ClickSoftware - Новости

С целью улучшить уровень обслуживания клиентов и снизить операционные расходы МГТС и компания Maykor уже оценили преимущества решений ClickSoftware Обзор рынка Российские компании, понимающие высокий потребительский спрос на качественный сервис и необходимость в снижении операционных расходов, видят возрастающий интерес к решениям по управлению мобильным персоналом в своем регионе. ClickSoftware (NasdaqGS: CKSW), ведущий мировой поставщик решений по управлению мобильным персоналом, помогает удовлетворить потребности растущих российских компаний, предоставляя свои решения по корпоративной мобильности и планированию. Московская городская телефонная сеть (МГТС) уже воспользовалась решениями ClickSoftware, а Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, в партнерстве с ClickSoftware начал оказывать услугу по диспетчеризации выездных работ для своих клиентов. Комментарии партнеров: ОАО «Московская...

Решение по управлению мобильным персоналом обеспечивает быстрый возврат инвестиций благодаря повышению эффективности планирования Компания Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ-и бизнес-процессов, запускает услугу по диспетчеризации выездных работ на базе ПО Scheduling and Mobility компании ClickSoftware, ведущего поставщика решений в сфере автоматизированного управления мобильным персоналом и оптимизации обслуживания на предприятии. Новая услуга Maykor предназначена для крупных территориально распределенных заказчиков, имеющих собственный штат мобильных сотрудников обслуживающих подразделений – ИТ, АХО и др. Именно такие заказчики из всех отраслей испытывают потребность в оптимизации управления работами полевых специалистов, включая не только собственно сервис, но и сопровождающие бизнес-процессы: документооборот, диспетчеризацию и оптимальное использование персонала и др. Результаты, которых сможет...

Компания ClickSoftware, ведущий поставщик решений в сфере автоматизированного управления мобильным персоналом и оптимизации обслуживания на предприятии, объявила о начале своей работы на российском рынке и странах СНГ. Компания предлагает решения, предоставляющие организациям возможность мониторинга и контроля процесса управления всей цепочкой обслуживания. Решения ClickSoftware обеспечивают прозрачность и контроль процессов управления по выполнению заказов, используя прогнозы по количеству задач, планированию работы персонала, составление графиков выполнения работ, управление ресурсами в реальном времени, а также для оперативной связи с клиентом с помощью приложения. «Интерес к оптимизации работы мобильных сотрудников среди российских компаний значительно растет, поэтому мы определили рынки России и СНГ как стратегические, где наше предложение может значительно помочь компаниям в расширении своего бренда», - прокомментировал...