Всеукраинский Почтовый Сервис - Потребительский рынок

2 октября 2012 года в Киеве, в ИА «УНИАН» состоялся круглый стол на тему: «Рынок почтовых услуг для ключевых отраслей бизнеса: ситуация и перспективы развития». Эксперты почтового рынка рассказали о последних тенденциях рынка, а также об услугах, которые почта сегодня предлагает компаниям финансового, издательского и других секторов бизнеса, Интернет-магазинам и компаниям дистанционной торговли. Спикерами круглого стола выступили: Владимир Астапенко, заместитель директора Киевской городской дирекции УГППС «Укрпочта», Людмила Силантьева, директор компании «ВПС», Елена Петина, руководитель коммерческого отдела компании «ВПС», а также Ирина Леньо, руководитель ДМ-проектов и программ, эксперт украинского рынка дистанционного маркетинга (mail order). Как сообщили эксперты, рынок почтовых услуг кардинально изменился за последние 20 лет. Если еще в середине 90-х годов главными клиентами почты были физлица, то сейчас почта активно работает в...

Эксперты рынка почтовых услуг прогнозируют увеличение спроса на 30% со стороны финансового сектора. Об этом во время круглого стола на тему «Рынок почтовых услуг для ключевых отраслей бизнеса», который состоялся 2 октября в ИА УНИАН, сообщила директор компании ВПС Людмила Силантьева. Эксперт отмечает две основные причины роста спроса на почтовые услуги со стороны финансовых структур – это ужесточение требований по защите персональных данных, а также запуск различных программ лояльности для потребителей. «Отправления оповещений, счетов, коммерческих предложений регулярно и с персональным обращением – это европейская норма, к которой приближаются наши финансовые структуры», – отметила Л.Силантьева. Специалисты также отмечают тенденцию роста интереса со стороны финансовых организаций на специальные предпочтовые и почтовые услуги. Например, с вводом в действие закона о защите персональных данных, все финансовые организации Украины...

2 октября 2012 года в Киеве, в конференц-зале информагентства УНИАН состоится круглый стол о сегодняшней ситуации на рынке почтовых услуг для ключевых отраслей бизнеса. Организатор мероприятия – компания «Всеукраинский почтовый сервис» (ВПС). Проблематика/актуальность: На сегодняшний момент украинский рынок почтовых услуг предлагает потребителям различные виды почтовых отправлений, подразумевающие единые тарифы. Знают ли украинцы о реальных перспективах развития рынка почтовых услуг? С какими проблемами сталкивается украинская почтовая отрасль и какие методы их решения, целесообразность использования почтовых услуг в деловой среде, в частности – в торговле и банковском деле? С развитием Интернета и распространением электронных государственных услуг некоторыми аналитиками прогнозировалась скорая стагнация рынка почтового сервиса, однако, этого не произошло. Рынок почтовых услуг стал более продуктивным в использовании почтовых услуг в...

17 июля 2012 года в Киеве, в ИА Интерфакс-Украина состоялся круглый стол на тему: «Почтовые услуги для бизнеса: ситуация в Украине». Эксперты отрасли обсуждали пути решения проблем, связанных с безопасностью и надежностью почтового обслуживания, рассказывали о методах модернизации производственного процесса, а также ответили на вопросы журналистов и озвучили текущую ситуацию по рынку. Спикерами на мероприятии выступили: Владимир Астапенко, заместитель директора Киевской городской дирекции УГППС "Укрпочта", Людмила Силантьева, директор компании «Всеукраинский почтовый сервис» (ВПС), Ирина Сидорченко, начальник отдела обслуживания клиентов компании «Эдипресс-Украина», и Елена Петина, руководитель коммерческого отдела компании ВПС. По словам экспертов, за последнее время структура отрасли почтовых услуг сильно изменилась, тут появляются новые сегменты и услуги, которые оказывают существенное влияние на качество обслуживания – как для...

26 июня 2012 года на портале «ЛІГА.net» состоялась экспертная интернет конференция по теме: «Принципы формирования каталогов компаний дистанционной торговли: требования к качеству и обратная связь с потребителем». Экспертами на конференции были представители компании «ПОШТОРГ ЮЕЙ». Обсуждаемые вопросы касались особенностей дистанционной торговли - одного из наиболее динамичных рынков Украины. По мнению многих экспертов, дистанционная торговля со временем может значительно потеснить традиционную торговлю, а стремительное развитие Интернет только ускоряет этот процесс Возможность получить достоверную информацию от успешной компании определила широкий отклик аудитории. Представители ООО «Пошторг ЮЕЙ» рассказали о принципах формирования каталогов компании, требованиях к качеству продукции и обратной связи с потребителем. Заместитель начальника коммерческого отдела компании «Пошторг ЮЕЙ» Алена Мироненко рассказала, что изучение...

В конце мая 2012 года, в Киеве, в информационном агентстве «УНИАН», состоялась пресс-конференция «Тенденции и перспективы развития рынка почтовых услуг в Украине», организованная компанией «Всеукраинский почтовый сервис» (ВПС), которая входит в ТОП-3 операторов рынка директ-маркетинга в нашей стране. В ходе пресс-конференции эксперты рассказали о текущей ситуации на украинском рынке почтовых услуг, озвучили прогнозы и перспективы развития рынка, рассказали о новых сегментах рынка и раскрыли их характеристики. Также была представлена информация о методах повышения безопасности и надежности почтового обслуживания и о роли современных почтовых сервисов в решении этих проблем. По оценкам специалистов компании ВПС, структура рынка почтовых услуг на данный момент выглядит следующим образом: 20% рынка занимает складская логистика, 30% приходится на предпочтовую подготовку (комплектация, упаковка и оформление документации), 35% - доставка...

В октябре 2011 года Людмила Силантьева, директор компании «Всеукраинский Почтовый Сервис» (ВПС) и эксперт рынка почтовых услуг, ответила на вопросы журналистов ИА ЛигаБизнесИнформ, среди них был ряд вопросов, касающихся сотрудничества с УГППС «Укрпочта». «Уже более 7 лет ВПС тесно сотрудничает с Укрпочтой. За это время было реализовано ряд успешных проектов. Например, в этом году на территории нашей компании открылось полноценное отделение УГППС «Укрпочта». Это было сделано в ответ на нашу просьбу, для ускорения обработки большого количества почтовых отправлений, которые проходят до- и после почтовую обработку на нашем предприятии. Обработка и отправление происходит круглосуточно, что уменьшает время на обработку и доставку почтовых отправлений конечным потребителям», - рассказала Людмила Силантьева. Учитывая пожелания своих партнеров «Всеукраинский Почтовый Сервис» ведет переговоры с УГППС «Укрпочта» об обмене данных в електронном...

10 октября 2011 года Людмила Силантьева, директор компании «Всеукраинский Почтовый Сервис» (ВПС) и эксперт рынка почтовых услуг, ответила на вопросы ИА ЛигаБизнесИнформ. Людмила Силантьева отметила, что в 2011 г. на рынке почтовых услуг наблюдаются позитивные изменения. Связано это с тем, что различные производственные и торгующие компании, финансовые учреждения, которые пережили экономический кризис, опять начали наращивать свои силы по привлечению и удержанию клиентов. Так, среди акций по поддержке лояльности компании наибольшим спросом пользуется рассылка именных адресных почтовых отправлений и другой информации различного характера (письма, поздравления, буклеты, напоминания и т.п.). А так как объемы рассылок растут, то за помощью обращаются к компаниям-аутсорсерам, работающим на рынке почтовых услуг. По мнению эксперта, фактом того, что рынок двигается в позитивном направлении, можно считать постоянное увеличение объемов работ...

В конце августа 2011 года компания «Всеукраинский Почтовый Сервис» сообщила о расширении комплекса услуг по поддержке маркетинговых программ известных как «Собери и выиграй». Программы «Собери и выиграй» приобретают все большую популярность у компаний, работающих в секторе В2С. Маркетинговые программы (акции) «Собери и выиграй» в первую очередь предназначены для установления и поддержки лояльности потребителей на постоянной основе посредством различных поощрений. Все маркетинговые программы одинаковы по своей природе - их целью является увеличение спроса на продукт, но в то же время все программы различаются по своей форме, структуре и наполнению. Компания «Всеукраинский Почтовый Сервис» в рамках поддержки маркетинговых программ «собери и выиграй» предлагает клиентам следующие услуги: • аренда абонентского ящика (номерного или именного) • сортировки, пересчет, сканирование купонов /анкет • формирование базы данных • обработка базы...

Компания «Всеукраинский почтовый сервис» (ВПС) подводит первые итоги сотрудничества с УГППС «Укрпочта» по новому почтовому отделению № 72. Это отделение было открыто весной 2011 года, благодаря усилиям ВПС и находится непосредственно на территории компании по адресу: Киев, Куреневский переулок 17а. По данным Северного Почтамта КГА УГППС «Укрпочта», за 3 месяца работы через отделение №72 было отправлено адресатам более 3,2 млн. писем и 600 тыс. посылок. Доля почтовых отправок, обработанных и отправленных ВПС, составляет 99.9% от общего потока отправок этого почтового отделения. В положении о сотрудничестве ВПС и Укрпочты было согласованно, что в случае, если почтовое отделение не будет успевать обрабатывать отправки в дневную смену, то оно будет работать круглосуточно. Объемы почтовых отправок, которые передает компания ВПС для обработки на отделение Укрпочты, обрабатываются и отправляются в тот же день, благодаря качественному...

«Всеукраинский почтовый сервис» поддержит своим опытом и компетенциями международный бизнес-форум «Дни Диалог Маркетинга в Украине 2011». Украинский рынок коммуникаций развивается, захватывая все новые и новые области и инструменты. Диалоги между компаниями и партнерами, компаниями и клиентами - идут постоянно, причем средств для эффективного общения с каждым днем становится все больше Далеко не всегда мы можем позвонить клиенту лично, а электронное письмо может легко затеряться в море спама. А если у потребителя вообще нет доступа к Интернет? Во всех этих случаях личное, персонализированное письмо – тот самый эффективный метод построения качественной коммуникации, который может привести к долгожданному сотрудничеству. Когда перед Вами стоит задача организовать почтовую рассылку – безусловно, наиболее правильно доверить это профессионалам. Надежным и стабильным партнером в сфере массовых адресных рассылок, директ мейлинговых...