МТС Банк - Потребительский рынок

МТС провела исследование предпочтений москвичей, чтобы выяснить как они спасались от жары текущим летом. Для этого компания проанализировала обезличенные большие данные по трафику абонентов, а также покупки по картам МТС Банка с 15 июня по 15 июля этого года по сравнению с аналогичным периодом прошлого. Исследование показало, что жаркая погода в Москве, которая стоит уже месяц, заставила москвичей изменить свои привычки как в сфере потребления товаров и услуг, так и в отношении выбора средств передвижения. Согласно данным МТС Банка, в жару москвичи стали чаще заказывать доставку продуктов на дом, спрос на этот сервис вырос в 5,3 раза год к году, средний чек снизился на 8%. Число заказов на доставку готовой еды из ресторанов увеличилось в 3,6 раза, а средний чек упал в два раза. Число транзакций в алкомаркетах выросло на 39%, а чек в них снизился на 6%. Снижение среднего чека в продовольственных магазинах, местах общественного питания...

На сайте МФЦ Ивановской области начал работать полнофункциональный платежный сервис. Теперь жители области смогут оплачивать начисления, не выходя из дома, всего в несколько кликов: коммунальные платежи, оплата услуг образования, штрафы ГИБДД и ФССП.Проект по внедрению платежного сервиса реализован в рамках подписанного соглашения между МТС Банком и Областным государственным бюджетным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Чтобы воспользоваться сервисом пользователю достаточно зайти в личный платежный кабинет, нажав кнопку «Онлайн платежи» сайте МФЦ, и ввести логин и пароль (авторизация осуществляется через ЕСИА).Пользователи смогут дистанционно просматривать все личные начисления и оплачивать их несколькими вариантами: картой любого банка, через электронный кошелёк или счет мобильного телефона. Для большего удобства МТС Банк реализовал возможность пакетной оплаты, а выбранные...

МТС Банк проанализировал траты россиян накануне Международного женского дня. Анализ собственных данных за март 2020 года показал, что проводить этот день россияне предпочитают в кинотеатрах и путешествиях, а самые популярные подарки на 8 марта – цветы, ювелирные украшения и сувениры.  МТС Банк предположил, какие приятные сюрпризы могут получить представительницы прекрасного пола на 8 марта, исходя из данных прошлого года. На 8 марта наибольшей популярностью, как и на 23 февраля, пользуются походы в кинотеатры – количество покупок билетов здесь в два раза больше, чем в среднем в марте. На втором месте – путешествия: авиабилеты покупают на 40% чаще, а отели бронируют – на 32%, ненамного отстают и железнодорожные билеты – рост 31%. Длинные выходные – хороший повод для мини-отпуска и смены обстановки. Также более чем на треть увеличивается количество транзакций в ресторанах и фотостудиях – рост по 35% в обеих категориях по сравнению...

МТС Банк проанализировал траты россиян в преддверии Дня защитника Отечества. Анализ собственных данных за февраль 2020 и 2021 годов показал, что самые популярные подарки на 23 февраля – сувениры, одежда и лотерейные билеты, а проводить этот день россияне предпочитают в кинотеатрах, театрах и барах. День защитника Отечества 23 февраля давно стал праздником всех мужчин, что накануне повышает спрос на ряд товаров и услуг. Аналитики МТС Банка выделили 10 категорий, в которых значительно увеличивается количество транзакций за неделю до 23 февраля по сравнению со средними значениями этого месяца. Подарки защитникам: сувениры, одежда и лотерейные билеты. Перед Днем защитника Отечества самый большой рост по количеству транзакций наблюдается в магазинах сувениров и подарков – 39%. Здесь к празднику можно найти множество тематических и необычных подарочных наборов на любой вкус и бюджет. Всего на один процент (+38%) по приросту отстают...

МТС Банк проанализировал траты россиян в период новогодних каникул. Анализ расходов с карт клиентов с 1 по 10 января 2021 года показал, что большой популярностью в наступившем году пользовались онлайн-знакомства, услуги курьеров и доставка готовой еды на дом. В новогодние каникулы многие россияне традиционно отправляются в путешествия. Несмотря на ограничения въезда в большинство стран, количество транзакций в этой категории в первые десять дней нового года уменьшилось всего на 8% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года. Вместо поездок за рубеж россияне стали активно осваивать внутренний туризм. Об этом свидетельствуют снижение трат в валюте в 3,5 раза и уменьшение транзакций в магазинах беспошлинной торговли Duty Free в 2,8 раза. Оставшиеся дома предпочли онлайн-шоппинг. Общее количество онлайн-транзакций в первые дни 2021 года увеличилось на 22% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Большой популярностью...

МТС Банк проанализировал предпочтения россиян в период предновогодних покупок. Анализ собственных данных в первой половине декабря 2019 и 2020 годов показал, что одежда и товары для дома − самые вероятные новогодние подарки. Грядущий Новый год может стать одним из самых домашних и семейных праздников: из-за пандемии коронавируса закрыто или ограничено большинство традиционных для россиян туристических новогодних направлений, а в ряде регионов России не будут работать развлекательные заведения, кафе и рестораны. Аналитики МТС Банка выяснили, какими подарками россияне порадуют своих родных и близких, выделив пять категорий по наибольшему количеству продаж и предположив, что именно эти подарки можно будет найти под елкой в новогоднюю ночь. Что может лежать под елкой: топ-5 подарков. Одежда и аксессуары – вероятность 30% (за 100% принято количество совершенных транзакций по пяти рассматриваемым категориям). Сертификаты...

МТС Банк изучил, как изменились предпочтения россиян при оплате товаров и услуг при помощи пластиковых карт и мобильной бесконтактной оплаты − pay-сервисов. Анализ собственных данных с 1 октября по 30 ноября 2020 года по сравнению с аналогичными периодами 2019 и 2018-годов показал, что за текущий год доля мобильных сервисов в общем денежном обороте операций по картам увеличилась до 23%, а доля транзакций – до 25%. Пандемия 2020 года стимулировала рост популярности бесконтактной оплаты в офлайн-магазинах и онлайн-платежей в интернете. В марте 2020 года во время вспышки коронавирусной инфекции Банк России рекомендовал жителям страны избегать использования наличных и расплачиваться за товары и услуги бесконтактно. Росту популярности pay-сервисов также способствовало и появление такой функции оплаты на многих сайтах и в мобильных приложениях. Доля pay-сервисов в общем денежном обороте операций по картам увеличилась в октябре-ноябре...

МТС Банк изучил траты россиян, связанные с наступлением нового учебного года. Анализ расходов с карт клиентов банка показал, что с 15 августа по 15 сентября 2020 года больше всего выросли расходы на программное обеспечение (ПО) — в 3,3 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. С введением ограничительных мер весной 2020 года из-за пандемии учебные заведения в России перешли на дистанционное обучение. С началом нового учебного года школы, средние специальные и высшие учебные заведения вернулись к привычному очному обучению, некоторые из них ввели смешанный формат занятий, включая «дистанционку». Фактор «удаленки» повлиял на всплеск продаж программного обеспечения (ПО) и компьютерной техники. Количество транзакций на покупку софта в августе выросло в 3,5 раза, а в сентябре – в 3,1 раза по сравнению с тем же периодом прошлого года. Продажи компьютеров, комплектующих и аксессуаров увеличились в августе на 57%, в сентябре ...

МТС Банк изучил траты россиян на путешествия в связи с частичным снятием ограничений на российских курортах и открытием границ с немногочисленными зарубежными странами. Анализ расходов с карт МТС Банка показал, что в июле и первой половине августа 2020 года россияне на фоне развития внутреннего туризма из-за закрытых границ стали отдыхать более бюджетно – средний чек в турагентствах подешевел до 44%, а количество покупок туров из-за отложенного спроса выросло до 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В этом году пандемия коронавируса внесла существенные коррективы в планы россиян на отпуск: в апреле-мае заграничные поездки были невозможны из-за закрытия границ, а путешествия по России затруднительны из-за двухнедельного карантина для приезжих из других регионов. Расходы на туризм начали восстанавливаться с середины мая после смягчения ограничений в ряде регионов РФ. С 1 августа Россия возобновила авиасообщение с...

МТС Банк изучил потребительские расходы с наступлением дачного сезона 2020 года на товары для дома, дачи, строительства и ремонта. Анализ собственных данных показал, что в период самоизоляции с мая по июнь 2020 года, россияне, как и в кризисные 2015-2016 годы, вновь вернулись к отдыху и ведению хозяйства на дачах, а их расходы на стройку выросли на 55% по сравнению с тем же периодом прошлого года. В 2020 году наступление дачного сезона и традиционного сезона ремонтов выпало на самый пик самоизоляции. У россиян появилось больше времени, чтобы заняться ремонтом квартир, обустройством дач и садоводством, что повлекло увеличение расходов по трем категориям товаров: строительные материалы, садовые принадлежности, товары для дома и ремонта. Лидерами по темпу роста стали стройматериалы (в т. ч. лесоматериалы, цемент, песок, кирпич, трубы, ограждения) – количество транзакций в мае-июне 2020 года выросло на 65% по сравнению с прошлым годом, а...

МТС Банк изучил, как изменились расходы россиян в конце марта в связи с введением режимов повышенной готовности и самозоляции. Анализ собственных данных показал, что ограничительные меры вызвали бурный рост интереса к различным онлайн-сервисам и развлечениям, в числе которых по приросту количества платежей в последнюю неделю марта лидировали сервисы знакомств (+30%) и онлайн-кинотеатры (+44%).  Как россияне проводят время дома: онлайн знакомства, кино, музыка и доставка еды. В последнюю неделю марта во всех 85 регионах России уже был введен режим повышенной готовности, многие работодатели перевели своих сотрудников на удаленную работу. Было закрыто большинство мест общественного пользования и отменены массовые мероприятия, а россиянам было рекомендовано по возможности оставаться дома. С 28 марта был введен режим самоизоляции. По сравнению со средними показателями января-февраля 2020 года в последнюю неделю марта на 44%...