Типы информации: Новости (1), Аналитика (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (2), Банки, финансы, платежные системы (1), Добыча ископаемых (1), Исследования, статистика, аналитика (1), Стандартизация (1), Экономика (1), Энергетика и топливо (1)
Регионы РФ: Москва (2), Центральный федеральный округ (2)
Регионы мира: Азия Центральная (1), Америка Северная (1), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (1), БРИКС (BRICS) (1), Европейский союз (1), Китай (1), Россия (2), Соединенные Штаты Америки (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (1)
25.02.2016 12:19 Аналитика
Подход состоятельных клиентов к управлению своим капиталом сильно изменился
Сейчас они делают основной акцент на сохранение капитала, а не на приумножение. Иными словами, у них меняется аппетит к риску, потому что ситуация в стране очень нестабильная, волатильность огромная. Если брать более массовый сегмент, то там стандартные потребности клиентов ясны. Это покупка дома, квартиры, машины, образование — все что угодно. У состоятельного клиента все эти вопросы закрыты. Их задача – пройти кризисный период с минимумом рисков для капитала. Меняется и общий подход в работе с клиентами. Банки все меньше «меряются» ставками, и все больше фокус смещается на развитие уникальных клиентских сервисов и услуг, на их максимальную персонификацию. Мы в числе первых на рынке сделали ставку на этот подход и он полностью себя оправдывает. Мы используем в работе с клиентами три основных акцента: персональное планирование, персональный подход к клиенту и персональные привилегии. Мы идем не от стремления продать тот или иной...