Типы информации: Новости (9), Аналитика (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (10), Ивент-сообщество (1), Индустрия гостеприимства (6), Конкурентоспособность (1), Консалтинг (2), Недвижимость жилая (6), Семья (2), Стандартизация (2), Туризм, путешествия, отели (7), Франчайзинг (1)
Регионы РФ: Астраханская область (2), Астраханская область - Астрахань (1), Вологодская область (1), Камчатский край (1), Москва (5), Московская область (2), Смоленская область (2), Смоленская область - Смоленск (1), Тверская область (1), Центральный федеральный округ (6), Южный федеральный округ (2), Ярославская область (1)
Регионы мира: Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (4), Россия (7)
17.04.2014 13:21 Новости
Лучшая программа лояльности – это правильная концепция отеля
Лояльный гость тратит, в среднем, в два раза больше, чем тот, кто приехал впервые, по данным исследований проектов компании. Доля таких гостей может составлять до 40%, что говорит о гарантированном доходе для компании. Такие данные привел Антон Басин, управляющий партнер ГК «Фанталис», в своем выступлении в рамках 2nd Annual Russia Hotel Expansion Summit. «Лояльный гость – это не просто тот, кто приехал к вам второй раз. Это тот, кто рекомендует отель знакомым и привозит с собой друзей, тот, кто ради вашего отеля готов мириться даже с некоторыми неудобствами - долгой дорогой, относительной дороговизной, и другими нюансами», - говорит Антон Басин. По данным компании стоимость классической программы лояльности варьируется от 0 до 5% от выручки. Затраты на маркетинг составляют от 2 до 10% от выручки. Учитывая возможность увеличить количество лояльных гостей до 40% от всех клиентов, большим упущением для отелей будет не использовать такой...
24.03.2014 10:57 Новости
В Смоленской области появится гостиница с конно-спортивным комплексом
Компания «Фанталис» анонсировала проект «Алексино» - семейную гостиницу с конно-спортивным комплексом и ипподромом, открытие которой запланировано на середину лета 2014 года. Алексино находится в 367 км от Москвы и 134 км от Смоленска. В непосредственной близости расположено множество исторических объектов - усадеб, церквей. На территории в 20 га уже завершено строительство гостиничного комплекса, ведутся отделочные работы. В Алексино будет функционировать ипподром общей площадью 900 кв.м., самый крупный в области и значительный даже по столичным меркам. Собственные конюшни рассчитаны на 80 лошадей, преимущественно с расположенного неподалеку легендарного Смоленского конезавода. «В Смоленской области практически нет современных комфортных баз отдыха, а особенно таких форматов, когда можно сочетать общение с природой, обучение верховой езде и посещение исторических достопримечательностей», - говорит Роман Фанталис, генеральный...