АйТи-СФЕРА - Новости

5-6 октября 2011 года состоялась VII Партнёрская Конференция Terrasoft. Мероприятие в Киеве и собрало более 60 партнёров из СНГ и стран Балтии. Во время проведения конференции обсуждались технические и маркетинговые стратегии развития рынка, участники обменивались опытом работы, слушали доклады, совместно искали оптимальные решения, удовлетворяющие требованиям стремительно меняющегося окружения и развития новых технологий. В традиционном конкурсе лучших проектов, реализованных на базе платформы Terrasoft, компания «АйТи-СФЕРА» получила награду «За лучший проект 2011». Победным стал проект внедрения Terrasoft для Дистрибуции в компании “Яхонт”. Основное направление деятельности компании “Яхонт” – решение задач промышленных предприятий Украины в области автоматизации, модернизации и энергосбережения с помощью электротехнической продукции ведущих мировых производителей. Таким образом «АйТи-СФЕРА» в очередной раз подтвердила свою...

Компания “АйТи-СФЕРА” успешно внедрила контакт-центр на базе телекоммуникационной платформы Oktell в Интернет провайдере “Вектор”. Основной задачей внедрения для компании “Вектор” было обеспечить своевременную обработку всех обращений своих абонентов. Основной деятельностью Интернет-провайдера “ВЕКТОР” является построение в г. Львове и за его пределами, высокопрофессиональных компаний для внедрения новейших технологий, исследования и разработки перспективных направлений работы в области сетевых технологий. На сегодняшней день компания имеет разветвленную сеть с более чем 2 тыс. абонентов в разных районах Львова, которым предоставляет доступ к сети Интернет по ADSL, SHDSL - технологии или радио-каналу. Контакт-центр был запущен, компанией “АйТи-СФЕРА” за 2 дня и позволил покрыть все требования Заказчика по функционалу, а именно: Голосовое меню IVR; Автоинформатор; Идентификация абонента при входящем звонке из биллинговой системы...

Компания АйТи-СФЕРА хочет рассказать о выходе новой версия 3.4 программной платформы Terrasoft, на которой базируютса такие продукты как Terrasoft CRM, Terrasoft XRM, Terrasoft Sales, Terrasoft Service Desk, Terrasoft Call Centre и т.д. В новой версии основной акцент был сделан на повышение удобства настройки, администрирования и повышение скорости работы пользователей с системой. Изменения которые были ведены в новой версии: -Мастер настройки системы; -Упрощенное администрирование данных; -Настройка рабочих мест; -Автоматизированное выполнение заданий; -Повышение быстродействия для пользователей и разработчиков; Нужно отметить, что большая часть новшеств и изменений версии Terrasoft 3.4 были реализованы, основываясь на пожеланиях пользователей и идеях по совершенствованию продуктов Terrasoft. Напомним что компания "АйТи-СФЕРА" являетса официальным партнером компании Terrasoft в высшем партнерском статусе - Solution Partner...

Компания “АйТи-СФЕРА” готова объявить о завершении первого этапа проекта автоматизации в сети отелей Reikartz Hotels & Resorts. На данном этапе внедрения был проведен корпоративный тренинг и начаты проектные доработки CRM-системы. В целях создания единого информационного пространства будет осуществлена интеграция с существующей системой управления отельным бизнесом. Все отели Reikartz Hotels & Resorts расположены в крупных городах и привлекательных курортах Украины. Каждый отель сети отличает высокий уровень комфорта и сервиса, строгое соответствие европейским стандартам обслуживания, теплое и внимательное отношение к гостям. На сегодняшний день сеть включает 10 отелей, но руководство Reikartz Hotels & Resorts не останавливается на этой цифре, озвучивая своим партнёрами и клиентам, что к 2015 году будет работать 20 отелей по всей стране! «Перед нами стал вопрос автоматизации процессов взаимодействия с нашими партнерами. Основными...

Компания «АйТи-СФЕРА» признана лучшим партнером ООО «Телефонные системы» за 2010-2011 года. Награждение проходило в рамках международного партнерского семинара Oktell, который проводила компания «Телефонные системы» с 21 по 28 мая в отеле Adora Golf Resort (Турция). На семинаре присутствовали представители партнерских организаций России и Украины. Во время проведения семинара обсуждались технические и маркетинговые стратегии развития рынка коммуникационных услуг. Участники семинара обменивались опытом работы, слушали доклады, совместно искали оптимальные решения, удовлетворяющие требованиям стремительно меняющегося окружения и развития новых технологий. Стоить отметить, что это не единственная награда компания «АйТи-СФЕРА» увезенная из Турции. Руководитель компании Виталий Ковалишин прошел сертификацию на пять звезд специалиста по коммуникационной платформе Okell. Это высшая ступень в иерархии специалистов Oktell и во всем мире только...