоединениям ВЛ-110 кВ С-649 и С-650 с установкой срабатывания 43,2 МВт». Если при введении данной токовой установки сетевые организации, владеющие сетями на территории Северо-Енисейского района, а также крупные потребители не предпримут действия по снижению нагрузки, это может повлечь за собой ограничение режима подачи электрической энергии потребителям Северо-Енисейского района, в том числе – населению. ОАО «Красноярскэнергосбыт» считает недопустимым ограничение режима потребления электрической энергии предприятиям и населению. В связи с этим 1 сентября 2014 года энергосбытовая компания направила в адрес четырех сетевых организаций:...

Холдинг «Сибирская генерирующая компания» (СГК), предприятия которого являются крупнейшими должниками ОАО «Красноярскэнергосбыт», объявил о банкротстве ОАО «Южно-Енисейские тепловые сети» (ЮЕТС). Компания задолжала энергосбыту более 320 млн. рублей. Это второе в 2014 году банкротство социально-значимых объектов, находящихся в управлении «Сибирской генерирующей компании». Таким образом, накануне начала нового отопительного сезона холдинг избавляется от неприбыльных активов – электрокотельных, поставляющих тепло и горячую воду в гг. Красноярск, Дивногорск, пос. Шушенское, Ильичево, с. Тесь. В общей сложности проблемные предприятия СГК, ОАО «Дивногорские тепловые сети» (ДТС), ОАО «Южно-Енисейские тепловые сети» и ОАО «Красноярские электрокотельные» задолжали энергосбытовой компании более миллиарда рублей. При этом подавляющая часть долга – бесспорные, текущие долги за фактическое потребление электроэнергии. «В случае с Южно-Енисейскими...

15 апреля 2014 года в Красноярске состоялось заседание Совета директоров ОАО «Красноярскэнергосбыт» в заочной форме. Совет директоров предварительно утвердил годовой отчет Общества, а также годовую бухгалтерскую отчетность по результатам работы за 2013 год. Общая выручка предприятия за отчетный период составила 25,39 млрд. рублей без учета НДС, что на 1,9% меньше, чем в 2012 году. В том числе выручка от реализации электрической энергии на розничном рынке составила 24,62 млрд. рублей; от реализации услуг ЖКХ – 0,55 млрд. рублей. За отчетный период ОАО «Красноярскэнергосбыт» отпустило потребителям 14,76 млрд. кВт*ч электроэнергии, что на 1,57 млн. кВт*ч. меньше, чем за 2012 год. Снижение отпуска произошло за счет перехода ряда крупных промышленных предприятий на самостоятельные оптовые закупки в рамках либерализации рынка электроэнергии. При этом отмечается рост потребления электроэнергии населением на 1,1%, в том числе и за счет...

ОАО «Красноярскэнергосбыт» (ДЗО ОАО «ЭСК РусГидро») объявило о начале Х ежегодного конкурса среди потребителей на звание «Самый надежный партнер года». По итогам конкурса будет названа 41 организация – наиболее надежные и добросовестные потребители электрической энергии: промышленные и непромышленные предприятия, бюджетные организации, а также компании, оказывающие услуги по передаче электрической энергии. При подведении итогов будут учитываться выполнение предприятиями условий договоров энергоснабжения, соблюдение заданных режимов энергопотребления и четкое соблюдение графиков оплаты. Промежуточные результаты конкурса будут опубликованы по итогам деятельности в 1 полугодии 2013 года, а итоги - накануне Дня энергетика в декабре 2013 года. В адрес руководителя каждого из предприятий-победителей будут направлены благодарственные письма и памятные подарки от компании Красноярскэнергосбыт. Благодарственные письма также будут...

17 сентября 2012 года. ОАО «Красноярскэнергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края, подвело итого работы за 1 полугодие 2012 года. За отчетный период «Красноярскэнергосбыт» отпустил потребителям 8 811,11 млн. кВт*ч электроэнергии, что на 154,31 млн. кВт*ч. больше, чем за первое полугодие 2011 года. В том числе полезный отпуск промышленным предприятиям увеличился на 40,63 млн. кВт*ч; строительным организациям – на 18,63 млн. кВт*ч; населению – на 39 млн. кВт*ч. Общая выручка предприятия за отчетный период составила 13 266,53 млн. рублей., в том числе выручка от реализации электрической энергии на розничном рынке составила 12 991 млн.рублей; от реализации услуг ЖКХ – более 198 млн.рублей. Чистая прибыль за первое полугодие 2012 года cоставила 506,9 млн.рублей. По данным бухгалтерского учета и отчетности ОАО «Красноярскэнергосбыт» налоговые платежи компании за шесть месяцев 2012 года составили...

12 сентября 2012 года, с 9 до 12 часов для представителей СМИ и блогосферы г.Красноярска состоится десятая сессия «Школы гидроэнергетика» ОАО «РусГидро». Школа гидроэнергетика – это информационно-просветительский проект ОАО «РусГидро», направленный на популяризацию гидроэнергетической отрасли и повышение знаний представителей СМИ и блогосферы об устройстве, задачах и роли ГЭС в энергосистеме и регулировании водных режимов, а также на обсуждение других тем и вопросов, связанных с развитием энергетики и возобновляемых источников энергии в России. На десятой сессии Школы гидроэнергетика будут рассмотрены вопросы: - «Маловодье 2012 г. в Ангаро-Енисейском бассейне» (начальник Департамента управления режимами ОАО «РусГидро» Тимур Хазиахметов); - «Восстановление Саяно-Шушенской ГЭС» (начальник Службы технологических систем управления Саяно-Шушенской ГЭС Владимир Луференко); - «Сейсмоактивность в регионе и надёжность ГТС Саяно-Шушенской ГЭС»...

Красноярскэнергосбыт сообщает о вступлении в силу новых Правил предоставления коммунальных услуг ОАО «Красноярскэнергосбыт» информирует потребителей – физических лиц о том, что 1 сентября 2012 г. вступили в силу «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354. Данный документ отменяет действие старых правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307. В соответствии с документом, с 1 сентября 2012 г. потребитель обязан самостоятельно снимать показания электросчетчика в период с 23-го по 25-е число текущего месяца. При снятии показаний необходимо учитывать все знаки прибора учета, включая нули. Передавать полученные показания в ОАО «Красноярскэнергосбыт» необходимо не позднее 26-го числа любым из предложенных способов: 1.на сайте Красноярскэнергосбыт; 2. в платежных...