Мультиком - Новости

Основное направление развития – взаимная интеграция сервиса телефонии, предоставляемого компанией «Мультиком», и сервиса контроля, обработки и учета информации о клиентах и сделках – amoCRM. Телефонный сервис представлен как в облачном исполнении – «Виртуальная АТС», так и в программно-аппаратном – IP АТС Мультиком. Основное различие этих систем – в плане тарификации. Система amoCRM – простая и понятная система управления клиентами и сделками. AmoCRM реализована как облачный сервис, и наделена широкими возможностями интеграции со сторонними сервисами. Возможности интеграции позволяют расширять и дополнять функционал CRM-системы, централизуя управление каналами обмена данными с клиентами, и выстраивать систему, настроенную в соответствии со спецификой работы компании. Система аналитики, являющаяся компонентом системы amoCRM отслеживает сделки, оценивает качество работ по каждой из них. На основе полученной информации оптимизируется...

Компания Мультиком ведет свою историю с 1998 года, предоставляя своим клиентам качественную телефонную связь, и другие услуги телефонии. Все начиналось с предоставления доступа к местной телефонной связи, междугородним и международным телефонным переговорам (МГМН), настройки имеющегося у клиентов оборудования в рамках подключения. По мере развития технологии VoIP компания заняла в данном секторе, планомерно расширяя свое присутствие. Сегодня компания Мультиком готова предложить весь комплекс услуг по телефонизации. С появлением открытой технологии IP АТС Asterisk она стала приоритетной для компании Мультиком. Разработанный компанией программно-аппаратный комплекс призван решать все задачи клиента, от самых простых, как подключение телефонии и распределение вызовов, до более сложных, как интеграция с CRM-системой. Клиентам, для которых установка аппаратной АТС в офисе сопряжена с излишними затратами сил и средств, предлагается...