Sputnik Labs - Инвестиции

На этой неделе Москву посетили представители компании Sage – поставщика популярного в России CRM-решения SalesLogix. Главной целью приезда в Россию стало обсуждение новых маркетинговых инициатив, направленных на продвижение решения SalesLogix в России в контексте новых экономических условий. На встрече c топ-менеджментом компании Sputnik Labs, реализовавшей более 30 успешных внедрений CRM-системы SalesLogix на предприятиях различных отраслей и сегментов бизнеса, обсуждались такие вопросы, как лицензионная и ценовая политика вендора, поддержка существующих клиентов, русская локализации новой версии SalesLogix 7.5, а также новые партнерские инициативы компании Sage и возможности, которые открываются для компаний в текущих условиях. В результате плодотворной встречи, были выбраны дальнейшие шаги и действия по распространению и поддержке решения в России. По словам Ольги Наумовой, директора по маркетингу компании Sputnik Labs, «в...

Сегодня в Москве в отеле Националь состоялся деловой завтрак «Программы лояльности: от планирования до реализации», организованный компаниями Oracle и Sputnik Labs. Актуальность мероприятия вызвана тем, что сегодня программы лояльности стали неотъемлемой частью бизнеса большинства розничных компаний. Но при этом для многих из них понятие «клиентская лояльность» ограничивается исключительно фактом выдачи пластиковой карты с возможностью получить скидку или накопить баллы. В результате равенство «программы лояльности=клиентская лояльность» перестало быть верным. Что необходимо сделать, чтобы вернуть этот паритет, а вместе с тем и повысить эффективность самих программ лояльности, на мероприятии рассказали представители компаний-организаторов: Ольга Рубцова, директор по развитию бизнеса компании Sputnik Labs, Андрей Сердотецкий, консультант отдела продаж CRM систем Oracle. В частности, спикерами были подняты следующие вопросы: стратегия...

Москва, 16 августа 2007 года. Компания Sputnik Labs выступила главным спонсором 2-й международной конференции «Банковские карты: эффективный бизнес», которая прошла 15-16 августа в Президент Отеле в Москве. Интерес консалтинговой компании в области управления отношениями с клиентами к данному мероприятию обусловлен тем, что именно розничный банкинг в настоящее время демонстрирует наибольшую потребность в CRM по сравнению с любой другой индустрией. Это объясняется высоким уровнем конкуренции в отрасли и необходимостью учитывать персональные потребности клиентов в условиях массового обслуживания. Поэтому в рамках сессии «Платежные карты и розничный бизнес банка» с докладом «CRM как основа создания конкурентного преимущества в проектах финансовой розницы» выступил Кирилл Булгаков, генеральный директор компании Sputnik Labs, вице-президент Ассоциации CRM. Кирилл рассказал о том, как при помощи CRM-стратегии стать заметным на рынке розницы...

Компания Sputnik Labs объявила о том, что реализует проект внедрения CRM-системы на основе Oracle Siebel CRM в банке «Тинькофф. Кредитные системы». Банк «Тинькофф. Кредитные системы» - новый проект Олега Тинькова в области розничного кредитования. Внедряемая CRM-система поможет «Тинькофф. Кредитные системы» стать самым технологичным розничным банком, специализирующимся на кредитных картах, и предназначенным для работы с несколькими миллионами клиентов. Система Oracle Siebel CRM была выбрана руководством банка как лучшее решение на мировом рынке, аккумулирующее опыт ведущих розничных банков и отвечающее основным требованиям: богатым набором CRM-функциональности для розничного банка, возможностями масштабируемости и прозрачной методологией внедрения. Работы по проекту осуществляет компания Sputnik Labs, сертифицированный партнер Oracle по продукту Oracle Siebel CRM, обладающая широкой экспертизой внедрения Oracle Siebel...