Восточный банк - Новости

Публикаций: 244, Просмотров всего 10163385, за сутки: 300

Типы информации: Новости (108), Мероприятия (6), Аналитика (46), Консультации (83), Персоны (1)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (240), Авиация (3), Автоматизация (1), Агрегатор счастья (5), Банки, финансы, платежные системы (239), Безопасность (1), Бизнес России (7), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (6), Бренды (4), Бухучет, налоги, отчетность (3), Бытовая техника и электроника (1), Валюты (4), Внутренний туризм (5), Воздушный транспорт (1), Вся Россия (7), Вся Россия онлайн (1), Глобализация (6), Госуслуги (2), Девелопмент (4), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (16), Деловые предложения (12), Дети (12), Добыча ископаемых (1), Железнодорожный транспорт (4), Женское лидерствои и героизм (1), Животные, ветеринария (1), Жилищно-коммунальное хозяйство и среда проживания (2), Здоровый образ жизни (2), Ивент-сообщество (1), Инвестиции (9), Индустрия гостеприимства (3), Инновационные проекты (1), Интернет-телевидение, видео (1), Информтехнологии, связь, Интернет (18), Инфраструктура (5), Ипотека (4), Исследования, статистика, аналитика (8), Кадровые назначения (3), Качество продукции и услуг (11), Кластерное развитие (5), Клуб "Бизнес, информация" (3), Конкурентоспособность (4), Консалтинг (1), Культура, искусство, музеи (2), Малый и средний бизнес (26), Маркетинг (3), Маркетинговые центры (1), Медицина, фармацевтика, здоровье (3), Международные отношения (2), Менеджмент (4), Мероприятия (2), Мобильные устройства и технологии (27), Молодежь (2), Музыкальный стиль (1), Недвижимость жилая (6), Недвижимость коммерческая (1), Оборудование, электроника, механизмы (1), Общественное мнение (1), Одежда, обувь, аксессуары (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (1), Парфюмерия (2), Поддержка предпринимательства (8), Потребительский рынок (116), Предпринимательское право (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (51), Происшествия (1), Развлечения (5), Рейтинги, премии, награды (12), Реклама и PR (5), Рестораны, кафе, общественное питание (6), Самозанятость (1), Семья (1), Системная интеграция (1), СМИ, медиа (2), Содействие кредитованию (77), Социальное общество (4), Социальные сети, блоги (3), Социальный бизнес (2), Спорт и фитнес (1), Стандартизация (1), Страхование (6), Строительство, ремонт, архитектура, ландшафт (1), Технологии (3), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (3), Торговля, дистрибуция, продажи (27), Транспорт (4), Туризм, путешествия, отели (19), Урбанистика (1), Факторинг (1), Финансовая грамотность (3), Финансовые отчеты организаций (7), Финансовые рынки (9), Финансы для бизнеса (3), Франчайзинг (1), Хобби (1), Цифровая трансформация (4), Шопинг (2), Эквайринг (3), Экология и природопользование (1), Экономика (12), Экспорт (1), Электронные коммуникации (2), Электронные продажи (2), Энергетика и топливо (2)

Регионы мира: Азия Центральная (4), Азия Юго-Восточная (3), АСЕАН (ASEAN) Ассоциация государств ЮВА (2), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (7), Бразилия - Рио-де-Жанейро (1), БРИКС (BRICS) (4), Великобритания (1), Великобритания - Лондон (1), Гонконг (2), Грузия (1), Европа Центральная (1), Европейский союз (2), Кавказ (1), Китай (5), Китай - Гуанчжоу (1), Китай - Шеньчжень (1), Корея Южная (3), Корея Южная - Сеул (1), Малайзия (1), Объединенные арабские эмираты (ОАЭ) - Дубай (1), Россия (227), СНГ - Содружество независимых государств (1), Соединенные Штаты Америки - Нью-Йорк (1), Таиланд (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (4), Япония (1)

04.02.2020 13:22 Новости

Банк «Восточный» увеличил доход от операций в ДБО на 139%

«Восточный» подводит итоги развития сервисов дистанционного банковского обслуживания (ДБО) в 2019 году. Согласно принятой ранее программе Цифровой трансформации бизнеса, «Восточный» продолжает всестороннее развитие дистанционных сервисов банковского обслуживания. Сегодня банк предлагает удобные цифровые продукты и сервисы, которые могут закрыть практически все базовые потребности клиентов по управлению своими финансами. В 2019 году команда цифрового бизнеса успешно внедрила новые функции в дистанционные сервисы банка и достигла увеличения ключевых показателей развития в ДБО. В 2019 году проникновение цифровых сервисов среди клиентов банка выросло в 1,6 раза, достигнув уровня 43%. Количество уникальных пользователей, которые используют ДБО хотя бы раз в месяц, достигло 400 тыс. человек. Самые популярные операции в дистанционных сервисах банка остаются прежними: погашение кредитов, оплата услуг, внешние и внутренние переводы, заявки...

24.12.2019 10:54 Новости

Банк «Восточный» расширяет сотрудничество с китайскими компаниями

Банк «Восточный» будет расширять сотрудничество с компаниями из Китайской народной республики, а также намерен стать банком первого выбора для российских предпринимателей, осуществляющих внешнеэкономическую деятельность с китайскими партнерами. Об этом на саммите малого и среднего бизнеса стран-участниц Азиатско-Тихоокеанского Экономического Союза (АТЭС) в г. Шеньчжень заявил Председатель Правления банка «Восточный» Вячеслав Арутюнян. «Являясь крупнейшим частным коммерческим банком на Дальнем Востоке, который по праву называют российскими воротами в Азию, «Восточный» уже много лет работает с китайскими финансовыми институтами. Наш банк стал одним из первых в России эмитентов карт китайской платежной системы UnionPay, а в прошлом году подписал соглашение с Хэйхэским Сельским Коммерческим Банком Китая об открытии взаимных корреспондентских счетов. Сегодня мы готовы осуществлять всестороннюю поддержку представителям МСБ, осуществляющим...

23.10.2019 13:29 Новости

«Восточный» обновил свой мобильный банк

«Восточный» обновил мобильный банк на платформах iOS и Android. Осеннее обновление расширило функционал приложения, которое стало еще проще в использовании. В новой версии существенно упрощен сценарий регистрации пользователя – для первого входа достаточно знать номер карты или номер счета. Это позволяет сократить время и количество шагов для того, чтобы начать пользоваться мобильным банком. Для тех, кто по каким-то причинам был вынужден прибегнуть к временной блокировке своего мобильного банка, были добавлены специальные подсказки. Они помогают быстро восстановить авторизацию, делают эту процедуру простой и удобной для клиента. Улучшения коснулись процесса онлайн кредитования – теперь клиенту нужно заполнять меньше полей при подаче кредитной заявки в мобильном банке. Чтобы получить кредит, нужно ознакомиться с условиями, заполнить заявку и подписать документы (подписание осуществляется вводом кода полученного клиентом в СМС). При...

27.09.2019 11:48 Новости

Отметь день тигра в Instagram с банком «Восточный»

Ко дню тигра в России банк «Восточный» запустил акцию в социальной сети Instagram с целью обратить внимание людей на проблемы сохранения популяции амурского тигра. На официальной странице банка «Восточный» в Instagram любой желающий сможет примерить «живую» маску тигра или тигрицы. Получившееся фото можно разместить в своем аккаунте с хештегом – #сохранитигра. Дальний Восток – домашняя территория для банка «Восточный», поэтому социальные и экологические вопросы этого региона – объект особого внимания кредитной организации. Амурский тигр по праву считается одной из визитных карточек Дальнего Востока. Вопрос выживания этого подвида по-прежнему актуален и привлечение внимания как можно большего числа людей к проблемам амурских тигров поможет сохранить это животное в своей исконной среде, увеличить популяцию. День тигра проводится с 2000 года в последнее воскресенье сентября. Целью дня тигра стало стремление обратить внимание жителей...

16.09.2019 13:07 Новости

«Восточный» вошел в топ-10 банков по удобству мобильных приложений

Мобильный банкинг от «Восточный» вошел в десятку самых удобных для клиентов по версии digital-агентства Go Mobile. В течение полугода эксперты Go Mobile исследовали мобильные банки и составили рейтинг лучших российских банков по удобству мобильных приложений. Исследование проводилось на основе данных 34 крупнейших розничных банков, отобранных экспертами из «Народного рейтинга» БанкиРу. В сводном рейтинге банков по уровню развития мобильных приложений «Восточный» занял 7 место. Рейтинг был составлен на основе анализа пяти базовых показателей: «Доля активных пользователей», «Продвижение», «ASO» (оптимизация приложения в магазинах приложений), «Рейтинг в магазинах приложений» и «Usability» (удобство для пользователя). При этом в исследовании отмечается, что только 7 банков из рассмотренных 34, включая «Восточный», получили больше 50 баллов хотя бы по трем параметрам. Согласно выводам исследования, к 2019 году мобильные приложения стали...

10.09.2019 12:34 Новости

Банк «Восточный» трансформируется в цифровой банк

Банк «Восточный» в соответствии с обновленной стратегией развития приступает к реализации программы Цифровой трансформации бизнеса. «Мы хотим создать лидирующий цифровой банк. Основной фокус будет сделан на увеличение комиссионных доходов», – пояснил Вячеслав Арутюнян, и.о. Председателя Правления банка «Восточный». В рамках реализации данной программы банк планирует существенным образом перестроить и оптимизировать работу своих ключевых IT и бизнес-подразделений и предложить своим розничным и корпоративным клиентам новые продукты, основанные на современных цифровых технологиях. Для успешной реализации программы Цифровой трансформации банк «Восточный» будет использовать экспертизу и опыт Модульбанка. С этой целью в банк «Восточный» приглашена команда Модульбанка – IT-директор Модульбанка Иван Карпов, а также двое из основателей Модульбанка, которые возглавят офис Цифровой трансформации банка «Восточный». «Мы считаем, что уникальный опыт...

05.09.2019 11:19 Новости

Банк «Восточный» расширяет работу с малым и средним бизнесом

На Восточном экономическом форуме и.о. Председателя Правления банка «Восточный» Вячеслав Арутюнян и Президент «ОПОРы России» Александр Калинин подписали соглашение о сотрудничестве по вопросам стимулирования эффективного применения финансовых инструментов для частного несырьевого бизнеса в целях содействия развитию малого и среднего предпринимательства. В рамках подписанного соглашения банк «Восточный» и «ОПОРа России» планируют проводить мероприятия для повышения использования предпринимателями финансовых инструментов с целью содействия росту их бизнеса. В частности, достижению данной цели будет способствовать активное взаимодействие с предпринимателями на профессиональных конференциях и семинарах и получение обратной связи по продуктам и услугам для их последующей модификации и повышения удобства использования. Стороны также намерены принимать активное участие в общественном обсуждении государственных программ, направленных на...

26.08.2019 10:57 Новости

БФ банка «Восточный» направил более 2,8 млн рублей на помощь детям

Благотворительный фонд банка «Восточный» подводит итоги первого полугодия 2019 года. В этом году фонду исполняется уже 9 лет. Все это время фонд помогает детям со всех уголков нашей страны, и совокупный объем помощи уже превысил 75 млн рублей. Один из главных приоритетов в деятельности фонда – помощь детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Фонд оказывает ее по трем основным направлениям: Помощь семьям, принявшим на воспитание детей (усыновители, опекуны или попечители, приемные семьи). Таким семьям Фонд выплачивает ежемесячные стипендии. В первой половине 2019 года в программу вступили 4 новых семьи, которые взяли на воспитание 6 детей. Выплачено уже 940 тыс. рублей. «Скорая медицинская помощь». В рамках этого направления Фонд финансирует лечебные и реабилитационные мероприятия, приобретение лекарств и медицинского оборудования для детей (ортопедическое оборудование, инвалидные коляски, слуховые аппараты, тренажеры). В первой...

22.08.2019 15:54 Новости

Кредит под залог недвижимости от банка «Восточный» дешевле на 6%

Банк «Восточный» улучшил условия по кредиту под залог недвижимости для своих новых заемщиков, которые покажут ответственное отношение к кредитным обязательствам. Так, для заемщиков, которые в течение первого года обслуживания кредита будут вносить платежи без просрочек, ставка на второй год снизится на 1% годовых. В дальнейшем, при добросовестном исполнении своих обязательств, ставка по кредиту также будет снижаться: после второго года – на 2% годовых, а после третьего года – еще на 3% годовых. При этом каждое новое снижение по процентной ставке суммируется с предыдущим. Таким образом, после трех лет выплат без просрочек экономия по кредиту может составить 6% годовых. В рамках «Кредита под залог недвижимости» клиенты могут получить кредит на сумму от 300 тыс. руб. до 30 млн руб. При этом максимальный срок выплаты кредита составляет 20 лет. «Как правило, кредит под залог недвижимости выдается на 7-10 лет, поэтому для банка важно...

03.07.2019 13:34 Новости

Банк «Восточный» оптимизировал депозитную линейку для МСБ

Банк «Восточный» полностью пересмотрел депозитную линейку для представителей малого и среднего бизнеса: предложение по депозитам банка для корпоративных клиентов теперь предусматривает 2 наиболее оптимальных продукта вместо 7. Оптимизация депозитной линейки позволит клиентам банка «Восточный» существенно облегчить выбор наиболее выгодного депозита для бизнеса. Сегодня линейка банка «Восточный» для корпоративных клиентов – легкая, понятная и доступная: новые вклады очень просто оформить в ДБО при помощи всего двух кликов. Обновленная линейка включает в себя два депозита, которые основаны на самых важных потребностях предпринимателей и вобрали в себя лучшие опции и параметры предлагаемых ранее продуктов. Первый в линейке – депозит «Время – Деньги», позволяющий разместить средства на короткий срок, второй – депозит «Максимальный доход», рассчитанный на длительное размещение. Оформив депозит «Время – Деньги», предприниматель получает...

28.06.2019 13:10 Новости

Банк «Восточный» подвел итоги акции «Больше покупок – больше подарок»

28 июня 2019 г. Москва. Банк «Восточный» подвел итоги акции «Больше покупок – больше подарок», в рамках которой каждый клиент, оформивший кредитную карту Visa, уже при первой покупке получал шанс получить сертификат на покупку техники. Напомним, что участником акции мог стать любой, кто оформил карту банка «Восточный» в период с 22 апреля по 31 мая 2019 года. При первой же покупке он получал возможность выиграть сертификат в магазины цифровой, бытовой техники и электроники номиналом 20 000 рублей. А совершив одну или более расходных операций по карте на сумму от 1 000 рублей, можно было выиграть сертификат на покупку техники на сумму 50 000 или 100 000 рублей. Наиболее активными участниками акции банка «Восточный» стали жители Приморского края и Сибири. Победители, а это 6 человек, получат свои призы до 30 июня 2019 года. Так, сертификат в магазины цифровой, бытовой техники и электроники номиналом 20 000 рублей получит Владимир Д...

27.06.2019 13:48 Новости

Банк «Восточный» внедрил платформу интерактивного маркетинга

Банк «Восточный» и компания GlowByte представляют проект по развитию комплекса решений интерактивного маркетинга на базе решений SAS RTDM (Real Time Decision Manager) и SAS ESP (Event Stream Processing). Новая платформа позволяет формировать банковские предложения в режиме реального времени и с учетом текущего поведения клиента, истории его взаимодействия с банком, платежеспособности и уже используемых продуктов. Теперь банк сможет проводить интерактивные маркетинговые акции, которые позволяют мгновенно реагировать на действия клиента и создавать релевантные для него предложения. Внедрение новой платформы проходило в два этапа, в рамках которых были проведены испытания корректности работы заложенных алгоритмов, интеграция программного обеспечения банка с модулями SAS, исследования сценариев для различных сегментов клиентов и пр. Теперь банк «Восточный» может самостоятельно разрабатывать, тестировать и запускать персонализированные...

26.06.2019 14:37 Новости

«Восточный» представляет летнее обновление мобильного банка

Москва «Восточный» обновил мобильный банк на платформах iOS и Android. Летнее обновление упростило взаимодействие пользователей с приложением, сделало его более персонализированным. Главное новшество очередного релиза – персональные кредитные предложения, которые позволят клиентам получить деньги, не выходя из мобильного приложения. Теперь на главной странице мобильного банка клиент «Восточного» может увидеть уже рассчитанный и предварительно одобренный кредит. Чтобы его получить, нужно ознакомиться с условиями, заполнить заявку и подписать документы (подписание осуществляется вводом кода полученного клиентом в СМС). При этом не нужно посещать офис банка, чтобы получить деньги. После окончательного одобрения заявки денежные средства поступят на специально открытый кредитный счет и станут доступны для использования. Таким образом, получить кредит по персональному предложению можно в течение 10-15 минут. Удобство клиентов, экономия их...

12.06.2019 21:58 Новости

Банк «Восточный» поддержит строительство сельских детских садов

11 июня 2019 г., Москва. С начала года на 1 июня 2019г. банк «Восточный» выдал банковских гарантий в сфере госзаказа объемом более 10 млрд рублей. По данным банка «Восточный», выданные в начале года гарантии традиционно идут на обеспечение госконтрактов, связанных с ремонтом и содержанием автомобильных дорог. На втором месте – возведение многоквартирных домов и обустройство территорий, на третьем месте – строительство объектов социального назначения. Так, благодаря поддержке банка «Восточный», будут исполнены контракты по строительству детского сада с бассейном в с. Винницы (Подпорожский район Ленинградской области), детских садов в с. Ильинское и с. Мичурино (Ардонский район Северной Осетии), с. Веселово (Камышинский район Волгоградской области). А также банк «Восточный» поддержит возведение школы на 1000 мест в г. Камышин и строительство поликлиники в г. Екатеринбург. Благодаря использованию каналов электронного документооборота...

03.06.2019 18:45 Новости

БФ банка «Восточный» дарит ноутбуки детям с ограниченным возможностями

3 июня 2019 г., Москва. В честь Дня защиты детей Благотворительный фонд банка «Восточный» дарит ноутбуки детям с ограниченным возможностями в рамках акции «Окно в мир», которая проходит в 16 регионах и 18 городах России. По доброй традиции кульминация акции – торжественное мероприятие с участием российского космонавта-испытателя Александра Мисуркина – проходит сегодня, 3 июня 2019 года, в городе Волгоград. Дети с ограниченными возможностями получат подарки в виде ноутбуков для развития компьютерных навыков, дополнительного образования, расширения кругозора и просто для общения, которого им порой не хватает. Помимо этого, деткам будут вручены сладкие подарки и наборы для юных исследователей. Мероприятия в рамках акции «Окно в мир» проходят ежегодно с 2012 года. За это время Благотворительный фонд банка «Восточный» подарил детям 773 ноутбука на сумму свыше 15 млн рублей. Благотворительный фонд «Восточный», основанный банком...

21.05.2019 13:48 Новости

Банк «Восточный» упростил оплату РКО для ИП в режиме онлайн

Банк «Восточный» упростил оплату РКО для ИП в режиме онлайн: реализована возможность пополнения расчетного счета индивидуальных предпринимателей с помощью банковской карты, выпущенной на имя физлица. Новый сервис позволит клиентам банка «Восточный» повысить удобство расчетно-кассового обслуживания, сэкономив время на посещении банка. Оплата проходит через компанию-партнера «Бест2пей», имеющей многолетний опыт работы в банковской сфере и электронной коммерции. Для того чтобы воспользоваться новым сервисом банка «Восточный» индивидуальным предпринимателям при оформлении заявки на открытие счета необходимо указать электронную почту для информирования о платеже. На указанный адрес клиент получит счет для оплаты пакета РКО и сможет его оплатить при помощи личной повседневной банковской карты. Комиссия за платеж будет составлять 2,2% от суммы платежа + 20 руб. Пока онлайн-оплата предусмотрена только при открытии расчетного счета. В...

18.04.2019 13:00 Новости

Банк «Восточный» объявляет о досрочном доначислении резервов

Банк «Восточный» объявляет о досрочном единовременном доначислении резервов в размере 11,8 млрд руб., предусмотренных в рамках согласованного с Центральным Банком РФ плана финансовой устойчивости по результатам проверки, закончившейся в 2018 году. «Изначально план финансовой устойчивости (ПФУ) банка предполагал поэтапное начисление резервов до середины 2020 года. Банку удалось выполнить ПФУ досрочно за счет прибыльной бизнес-модели и эффективных действий по восстановлению капитала. На текущую дату неисполненных предписаний регулятора у банка «Восточный» не имеется», – отметил Александр Нестеренко, и.о. председателя Правления банка «Восточный». Капитал банка по состоянию на апрель 2019 стабилен и составляет 28 млрд руб., что позволяет банку и дальше следовать выбранной бизнес-стратегии диверсификации рисков. Сегодня банк «Восточный» продолжает соблюдать все нормативы достаточности капитала. Банк оценивает свое состояние как...

15.04.2019 16:22 Новости

Банк «Восточный» передал Крестовоздвиженский храм в г. Шуя РПЦ

Банк «Восточный» передал Русской Православной Церкви весь комплекс зданий Крестовоздвиженского храма в Ивановской области. Этот дар стал вторым этапом передачи находящихся в собственности банка зданий церкви и был осуществлен в рамках договора, заключенного год назад между банком «Восточный» и Шуйской епархией. Напомним, что речь идет о Храмовом комплексе, который является объектом культурного наследия федерального значения. В комплекс входит Храм Воздвижения Креста Господня и Церковь Георгия Победоносца. Это памятник русского архитектурного искусства, одна из старейших каменных построек в городе Шуя Ивановской области. Деревянная церковь была возведена в 1629 году, а в 1693 году состоялось освящение уже каменного храма. В XIX веке он стал одним из богатейших во Владимирской губернии, но в начале XX века обе церкви были частично разрушены. Сохранившиеся здания впоследствии вошли в реестр памятников истории и культуры, но позднее...

23.03.2019 0:39 Новости

Карта платежных систем Мир и Union Pay от Банка «Восточный»

Банк «Восточный» расширил преимущества своих кредитных карт возможностью получения дополнительной карты платежных систем Мир и UnionPay, привязанной к основной карте. Дополнительную карту можно заказать, оформляя новую карту «Восточного», а также выпустить в привязке к любой уже имеющейся кредитной карте из продуктового портфеля банка. При этом необязательно оформление дополнительной и основной карт на одного держателя, карту Мир или UnionPay можно оформить на супруга/супругу, родственника или другого члена семьи. Это даст возможность дополнительной оптимизации расходов всей семьи, с использованием выгод и преимуществ различных платежных систем. «Часто встречаются ситуации, когда клиенту удобнее пользоваться той или иной платежной системой в какой-то определенной стране. Кроме того, выпуск дополнительной карты на родственника может быть удобен при ведении семейного бюджета. Мы стремимся предоставить клиентам максимальную гибкость...

07.03.2019 13:50 Новости

«Карта путешественника» банка «Восточный» - одна из лучших travel-карт

7 марта 2019г., Москва. Информационное агентство «Банки.ру» составило рейтинг лучших travel-карт на банковском рынке. «Карта путешественника» банка «Восточный» заняла второе место среди самых выгодных и удобных кредитных карт для путешествий. Основным критерием для оценки выгодности карт для отдела анализа банковских услуг ИА «Банки.ру» стала возможность вознаграждения (получения миль или кэшбэка) за оплату картой услуг в категории «Путешествия». При этом при анализе не учитывались программы лояльности от конкретных перевозчиков, только собственные программы банков. Одним из лидеров рейтинга travel-карт стала кредитная «Карта путешественника» банка «Восточный», которая предполагает возврат средств в размере от 5% до 10% от стоимости трат при оплате покупки железнодорожных и авиабилетов, при бронировании отелей и аренде автомобилей. Кроме того, при оплате большей части товаров и услуг на карту клиента возвращается 2% от потраченных...

05.02.2019 12:33 Новости

Банк «Восточный» расширил функционал чат-ботов в Telegram и Viber

Банк «Восточный» усовершенствовал функционал своих чат-ботов в популярных мессенджерах Telegram @vostbankbot и Viber @vostbank.Теперь электронный помощник банка «Восточный» в Telegram и Viber примет платежи в счет оплаты сотовой связи. В чат-ботах есть авторизованная зона, доступная только клиентам банка (авторизация по номеру телефона ДБО) и не авторизованная зона, доступная всем пользователям, включая не клиентов банка «Восточный». В рамках нововведения был расширен функционал авторизованной зоны: для клиентов «Восточного» добавлена возможность выполнять оплату за сотовую связь по действующим банковским картам. Для этого достаточно перейти в раздел «Платежи», выбрать карту, указать номер телефона и сумму платежа. Оплата будет произведена сразу же, а клиент может сохранить данную операцию как шаблон для быстрого выполнения платежа в будущем. Виртуальный помощник банка «Восточный» работает в Telegram и Viber уже более 2...

04.02.2019 13:23 Новости

Банк «Восточный» обновил мобильное приложение для VIP-клиентов

Банк «Восточный» представил обновленную версию мобильного приложения для состоятельных клиентов «Восточный VIP». Теперь в приложении «Восточный VIP» интегрирован контент журнала «Ориентир» – специального финансового медиаресурса, который банк «Восточный» запустил в августе 2018 года. Сегодня финансовый журнал «Ориентир» – это популярный онлайн-ресурс о персональных финансах. Теперь благодаря новой опции состоятельные клиенты банка всегда будут в курсе самых последних новостей мира финансов, ведь «Ориентир» – это не просто свод информации о продуктах банка. Это полноценный медиаресурс, в число основных разделов которого входят: новости рынка, авторские тексты, рубрика вопрос-ответ, интервью, обзоры трендов и др. Кроме того, в обновленном мобильном приложении «Восточный VIP» реализована возможность дистанционного оформления кредита или кредитной карты, а также заявка на увеличение кредитного лимита по премиальным картам. «Восточный...

01.02.2019 14:43 Новости

Банк «Восточный» запустил новый сайт

Сайт позволяет клиентам получить онлайн-доступ к финансовым услугам банка «Восточный». В новой версии сайт стал более легким и функциональным: теперь стало еще удобнее оформлять онлайн-заявки на банковские продукты, изменена система навигации, добавлено новое главное меню, а на главную страницу вынесены все ключевые продукты банка. А также кардинально изменился дизайн, который стал открытым и информативным. Кроме того, сайт стал работать быстрее – скорость загрузки страниц выросла на 20%. В новой версии сайт эффективнее работает и на мобильных устройствах, с которых на ресурс заходит более половины аудитории. «При обновлении сайта банк сделал акцент на удобстве для клиентов. Для этого мы максимально упростили интерфейс и сократили количество шагов, необходимых для поиска и решения актуальных задач каждого, кто заходит на сайт Банка. Дополнительно мы создали новые маркетинговые инструменты, которые увеличивают видимость интересных...

29.01.2019 13:35 Новости

Свыше 20 тысяч новых компаний из числа малого бизнеса стали клиентами банка «Восточный» в 2018 году

Банк «Восточный» подвел итоги 2018 года в работе со средним и малым бизнесом. Сегодня это направление – одно из приоритетных в развитии «Восточного» как универсального банка. В 2018 году банк «Восточный» привлек свыше 20 тысяч новых клиентов малого бизнеса. Активное привлечение клиентов в указанный период определило рост клиентской базы более чем на 300%. Наибольшая доля клиентов банка из числа сегмента МСБ – это представители таких отраслей как оптовая и розничная торговля, строительство и отделка жилых и нежилых помещений, грузоперевозки. География работы «Восточного» с представителями МСБ постоянно увеличивается, и если в начале 2018 года только в 80 городах присутствия предоставлялась возможность стать клиентом банка, то на текущий момент количество городов выросло в 2 раза. Сегодня в 170 городах РФ доступна поддержка МСБ от банка «Восточный». Отметим, что наибольшую активность по итогам 2018 года демонстрируют предприниматели...

22.01.2019 15:28 Новости

Банк «Восточный» запустил новую рекламную кампанию

В январе 2019 года стартовала новая рекламная кампания банка «Восточный». Реклама будет представлена роликами на телевидении и в Интернете, билбордами, баннерами в интернете, а также макетами в прессе. Рекламная кампания пройдет во всех городах присутствия банка «Восточный». Рекламная кампания направлена на привлечение внимания клиентов к флагманскому продукту банка «Восточный» – кредиту наличными «Большой сезон». Этот кредит предоставляется на сумму 1 млн рублей по новой, еще более привлекательной ставке – 9,9% годовых. Кампания стала продолжением предновогоднего флайта, который был запущен в начале декабря. Здесь говорится о возможностях реализации планов клиентов банка. И если в предыдущем ролике делался упор на предновогодние хлопоты, то в новой рекламе – на планы наступившего нового года. Героиня рекламы, которую играет российская комедийная актриса Марина Федункив, успешно решает все стоящие перед нею задачи благодаря еще более...

16.01.2019 19:45 Новости

Владельцы самых популярных карт «Восточного» получат повышенный кэшбэк

Банк «Восточный» предлагает своим клиентам – держателям кредитной «Карты Cashback» и дебетовой «Карты №1» – воспользоваться самыми актуальными категориями для получения повышенного кэшбэка. Так, клиент «Восточного» совершенно точно успеет выгодно подготовиться к встрече весны-2019, поскольку новые категории, где держатели карт банка могут вернуть до 5% от суммы чека, выглядят так: «Цветы», «Косметика и парфюмерия» и «Подарки и сувениры». При этом стандартный кэшбэк в размере 1% сохраняется на любые другие покупки. Новые категории для получения повышенного кэшбэка выбраны неслучайно. Впереди любимые россиянами праздники – 23 февраля и 8 марта, поэтому связанные с праздничной суетой траты традиционно увеличиваются. Так, согласно исследованиям «Восточного» в I квартале количество платежей по картам возрастает на 20%. Другими словами, теперь благодаря повышенному кэшбэку карты «Восточного» помогут не только обрадовать близких, но и...

27.12.2018 10:42 Новости

Нефть уверенно оттолкнулась от отметки в $50,42 за баррель

Вчера техническая коррекция на рынке состоялось. Рубль на максимуме коснулся отметки в 69,47 руб./долл., но затем по причине фиксации прибыли по спекулятивным позициям и роста нефтяных котировок закрылся на отметке в 68,70 руб./долл. В краткосрочной перспективе появился небольшой шанс на откат к уровню 68 руб./долл. Нефть уверенно оттолкнулась от отметки в 50,42 долл./бар. и закрылась на уровне в 55,24 долл./бар (+10%). Цена взлетела на фоне роста американских фондовых индексов (S&P 500 +5%) по причине технической перепроданности и положительной реакции участников рынка на заявления президента США. Вчера Минфин успешно разместил ОФЗ на 7,3 млрд руб. (средневзвешенная доходность 8,3%). Тем временем по данным Банка России нерезиденты сократили инвестиции в ОФЗ на 9 млрд руб. (0,5%), до 1,798 трлн руб. в ноябре 2018 года. Объем рынка увеличился на 51 млрд руб. (7,287 трлн руб.). За ноябрь доля нерезидентов снизилась до 24,7% (в окт...

26.12.2018 13:52 Новости

RAEX присвоило банку «Восточный» рейтинг кредитоспособности ruBB-

Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) присвоило рейтинг кредитоспособности банку «Восточный» на уровне ruВB-. Положительное влияние на уровень рейтинга оказал существенный рост чистых процентных и комиссионных доходов, рост которых за 9 месяцев 2018 года (по сравнению с 9 месяцами 2017 года) составил 19,2% (3,7 млрд рублей), в том числе благодаря росту доходов от гарантийного бизнеса, который составил 73,5% за сопоставимый период. Широкая география деятельности обеспечивает сильные позиции банка «Восточный» в сегменте потребительских кредитов, а также в сфере банковских гарантий. Эксперты RAEX указывают, что умеренно высокая оценка рыночных позиций обусловлена сильными конкурентными позициями в отдельных сегментах банковского рынка (3-е на рынке гарантий, 5-е по объему портфеля кредитных карт, 8-е по POS-кредитованию, 20-е среди банков РФ по объему кредитов, предоставленных физическим лицам на 01.11.18), сильными позициями на...

26.12.2018 13:52 Новости

Владельцы карт Visa банка «Восточный» получат новогодние скидки

25 декабря 2018 года, Москва. Банк «Восточный» и программа лояльности Visa «Плати смартфоном с Visa» представляют специальную новогоднюю акцию. В рамках акции держатели карт Visa банка «Восточный», расплачивающиеся картой с помощью своего смартфона, могут получить привлекательные скидки, бесплатные напитки и праздничные наборы по специальным ценам. До 31 января 2019 года при оплате покупок картой Visa с использованием смартфона (Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay) можно получить следующие бонусы и скидки: - 30% на выпечку, сладости и другие товары с витрины в «Хлебе Насущном» (действует при оплате заказа с этих витрин на сумму от 100 рублей); - кофе с маффином за 149 рублей в кофейнях «Кофе Хауз»; - бесплатный горячий напиток в дорогу (действует при покупке от 1500 рублей на заправках BP). Для участия в акции достаточно до 31 января 2019 года оплатить покупку смартфоном, используя карту Visa (Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay...

18.12.2018 15:38 Новости

«Восточный» открыл новый универсальный банковский офис в Красноярске

Банк «Восточный» открыл новый универсальный офис в Красноярске. Он располагается по адресу: г. Красноярск, ул. 60-летия Октября, д. 54. Развитие сети является важным направлением деятельности банка. Во главу угла при открытии новых отделений ставится удобство для клиента. Поэтому особое внимание в офисах банка «Восточный» уделено предоставлению качественных финансовых услуг в максимально комфортных условиях. Следуя выбранной модели ведения бизнеса, в рамках которой «Восточный» трансформируется из розничного банка в универсальный, в новых офисах банка будет предоставлен большой спектр услуг как гражданам, так и организациям. Таким образом, здесь можно оформить или погасить кредит, пополнить депозит, получить кредитную или дебетовую карты, оплатить услуги ЖКХ без комиссии, отправить денежный перевод, открыть расчетный счет, подключить дополнительные банковские сервисы и многое другое. Новый офис банка «Восточный» в Красноярске...

18.12.2018 14:52 Новости

"Восточный" предлагает предпринимателям принять участие в акции

Банк «Восточный» представляет акцию для новых клиентов сегмента МСБ – «Кассовый успех», в рамках которой предпринимателям будет предоставлена значительная скидка на РКО, благодаря которой предлагается получить онлайн-кассу бесплатно. Для участия в акции предпринимателю достаточно обратиться в банк для открытия расчетного счета в рублях, подключить пакет услуг «Твой успех» и оплатить его на 12 месяцев. Каждому, кто подключит пакет «Твой успех», будет предложена ВосточныйКасса – онлайн-касса банка «Восточный» – совершенно бесплатно. «Твой успех» сегодня один из самых популярных пакетов услуг РКО в банке «Восточный», он подходит для торгово-сервисных предприятий, а также предпринимателям на этапе создания и развития бизнеса. В пакет входят 30 внешних платежей в месяц, прием и пересчет наличных до 300 тыс. рублей в месяц и выдача наличных до 50 тыс. рублей в месяц. Акция «Кассовый успех» проводится во всех регионах РФ, где расположены...

10.12.2018 18:22 Новости

Банк «Восточный» представляет новый кредитный продукт «Всегда в плюсе»

Банк «Восточный» представляет новый кредитный продукт для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц «Всегда в плюсе». Овердрафт предоставляется клиентам, которые используют контрольно-кассовую технику, и чьи фискальные данные обрабатываются оператором фискальных данных (ОФД). Персональное предложение от банка предоставляется клиенту в его личном кабинете на сайте ОФД, далее клиенту достаточно просто акцептовать предложение от банка «Восточный». Для получения овердрафта предпринимателю нужно предоставить минимальный пакет документов, а время выдачи составит 1-2 дня. Максимальный размер кредита – до 5 000 000 рублей. Для получения кредита на сумму до 1 000 000 рублей (включительно) поручительств не требуется. Для получения кредита на сумму от 1 000 000 до 5 000 000 рублей (включительно) – необходимо предоставить поручительство собственников бизнеса – физических лиц (резидентов). Решение о кредитном лимите и о самом кредите...

05.12.2018 11:35 Новости

Банк «Восточный» запустил новую новогоднюю рекламную кампанию

В понедельник, 3 декабря, стартовала новогодняя рекламная кампания банка «Восточный». Реклама будет представлена роликами на телевидении, билбордами, баннерами в Интернете, а также макетами в прессе. Рекламная кампания пройдет во всех городах присутствия банка «Восточный». Рекламная кампания направлена на привлечение внимания клиентов к флагманскому продукту банка «Восточный» – кредиту наличными «Большой сезон». Этот кредит предоставляется на сумму 1 млн рублей по ставке 11,5% годовых. Тема новой кампании максимально актуальна для декабря – предновогодние хлопоты. Это время, когда нужно все успеть: купить кучу подарков для родных и близких, друзей и коллег по работе; подумать о том, в чем будешь встречать Новый год; ну и о том, как проведешь новогодние каникулы. Героиня рекламы успешно решает все стоящие перед нею задачи благодаря выгодному кредиту от банка «Восточный». В главной роли, и это прекрасный сюрприз для зрителей, выступила...

27.11.2018 16:36 Новости

Прибыль банка «Восточный» по итогам 9 месяцев 2018 года по МСФО составила 7,1 млрд рублей

Банк «Восточный» подвел итоги работы за 9 месяцев 2018 года по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО). Прибыль банка «Восточный» за указанный период составила 7,1 млрд рублей, увеличившись более чем в 2 в раза по сравнению с результатами прошлого года за аналогичный период: прибыль по итогам 9 месяцев 2017 года по МСФО составила 3,2 млрд рублей. При этом прибыль банка стабильна и органически растет на протяжении всего 2018 года. Все это доказывает правильность выбора модели бизнеса, в рамках которой «Восточный» трансформируется из розничного в универсальный банк. Клиентская база банка Восточный» расширяется как за счет работы с гражданами, так и с организациями. По итогам 9 месяцев 2018 года общий кредитный портфель банка до вычета резервов вырос на 8% или на 9,3 млрд рублей, при этом отмечается улучшение качества кредитного портфеля, в основном, за счет взвешенного подхода к формированию доходности с учетом риска. ...

27.11.2018 15:36 Новости

В 2018 году 135 детей получили помощь от БФ банка «Восточный»

Сегодня, в день щедрого вторника, Благотворительный фонд банка «Восточный» подводит предварительные итоги 2018 года. #ЩедрыйВторник – всемирный день благотворительности, основная цель которого – дать новый импульс развитию культуры благотворительности и вовлечь как можно больше людей в добрые дела. Благотворительному фонду «Восточный» в 2018 год исполнилось 8 лет. С 2010 года команда сотрудников и добровольцев фонда помогает семьям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. За это время 1615 детей получили помощь благодаря реализации Фондом таких программ как: «Маленьким россиянам - достойную жизнь!», «Теплый дом», «Аутизм: Планшет», «Помощь детям в трудной жизненной ситуации». За годы работы Фонд оказал помощь детям по всей стране на сумму более 64 млн рублей. В 2018 году приоритетным направлением БФ «Восточный» обозначена «Помощь детям в трудной жизненной ситуации». В рамках нее действуют три программы: - Помощь семьям, принявшим на...

21.11.2018 18:00 Новости

Банк «Восточный» открыл новую площадку Контактного центра

Банк «Восточный» открыл новую площадку Контактного центра, которая располагается в Красноярске. Новое здание Контактного центра банка «Восточный» занимает площадь около 2000 кв. метров, где на оборудованных рабочих местах работают свыше 700 операторов. Здесь созданы достойные условия для эффективной комфортной работы экспертов «Восточного», занимающихся продажами и обслуживанием клиентов со всех регионов присутствия банка. Сегодня это третья площадка Контактного центра банка «Восточный», две другие находятся в Саратове и Хабаровске. Таким образом, «Восточный» охватывает все временные зоны для удобства клиентов, в какой бы части России он не находился. Всего на трех площадках работает свыше 2000 человек. «Открытие новой площадки Контактного центра «Восточного» в Красноярске – один из важных этапов развития банка и его трансформации в универсальную и технологичную финансовую структуру. Мы не останавливаемся на достигнутом, а продолжаем...

16.11.2018 18:25 Новости

Банк «Восточный» и UnionPay International выпускают бесконтактные карты UnionPay с чипом

Банк «Восточный» и UnionPay International объявляют о запуске бесконтактных кредитных карт с технологией QuickPass. Держатели карт могут совершить оплату в одно касание в 31 стране и регионе по всему миру, где принимают мобильные платежи UnionPay. В России карты с функцией QuickPass принимают более 1 млн POS-терминала в магазинах, кафе, гостиницах, транспорте и прочих сервисах: зона охвата UnionPay составляет 85% торговых точек. Платежные операции по бесконтактной карте – это безопасно, быстро и выгодно. Держатели карт UnionPay могут насладиться бонусами, привилегиями и скидками по всему миру, которые достигают 50%. «Компания UnionPay International прикладывает максимум усилий, чтобы российские держатели карт могли воспользоваться удобным, современным и безопасным бесконтактным сервисом от UnionPay. Благодаря сотрудничеству с банком «Восточный» мы рассчитываем укрепить свои позиции на Дальнем Востоке, где особенно развиты торговые и...

14.11.2018 15:20 Новости

Банк «Восточный» получил прибыль в размере 2,48 млрд рублей по итогам 9 месяцев 2018 года

Банк «Восточный» подвел итоги работы за 9 месяцев 2018 года в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета (РСБУ): чистая прибыль банка составила 2,48 млрд рублей. Прибыль стабильна и органически растет на протяжении всего 2018 года. Активы банка «Восточный» за январь-сентябрь 2018 года выросли на 32 млрд рублей и составляют 263 млрд рублей на отчетную дату. Все это доказывает правильность выбора модели бизнеса, в рамках которой «Восточный» трансформируется из розничного в универсальный банк. Клиентская база банка Восточный» расширяется как за счет работы с гражданами, так и с организациями. Сегодня банк сосредоточен на кредитовании качественных безрисковых заемщиков. Кредитный портфель физическим лицам за вычетом резервов за 9 месяцев 2018 года увеличился на 10 млрд рублей, при этом отмечается улучшение качества кредитного портфеля, в основном, за счет взвешенного подхода к формированию доходности с учетом риска...

12.11.2018 16:48 Новости

Банк «Восточный» запустил вклады «Рождественский» и «Рождественский-VIP»

Банк «Восточный» запустил новые сезонные вклады с повышенной процентной ставкой. Вклад «Рождественский» открывается в рублях на сумму от 30 тыс. рублей на срок от 91 дня до 732 дней. Размер ставки по вкладу составляет от 6,6% до 7,8% годовых и зависит от срока размещения денежных средств, их суммы и тарифной зоны. При этом для участников программы «Проценты в подарок» предусмотрены дополнительные бонусы. Так, пенсионеры могут получить дополнительные 0,1 п.п. к ставке по вкладу; клиенты, приобретающие «Пакет услуг» – 0,4 п.п; а клиенты, оформляющие продукт «Инвестиционное страхование жизни» или «Накопительное страхование жизни» – от 0,2 п.п до 0,5 п.п. к основной ставке. Пополнение, расходные операции и пролонгация не предусмотрены. Проценты начисляются и выплачиваются в конце срока вклада. Вклад «Рождественский-VIP» открывается на сумму от 1 500 000 рублей. Ставка по нему составляет от 6,9% до 8,1% годовых. «Традиционно в канун...

04.11.2018 14:23 Новости

Банк «Восточный» запустил новую рекламную кампанию «Специальный репортаж»

В четверг, 1 ноября, стартовал пятый флайт (этап) рекламной кампании «Всегда хорошие новости» банка «Восточный», носящий название «Специальный репортаж». Реклама будет представлена роликами на телевидении и радио, билбордами, размещением на транспорте, а также баннерами в интернете, макетами и статьями в прессе. Рекламная кампания пройдет во всех городах присутствия банка «Восточный». Очередной этап рекламной кампании направлен на привлечение внимания клиентов к флагманскому продукту банка «Восточный» – кредиту наличными «Большой сезон». Этот кредит предоставляется на сумму до 1 млн рублей по ставке 11,5% годовых. «Специальный репортаж» стал логичным продолжением предыдущих флайтов рекламной кампании – «Хорошие новости», «Прогноз погоды», «Новости технологий» и «Новости спорта», которые были запущены в январе, марте, июне и сентябре этого года. Новый рекламный ролик также создан в формате новостей, но с новой тематикой. Теперь...

18.10.2018 12:18 Новости

Банк Восточный и Sotheby`s International Realty: программа партнерства

Банк «Восточный» и российское представительство крупнейшей международной сети агентств недвижимости в мире Sotheby`s International Realty объявляют о запуске партнерской программы. Партнерство с Moscow Sotheby’s International Realty позволит одному из крупнейших частных банков России – банку «Восточный» – расширить спектр услуг для своих премиальных клиентов. Клиенты банка «Восточный» получат доступ к услугам знаменитой международной компании, чьи представительства работают в 71 стране мира. Премиальные клиенты банка «Восточный» могут воспользоваться небанковскими услугами Moscow Sotheby’s International Realty по комплексному сопровождению сделок с недвижимостью, финансово-юридическому консалтингу, содействию в открытии счетов и прохождении compliance контроля, а также получить рекомендации по налогообложению, содействие и сопровождение получения ипотеки для покупки недвижимости, помощь в оформлении гражданства ЕС, США и стран...

11.10.2018 14:06 Новости

Банк «Восточный» перезапустил программу автокредитования

Банк «Восточный» перезапустил программу автокредитования. Теперь получить кредит в банке «Восточный» можно на покупку в автосалоне как нового автомобиля, так и автомобиля с пробегом. В рамках новой программы клиентам банка «Восточный» предоставляется возможность взять автокредит в рублях на сумму от 100 000 до 5 млн рублей на срок до 7 лет под ставку от 12,5% годовых. Оформление полиса каско происходит по желанию клиента. Преимуществом программы является возможность оформить автокредит без первоначального взноса от стоимости приобретаемого автомобиля. Погашение кредита осуществляется равными суммами на протяжении всего срока кредитования, кроме первого месяца, когда клиенту для удобства предоставляется возможность внести льготный платеж, состоящий только из процентов по кредиту. В рамках новой программы автокредитования банк «Восточный» сотрудничает с ведущими автосалонами и официальными дилерами автомобилей. Пока запущенная программа...

28.09.2018 14:49 Новости

В Краснодаре открылся Центр оказания услуг для бизнеса на базе отделения Банка «Восточный»

Банк «Восточный» открыл Центр оказания услуг для бизнеса на базе своего отделения в Краснодаре. 28 сентября на базе отделения банка «Восточный» состоялось открытие Центра оказания услуг для бизнеса, по адресу: г. Краснодар, ул. Ленина д.23. Центр оказания услуг для бизнеса (ЦОУ) является территориально обособленным структурным подразделением государственного автономного учреждения Краснодарского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края» (ГАУ КК «МФЦ КК»), ориентированным на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг субъектам малого и среднего предпринимательства. Открытие ЦОУ на базе отделения «Восточного» – один из шагов в рамках подписанного в феврале текущего года соглашения о стратегическом сотрудничестве между банком и Администрацией Краснодарского края. Соглашение предусматривает активное участие банка «Восточный» в развитии...

14.09.2018 10:11 Новости

Один из акционеров банка «Восточный» стал первым резидентом САР

Один из ключевых акционеров банка «Восточный» - компания МК «Финвижн Холдингс» (ООО), стала первым резидентом Специального административного региона (САР) в Приморском крае, образованного в рамках 291-ФЗ, на о. Русский. Единоличным бенефициаром МК «Финвижн Холдингс» (ООО) является член совета директоров банка «Восточный» Артем Аветисян. Первого резидента САР зарегистрировала Корпорация развития Дальнего Востока в рамках Восточного экономического форума. Одной из целей данного закона 291-ФЗ является деоффшоризация зарубежных холдингов, подконтрольных гражданам РФ и владеющих активами в России. Напомним, в августе 2018 года вступили в силу Федеральные законы «О Международных компаниях» (290-ФЗ от 03.08.18) и «О специальных административных районах на территориях Калининградской области и Приморского края» (291-ФЗ от 03.08.18), которые создали правовые условия для редомициляции (смены юрисдикции) для иностранных компаний с целью...

13.09.2018 11:53 Новости

Банк «Восточный» подписал соглашение о сотрудничестве с Корпорацией развития Сахалинской области

Главный исполнительный директор ПАО КБ «Восточный» Вячеслав Арутюнян и исполняющий обязанности Генерального директора АО «Корпорация развития Сахалинской области» Дмитрий Вдовин подписали соглашение о взаимодействии и сотрудничестве при осуществлении совместной деятельности на территории Сахалинской области. Соглашение направлено на формирование комфортных условий для развития предпринимательства в регионе, в том числе путем реализации бизнес-проектов и инициатив в приоритетных отраслях экономики. Так, сотрудничество предполагает, что банк выступит гарантом по сделкам «Корпорации развития Сахалинской области» с островными предпринимателями. Также банк «Восточный» примет активное участие в разработке программ в сфере госзаказа с целью сокращения сроков и оптимизации осуществления государственных закупок, а также в предоставлении банковских гарантий на территории Сахалинской области. Стороны договорились о разработке и развитии...

13.09.2018 10:43 Новости

Банк «Восточный» подписал соглашение о сотрудничестве с Еврейской автономной областью

12 сентября 2018, г. Владивосток. Главный исполнительный директор ПАО КБ «Восточный» Вячеслав Арутюнян и губернатор Еврейской автономной области Александр Левинталь на полях Восточного экономического форума (ВЭФ) во Владивостоке подписали соглашение о сотрудничестве, которое позволит продолжить инвестиционную поддержку малого и среднего предпринимательства в регионе в рамках действующего бизнес-инкубатора. Данный институт развития малого и среднего предпринимательства был основан осенью 2016 года на паритетных началах с администрацией Еврейской автономной области и призван помочь субъектам МСП реализовывать инновационные проекты на территории региона. В свою очередь Попечительский совет бизнес-инкубатора готов оказывать начинающим предпринимателям, правовую, консультационную и финансовую поддержку. Благодаря подписанному соглашению бизнес-инкубатор переходит на новый этап развития. На сегодняшний день в бизнес-инкубаторе уже...

12.09.2018 12:46 Новости

Банк «Восточный» завершает формирование новой структуры менеджмента

Единогласным решением совета директоров ПАО КБ «Восточный» Александр Викторович Нестеренко назначен исполняющим обязанности председателя правления банка «Восточный». Вячеслав Герасимович Арутюнян займет должность главного исполнительного директора банка «Восточный» и сконцентрируется на развитии бизнеса. Этим назначением банк «Восточный» завершает формирование новой структуры менеджмента. В банковский бизнес Александр Нестеренко пришел из консалтинговой компании более 20 лет назад. Занимал руководящие позиции в банках «Столичный», «СБС Агро», «Первое ОВК». В качестве первого заместителя председателя правления банка «Первое ОВК» принимал участие в продаже бизнеса и последующей интеграцией группы «ОВК» в составе «Росбанка». Опыт создания масштабного розничного бизнеса с последующей продажей г-н Нестеренко повторил в качестве заместителя председателя правления банка «СКТ» в составе группы Societe Generale и Русфинансбанка. С 2009 года...

12.09.2018 10:46 Новости

Банк «Восточный» подписал соглашение о сотрудничестве с Корпорацией развития Дальнего Востока

И.о. председателя правления ПАО КБ «Восточный» Вячеслав Арутюнян и генеральный директор АО «Корпорация развития Дальнего Востока» (АО «КРДВ») Денис Тихонов в рамках Восточного экономического форума (ВЭФ) подписали соглашение о сотрудничестве. Соглашение направлено на улучшение инвестиционного климата Дальнего Востока и развитие предпринимательства в регионе. Согласно соглашению банк «Восточный» примет активное участие в разработке программ в сфере госзаказа с целью сокращения сроков и оптимизации осуществления государственных закупок. А также в рамках данного соглашения «Восточный» будет развивать предоставление банковских гарантий: АО «КРДВ» будет передавать заявки от предпринимателей, получивших государственные контракты в банк для получения банковских гарантий, а также для оказания прочих банковских услуг. Руководитель Корпорации развития Дальнего Востока подчеркнул, что основным предметом соглашения является стратегическое...

31.08.2018 19:46 Новости

Банк «Восточный» в YouTube покажет, как стать популярным

31 августа 2018 года. C 1 сентября стартует сразу два новых ролика в рамках второго флайта рекламной кампании банка «Восточный» на канале YouTube под общим девизом «Как прокачать свои соцсети?». Темы осенних сюжетов – путешествия и спорт. Главным героем новых рекламных роликов банка «Восточный» по-прежнему является знаменитый актер, телеведущий и блоггер с собственным YouTube-каналом «Druzhko show» Сергей Дружко. Сюжеты сняты совместно с креативным агентством «Изюм». В роликах будут даны советы о том, как стать популярными в социальных сетях. Напомним, что с первым флайтом в YouTube банк «Восточный» стартовал в июне 2018 года. При этом первый ролик рекламной кампании получился очень ярким и запоминающимся. Это подтвердили и результаты исследования оценки эффективности рекламы, проведенного в июле 2018 года при помощи сервиса Brand Lift от Google. Рекламный ролик банка «Восточный» оказался в числе лучших в России в финансовом...

27.08.2018 12:20 Новости

Свыше 1 млрд рублей выдал банк «Восточный»

На середину августа объем выданных банком «Восточный» кредитов на исполнение госконтрактов превысил 1 млрд рублей. Банк «Восточный» запустил новый кредит для компаний, работающих на рынке госзаказа, в феврале 2018 года и всего за полгода «Кредит на исполнение контракта» стал одним из самых популярных продуктов для МСБ в части финансирования проектов по государственным и муниципальным контрактам. По данным банка «Восточный», цели контрактов, на реализацию которых клиенты берут новый кредит, связаны со строительством и ремонтом дорог, ремонтом многоквартирных домов и обустройством территорий, а также на поставку оборудования в образовательные и медицинские учреждения. Так, недавно в рамках «Кредита на исполнение контракта» банк «Восточный» профинансировал в Нижегородской области поставку автомобилей скорой медицинской помощи, оснащенных медицинским оборудованием. Напомним, что клиентами банка «Восточный» в рамках «Кредита на исполнение...

23.08.2018 19:06 Новости

Банк «Восточный» полностью погасил субординированные облигации объемом выпуска 4,5 млрд рублей

21 августа 2018 г., Москва. Банк «Восточный» в полном объеме погасил заем в виде рублевых субординированных облигаций объемом выпуска на сумму 4,5 млрд рублей. Выпуск субординированных облигаций был размещен в феврале 2013 года сроком на 5,5 лет среди более 50 инвесторов: страховых, брокерских и инвестиционных компаний и банков. С момента размещения на Московской бирже и до момента полного погашения суборд банка «Восточный» активно торговался и оставался ликвидным. Размер выплат осуществлялся по ставке 13,6% годовых. Обязательство по выплате выпуска субординированных облигаций было выполнено эмитентом в полном объеме. Публичное акционерное общество «Восточный банк» (ПАО КБ «Восточный») – один из крупнейших российских банков, лидирует на рынке финансовых услуг Сибири и Дальнего Востока. Основан в 1991 г. в Амурской области. Является кредитной организацией федерального уровня. Банк является участником Системы страхования вкладов (ССВ)...

09.08.2018 17:18 Новости

«Восточный» открыл новые универсальные банковские офисы в Санкт-Петербурге и Рязани

Банк «Восточный» продолжает расширять свою офисную сеть в Европейской части России и открыл сразу три новых универсальных офиса – в Санкт-Петербурге, по адресам: улица Боткинская, дом 1, литера А и улица Савушкина, дом 143, корпус 1, литера А, а также в Рязани, по адресу: Первомайский проспект, дом 53/2. В новых офисах клиентам будет предоставлен полный комплекс банковских продуктов. Здесь можно оформить или погасить кредит, пополнить депозит, получить кредитную или дебетовую карты, оплатить услуги ЖКХ без комиссии, отправить денежный перевод, подключить дополнительные банковские сервисы и многое другое. Офисы обслуживают клиентов с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00, впоследствии офисы будут переведены на 7-дневный режим работы. При этом зона самообслуживания доступна круглосуточно. Новые офисы банка «Восточный» оборудованы в соответствии с самыми современными требованиями к оснащению рабочих мест, технологиями обслуживания и...

09.08.2018 16:18 Новости

Банк «Восточный» начал прием карт Union Pay во всех банкоматах своей сети

Банк «Восточный», в рамках сотрудничества с UnionPay International (UPI), начал прием карт платежной системы UnionPay в своей банкоматной сети, которая насчитывает около 700 устройств по всей России. «Для России, особенно для Дальнего Востока, где наиболее широко представлен наш банк, развитие партнерских отношений с Китаем является важным залогом экономического роста. Банк «Восточный» в этом году начал сотрудничать c несколькими китайскими банками. Логичным шагом в укреплении интеграции банка «Восточный» с китайскими партнерами стало соглашение с платежной системой UnionPay. Теперь держатели карт UnionPay смогут получать банковские услуги в сети банкоматов банка «Восточный» – одной из наиболее многочисленных на Дальнем Востоке. В скором времени банк «Восточный» начнет и эмиссию карт UnionPay», – отметил Дмитрий Левин, Председатель Правления банка «Восточный». UnionPay International (UPI) является дочерней компанией UnionPay и...

09.08.2018 15:18 Новости

Банк «Восточный» и Связной запустили POS-кредиты в магазинах сети

Банк «Восточный» начал сотрудничество с объединенной компанией Связной|Евросеть – крупнейшей в мире розничной сетью в сегменте высоких технологий. Компании запустили пилотный проект, в рамках которого оформить кредит на приобретение представленных в сети товаров можно в магазинах ритейлера. На первом этапе проект стартовал в более чем 100 городах присутствия объединенной компании Связной|Евросеть, позже услуга будет масштабирована на все магазины сети. «Партнерство банка «Восточный» с таким флагманом российского рынка гаджетов, как компания Связной|Евросеть, дает нашим клиентам новые возможности в приобретении самых актуальных новинок электронной техники, и мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество с крупнейшим продавцом технологичных продуктов. В наше время смартфон или планшет становятся полноценными банковскими офисами, многие операции в которых можно совершать одним касанием пальца. Сам «Восточный» активно трансформируется в...

02.08.2018 12:24 Новости

Банк «Восточный» запустил электронный журнал «Ориентир»

Банк «Восточный» запустил финансовый журнал «Ориентир» – популярный онлайн-ресурс о персональных финансах, банковских инструментах, а также о том, как заставить свои деньги работать. «Ориентир» создан как для действующих банковских клиентов, так и для тех, кто только собирается ими стать – то есть, для всех желающих лучше разбираться в финансово-экономической тематике, кто хочет тратить, сберегать и управлять деньгами осознанно. «Ориентир» – это не просто свод информации о банковских продуктах. Это полноценный медиаресурс, в число основных разделов которого входят: новости, авторские тексты, рубрика вопрос-ответ, интервью, обзоры, а также различные интерактивы. Все материалы в журнале имеют прикладное значение для читателя и максимально приближены к жизненным ситуациям, с которыми сталкивается каждый клиент. «Мы создали «Ориентир» в помощь всем банковским клиентам. Надеемся, что благодаря этому онлайн-ресурсу читатели не только...

02.08.2018 11:24 Новости

Оформить договор пенсионного страхования можно в банке «Восточный»

Банк «Восточный» заключил соглашение с АО «НПФ Согласие» о сотрудничестве в сфере предоставления финансовых услуг. Теперь в любом отделении банка «Восточный» клиентам доступна возможность заключения договора об обязательном пенсионном страховании с АО «НПФ Согласие». Новый сервис позволит клиентам банка реализовать право на выбор страховщика по обязательному пенсионному страхованию и сохранить возможность дальнейшего формирования и получения пенсионных накоплений в рублевом эквиваленте. Специалисты банка «Восточный» проконсультируют клиента и обеспечат полное сопровождение на всех этапах оформления необходимых документов для перевода пенсионных накоплений в фонд. Для этого потребуется минимальный набор документов: паспорт и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС). Услуга оказывается бесплатно. Процесс оформления занимает 15 минут. АО «НПФ Согласие» – стабильно развивающийся негосударственный пенсионный...

27.07.2018 14:29 Новости

Банк «Восточный» подвел итоги 1 пол. 2018 года в гарантийном бизнесе

Банк «Восточный» подвел итоги развития гарантийного бизнеса в I полугодии 2018 года. За первые шесть месяцев 2018 года банк «Восточный» выдал банковские гарантии в сфере госзаказа в объеме более 31 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года прирост по количеству выданных гарантий составил 134%. Банк «Восточный» уже второй год уверенно удерживает лидирующие позиции в рейтинге банков по объему выданных гарантий в рамках 44-ФЗ, занимая по итогам 6 месяцев 2018 года 4 место среди всех российских банков и 1 место среди частных банков. В I полугодии наибольший объем выданных гарантий зафиксирован в сегменте дорожного строительства, а наиболее активными в плане выдач стали города Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, а также Республика Чувашия. Отдельно стоит отметить, что география выдач гарантий банка «Восточный» постоянно увеличивается. Так, год назад клиентами банка «Восточный» были предприятия из 74 субъектов РФ...

26.07.2018 12:07 Новости

Банк «Восточный» получил прибыль в размере 2 млрд рублей по итогам I полугодия 2018 года

Банк «Восточный» подвел итоги работы за I полугодие 2018 года в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета (РСБУ): чистая прибыль банка составила 2 млрд рублей. Получение результаты подтверждают, в том числе, эффективность выбранной модели бизнеса, в рамках которой «Восточный» трансформируется из розничного в универсальный банк. Клиентская база банка Восточный» расширяется как за счет работы с гражданами, так и с организациями. Сегодня банк сосредоточен на кредитовании качественных безрисковых заемщиков. Активы банка в I полугодии 2018 года выросли на 17 млрд рублей и составляют 249 млрд рублей на отчетную дату. Кредитный портфель за вычетом резервов в I полугодии 2018 года увеличился на 2 млрд рублей, при этом отмечается улучшение качества кредитного портфеля, в основном, за счет взвешенного подхода к формированию доходности с учетом риска. Чистый процентный доход банка «Восточный» вырос на 18,8% за счет роста...

24.07.2018 10:20 Новости

Заместителем председателя правления банка «Восточный» назначена Ирина Аверина

Банк «Восточный» объявляет о назначении Ирины Авериной заместителем председателя правления. Назначение согласовано с Банком России. Ирина Аверина имеет более чем 27-летний опыт работы в банковской сфере. Она начинала свою карьеру в Сбербанке СССР. С 1995 года – аудитор департамента внутреннего аудита Межкомбанка, с 1999 год работала на различных должностях в банке «Русский стандарт», являлась заместителем председателя правления банка – директором департамента внутреннего аудита. С 2018 года занимала должность советника председателя правления банка «Восточный». В сферу ответственности Ирины Авериной в банке «Восточный» входит система внутреннего контроля банка, документооборот, методология банковских процессов. «Ирина Аверина имеет колоссальный опыт работы в банковской сфере. Уверен, что ее высокий уровень практических знаний и навыков позволят нам значительно усилить управленческую команду, что особенно важно для реализации новой...

19.07.2018 13:08 Новости

Банк «Восточный» начал выплату возмещения вкладчикам банка «Таатта»

Банк «Восточный», действующий от имени Агентства по страхованию вкладов (АСВ) в качестве банка-агента, начал принимать заявления и выплачивать страховое возмещение вкладчикам банка «Таатта». Выплата возмещения осуществляется по вкладам (счетам) физических лиц, кроме тех, которые были открыты для осуществления предпринимательской деятельности. Получить страховое возмещение через банк «Восточный» вкладчики банка «Таатта» могут во всех регионах, включая города Абакан, Владивосток, Москва, Красноярск и Зеленогорск (Красноярский край), Ростов-на-Дону и Якутск, кроме городов Республики Крым, города федерального значения Севастополя и города Уяра Красноярского края. Банк «Восточный» выплачивает страховое возмещение вкладчикам, чьи фамилии начинаются с буквы «П» и заканчиваются буквой «Я». Уточнить отделения банка, в которых производятся выплаты, можно на официальном сайте банка в специальном разделе. Дополнительную информацию о порядке...

18.07.2018 19:14 Новости

Банк «Восточный» повысил эффективность работы Контактного центра

Банк «Восточный» подводит первые итоги работы Контактного центра на омниканальной платформе Genesys PureEngageÔ от компании Genesys, ведущего разработчика решений и технологического лидера в области контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов. Внедрение решений Genesys в 2017 году автоматизировало множество процессов в Контактном центре банка «Восточный» и исключило ряд ручных операций, что повысило эффективность работы операторов на 35%. Одним из стратегических направлений развития «Восточного» является построение легкого технологичного банка, совершенствование всех каналов коммуникации с клиентами, в том числе и в работе с просроченной задолженностью. Так, в рамках платформы Genesys PureEngage был развернут функционал с единым управлением всеми стадиями процесса взыскания задолженности по каждому клиенту. Таким образом, банк объединил на новой платформе сразу два подхода – индивидуальное решение проблемы каждого...

25.10.2016 11:47 Новости

Finopolis-2016: инновации и технологии в помощь банкам

13-14 октября в Казани прошел форум инновационных финансовых технологий Finopolis, совместно организованный Банком России и Правительством Республики Татарстан. Участие в его работе приняли и представители банка «Восточный». На форуме обсуждались перспективы развития финансового рынка на ближайшее десятилетие, рассматривались актуальные проблемы обеспечения кибербезопасности, а на секционных заседаниях участники поговорили об инновационных финансовых технологий и бизнес-моделях. Одним из центральных событий форума стал круглый стол представителей национальной системы платежных карт на тему «Инфраструктурные и социальные проекты на базе карты «Мир», на котором Председатель ПравленияАлексей Кордичевпредставил масштабный проект по выпуску «Карты дальневосточника» на базе платежной системы «Мир»: «Форум Finopolis стал прекрасной площадкой, на которой лидеры банковского сектора смогли обменяться мнениями по насущным вопросам нашей работы...

19.09.2016 15:14 Новости

Банк «Восточный» получил совокупный доход в размере 1,5 млрд рублей

ПАО КБ «Восточный» подвел итоги деятельности в 1 полугодии 2016 года. Согласно международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) совокупный доход банка составил 1,5 млрд рублей. Собственный капитал на 30 июня 2016 года составил 14,1 млрд рублей, увеличившись на 47% по сравнению с показателем на 01 января 2016. Уровень просроченной задолженности 90+ снизился почти вдвое за первое полугодие 2016 года и составил 17% благодаря эффективной политике управления риском и программам помощи заемщикам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. В первом полугодии банк «Восточный» активно развивал свой бизнес.Так, было открыто 155 новых точек продаж в 125 населенных пунктах 57 регионов России. Были значительно усовершенствованы главные электронные каналы обслуживания: корпоративный сайт, интернет- и мобильный банк. Из них наибольший прирост клиентов демонстрирует мобильный банк – до 20% в месяц. Что касается продуктовой линейки, то количество...

24.06.2016 19:39 Новости

Банк «Восточный» запускает кредитную карту для молодежи

Оформить новую кредитную карту банка смогут молодые клиенты старше 18 лет, имеющие постоянный источник дохода в виде заработной платы в течение последних 3-х месяцев. Первоначальный лимит по карте составляет 11 тысяч рублей и может быть увеличен до 300 тысяч рублей при отсутствии просрочек. Льготный период по карте длится до 56 дней, а минимальная ставка за пользование заемными средствами составляет 29,9% годовых. Плата за оформление карты «Молодежная» 600 рублей. При этом с держателя карты не взимается комиссия за ее обслуживание, внесение платежей и пользование интернет- и мобильным банком «Восточного». «Зачастую кредитные организации полностью упускают из вида сегмент клиентов с 18 до 21 года, делая недоступными для них большинство своих продуктов. В итоге, когда потенциальные клиенты достигают возраста принятия серьезных финансовых решений, у них за плечами нет нужного багажа знаний и навыков пользования банковскими услугами, ...

24.06.2016 18:39 Новости

Анна Акпарова и Ассоциация Стратегических Инвесторов Дальнего Востока приветствуют игры «Дети Азии»

17 июня на Петербургском международном экономическом форуме прошла презентация VI Международных спортивных игр «Дети Азии», которые состоятся в Республике Саха (Якутия) в июле этого года. VI Международные спортивные игры «Дети Азии» — масштабное мероприятие, которое по своему формату не имеет равных в мировой спортивной истории. Это соревнования, в которых участвуют не взрослые спортсмены или юниоры, а дети. Игры проходят под личным патронатом президента Российской Федерации Владимира Путина. "Дети Азии" наглядно демонстрируют высокий интерес мирового сообщества к нашей стране — Якутия ждет участников из 38 стран. На ПМЭФ Республику Саха (Якутия) представлял ее глава Егор Борисов, также присутствовал автор идеи проведения игр — Дмитрий Евгеньевич Глушко, который сейчас занимает должность президента международного комитета игр "Дети Азии". Презентацию предстоящих игр провела Анна Акпарова, помощник заместителя Председателя Правительства...

14.06.2016 17:36 Новости

Председатель Правления банка «Восточный» Алексей Кордичев провел пресс-конференцию в Хабаровске

9 июня в Хабаровске состоялась пресс-конференция Председателя Правления банка «Восточный» Алексея Кордичева в пресс-центре информационного агентства «Интерфакс - Дальний Восток». На ней освещались вопросы дополнительной эмиссии, управления рисками, развития сети и инвестирования в МСБ на Дальнем Востоке. В результате допэмиссии в конце мая текущего года были размещены акции кредитной организации на общую сумму 3 млрд рублей. Их покупателями стали компания Эвизон, контролируемая фондами BaringVostok (основной акционер «Восточного»), а также «Юниаструм Банк», доля которого в капитале банка вскоре составит чуть менее 25%. Пакет акций оказался привлекательным для потенциальных инвесторов: всего на него поступило 8 заявок от различных компаний и граждан на общую сумму 6 млрд рублей, что вдвое превысило сумму дополнительной эмиссии. «Были и другие интересанты, которые не успели к завершению процесса приема заявок. Их представители звонили...

31.05.2016 21:09 Новости

Банк «Восточный» выступил спонсором Skolkovo Football Cup

20 мая 2016 года в рамках ежегодного конвента выпускников бизнес-школы Сколково состоялся турнир по футболу Skolkovo Football Cup. В соревновании приняли участие выпускники и студенты программ МВА, ЕМВА, «Практикум для директоров» и Стартап Академии, а также сотрудники Московской школы управления Сколково. В общей сложности было представлено 12 команд из 120 футболистов. Банк «Восточный» выступил спонсором мероприятия, оказав ему финансовую поддержку. «Для любителей футбола Московской школы управления Сколково это было грандиозное событие! Впервые за пять лет в нем прияло участие такое количество людей. Особенно запомнилась атмосфера турнира. Футболисты приходили не только играть сами, но и приводили свою группу поддержки: однокурсников, жён и детей, включая самых маленьких. Это был настоящий праздник для Сколковской семьи!», - отметил Вячеслав Ким, основатель футбольного клуба Сколково. «Футбол является воплощением командной работы...

31.05.2016 20:09 Новости

Банк «Восточный» стал партнером системы денежных переводов Юнистрим

В отделениях банка «Восточный», которые оснащены кассовыми узлами, стали доступны денежные переводы платёжной системы Юнистрим. На сегодняшний день розничная и специализированная (VIP) сеть банка «Восточный» включает в себя 315 отделений с наличием кассового узла, где подключены сервисы Юнистрим. Эти офисы находятся во всех регионах присутствия кредитной организации: на Дальнем Востоке, в Сибири, на Урале, в Приволжье, Северо-Западном регионе, в центральной части России, а также в Москве и Московской области. Через систему Юнистрим можно отправлять денежные переводы по России, в страны СНГ и дальнее зарубежье. Комиссия составляет от 1% от суммы перевода; при переводах от 100 тысяч рублей по России и в страны ближнего зарубежья взимается фиксированный сбор в размере 990 рублей. «Мы всегда рады сотрудничеству с партнёром, который готов обеспечить высокий уровень сервиса для наших клиентов. Нам крайне импонирует конструктивный и гибкий...

31.05.2016 19:09 Новости

Банк «Восточный» завершил прием денежных средств в оплату акций

ПАО КБ «Восточный» объявляет о завершении этапа оплаты акций, размещаемых в ходе открытой подписки. Все акции выпуска были проданы и полностью оплачены. Размер эмиссии составил 3 миллиарда рублей, при этом заявки были поданы на сумму в два раза превышающую объем выпуска. «Результаты эмиссии показывают высокий интерес инвесторов к «Восточному» и их уверенность в успехе бизнеса банка. Привлеченные средства позволят упрочить наше положение не только в тех сегментах рынка, в которых банк занимает сильные позиции, но и начать активно развивать новые направления, в частности кредитование малого и среднего бизнеса», – отметил Алексей Кордичев, Председатель Правления банка «Восточный».

13.04.2016 19:16 Новости

Банк «Восточный» начал продажи страхового продукта «Капитал в плюс» от «АльфаСтрахование-Жизнь»

Банк «Восточный» начал пилотные продажи полисов инвестиционного страхования жизни «Капитал в плюс» в отделениях Москвы, Санкт-Петербурга, Перми, Коврова, Нижнего Новгорода, Белгорода, Воронежа, Ростова-на-Дону, Смоленска, Калининграда, Пскова, Петрозаводска, Архангельска, Мурманска и Сыктывкара. «Капитал в плюс» - инвестиционно-страховой продукт страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь», который позволяет инвестировать деньги с высокой доходностью без риска потерять вложения. Оформить инвестиционное страхование жизни можно на 3 года. Минимальный размер взноса составляет 30 тыс. рублей. Программа гарантирует 100% возврат вложенных средств. Деньги, полученные от клиентов, инвестируются в рамках стратегии «Стабильный доход», которая привязана к корзине четырех фондов, которые, в свою очередь, могут инвестировать деньги как в инструменты с фиксированной доходностью, так и в акции мировых компаний. Гибкий подход позволяет избежать...

28.03.2016 21:02 Новости

Банк «Восточный» поддержал юных футболистов

В Биробиджане при финансовой поддержке «Восточного» прошел юношеский турнир по мини-футболу. В нем приняли участие практически все школы города – 16 команд по 10 игроков в каждой (8 основных и 2 игрока запаса). Среди них были две команды девочек – из средней школы №10 и Приамурского государственного университета имени Шолом-Алейхема. Главным организатором и судьей соревнований стал тренер по футболу Центра детского творчества г. Биробиджан, председатель областной общественной организации «Федерация футбола ЕАО» Аркадий Зайцев. Участников соревнования на построении приветствовал депутат Государственной Думы РФ Константин Лазарев и управляющий офисом банка «Восточный» в Биробиджане Дмитрий Сажин. Сильнее всех в итоге оказалась команда школы №5 – им досталось первое место. «Серебро» и «бронзу» завоевали футболисты 16-й и 11-й школ. Отдельно наградили команду девушек-старшеклассниц из школы №10, которые оказались сильнее своих соперниц...

28.03.2016 20:02 Новости

Кредитные истории из НБКИ можно получить в отделениях банка «Восточный»

Банк «Восточный» и Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) реализовали совместный сервис по предоставлению кредитных историй, хранящихся в НБКИ, в отделениях банка. Для получения услуги необходимо оформить заявление и предъявить действующий паспорт гражданина РФ. Кредитная история включает в себя информациюо наличии исполненных и действующих кредитных обязательств, сведения об их погашении, а также информацию о том, какие организации запрашивали кредитную историю. Получив кредитную историю, клиент может проконтролировать корректность отраженной в ней информации и, случае необходимости, обратиться непосредственно в НБКИ с целью проверки данных и/или совершения необходимых корректировок. «Мы уверены, что новая услуга привлечет к нам, прежде всего, ответственных заемщиков, тех граждан, у которых имеется потребность в мониторинге своей кредитной истории, - говорит Владимир Кудряшов, начальник Управления комиссионных продуктов банк...

28.03.2016 19:02 Новости

Клиенты банка «Восточный» смогут перевести свою накопительную пенсию в НПФ «Будущее»

Заключить договор об обязательном пенсионном страховании(договор ОПС) с НПФ «Будущее» теперь можно во всех отделениях банка «Восточный». Специалисты банка бесплатно помогут оформить все необходимые документы и проконсультируют по интересующим вопросам. При себе необходимо иметь только паспорт гражданина РФ и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС). После подписания договора специалисты фонда перезвонят вам для подтверждения перевода пенсионных накоплений. Заключить договор ОПС с НПФ «Будущее» можно в любом изболее чем300 отделений «Восточного» по всей России. Напомним, что у каждого гражданина РФ 1967 года рождения или моложе есть пенсионные накопления, которые можно перевести в негосударственный пенсионный фонд и получать инвестиционный доход. Это не зависит от того, выбирали ли вы НПФ до 31.12.2015 года или до сих пор не определились с выбором. В 1 квартале 2016 года НПФ «Будущее» завершит...

11.02.2016 16:32 Новости

Банк «Восточный» расширяет сеть на 40%

В рамках реализации стратегии развития банк «Восточный» планирует открыть 143 офиса. За первое полугодие 2016 года появится 67 новых отделений, 27 мини-отделений и 49 центров кредитования в торговых комплексах. Основная доля открывающихся офисов придется на домашнюю территорию. На Дальнем Востоке появится 50 новых точек продаж, в Восточной Сибири -58, а в западной части России - 35. Наибольшее количество новых офисов откроется в Иркутске(8 точек) и Санкт-Петербурге (5 точек). Во Владивостоке, Хабаровске, Воронеже и Перми планируется открыть потри офиса в каждом городе. По 2 офиса откроются в Благовещенске, Красноярске, Томске, Белгороде, Брянске и Калининграде. Также в ряде краевых и областных центров появится по 1 офису. Это обеспечит порядка 250 новых рабочих мест и позволит ежемесячно обслуживать около 70-80 тыс. клиентов дополнительно. Напомним, что в четвертом квартале 2015 года «Восточный» уже открыл 40 новых точек продаж по всей...

21.01.2016 18:38 Новости

«Карта №1» банка «Восточный» вновь среди лучших

Согласно исследованию портала «Сравни.ру», в январе 2016 года продукт банка «Восточный» «Карта №1» вошел в ТОП-10 рейтинга лучших дебетовых карт с начисляемым процентом на остаток и величиной cash-back, заняв 4 место. Исследование проводилось среди 597 дебетовых карт из 243 банков России. Условная выгода за месяц рассчитывалась исходя из неснижаемого остатка в размере 30 тыс. рублей и при ежемесячных тратах по карте на сумму 50 тыс. рублей. «Карта №1» банка «Восточный» не первый раз попадает в число лучших по данным ежемесячных исследований портала «Сравни.ру». В сентябре 2015 года она занимала в рейтинге лучших дебетовых карт 18 место, в октябре – 15 место, в ноябре и декабре 2015 года – 4 место. «Приятно, что специализированные финансовые порталы признают «Карту №1» одной из лучших на российском рынке дебетовых продуктов. Уже сейчас ее владельцы могут неплохо зарабатывать, всего лишь расплачиваясь картой за покупки. Мы планируем...

15.12.2015 17:31 Новости

Банк «Восточный» стал победителем премии Retail Finance Awards 2015

9 декабря 2015 года прошла IX ежегодная церемония вручения наград Retail Finance Awards 2015 за достижения в области развития розничного финансового бизнеса в России, организованная журналом The Retail Finance. Банк «Восточный» стал лауреатом в номинации «Прорыв года в розничном финансовом бизнесе» за целый ряд новых продуктов и сервисов, которые были успешно запущены в этом году и оказались значимым событием на рынке розничного кредитования. Награду из рук главного редактора журнала The Retail Finance Эльчина Гулиева принял председатель Правления «Восточного» Алексей Кордичев. Премия Retail Finance Awards учреждена журналом The Retail Finance в 2007 году. Цель премии — отметить самых достойных представителей розничного финансового бизнеса, привлечь внимание профессионального сообщества к наиболее значимым достижениям в области развития финансового ритейла за прошедший год, вооружить розничных финансистов лучшими практиками развития...

08.12.2015 16:13 Новости

Банк «Восточный» вошел в ТОП-20 рейтинга розничной клиентоориентированности

Согласно исследованию Агентства финансовых коммуникаций Emquarta, проведенного при поддержке Ассоциации региональных банков России, банк «Восточный» занял 12-е место в рейтинге розничной клиентоориентированности региональных банков, представленных в Москве. Всего в исследовании, призванном изучить конкурентоспособность региональных банков на федеральном уровне, приняли участие 117 банков. «Несмотря на то, что основная деятельность нашего банка сконцентрирована на Дальнем Востоке и в Сибири, мы нацелены поддерживать высокие стандарты обслуживания по всей стране», - комментирует Роман Горкунов, директор территориального управления «Центр».

04.12.2015 15:57 Новости

Банк «Восточный» вошел в ТОП-20 лучших банковских контакт-центров

С июля по октябрь 2015 года Национальная ассоциация контактных центров (НАКЦ) проводила масштабное исследование качества телефонного обслуживания в финансовом секторе. Согласно его результатам Контактный центр «Восточного» занял 7-е место среди банков в рейтинге «TOP-20-FIN». Всего в исследовании приняло участие 30 крупнейших банков России. В ходе исследования аналитики НАКЦ сделали по 40 звонков по технологии mystery caller («тайный звонящий») в каждый анализируемый контактный центр в разное время суток и дни недели для измерения времени ожидания ответа оператора и качества обслуживания вызова. Оценка работы операторов производилась по следующим параметрам: приветствие, прощание,наличие слов вежливости, темп и тон разговора, грамотность и культура речи, активная позиция и демонстрация внимания к клиенту во время разговора, работа с возражениями, решение вопроса при первом обращении и многое другое. «Наше внимание сосредоточено на...

26.10.2015 18:31 Новости

«Восточный» подтвердил «Высокий уровень кредитоспособности» от агентства RAEX

Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») подтвердило рейтинг «Восточного» на уровне А «Высокий уровень кредитоспособности». Данный рейтинг отражает способность «Восточного» своевременно и в полном объеме выполнять свои обязательства практическинезависимо от внешних негативных изменений в сочетании с низким уровнем кредитных рисков. При проведении рейтингового анализа агентство отметило положительный финансовый результат банка в августе-сентябре 2015 года, высокие значения нормативов мгновенной и текущей ликвидности (Н2=623,3%, Н3=798,0% на 01.09.2015), хороший уровень покрытия чистыми процентными и комиссионными доходами расходов на обеспечение деятельности (462% за 2 квартал 2015 года), а также низкий уровень концентрации активных операций на объектах крупного кредитного риска и диверсифицированную по клиентам пассивную базу. Также «Эксперт РА» позитивно оценил принятое на общем собрании акционеров «Восточного» решение об...

14.10.2015 18:47 Новости

Банк «Восточный» подтвердил рейтинг внутри категории B

Рейтинговое агентство Fitch сохранило банку «Восточный» рейтинг внутри категории В, которая отражает выполнение банком в полном объеме своих финансовых обязательств в отношении эмитентов и ценных бумаг, а также наличие «подушки безопасности» на случай изменения деловой и экономической конъюнктуры. «Сохранение кредитного рейтинга внутри категории B свидетельствует о правильности реализуемых мер по изменению бизнес-модели банка. Несмотря на сложные экономические условия основные финансовые показатели «Восточного» стабильны и банк соблюдает все нормативы, предписанные Центральным банком РФ. Поддержку банку также окажет увеличение уставного капитала путем размещения дополнительной эмиссии акций, которое было объявлено в октябре 2015 г.», - прокомментировал Алексей Кордичев, и.о. председателя правления «Восточного».

13.10.2015 19:46 Новости

Банк «Восточный» запустил в эксплуатацию SASMarketingAutomation (SASMA)

Использование SASMA открывает множество новых возможностей для банковских работников. Среди прочего - это запуск многошаговых маркетинговых кампаний в сжатые сроки, корректировка настроек кампаний и хода их исполнения на основании обратной связи или новых данных, улучшенные средства мониторинга и анализа результатов, расширенная база для формирования отчетности. SASMA обеспечивает управление маркетинговыми коммуникациями с более чем 3 млн клиентов. Проект реализован совместно с компанией GlowByte Consulting, одним из ключевых партнеров SAS в России. «Будущее в развитии банковского сектора – за высокими технологиями, поэтому стратегия «Восточного» состоит в том, чтобы инвестировать в наиболее передовые информационные продукты для свой работы. Внедряя SAS Marketing Automation, банк следует лучшим международным практикам, - отмечает Алла Михайлова, руководитель отдела CRM «Восточного». - На текущий момент у нас запущено более 20 типов...

13.10.2015 18:46 Новости

Банк «Восточный» запустил новый интернет-банк для физических лиц

«Восточный банк» представил новую версию системы интернет-банкинга. Она существенно отличается от предыдущей: процесс подключения сервиса значительно упростился, расширился набор функций и перечень получателей платежей за услуги, а интерфейс стал на порядок более современным и интуитивно понятным. Проект был сделан в рекордно короткие сроки – от момента постановки задачи до запуска итоговой версии, доступной всем клиентам, прошло чуть более 6 месяцев. Все нововведения разрабатывались после изучения пользовательского поведения клиентов банка. На основе этого анализа были расширены транзакционные и сервисные возможности интернет-банка, усовершенствован и упрощен интерфейс. Все самые востребованные услуги удобно и понятно расположены на одном экране. С помощью нового интернет-банка на платформе Faktura.ru теперь можно оплачивать большое количество услуг, в том числе услуги ЖКХ, осуществлять обязательные государственные платежи, платежи...

22.09.2015 18:27 Новости

«Восточный» запускает премиальную дебетовую карту VisaSignature

Теперь клиенты «Восточного» могут воспользоваться новой премиальной дебетовой картой с процентом на остаток и cash-back. Помимо привлекательной ставки до 7,5% годовых на остаток и 1-1,5% cash-back при оплате «пластиком», продукт дает клиентам еще эксклюзивные привилегии. Владельцам данной карты будут доступны такие полезные услуги и сервисы, как консьерж-служба, медицинская и юридическая поддержка, страхование выезжающих за рубеж и многое другое. Кроме того, при соблюдении неснижаемого остатка карта будет обсуживаться бесплатно. «Наряду с высокими стандартами обслуживания мы постоянно расширяем продуктовую линейку для VIP-клиентов, дополняя ее новыми, привлекательными предложениями. Уверен, премиальная дебетовая карта VisaSignature займет в этой линейке достойное место и, уверен, наши клиенты высоко оценят ее преимущества, начиная от безупречного финансового сопровождения и заканчивая множеством привилегий», - отметил Александр...

17.09.2015 16:14 Новости

Фонд «Восточный» в августе оказал поддержку приемной семье и 4 тяжелобольным детям

Благотворительный фонд «Восточный» при поддержке банка «Восточный» оказывает финансовую помощь детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Благодаря сотрудникам и клиентам банка, которые ежемесячно вносят свои пожертвования, многие дети обретают родителей и надежду на выздоровление от различных заболеваний. В августе этого года к благотворительной программе «Помощь усыновителям» присоединилась одна семья, а «Срочную медицинскую помощь» получили четыре ребенка. Благодаря помощи фонда четырехлетний Андрей и полуторагодовалая Ангелина Мадера из с. Беломестное Орловской области обрели любящую семью. Когда их мать умерла, дети остались сиротами. Узнав об этом, супруги Ефановы решили усыновить малышей, хотя на тот момент они уже воспитывали четверых детей, один из которых – приемный. Фонд решил помочь многодетной семье в воспитании и содержании малышей, выплачивая ежемесячную стипендию в размере 10 000 рублей. «В один момент мы стали...

15.09.2015 12:44 Новости

«Восточный экспресс банк» расширяет каналы погашения кредитов

«Восточный» предоставляет для своих клиентов возможность внесения ежемесячных платежей через новые каналы – сети терминалов CyberPlat и ComePay. Сеть пунктов приема платежей CyberPlat составляет свыше 840 000 точек по России. Компания ComePay представлена в 71 регионе России, ее терминалы можно найти в магазинах «Магнит», «Мария-Ра», салонах «МТС», «Билайн», «Евросеть» и многих других. Зачисление денежных средств происходит на следующий рабочий день, комиссия за услугу составляет 1,5%, минимум 50 рублей. «Расширение внешних и удаленных способов внесения платежей, как максимально быстрых и территориально доступных клиентам,является нашей стратегической задачей, , - комментирует Алексей Казаков, директор электронного бизнеса. –Сотрудничество с новыми партнерами позволит нашим клиентам максимально упростить процессвнесения денежных средств, выбрав наиболее удобный для себя вариант».

08.09.2015 16:30 Новости

«Восточный экспресс банк» окажет содействие инвестпроектам в Приморье

5 сентября 2015 года на Восточном экономическом форуме было подписано соглашение между Администрацией Приморского края и ПАО КБ «Восточный», в рамках которого банк окажет содействие реализации социально-значимых инвестиционных проектов, в том числе и в кредитовании инвесторов, а также предоставлении гарантий для участия в тендерах. Соглашение будет способствовать привлечению инвестиций в экономику Приморского края и формированию положительного инвестиционного имиджа региона. «Наш банк исторически развивался именно на Дальнем Востоке, поэтому концентрация бизнеса и сети всех форматов на домашних рынках очень велика. Логичным продолжением нашего развития станут шаги в сторону банковского обслуживания корпораций и малого бизнеса, инвестпроектов с государственным участием на Дальнем Востоке. Этот регион дает банку достаточно большие возможности для новых направлений работы», - комментирует и.о. Председателя Правления «Восточного экспресс...

26.08.2015 16:43 Новости

«Восточный экспресс банк» запускает залоговое кредитование

Банк «Восточный» предлагает кредитование под залог недвижимости, находящейся в собственности заемщика. В качестве залога может выступать квартира, коттедж, частный дом или коммерческая недвижимость (офисные здания, объекты промышленности и т.п.). Цель получения кредита может быть любой. Возможная сумма для клиента варьируется от 300 000 до 15 000 000 рублей. Срок кредитования - от 12 до 240 месяцев. Ставка составляет от 16% до 29% годовых и будет зависеть от риск-профиля клиента, а конечная одобренная сумма - от размера залоговой стоимости недвижимости и реальных доходов заемщика. «Кредитование под залог недвижимости является логичным шагом в реализации стратегии банка по выходу в верхнемассовый клиентский сегмент. Выбирая данный продукт, клиенты могут рассчитывать на значительно большую сумму кредита, чем предусматривают стандартные беззалоговые ссуды, и под гораздо меньшую процентную ставку. Пилот проекта был недавно запущен в...

20.08.2015 18:42 Новости

Заемщики «Восточного» могут воспользоваться кредитными каникулами

«Восточный экспресс банк» предлагает всем своим клиентам, испытывающим временные финансовые трудности, оформить кредитные каникулы на срок от 1 до 3-х месяцев. Воспользоваться предложением могут заемщики, по кредитам которых отсутствует просроченная задолженность. В период кредитных каникул клиент платит только проценты, начисленные на остаток основного долга в течение месяца. По истечении этого срока сумма платежа становится равной той, которая указана в кредитном договоре. Таким образом, срок действия кредитного договора увеличивается пропорционально периоду предоставленных каникул. При этом клиент в любое время вправе осуществлять частичное досрочное гашение по кредиту, тем самым уменьшая срок общих выплат или уменьшая ежемесячный взнос. Кредитные каникулы можно оформить как в любом офисе Банка, так и дистанционно, оставив заявку по номеру 8-800-100-62-22 (звонок по России бесплатный). Для этого заемщику необходим паспорт гражданина...

18.08.2015 18:20 Новости

«Восточный» запускает карту с cash-back

С 17 августа на всей территории присутствия банка стартуют продажи новой дебетовой карты с функцией cash-back и процентом на остаток. Это первый подобный продукт для «Восточного экспресс банка», поэтому условия по нему банк сделал одними из самых привлекательных на рынке: • Cash-back при оплате по карте - 1% (при покупке в магазинах партнеров – 1,5%); • Начисление до 8% годовых на остаток средств на карте; • Выпуск карты - всего 150 рублей; • Обслуживание счета от 99 рублей в месяц. «Новая дебетовая карта «Восточного» позволит нашим клиентам с выгодой хранить и тратить деньги. Её можно использовать для получения зарплаты и пенсии. Доступен бесплатный интернет- и мобильный банк для того, чтобы отслеживать и контролировать платёжные транзакции, совершать платежи и переводы. Мы рассчитываем, что для наших клиентов эта карта станет основным платёжным инструментом», - отметил Владимир Кудряшов, начальник Управления комиссионных продуктов.

12.08.2015 18:43 Новости

«Восточный экспресс банк» начал сотрудничество с сетью мебельных магазинов «Лазурит»

«Восточный» запустил продажи POS продуктов совместно с крупнейшей мебельной сетью «Лазурит», которая насчитывает более 500 торговых точек в 170 городах России. На текущий момент приобрести мебель в магазинах «Лазурит» в рассрочку от «Восточного экспресс банка» могут клиенты в Сибири и на Дальнем Востоке. Для этого понадобится всего 15 минут. «Наше партнёрство с сетью «Лазурит» станет новым шагом в расширении направления POSкредитования. Данный продукт будет, без сомнения, очень интересен всем желающим улучшить свои жилищные условия. Уверен, что мы сможем стать важным игроком на этом рынкеи оказывать качественный сервис для наших клиентов», - отметил Валентин Федчин, Директор Департамента POS кредитования. Группа компаний «Лазурит» — крупнейшее торгово-промышленное предприятие страны, входящее в тройку лидеров российского мебельного рынка. Как производитель корпусной мебели «Лазурит» успешно существует уже более 20 лет.

23.07.2015 15:25 Новости

«Восточный экспресс банк» наращивает бизнес с VIP-клиентами

За первое полугодие 2015 года «Восточный экспресс банк» приобрел более 3 тысяч новых VIP- клиентов и расширил перечень премиальных продуктов и услуг. В течение первых шести месяцев 2015 года банком «Восточный» было эмитировано более 5 тысяч премиальных кредитных карт. Рост оборота по премиальным картам составил 5% (более 4 млрд рублей). Привлечение средств VIP-клиентов во вклады выросли на 3%, а общий портфель составил свыше 30 млрд рублей. Более 3 тысяч новых клиентов «Восточного экспресс банка» приобрели пакет услуг «all inclusive». В него входят премиальные кредитные и дебетовые карты, специальный бонус по вкладам, услуги интернет-банка, мобильного банка, льготы по валютному обмену, специальные страховые программы и консьерж сервис. С начала года КБ «Восточный» запустил ряд новых продуктов для VIP-сегмента. В марте в продажу поступила премиальная кредитная карта VISA Signature. По карте предусмотрен расширенный кредитный лимит и...

16.07.2015 12:21 Новости

«Восточный экспресс банк» подвел итоги работы в I полугодии 2015 года

В первой половине этого года была разработана и утверждена новая стратегия «Восточного» на 2015-2018 годы и уже сделаны первые успешные шаги по ее реализации. На 1 июля 2015 года кредитный портфель банка составил более 166,7 млрд рублей. При этом кредитный портфель в приоритетных для «Восточного» регионах – Дальнего Востока и Сибири – приблизился к 83,4 млрд рублей. Общая сумма привлеченных средств банка на расчетных счетах и депозитах на 1 июля 2015 года равняется 129,5 млрд рублей. Доход банка по комиссионным продуктам за первое полугодие 2015 года увеличился по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 96% и составил 231 млн рублей. За прошедший период 2015 года «Восточный экспресс банк» Банк выпустил несколько новых продуктов: кредит на карту «Равный платеж» (объем выдач за 6 месяцев составил более 2 млрд рублей), кредитные карты «Летняя» и «Автокарта» (общий лимит по итогам 6 месяцев составил 2,9 млрд рублей). Все...

13.07.2015 14:07 Новости

«Восточный экспресс банк» запускает онлайн-продажу страховых полисов для выезжающих за рубеж

В рамках сотрудничества с ООО СК «ВТБ Страхование» «Восточный» начинает продажи через сайт банка полисов страхования для путешественников. Данная программа предназначена для страхования жизни и здоровья лиц, временно выезжающих за пределы постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях в страну временного пребывания за пределы территории России, а также на расстояние более 100 километров от постоянного места жительства на территории Российской Федерации и стран СНГ. «Мы следуем тенденциям рынка, внимательно прислушиваемся к пожеланиям наших клиентов и постоянно анализируем их потребности. В результате проведённого нами опроса стало понятно, что действующие и потенциальные клиенты "Восточного Экспресса" активно пользуются сервисами для самостоятельного туризма. Кроме этого, в июне этого года был принят закон о добровольном страховании здоровья выезжающих за...

10.07.2015 14:41 Новости

«Восточный экспресс банк» запустил систему контроля качества работы контакт-центра

В начале июля в контакт-центр КБ «Восточный» была внедрена система контроля качества Quality managment. Данная программа позволит проводить подробный анализ работы операторов и постоянно улучшать их навыки работы с клиентами. Проект дает возможность систематически оценивать качество работы контакт-центра по нескольким параметрам: соблюдение сценария разговора с клиентами, знание продуктов, навыки обработки вызовов, навыки работы с приложениями. Регулярный мониторинг записей взаимодействия (разговоров) поможет определить профессиональные навыки и необходимость их повышения для каждого сотрудника, зафиксировать и распространить знания и опыт операторов, оперативно работать со случаями обращений с жалобами и претензиями. «Одним из направлений новой стратегии банка стало развитие удаленных каналов взаимодействия с клиентом, в том числе, контакт-центра, - отметила руководитель проекта Нино Кодуа. – Постоянный мониторинг качества работы...

09.07.2015 12:50 Новости

«Восточный экспресс банк» расширяет возможности по погашению кредитов

В новой Стратегии 2015-2018 «Восточный экспресс банк» делает акцент на удаленные каналы внесения платежей, снижение комиссий и развитие партнерских каналов. В настоящий момент «Восточный экспресс» предлагает своим клиентам семь различных способов оплаты по кредиту: через свои кассы (и платежные терминалы), отделения сторонних банков, через федеральную сеть Почты России, через мобильный и интернет-банк, через интернет - с помощью карты через форму на сайте банка, в терминалах и платежных сервисах Qiwi и через систему «Золотая корона — погашение кредитов» в салонах связи МТС, Билайн, Евросеть и др. Сумма комиссии и срок начисления платежа варьируется в зависимости от выбранного способа оплаты. Например, безналичный перевод личных средств со счета через Интернет-банк позволяет внести платеж мгновенно. Также с 1 мая и по 31 июля 2015 года в салонах МТС проходит акция, благодаря которой можно оплатить кредит без комиссии. По данным...

02.07.2015 11:03 Новости

«Восточный экспресс банк» продлевает акцию по погашению кредитов без комиссии в салонах МТС

До 31 июля 2015 года клиенты «Восточного экспресс банка» могут воспользоваться возможность внести ежемесячный платеж по кредитам банка в отделениях сети МТС без комиссии. Погашение осуществляется через сервис «Золотая корона – погашение кредитов». Данный сервис будет очень удобен клиентам, в местах проживания которых нет отделений «Восточного экспресс банка». Пополнение карт и зачисление денежных средств на счет заемщика происходит моментально. Для совершения платежа клиенту необходимо иметь при себе всего лишь паспорт гражданина РФ и сообщить сотруднику номер счета и ФИО заемщика. «В ходе проводившейся акции несколько десятков тысяч заемщиков банка воспользовались предложением провести свои платежи без комиссии. Видя популярность этого сервиса, мы решили пойти на встречу нашим клиентам и продлить ее действие еще на месяц. Банк будет и дальше расширять возможности по погашению кредитов, как в части территориальной доступности...

23.06.2015 13:51 Новости

Клиенты «Восточного» могут выиграть до 4 тыс. рублей c картой Visa

«Восточный» предлагает своим клиентам присоединиться к акции «Умножайте победы с Visa». Расплачиваясь с 15 июня по 15 сентября 2015 года за покупки картой Visa «Восточного экспресс банка» ее держатели могут получить денежный приз в размере до 4 тысяч рублей. При этом сумма покупки должна составлять не менее 300 рублей, при этом, чем больше было совершено покупок с помощью карты Visa, тем больше шансов у клиента банка получить приз. Определение победителей будет происходить с 28 октября по 4 ноября 2015 года путем генерации случайных чисел. Его результаты будут опубликованы на сайте Visa не позднее 20 января 2016 года. Держатели карт, ставшие обладателями призов, будут информированы об этом по контактным данным, указанным при получении карты. Денежный эквивалент приза будет зачислен победителю на карту. В акции могут принять участие обладатели как дебетовых, так и кредитных карт Visa. При этом, если у клиента к началу акции еще нет...

19.06.2015 17:42 Новости

«Восточный экспресс банк» предлагает кредитную карту для автомобилистов

«Восточный экспресс банк» запустил новый карточный продукт. «АвтоКарта» создана специально для автолюбителей и помимо стандартных преимуществ кредитных кар предусматривает ряд бонусов. Так, при любых покупках по карте на всех автозаправочных станциях в России клиенту возвращается 3% от потраченной суммы. Также владельцу карты возвращается 1% от суммы покупки в любых другихторговых точках. При этом ставка по безналичным операциям составляет 29,9% годовых, а получить карту можно в любом отделении в течение 5 минут, предъявив только паспорт. «В рамках новой стратегии Банка, планируется увеличение доли клиентов из верхне-массового сегмента. С их стороны мы видим большой интерес к кредитным картам, которые предлагают какие-либо дополнительные возможности и бонусы, при этом не стоит забывать, что около половины наших текущих клиентов являются автовладельцами. Каждый день они осуществляют покупки: оплачивают бензин на заправках, продукты в...

18.06.2015 17:46 Новости

«Восточный экспресс банк» проводит онлайн-уроки по финансовой грамотности

«Восточный экспресс банк» представляет новый образовательный проект, нацеленный на повышение финансовой грамотности населения. Его формат представляет собой хорошо знакомый с детства эпистолярный жанр, когда учитель пишет в письме «наставления» своему ученику с просьбой выполнить задания на прочитанную тему. Метод, описанный у Чарльза Диккенса и Льва Николаевича Толстого, прекрасно подходит и в наше время высоких технологий, только вместо конверта с сургучной печатью адресат получает электронное письмо в модном дизайне с занимательным содержанием. Общую идею проекта можно определить как «Шаги к финансовой свободе». Поэтому темами писем будут не только и не столько банковские продукты, но также и общие вопросы, такие как личное финансовое планирование, стратегии достижения финансового успеха, истории известных предпринимателей, с нуля построивших свой бизнес и заработавших миллионные состояния. В конце письма клиенту будет предложено...

15.06.2015 13:17 Новости

«Восточный экспресс банк» предлагает кредит по ставке 20%

«Восточный экспресс банк» запустил новый кредитный продукт «Наличные промо», ставка по которому составляет 20% годовых. Сумма кредита варьируется от 25 тыс. рублей до 50 тыс. рублей, а срок предоставления от 12 до 36 месяцев. Время рассмотрения заявки занимает не более одного операционного дня. «В настоящее время процентные ставки по потребительским кредитам во многих банках остаются недоступными для большинства населения, в то время как потребность в заемных средствах у людей по-прежнему высокая. Новое предложение от «Восточного экспресс банка» станет отличной возможностью занять вполне серьезную сумму на выгодных условиях. Мы постарались сделать кредит «Наличные промо» одним из наиболее интересных на рынке, как по условиям выдачи, так и скорости одобрения заявки», – отметил Дмитрий Семков, начальник Управления КЭШ-кредитов. Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» (ПАО КБ «Восточный») – один из крупнейших российских...

108 публикаций

1 2