Информационно-аналитический контакт-центр Re-call - Новости

Конференция «Использование технологии OC Solaris в облачной инфраструктуре» прошла в Санкт-Петербурге 27 сентября 2013 года на площадке координационного центра Re-call (входит в Topway Group). Специалисты в области IT обсудили технологии, которые позволяют максимально оптимизировать приложения и сократить затраты на их эксплуатацию. Преимущественно речь шла о потомке OpenSolaris - операционной системе Illumos и ее дистрибутиве SmartOS, который развивает компания Joyent, а также об используемых в этих ОС передовых технологиях. Открыл конференцию Филипп Торчинский, эксперт в администрировании Unix-систем. «От Sun до Joyent, от OpenSolaris до SmartOS - скользкий путь в облаках» стало темой его выступления. Выступления Александра Чистякова, ведущего инженера компании Git in Sky, было целиком посвящено ZFS. Разработчик ядра ОС Solaris Дэн Кручинин подробно остановился на особенностях технологии виртуализации на основе ядра ОС и...

Технологии позволяют максимально оптимизировать приложения и сократить затраты на их эксплуатацию. Re-call предлагает специалистам в области IT — системным инженерам, разработчикам и IT-директорам — принять участие в бесплатной конференции «Использование технологий ОС Solaris в облачной инфраструктуре». Мероприятие пройдет в Санкт-Петербурге 27 сентября 2013 года на базе координационного контакт-центра Re-call (re-call.info/?p=1484) (входит в состав Topway Group). Конференция открывает цикл бесплатных образовательных практических семинаров и встреч, приуроченный к четырехлетию Re-call. Лучшие специалисты в области Sun Solaris технологий расскажут о потомке OpenSolaris — операционной системе Illumos и ее дистрибутиве SmartOS, который развивает компания Joyent, а также об используемых в этих ОС передовых технологиях. В программе конференции выступление автора книги «Системное администрирование Solaris» Филиппа Торчинского «От Solaris — к...

В выставочном зале координационного контакт-центра «Re-call» 1 сентября 2013 года начнет работу новая выставка. В рамках проекта «Новая офисная культура» экспозиция легендарного петербургского художника Бориса Николаева будет перенесена из галереи арт-клуба «Книги и кофе» в координационный контакт-центр. Сотрудники «Re-call» получат уникальную возможность в течение двух недель видеть удивительные, наполненные светом и теплом картины. Экспозиция «Лес» включает полотна художника, созданные за последний год. Они были впервые представлены публике в арт-клубе «Книги и Кофе» и собрали восторженные отзывы зрителей. Поделиться впечатлениями от полотен художника сотрудники и клиенты «Re-call» смогут на встрече с Борисом Николаевым. Выставка продлится до 14-го сентября. По словам куратора выставки, известного петербургского художника и писателя Александры Романовой, во второй половине сентября сотрудников и клиентов координационного...

Выставка продлится до конца августа, на 1 сентября планируется открытие новой экспозиции. 8 июля 2013 года в учебном центре широкопрофильного информационно-аналитического контакт-центра Re-call начала работу выставка полотен Анатолия Концуба. Первыми посетителями экспозиции стали сотрудники и клиенты контакт-центра. Хотя выставка проходит в закрытом формате, посетить ее, предварительно подав заявку, может каждый поклонник творчества известного белорусского художника в Санкт-Петербурге. «Re-call не обычный контакт-центр, что проявляется не только в нашей работе. Мы открыты экспериментам и одними из первых в Санкт-Петербурге поддержали мировой тренд «Живого офиса», когда создается атмосфера, в которой не только удобно, но и приятно работать. Наравне с прекрасно оборудованными рабочими местами мы создали продуманные зоны отдыха, а стену украшают оригинальные произведения живописи, авторская графика и фотография. Поэтому идея проведения...

Информационно-аналитический контакт-центр Re-call стал участником третьей конференции по маркетингу Digitale. Всероссийский форум по цифровым технологиям, инновациям, современным подходам и новым инструментам маркетинга прошел в Санкт-Петербурге 3-4 июня 2013 года. Свое видение развития рынка, маркетинговых инструментов и технологий представили Игорь Манн, Александр Левитас, Денис Кот, Дмитрий Сатин, Татьяна Меркулова, Даниил Гридин и другие ведущие эксперты. «Практический опыт профессиональной аудитории, обсуждаемые тренды и будущие тенденции развития бизнеса подтвердили, мы задали правильный вектор движения, ориентируясь на повышение лояльности, как наших заказчиков, так и потребителей их услуг, предлагая новые подходы для контроля качества бизнес-процессов наших партнеров», - отметила участница конференции, менеджер по маркетингу и рекламе контакт-центра Re-call Наталья Старовойтова. «Cоветник министра связи и массовых коммуникаций...

В планах Учебного центра Re-call проведение тренингов для линейных сотрудников, в перспективе - создание Корпоративного университета. Информационно-аналитический контакт-центр Re-call подвел итоги тренинга «Развитие управленческих навыков». Тренинг был проведен сертифицированным экспертом по HR, директором по персоналу консалтинговой компании Topway Assist Анной Дегожской на базе Учебного центра Re-call с целью формирования и развития управленческих навыков у руководителей информационно аналитического контакт-центра. В рамках тренинга весь управленческий персонал Re-call прослушал 4 авторских курса: «Планирование»,«Контроль», «Подбор персонала», «Мотивация». Занятия велись в формате диалога. Перед руководителями ставились практические задачи по развитию навыков мотивации персонала, оценке эффективности работы подчиненных, улучшения качества подбора кадров, адаптации новых сотрудников в компании. «Одним из наиболее интересных...

«Все пользователи нашей услуги «Личный номер руководителя 8-800» – директора компаний, ведущих территориально-распределенные проекты. Услуга позволяет им быть на связи с сотрудниками, ключевыми заказчиками и партнерами 24 часа в сутки. Контакт-центр нивелирует разницу во времени и расстоянии между западными и восточными регионами России, позволяя обратиться к руководителю в удобное для сотрудника компании или клиента время. Руководитель получает объективную картину хода проекта со всех сторон и территорий. Полагаем, это один из ключевых факторов востребованности услуги», — говорит директор широкопрофильного информационно-аналитического центра Re-call Надежда Новикова. Технология услуги предполагает выделение отдельного федерального номера. Все поступающие обращения принимаются специально обученными сотрудниками информационно-аналитического центра Re-call, структурируются по типам и срочности, оперативно доводятся до руководителя, с...