Мультикарта - Новости

По итогам 2015 года дочерняя структура банка ВТБ - процессинговая компания «МультиКарта» продемонстрировала рост, увеличив основные бизнес-показатели. На начало года количество обслуживаемых устройств (банкоматов и POS-терминалов) превысило 40 000 единиц, количество обработанных авторизаций по итогам года составило более 1 млрд, при пиковой нагрузке около 5 млн авторизаций в день, а количество платежных карт на обслуживании в базе данных компании достигло 6 млн, что в 1,6 раз больше по сравнению с аналогичным показателем 2014 года. По состоянию на 1 января 2016 года на обслуживании в компании «МультиКарта» находилось более 4 000 предприятий электронной коммерции. Среди ключевых проектов, реализованных компанией «МультиКарта» в 2015 году, стал проект интеграции с операционным и платежным клиринговым центром Национальной системы платежных карт и перевод в процессинговый центр НСПК российского трафика по картам международных платежных...

Компания Genesys, ведущий поставщик и технологический лидер в области решений для контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов, объявила о создании единого катастрофоустойчивого контакт-центра процессинговой компании «МультиКарта» на базе платформы Genesys Customer Experience. С помощью Genesys «МультиКарта» повысила уровень качества, создав эффективные и безопасные процессы поддержки клиентов, а также инженеров и подрядчиков, работающих с банкоматами и POS-терминалами по всей территории России. Платформа Genesys, включившая решения для обработки входящих и исходящих звонков, СМС-сообщений, электронной почты, IVR, а также инструменты маршрутизации, стала основой единой системы коммуникаций, которая функционально и интерфейсно объединяет данные из различных систем компании и автоматизирует большое количество операций. В результате внедрения решений Genesys, в том числе систем аналитики и отчетности, существенно повысилась...

8 и 9 октября 2015 года в Санкт-Петербурге состоялся Второй Бизнес-Форум «МультиКарта: технологии роста 2015», посвященный современным технологичным продуктам, услугам и сервисам МультиКарты, направленным на повышение эффективности бизнеса в условиях текущей экономической ситуации. Форум собрал более 200 участников - представителей клиентов компании из России и стран СНГ, а также представителей платежных систем и сервис-партнеров МультиКарты. В своем приветствии участникам мероприятия Генеральный директор компании «МультиКарта» Кирилл Свириденко отметил: «Сегодня, в условиях экономической нестабильности и высокой конкуренции на финансовом рынке, главной задачей, которую необходимо решить топ-менеджерам банков и сервисных компаний, является повышение эффективности бизнеса, в том числе за счет совершенствования подходов к работе с клиентами. Одним из путей достижения поставленных целей, безусловно, является развитие технологий и...

Процессинговая компания МультиКарта успешно разработала и начала применять в своей практической деятельности Систему Управления Непрерывностью Бизнеса (СУНБ). Основной целью проекта был переход от простых интуитивных решений в области минимизации рисков потери непрерывности бизнеса к созданию системного подхода к управлению жизненными циклами компании и обеспечению бесперебойности деятельности в интересах клиентов. В качестве партнера проекта был выбран системный интегратор КРОК. По ходу проекта, который начался в 1 квартале 2015 года, была проведена огромная исследовательская и аналитическая работа всеми участниками проекта, были определены ключевые направления деятельности и критичная инфраструктура, были исследованы ITSM процессы, ИТ-системы, условия функционирования и предоставления услуг клиентам. Разработаны порядки действий при возникновении негативных влияний на деятельность компании. Генеральный директор ООО «МультиКарта»...

Процессинговая компания МультиКарта одной из первых завершила интеграцию с операционным и платежным клиринговым центром Национальной системы платежных карт (НСПК) и перевела туда российский трафик по картам MasterCard банков участников этой платежной системы. Тем самым компания выполнила требования законодательства РФ по переводу процессинга транзакций международных платежных систем по российским операциям в НСПК до 1 апреля 2015 года. «Мы активно поработали с коллегами из НСПК и успешно протестировали все основные типы операций с банковскими картами. Уже сейчас внутрироссийские операции по картам MasterCard маршрутизируются МультиКартой в операционный и платежный клиринговый центр НСПК. Уверен, что все держатели карт MasterCard не почувствуют каких-либо изменений при обслуживании в терминальной сети группы ВТБ после 31 марта», — сказал генеральный директор ООО «МультиКарта» Кирилл Свириденко.

По итогам 2014 года процессинговая компания МультиКарта показала значительный рост относительно предыдущего года. Компания прибавила от 10% до 50% в ключевых для себя показателях – количестве обработанных авторизаций и обслуживаемых устройств. За 2014 год процессинговыми центрами МультиКарты было обработано более 1 млрд. авторизаций, что в полтора раза превышает показатель 2013 года (643 млн авторизаций). Общее число предприятий, которым оказываются услуги интернет-эквайринга, увеличилось на 12% по сравнению с 2013 годом и превысило 4 500 штук. Количество обслуживаемых банкоматов выросло до 13 800, что больше показателя 2013 года на 10%, а обслуживаемых POS-терминалов на 14% и приблизилось к 30 000. Одним из главных для компании проектов в 2014 году стало участие в создании платежной системы (ПС) МультиКарта. Решение о реализации этого проекта было принято в рамках выполнения рекомендации Центрального банка РФ по организации...

В рамках стратегии развития дистанционных каналов обслуживания Интерактивный Банк предложил клиентам возможность самостоятельно настраивать функционал карты через личный кабинет в iBank Онлайн и в мобильном приложении. Опции внедрены при поддержке процессинговой компании МультиКарта, которая выступает технологическим партнером банка по реализации новых платежных сервисов. Уже сейчас клиенты Интерактивного банка имеют возможность без дополнительных временных и финансовых затрат самостоятельно выбирать и настраивать необходимые им «карточные» опции в режиме online, без непосредственного обращения в банк. Сочетание реализованного функционала делает систему iBank Онлайн уникальной для российского рынка. Помимо бесплатной блокировки/разблокировки карты, клиенты Интерактивного банка могут в удаленном режиме изменить PIN-код своей карты, подключить или отключить технологию 3D-Secure; самостоятельно установить два вида лимитов по карте: на...

Интерактивный Банк при поддержке процессинговой компании МультиКарта внедрил технологию 3D-Secure, которая обеспечивает клиентам новый уровень безопасности при совершении онлайн-операций с банковскими картами. Данная технология будет автоматически подключена ко всем картам Visa Platinum, эмитированным Банком. Технология 3D-Secure позволяет осуществлять дополнительную аутентификацию клиента при проведении платежей с использованием банковских карт в сети Интернет и существенно повышает защиту от несанкционированных операций. Подтверждение каждого онлайн платежа происходит с помощью одноразового пароля, который высылается в виде СМС-сообщения на мобильный телефон клиента. Полученный пароль вводится для завершения процесса оплаты на защищенной странице банка. Новая технология будет использоваться для проведения операций в интернет-магазинах, которые поддерживают технологию Verified by Visa О компаниях: ООО «МультиКарта» − одна из...

23-24 октября в Санкт-Петербурге состоялся бизнес-форум «МультиКарта - технологии роста 2014». Главным событием форума стала презентация новой платежной системы «МультиКарта», которая в октябре 2014 г. была включена Банком России в реестр операторов платежных систем. Организаторы мероприятия отказались от традиционного формата партнерской конференции и сделали ставку на интерактивное общение и актуальный контент. Выступления спикеров сопровождались живыми дискуссиями, в ходе которых участники обсудили различные аспекты платежных технологий, а также познакомились с новыми инструментами и прикладными решениями, позволяющими успешно реализовать различные бизнес-задачи. Модератором дискуссий выступил руководитель проекта «Ребанкинг. Новые стратегии банкинга» Антон Арнаутов. В своей презентации Генеральный директор ООО «МультиКарта» Кирилл Свириденко рассказал об основных итогах деятельности компании за прошедшие два года, сделал акцент на...

Интерактивный Банк совместно с компаниями МультиКарта и iConto внедрил новую услугу для клиентов – подключение к программе CashBack iConto. Каждый пользователь пластиковой карты Visa Platinum iBank.ru может получать не только обычный CashBack, который выплачивает Банк за покупки по карте, но и подключиться к программе iConto, которая позволяет получать CashBack от торговых точек или торгово-сервисных организаций, участвующих в программе. Технологическим партнером проекта является процессинговая компания МультиКарта, выполняющая обработку авторизаций, клиринг и СМС-информирование клиентов о совершенных операциях. Напоминаем, что программа CashBack значительно отличается от традиционных дисконтных и скидочных систем; на карту клиента возвращается разница стоимости покупки, то есть реальные деньги. CashBack по новой программе может доходить до 20%, CashBack Банка за использование карты Visa Platinum может достигать 4,5 %, таким...

ООО «МультиКарта» и компания «Инфосистемы Джет» сообщают об успешной ресертификации процессинговой компании «МультиКарта» на соответствие требованиям новой версии международного стандарта по защите информации в индустрии платежных карт PCI DSS 3.0. Проект ресертификации затронул все основные системы и процессы, обеспечивающие безопасность хранения, обработки и передачи данных платежных карт. В ходе его реализации были учтены не только новые, более строгие требования стандарта PCI DSS 3.0, но и актуальные потребности «МультиКарты», связанные с необходимостью обеспечения непрерывности бизнеса и завершением работ по объединению с ТрансКредитКард. Основным партнером проекта стала компания «Инфосистемы Джет», обладающая статусами Qualified Security Assessor (QSA) и Approved Scanning Vendor (ASV). Эксперты компании провели комплексное обследование архитектуры и взаимодействия всех системных компонентов, входящих в состав сложной...

Компания МультиКарта стала победителем открытого конкурса на предоставление сервисного обслуживания банкоматов Северо-Западного, Ставропольского, Южного, Липецкого и Ярославского филиалов Росбанка. По условиям подписанного соглашения МультиКарта, помимо ремонта, технического и сервисного обслуживания сети банкоматов, обеспечит комплекс работ по сопровождению установленного на них программного обеспечения. Парк передаваемого на обслуживание оборудования включает свыше 780 устройств, среди которых различные модели ведущих производителей, в том числе полнофункциональные устройства, предназначенные для внесения и выдачи денежных средств. Справка о компании: ООО «МультиКарта» - одна из крупнейших российских процессинговых компаний. «МультиКарта» является дочерним предприятием ОАО Банк ВТБ и входит в Группу ВТБ. Компания работает на рынке с 1994 г. и на сегодняшний день обеспечивает полный комплекс процессинговых услуг для банков и...

ООО «МультиКарта» (входит в Группу ВТБ) объявляет о результатах работы в I полугодии 2014 г. По итогам I полугодия 2014 года процессинговая компания МультиКарта сохранила высокие темпы роста ключевых показателей деятельности и продолжила курс на развитие новых сервисов для банков-партнеров. За первые шесть месяцев 2014 года процессинговыми центрами компании было обработано свыше 383 млн. авторизаций, что в полтора раза превышает аналогичный прошлогодний результат. На 01.07.2014 количество обслуживаемых банкоматов превысило 13,8 тыс. шт., сеть POS-терминалов насчитывает свыше 26,6 тыс. устройств, а общее число предприятий интернет-эквайринга на обслуживании в МультиКарте составляет более 4 000 шт. В рамках спонсорской программы ОАО «Банк ВТБ» с начала года к процессинговому центру МультиКарты подключились 7 банков, еще с пятью банками подписаны договоры о сотрудничестве. Ключевым направлением развития компании остаются...

НКО "Объединенная расчетная система" (ОАО), являющаяся оператором Платежной системы ОРС и процессинговая компания МультиКарта (входит в Группу ВТБ) успешно завершили проект построения межхостового соединения. В данном проекте МультиКарта выступает в качестве оператора услуг платежной инфраструктуры вышеуказанной Платежной системы В результате создания межхостового соединения процессинговых центров банки–партнеры МультиКарты, вступившие в ПС ОРС, получают доступ к обширной банкоматной сети этой Платежной системы через интерфейс МультиКарты, что существенно упрощает для них процедуру подключения к системе. Одновременно участники ПС ОРС получают возможность обслуживания в банкоматах банков-партнеров МультиКарты. Реализация данного проекта открывает банкам новые возможности для повышения эффективности розничного бизнеса за счет снижения операционных затрат и издержек на создание и сопровождение собственной сети устройств, а также...

По итогам 2013 года процессинговая компания МультиКарта значительно нарастила объемы бизнеса и продемонстрировала рост ключевых показателей деятельности. За минувший год процессинговыми центрами компании было обработано свыше 643 млн авторизаций, что на 22% превышает результаты, достигнутые годом ранее. В 2013 г. количество обслуживаемых МультиКартой банкоматов увеличилось более чем в полтора раза и на 01.01.2014 составило 12 600 шт. Число POS-терминалов возросло на 40% – до 24 300 устройств. Благодаря успешной консолидации с процессинговой компанией ТрансКредитКарт наибольшую динамику роста продемонстрировало направление интернет-эквайринга. По итогам года общее число предприятий интернет-эквайринга на обслуживании МультиКарты выросло более чем в десять раз и превысило 4 000 шт. Ключевым проектом, реализованным в 2013 г., стало присоединение к МультиКарте процессинговой компании ТрансКредитКарт (ТКК). Его результатом стало...

Группа ВТБ совместно с процессинговой компанией ООО «МультиКарта» объявляют о запуске сервиса мобильной геолокации банкоматов для устройств на базе Windows Phone. Приложение можно бесплатно загрузить в Магазине Windows Phone. Ранее аналогичный сервис был предложен пользователям Android и iOS, и на сегодняшний день им уже воспользовались свыше 71 000 человек. Действие приложения «Банкоматы ВТБ» распространяется на Единую банкоматную сеть группы ВТБ, в том числе в странах СНГ и Грузии. С учетом последних обновлений, клиентам доступна информация о более чем 10 000 тысячах банкоматов (включая банкоматы ОАО «Банк Москвы»). Сервис позволяет с помощью мобильного телефона или смартфона в режиме онлайн найти ближайший работающий банкомат, получить информацию о времени его работы и доступных услугах, а также проложить к нему оптимальный пешеходный или автомобильный маршрут. Чтобы воспользоваться новым приложением, необходимо запустить на...

По итогам третьего квартала 2013 года процессинговая компания МультиКарта продемонстрировала существенный рост основных показателей деятельности. Достигнутые результаты обусловлены общим увеличением темпов роста бизнеса компании и завершением процедуры реорганизации ООО «МультиКарта» в форме присоединения к нему ООО «ТрансКредитКарт» (ТКК). В III квартале 2013 г. процессинговыми центрами компании было обработано свыше 209,3 млн. авторизаций, что более чем на 60% превышает аналогичный результат трех предыдущих месяцев. За отчетный период число обслуживаемых банкоматов увеличилось почти в полтора раза - до 12,4 тыс.; а количество POS-терминалов возросло на четверть - до 19,6 тыс. устройств. Существенно расширилось направление интернет-эквайринга, в том числе благодаря консолидации бизнеса с ТКК: по итогам III квартала 2013 г. общее число предприятий интернет-эквайринга на обслуживании МультиКарты выросло в семь раз и превысило 3400 шт...

В первом полугодии 2013 года процессинговая компания МультиКарта продолжила поступательное развитие, нарастив ключевые показатели деятельности и сфокусировавшись на разработке и внедрении новых продуктов для своих клиентов. По состоянию на 01.07.2013, процессинговыми центрами компании было обработано свыше 255,8 млн. млн. авторизаций, что на 10% превышает показатель, достигнутый годом ранее. Объем обработанных операций увеличился более чем на 18% по сравнению с 1 полугодием 2012 года и превысил 494,1 трлн. руб. Число обслуживаемых банкоматов и POS-терминалов на конец первого полугодия составляет 8,6 тысяч и 15,8 тысяч устройств соответственно. Активно развивалось направление интернет-эквайринга: по итогам первого полугодия 2013 г. общее число предприятий интернет-эквайринга на обслуживании в МультиКарте увеличилось более чем в полтора раза по сравнению с аналогичным прошлогодним показателем и составило 459 шт. Продолжая реализацию...

Решением руководства Группы ВТБ с 21 мая 2013 г. на должность генерального директора процессинговой компании МультиКарта (входит в Группу ВТБ) назначен Кирилл Свириденко. Он сменит на этом посту Михаила Журавлева, который возглавлял компанию с 2008 года. Г-н Журавлев переходит на работу в другой проект Группы ВТБ и с 21 мая 2013 г. вступает в должность операционного директора «Лето Банка». Г-н Свириденко работает в МультиКарте с 2012 г. Он занимал пост первого заместителя генерального директора компании, оставаясь по совместительству генеральным директором процессинговой компании ТрансКредитКарт. В новой должности Кирилл Свириденко продолжит развитие бизнеса МультиКарты в рамках утвержденной стратегии, а также продолжит процесс присоединения к МультиКарте компании ТрансКредитКарт, завершение которого запланировано на третий квартал текущего года. Опыт работы г-на Свириденко и его знание специфики обеих компаний являются...

По итогам 1 квартала 2013 года процессинговая компания МультиКарта (входит в Группу ВТБ) нарастила объемы бизнеса и расширила предложение технологических решений для банков-партнеров. В течение трех месяцев 2013 г. процессинговыми центрами компании было обработано свыше 126 млн. авторизаций, что на 13% превышает показатель, достигнутый годом ранее. Объем обработанных операций вырос на 14% по сравнению с 1 кварталом 2012 года и превысил 419 млрд. руб. К 1 апреля 2013 г. количество обслуживаемых компанией банкоматов достигло 8,2 тысяч, сеть POS-терминалов с начала года увеличилась более чем на 1000 устройств и превысила 15,3 тыс. шт. Общее число предприятий интернет-эквайринга на обслуживании в МультиКарте выросло вдвое по сравнению с аналогичным показателем прошлого года и на 1.04.2013 составляет 420 компаний. Придерживаясь стандартов предоставления современных и востребованных технологических решений, МультиКарта продолжила...

Петербургский социальный коммерческий банк (г. Санкт-Петербург) и компания МультиКарта объявляют о запуске нового сервиса. Благодаря его внедрению клиенты Банка могут оплатить услуги более чем 1 000 провайдеров - участников платежной системы «Кассира.НЕТ» непосредственно в банкоматах банка. Среди поставщиков услуг – сотовые операторы, компании предоставляющие услуги спутникового телевидения, интернет-провайдеры, операторы местной связи, ЖКХ, банки-партнеры и другие крупные федеральные компании, а также локальные поставщики услуг. В рамках проекта МультиКарта предоставляет Банку информационные и технологические услуги по сбору, обработке и рассылке расчетной информации при обслуживании операций переводов денежных средств. Первый Заместитель Председателя Правления ОАО «ПСКБ» Сергей Копытов: «Мы всегда стремились сделать процесс оплаты услуг максимально удобным. Для этого банк в свое время создал платежную систему «Кассира.НЕТ»...

В 2012 году процессинговая компания МультиКарта продемонстрировала уверенный рост основных показателей деятельности, нарастив объем операций и клиентскую базу. Так, по состоянию на конец года, количество банков-клиентов МультиКарты превысило 60, из которых более 50 являются независимыми участниками финансового рынка. В числе новых клиентов – розничный проект Группы ВТБ «Лето-банк», ВТБ Азербайджан и другие банки. За отчетный период процессинговыми центрами компании было обработано свыше 500 млн. авторизаций, что на 22% превышает прошлогодние показатели. Объем обработанных операций вырос на треть и превысил 1,5 трлн. руб. Число обслуживаемых МультиКартой банкоматов за год увеличилось почти на 1000 шт. и по состоянию на 01.01.2013 составляет свыше 8 тыс. устройств; количество POS-терминалов возросло в полтора раза – до 14,5 тыс. устройств. Свое дальнейшее развитие получило направление интернет-эквайринга: количество клиентов...

«Юбилейным» десятым банком Группы ВТБ, принятым на обслуживание в ООО «МультиКарта», стал Лето банк – новый розничный проект Группы ВТБ в России. Компания предоставляет банку широкий спектр услуг: процессинг транзакций, персонализацию карт, обслуживание банкоматов и целый ряд дополнительных сервисов. 9 октября 2012 года состоялась официальная презентация бренда нового банка группы ВТБ. Руководство банка заявило, что «Лето Банк» создан с новым подходом к банковскому делу. Отправной точкой при создании бренда стало составление детального портрета клиента будущего банка и разработка философии бренда, которая впоследствии выразилась в словах «Банк на вашей стороне». В сети устройств банка предполагается более тысячи банкоматов и столько же информационно-платежных терминалов. Президент-председатель правления "Лето Банк" Дмитрий Руденко отметил: "Сотрудничество с Мультикартой дает для нового банка возможность предложить своим клиентам...

По итогам первого полугодия 2012 года основными достижениями процессинговой компании МультиКарта являются увеличение клиентской базы, расширение перечня оказываемых клиентам услуг и дальнейшее совершенствование технологической платформы. С начала года клиентами МультиКарты стали такие крупные игроки, как «Русский Славянский банк» (ЗАО), ООО «Судостроительный банк», а также КИТ Финанс, Форус Банк (ЗАО) и КБ «Межрегиональный Клиринговый Банк». Таким образом, по состоянию на 01.07.2012 г. клиентами МультиКарты являются 50 банков. В первом полугодии 2012 г. компания продемонстрировала динамичный рост количественных показателей бизнеса. Так, по состоянию на 01.07.2012, процессинговыми центрами компании было обработано свыше 232,6 млн. авторизаций, что на 28% превышает показатель, достигнутый годом ранее. На 01.07.2012 число обслуживаемых банкоматов превысило 7300 шт., сеть POS-терминалов насчитывает свыше 10,5 тыс. устройств. Активное...

В рамках программы поддержки эмиссионных программ банков, процессинговая компания МультиКарта вводит в эксплуатацию сервис PIN-change в системе интерактивного голосового взаимодействия (IVR) банков и картхолдеров. Система интерактивного голосового взаимодействия МультиКарты – это мобильный информационный сервис, который предусматривает возможность срочной блокировки карты по причине ее кражи или потери, информационную поддержку держателя карт оператором Customer Support и получение или смену PIN кода (PIN-change). Чтобы воспользоваться сервисом, держателю карты необходимо подключить услугу “SMS-сервис”. После автоматической идентификации по номеру мобильного телефона и последним четырём цифрам номера карты, звонок автоматически переводится в Customer Support, где клиент имеет возможность осуществить необходимую ему процедуру. «Новый сервис востребован со стороны банков-клиентов компании МультиКарта, так как он существенно...

22 мая 2012 г., г. Москва – Компания «МультиКарта», одна из крупнейших российских процессинговых компаний, и «Инфосистемы Джет», ведущий системный интегратор, сообщают о завершении проекта по созданию вычислительного комплекса для консолидированного процессингового центра. Главной целью проекта было совершенствование ИТ-инфраструктуры «МультиКарты» в рамках программы модернизации процессингового центра (ПЦ) и повышения качества предоставляемых услуг. Cпроектировано и развернуто отказоустойчивое решение на двух зеркальных серверных площадках – в Санкт-Петербурге и Москве, благодаря которому удалось достичь максимальных показателей надежности и производительности вычислительного комплекса и как отдельно взятой серверной площадки, и как распределенного комплекса в целом. В результате модернизации ПЦ расширились возможности поддержания растущих объемов бизнеса группы ВТБ и других клиентов компании «МультиКарта», существенно возрос...